甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度鋁合金門(mén)窗安裝工程售后服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同雙方1.2鋁合金門(mén)窗1.3安裝工程1.4售后服務(wù)第二條合同范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)期限第三條售后服務(wù)承諾3.1產(chǎn)品質(zhì)量保證3.2安裝質(zhì)量保證3.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第四條售后服務(wù)流程4.1服務(wù)請(qǐng)求4.2服務(wù)評(píng)估4.3服務(wù)實(shí)施第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算5.2服務(wù)費(fèi)用支付5.3額外服務(wù)費(fèi)用第六條保修條款6.1保修范圍6.2保修期限6.3保修服務(wù)內(nèi)容第七條合同的變更與解除7.1變更條件7.2解除條件7.3變更與解除的通知程序第八條違約責(zé)任8.1合同雙方的違約行為8.2違約責(zé)任的具體規(guī)定第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.3適用法律第十條保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務(wù)與期限第十一條合同的生效、修改與終止11.1合同生效條件11.2合同修改程序11.3合同終止條件第十二條一般條款12.1合同的履行與監(jiān)督12.2信息的準(zhǔn)確性與及時(shí)性12.3不可抗力第十三條特殊條款13.1技術(shù)支持與培訓(xùn)13.2項(xiàng)目管理與協(xié)調(diào)第十四條雙方簽字蓋章14.1合同簽署日期14.2合同雙方簽字蓋章14.3合同副本數(shù)量與分發(fā)第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同雙方1.2鋁合金門(mén)窗本合同所指的鋁合金門(mén)窗包括：平開(kāi)窗、推拉窗、平開(kāi)門(mén)、推拉門(mén)等鋁合金產(chǎn)品。1.3安裝工程安裝工程指乙方根據(jù)甲方要求，對(duì)甲方提供的鋁合金門(mén)窗進(jìn)行安裝、調(diào)試，并確保安裝質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求的工作。1.4售后服務(wù)售后服務(wù)指合同簽訂后，乙方對(duì)甲方使用的鋁合金門(mén)窗進(jìn)行質(zhì)量保證、維修、保養(yǎng)等服務(wù)。第二條合同范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方提供的鋁合金門(mén)窗進(jìn)行安裝、調(diào)試，并提供相應(yīng)的技術(shù)支持與培訓(xùn)。2.2服務(wù)內(nèi)容乙方提供的服務(wù)內(nèi)容包括：安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、培訓(xùn)、售后服務(wù)等。2.3服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為2024年度，自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。第三條售后服務(wù)承諾3.1產(chǎn)品質(zhì)量保證乙方保證所提供的鋁合金門(mén)窗產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，并承擔(dān)相應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。3.2安裝質(zhì)量保證乙方保證所進(jìn)行的安裝工作符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及安裝工藝要求，并承擔(dān)相應(yīng)的安裝質(zhì)量責(zé)任。3.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng)，并在7個(gè)工作日內(nèi)安排維修或保養(yǎng)。第四條售后服務(wù)流程4.1服務(wù)請(qǐng)求甲方在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題或需求時(shí)，可通過(guò)電話、郵件等方式向乙方提出服務(wù)請(qǐng)求。4.2服務(wù)評(píng)估乙方在接到服務(wù)請(qǐng)求后，將對(duì)問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估，并給出解決方案。4.3服務(wù)實(shí)施乙方按照評(píng)估結(jié)果，安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行維修或保養(yǎng)服務(wù)。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算本合同的服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際服務(wù)項(xiàng)目、工時(shí)、材料等進(jìn)行計(jì)算。5.2服務(wù)費(fèi)用支付甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)后，按照雙方約定的支付方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.3額外服務(wù)費(fèi)用如因甲方原因?qū)е碌念~外服務(wù)，乙方將在提供服務(wù)后，向甲方收取額外服務(wù)費(fèi)用。第六條保修條款6.1保修范圍本合同所提供的鋁合金門(mén)窗，在保修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。6.2保修期限保修期限為自安裝驗(yàn)收合格之日起兩年。6.3保修服務(wù)內(nèi)容保修服務(wù)內(nèi)容包括：零部件更換、故障維修、技術(shù)支持等。第七條合同的變更與解除7.1變更條件合同雙方在履行合同過(guò)程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方確認(rèn)。7.2解除條件合同雙方在履行合同過(guò)程中，如發(fā)生不可抗力等因素，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同。7.3變更與解除的通知程序合同雙方在發(fā)生變更或解除合同的情況時(shí)，應(yīng)立即書(shū)面通知對(duì)方，并按照雙方約定的方式處理后續(xù)事宜。第八條違約責(zé)任8.1合同雙方的違約行為甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，或乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)的，視為違約。8.2違約責(zé)任的具體規(guī)定違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式本合同糾紛提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為甲方所在地。9.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條保密條款10.1保密信息范圍保密信息范圍包括合同內(nèi)容、雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。10.2保密義務(wù)與期限雙方對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第十一條合同的生效、修改與終止11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同修改程序合同的修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行確認(rèn)。11.3合同終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方解除合同；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商解除合同。第十二條一般條款12.1合同的履行與監(jiān)督雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，并相互監(jiān)督合同的履行情況。