甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制：軟件開發(fā)與維護協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1軟件1.2開發(fā)1.3維護1.4定制1.5協(xié)議第二條軟件開發(fā)范圍與要求2.1軟件功能2.2技術(shù)標準2.3開發(fā)周期2.4開發(fā)團隊第三條軟件維護服務(wù)3.1維護內(nèi)容3.2維護周期3.3維護響應(yīng)時間3.4維護費用第四條定制軟件的交付與驗收4.1交付方式4.2驗收標準4.3驗收時間4.4交付物第五條知識產(chǎn)權(quán)5.1軟件著作權(quán)5.2專利權(quán)5.3商標權(quán)5.4保密義務(wù)第六條費用與支付6.1開發(fā)費用6.2維護費用6.3支付方式6.4支付時間第七條違約責任7.1違約行為7.2違約責任7.3違約賠償?shù)诎藯l爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議管轄法院第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止9.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十條保密條款10.1保密信息10.2保密義務(wù)10.3保密期限第十一條法律適用與解釋11.1法律適用11.2合同解釋第十二條通知與送達12.1通知方式12.2送達地址第十三條其他約定13.1技術(shù)支持13.2培訓(xùn)服務(wù)13.3版本更新第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3簽字日期第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1軟件本合同所指的軟件是指甲方根據(jù)其業(yè)務(wù)需求，由乙方開發(fā)的具有特定功能，滿足甲方業(yè)務(wù)需求的計算機軟件產(chǎn)品。1.2開發(fā)開發(fā)是指乙方根據(jù)本合同的約定，為甲方提供軟件的設(shè)計、編碼、測試、修改和完善等全部或部分工作。1.3維護維護是指乙方在軟件開發(fā)完成后，按照本合同的約定，為甲方提供軟件的持續(xù)運行保障、故障排查、故障修復(fù)、功能升級等服務(wù)。1.4定制定制是指乙方根據(jù)甲方的具體需求，為甲方量身開發(fā)和提供具有獨特性的軟件產(chǎn)品和服務(wù)。1.5協(xié)議本合同是指甲方與乙方之間，就軟件開發(fā)與維護事項達成的書面協(xié)議，包括本合同及附件。第二條軟件開發(fā)范圍與要求2.1軟件功能乙方應(yīng)根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)要求，開發(fā)滿足如下功能的軟件：（1）具體功能1（2）具體功能2（3）具體功能32.2技術(shù)標準乙方應(yīng)按照甲方的技術(shù)要求，確保軟件的開發(fā)和運行滿足如下技術(shù)標準：（1）技術(shù)標準1（2）技術(shù)標準2（3）技術(shù)標準32.3開發(fā)周期乙方應(yīng)在本合同約定的時間內(nèi)完成軟件的開發(fā)，具體開發(fā)周期如下：（1）開發(fā)階段1：自合同簽訂之日起至____年__月__日（2）開發(fā)階段2：自____年__月__日至____年__月__日（3）開發(fā)階段3：自____年__月__日至軟件交付之日2.4開發(fā)團隊乙方應(yīng)組建專門的開發(fā)團隊，負責本合同項下軟件的開發(fā)工作。開發(fā)團隊應(yīng)包括項目負責人、開發(fā)人員、測試人員等。第三條軟件維護服務(wù)3.1維護內(nèi)容乙方應(yīng)按照本合同的約定，為甲方提供軟件的維護服務(wù)，包括：（1）軟件運行監(jiān)控（2）故障排查與修復(fù)（3）功能升級與優(yōu)化（4）技術(shù)支持與咨詢3.2維護周期乙方應(yīng)在本合同約定的維護周期內(nèi)，為甲方提供維護服務(wù)，維護周期如下：（1）自軟件交付之日起至____年__月__日（2）自____年__月__之日起，每__年進行一次全面的維護和升級。3.3維護響應(yīng)時間乙方應(yīng)在接到甲方維護請求后，按照如下要求進行響應(yīng)：（1）電話或在線客服響應(yīng)時間：__分鐘內(nèi)（2）現(xiàn)場響應(yīng)時間：__小時內(nèi)3.4維護費用乙方提供維護服務(wù)的費用如下：（1）維護費用：人民幣____元整（大寫：____元整）（2）升級費用：人民幣____元整（大寫：____元整）第四條定制軟件的交付與驗收4.1交付方式乙方應(yīng)按照本合同的約定，通過如下方式向甲方交付軟件：（1）交付方式1（2）交付方式2（3）交付方式34.2驗收標準甲方應(yīng)對乙方交付的軟件進行驗收，驗收標準如下：（1）軟件功能完整性（2）軟件性能穩(wěn)定性（3）軟件技術(shù)標準符合性4.3驗收時間甲方應(yīng)在本合同約定的驗收時間內(nèi)，對乙方交付的軟件進行驗收，具體時間為：（1）自軟件交付之日起__日內(nèi)4.4交付物乙方交付給甲方的軟件交付物包括：（1）軟件（2）軟件安裝說明（3）軟件用戶手冊（4）軟件著作權(quán)證書第五條知識產(chǎn)權(quán)5.1軟件著作權(quán)乙方應(yīng)保證軟件的著作權(quán)歸甲方所有，并協(xié)助甲方辦理相關(guān)著作權(quán)登記手續(xù)。5.2專利權(quán)乙方應(yīng)保證軟件不侵犯他人的專利權(quán)，如涉及專利權(quán)糾紛，由乙方承擔全部責任。