美團(tuán)外賣配送員工作規(guī)范合同第一條合同雙方甲方（全稱）：美團(tuán)外賣（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）乙方（全稱）：_________（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）雙方基于平等、自愿和誠(chéng)信的原則，針對(duì)美團(tuán)外賣配送服務(wù)事宜簽訂本合同，以明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。第二條合同標(biāo)的本合同的標(biāo)的是乙方作為美團(tuán)外賣配送員為甲方提供外賣配送服務(wù)，具體內(nèi)容包括但不限于：接單、取餐、配送、客戶服務(wù)等。第三條工作/服務(wù)范圍乙方將為甲方提供以下服務(wù)：1.根據(jù)甲方系統(tǒng)的訂單信息，及時(shí)接單并按照規(guī)定流程取餐。2.按照甲方規(guī)定的配送路徑和時(shí)間，將餐品及時(shí)送達(dá)客戶手中。3.在配送過(guò)程中，保持良好的服務(wù)態(tài)度，妥善處理客戶的咨詢與投訴。4.確保所配送的食品安全，遵守食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。第四條合同期限合同自____年____月____日起生效，至____年____月____日終止。合同期滿后，若雙方無(wú)異議，可續(xù)簽合同或另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第五條工作/服務(wù)質(zhì)量乙方負(fù)責(zé)提供的配送服務(wù)應(yīng)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：1.準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，配送時(shí)間不得超過(guò)甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。2.保證配送過(guò)程中的食品安全，避免食品損壞和污染。3.遇有特殊情況（如交通堵塞、氣候原因等），應(yīng)及時(shí)通知甲方及客戶。第六條付款方式1.合同總金額為乙方依據(jù)實(shí)際配送完成的訂單數(shù)量及金額結(jié)算，具體標(biāo)準(zhǔn)按甲方平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2.甲方應(yīng)在每月的結(jié)算周期內(nèi)向乙方支付相應(yīng)的費(fèi)用，付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬或其他甲方指定方式。3.乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向甲方提供相應(yīng)的收據(jù)或發(fā)票。第七條雙方權(quán)利和義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)：提供必要的培訓(xùn)與指導(dǎo)，確保乙方了解配送流程及要求；按合同約定及時(shí)支付乙方的服務(wù)費(fèi)用；維護(hù)乙方的合法權(quán)益，不得隨意解除合同。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)：按照甲方的要求，提供符合標(biāo)準(zhǔn)的配送服務(wù)；定期向甲方反饋工作情況及客戶意見；服從甲方的管理與調(diào)度，確保工作效率。第八條違約責(zé)任1.若乙方未按合同約定進(jìn)行配送，需向甲方支付違約金：_________元。2.若因乙方的過(guò)失導(dǎo)致客戶投訴或經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，具體金額由雙方協(xié)商確定。第九條爭(zhēng)議解決在本合同履行過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決。若協(xié)商不成，任何一方可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同終止在以下情況下，本合同可提前終止：1.雙方協(xié)商一致；2.乙方嚴(yán)重違約，致使合同無(wú)法繼續(xù)履行；3.甲方因經(jīng)營(yíng)需要需要終止合作，需提前通知乙方。合同終止后，雙方應(yīng)按實(shí)際履行情況結(jié)清款項(xiàng)。第十一條補(bǔ)充條款1.未盡事宜由雙方協(xié)商，并以書面形式補(bǔ)充，本合同補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。第十二條保密條款1.乙方在履行本合同過(guò)程中所獲知的甲方商業(yè)機(jī)密及客戶信息，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方泄露。2.本條款在合同終止后仍然有效。第十三條不可抗力因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，受影響方應(yīng)及時(shí)通知另一方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可終止合同。第十四條合同的變更與解除1.合同的任何變更或解除，均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。2.若一方因不可抗力或其他正當(dāng)理由要求解除合同，另一方應(yīng)予以理解與支持。甲方（簽字/蓋章）：_________乙方（簽字/蓋章）：_________簽訂日期：____