12.2信息的準(zhǔn)確性與及時(shí)性雙方提供的信息應(yīng)準(zhǔn)確、真實(shí)、完整，并確保信息的及時(shí)更新。12.3不可抗力不可抗力指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。第十三條特殊條款13.1技術(shù)支持與培訓(xùn)乙方應(yīng)為甲方提供產(chǎn)品技術(shù)支持與培訓(xùn)，確保甲方能正確使用產(chǎn)品。13.2項(xiàng)目管理與協(xié)調(diào)乙方應(yīng)指派專(zhuān)人與甲方進(jìn)行項(xiàng)目管理與協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。第十四條雙方簽字蓋章14.1合同簽署日期本合同簽署日期為_(kāi)___年____月____日。14.2合同雙方簽字蓋章合同雙方簽字蓋章后，本合同方能生效。14.3合同副本數(shù)量與分發(fā)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義第三方指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程的其他個(gè)人或?qū)嶓w。15.2第三方介入的情形第三方介入可能包括但不限于：中介方、監(jiān)理方、驗(yàn)收方、技術(shù)支持方、材料供應(yīng)方等。15.3第三方選擇與指定甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇或指定第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任界定第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)獨(dú)立的合同責(zé)任。第三方行為導(dǎo)致的損失，由第三方直接負(fù)責(zé)。16.2第三方責(zé)任限額甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定其責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。第十七條第三方協(xié)調(diào)與溝通17.1第三方協(xié)調(diào)17.2第三方溝通義務(wù)第三方應(yīng)按甲乙雙方的合理要求，提供相關(guān)服務(wù)，并及時(shí)響應(yīng)甲乙雙方的溝通請(qǐng)求。第十八條第三方服務(wù)費(fèi)用18.1第三方服務(wù)費(fèi)用計(jì)算第三方的服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容、工時(shí)、材料等進(jìn)行計(jì)算。18.2第三方服務(wù)費(fèi)用支付甲方和乙方按照雙方約定的方式支付第三方服務(wù)費(fèi)用。18.3額外服務(wù)費(fèi)用如因第三方原因?qū)е碌念~外服務(wù)，第三方應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的額外服務(wù)費(fèi)用。第十九條第三方違約處理19.1第三方違約行為第三方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，或未達(dá)到約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，視為違約。19.2第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)向甲乙雙方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%。第二十條第三方保密義務(wù)20.1第三方保密信息范圍第三方的保密信息范圍包括第三方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。20.2第三方保密義務(wù)與期限第三方對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第二十一條合同的變更與解除涉及第三方21.1變更條件合同雙方在履行合同過(guò)程中，如需變更合同內(nèi)容涉及第三方，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，并經(jīng)第三方確認(rèn)。21.2解除條件合同雙方在履行合同過(guò)程中，如發(fā)生不可抗力等因素，導(dǎo)致合同無(wú)法履行涉及第三方，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解除合同。21.3變更與解除的通知程序合同雙方在發(fā)生變更或解除合同涉及第三方的情況時(shí)，應(yīng)立即書(shū)面通知第三方，并按照雙方及第三方約定的方式處理后續(xù)事宜。第二十二條爭(zhēng)議解決涉及第三方22.1爭(zhēng)議解決方式本合同糾紛提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決，涉及第三方的爭(zhēng)議，可提交至第三方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。22.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為甲方所在地或第三方所在地，具體由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。22.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決涉及第三方時(shí)，均適用中華人民共和國(guó)法律。第二十三條第三方簽字蓋章23.1合同簽署日期本合同簽署日期為_(kāi)___年____月____日。23.2合同第三方簽字蓋章合同第三方簽字蓋章后，本合同方能生效。23.3合同副本數(shù)量與分發(fā)本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：鋁合金門(mén)窗產(chǎn)品規(guī)格書(shū)詳細(xì)列出鋁合金門(mén)窗的產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)、尺寸、材質(zhì)、性能等技術(shù)參數(shù)。附件二：安裝工程詳細(xì)設(shè)計(jì)方案包括安裝工程的施工圖紙、施工方案、施工工藝等。附件三：售后服務(wù)承諾書(shū)明確售后服務(wù)的范圍、期限、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容等。附件四：保修條款詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明保修范圍、保修期限、保修服務(wù)內(nèi)容等。附件五：第三方服務(wù)協(xié)議明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、保密義務(wù)等。附件六：合同履行監(jiān)督與溝通機(jī)制詳細(xì)描述合同履行過(guò)程中的監(jiān)督、溝通機(jī)制及各方職責(zé)。附件七：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說(shuō)明包括爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決地點(diǎn)、適用法律等。附件八：合同變更與解除的條件和程序詳細(xì)列出合同變更與解除的條件、程序、通知方式等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)；3.第三方未按約定提供服務(wù)或未達(dá)到約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；4.甲方、乙方、第三方提供的信息不準(zhǔn)確、不真實(shí)、不完整；5.甲方、乙方、第三方未履行合同約定的保密義務(wù)；6.不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%；2.違約方需承擔(dān)因違約導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任；3.第三方違約導(dǎo)致的損失，由第三方直接負(fù)責(zé)；4.守約方有權(quán)要求違約方繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。示例說(shuō)明：若甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金及賠償因違約導(dǎo)致的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事