5.3商標權(quán)乙方應(yīng)保證軟件不侵犯他人的商標權(quán)，如涉及商標權(quán)糾紛，由乙方承擔全部責任。5.4保密義務(wù)乙方應(yīng)對軟件及其開發(fā)過程中的所有信息承擔保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方披露。保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止后__年內(nèi)有效。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。8.2爭議管轄法院如發(fā)生訴訟，甲方所在地人民法院具有管轄權(quán)。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更本合同的變更必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，否則無效。9.3合同終止本合同在下列情況下終止：（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）合同期限屆滿；（3）一方違反本合同，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除本合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除本合同。9.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供維護服務(wù)，并按照甲方的要求，移交給甲方與軟件有關(guān)的全部資料和信息。第十條保密條款10.1保密信息保密信息是指本合同簽訂前和簽訂后，甲方和乙方在履行合同過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等非公開信息。10.2保密義務(wù)雙方對保密信息承擔保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。10.3保密期限保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止后__年內(nèi)有效。第十一條法律適用與解釋11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2合同解釋本合同的解釋應(yīng)遵循合同的文字含義，如有條款內(nèi)容相互沖突，以條款編號順序為準。第十二條通知與送達12.1通知方式雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進行通知。12.2送達地址甲乙雙方的送達地址如下：（1）甲方送達地址：____________________（2）乙方送達地址：____________________第十三條其他約定13.1技術(shù)支持乙方在軟件交付后，應(yīng)提供__個月的技術(shù)支持，包括在線解答、遠程協(xié)助和現(xiàn)場支持等。13.2培訓(xùn)服務(wù)乙方應(yīng)在軟件交付后__個月內(nèi)，為甲方提供__次軟件操作培訓(xùn)，培訓(xùn)地點為甲方所在地。13.3版本更新乙方應(yīng)在本合同約定的維護周期內(nèi)，為甲方提供軟件的版本更新服務(wù)，具體更新內(nèi)容和要求由雙方另行協(xié)商確定。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字____________________14.2乙方簽字____________________14.3簽字日期____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的概念，是指在本合同執(zhí)行過程中，甲乙雙方因客觀原因需要第三方的協(xié)助，包括但不限于技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、爭議調(diào)解等。第三方介入旨在保障合同的順利履行，維護雙方的合法權(quán)益。第十五條第三方介入的范圍與條件15.1第三方介入的范圍（1）技術(shù)難題的咨詢與解決；（2）合同條款的解釋與爭議調(diào)解；（3）軟件開發(fā)與維護過程中的質(zhì)量監(jiān)督；（4）合同履行過程中的其他輔助性服務(wù)。15.2第三方介入的條件第三方介入的條件如下：（1）甲乙雙方均同意第三方的介入；（2）第三方具備介入所需的專業(yè)能力和資質(zhì)；（3）第三方介入不違背本合同的履行原則和目標；（4）第三方介入不得影響甲乙雙方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)。第十六條第三方介入的程序與方式16.1第三方介入的程序甲乙雙方在需要第三方介入時，應(yīng)共同協(xié)商確定介入的程序，包括但不限于：（1）選擇合適的第三方；（2）簽訂第三方服務(wù)協(xié)議；（3）明確第三方介入的具體事項和工作范圍；（4）監(jiān)督第三方的工作進度和質(zhì)量。16.2第三方介入的方式第三方介入的方式包括但不限于：（1）現(xiàn)場支持；（2）遠程協(xié)助；（3）專業(yè)咨詢；（4）調(diào)解爭議。第十七條第三方介入的責任與權(quán)益17.1第三方介入的責任第三方介入的責任包括但不限于：（1）按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)；（2）及時解決甲乙雙方提出的問題；（3）遵守本合同的保密義務(wù)；（4）不得利用介入之便侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益。17.2第三方介入的權(quán)益第三方介入的權(quán)益包括但不限于：（1）按照雙方約定的費用支付；（2）獲得必要的業(yè)務(wù)信息和技術(shù)支持；（3）介入過程中的合理開支報銷。17.3第三方介入的責任限額第三方介入的責任限額如下：（1）第三方介入所引起的直接經(jīng)濟損失，由第三方承擔；（2）第三方介入導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)由第三方承擔相應(yīng)的違約責任；（3）第三方介入造成的間接損失，由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商解決。第十八條第三方介入的終止與解除18.1第三方介入的終止第三方介入的終止條件如下：（1）合同履行完畢，第三方介入自然終止；（2）甲乙雙方共同協(xié)商解除第三方介入；（3）第三方無法按照約定提供服務(wù)，甲乙雙方均有權(quán)解除第三方介入。18.2第三方介入的解除第三方介入的解除程序如下：（1）甲乙雙方書面通知第三方；（2）第三方在收到通知后，按照約定完成后續(xù)工作；（3）甲乙雙方與第三方辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于費用結(jié)算、資料歸檔等。第十九條第三方介入與其他各方的關(guān)系19.1第三方介入與甲乙雙方的關(guān)系第三方介入不代表甲乙雙方任何一方，獨立承擔責任。甲乙雙方與第三方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。19.2第三方介入與中介方的關(guān)系如第三方為中介方推薦，中介方應(yīng)對第三方的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量承擔介紹責任。中介方不得介入甲乙雙方與第三方的合同履行過程。19.3第三方介入與甲乙雙方的其他合作伙伴的關(guān)系第三方介入不改變甲乙雙方與其他合作伙伴之間的合同關(guān)系。甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)調(diào)好與其他合作伙伴的合作事項。第二十條合同的修訂與補充20.1合同修訂本合同在履行過程中，如需修訂第三方介入相關(guān)內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)本著平等、自愿的原則，簽訂補充協(xié)議，修訂合同的相關(guān)條款。20.2補充協(xié)議補充協(xié)議應(yīng)明確修訂的內(nèi)容、范圍、責任分配等，并與原合同具有同等法律效力。第二十一條違約責任21.1甲乙雙方的違約責任甲乙雙方如違反本合同及補充協(xié)議的相關(guān)約定，應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償對方經(jīng)濟損失、支付違約金等。21.2第三方的違約責任第三方如違反本合同及補充協(xié)議的相關(guān)約定，應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償甲乙雙方經(jīng)濟損失、支付違約金等。第二十二條爭議解決22.1甲乙雙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件開發(fā)需求說明書本附件詳細描述了軟件的功能需求、性能需求、用戶界面需求等，是乙方進行軟件開發(fā)的基礎(chǔ)。附件二：軟件設(shè)計說明書附件三：軟件測試計劃本附件詳細描述了軟件測試的目標、方法、測試用例等，是乙方進行軟件測試的依據(jù)。附件四：軟件維護服務(wù)計劃附件五：技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)計劃附件六：費用支付明細表本附件詳細列出了合同各項費用的支付時間、支付金額等，是甲乙雙方進行費用支付的依據(jù)。附件七：保密協(xié)議本附件詳細描述了保密信息的范圍、保密義務(wù)、保密期限等，是甲乙雙方履行保密義務(wù)的依據(jù)。附件八：第三方服務(wù)協(xié)議說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未能按照合同約定完成軟件開發(fā)或維護服務(wù)。2.乙方提供的軟件存在嚴重的功能缺陷或性能問題。3.乙方未能按照約定時間交付軟件或維護服務(wù)。4.乙方未能按照約定提供技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)。5.甲方未能按照約定時間支付開發(fā)費用或維護費用。6.甲方未能按照約定提供開發(fā)所需的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)要求。違約責任認定標準如下：1.違約方應(yīng)承擔因違約導(dǎo)致的直接經(jīng)濟損失。2.違約方應(yīng)支付違約金，違約金的計算方式按照雙方約定或依法計算。3.違約方應(yīng)承擔因違約導(dǎo)致的間接損失，包括但不限于利潤損失、信譽損失等。示例說明：1.如果乙方未能在約定的時間內(nèi)完成軟件開發(fā)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。2.如果甲方未能按照約定時間支付開發(fā)費用，乙方有權(quán)暫停開發(fā)工作，并要求甲方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件：指甲方根據(jù)其業(yè)務(wù)需求，由乙方開發(fā)的具有特定功能，滿足甲方業(yè)務(wù)需求的計算機軟件產(chǎn)品。2.開發(fā)：指乙方根據(jù)本合同的約定，為甲