甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024云計算服務獨家提供合同本合同目錄一覽1.服務內容1.1云計算資源提供1.1.1計算能力1.1.2存儲服務1.1.3網(wǎng)絡服務1.1.4安全服務1.2技術支持1.2.1故障排查1.2.2系統(tǒng)升級1.2.3培訓與指導2.服務期限2.1開始日期2.2結束日期2.3續(xù)約條款3.服務費用3.1費用計算3.1.1計算資源費用3.1.2存儲資源費用3.1.3網(wǎng)絡資源費用3.2支付方式3.2.1預付費3.2.2后付費3.3費用調整4.服務級別協(xié)議（SLA）4.1服務可用性4.2響應時間4.3數(shù)據(jù)安全性5.保密協(xié)議5.1保密信息定義5.2保密信息使用限制5.3保密信息保護措施6.知識產權6.1服務提供商知識產權6.2客戶知識產權7.責任限制7.1服務提供商責任限制7.2客戶責任限制8.服務變更8.1服務提供商變更8.2客戶變更9.服務終止9.1服務提供商終止9.2客戶終止10.爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調解解決10.3法律訴訟11.法律適用11.1合同適用的法律11.2服務提供商所在地法律12.通知機制12.1通知方式12.2通知時效12.3通知對象13.合同的生效和修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序14.其他條款14.1違約金14.2損害賠償14.3強制執(zhí)行第一部分：合同如下：第一條服務內容1.1云計算資源提供1.1.1服務提供商同意向客戶提供計算能力，包括但不限于虛擬機、容器、函數(shù)計算等。1.1.2服務提供商同意向客戶提供存儲服務，包括但不限于塊存儲、文件存儲、對象存儲等。1.1.3服務提供商同意向客戶提供網(wǎng)絡服務，包括但不限于虛擬私有云、負載均衡、內容分發(fā)網(wǎng)絡等。1.1.4服務提供商同意向客戶提供安全服務，包括但不限安全組、網(wǎng)絡隔離、數(shù)據(jù)加密、DDoS防護等。1.2技術支持1.2.1服務提供商將在服務期間內，對客戶遇到的技術問題提供故障排查支持，確保服務的正常進行。1.2.2服務提供商將在服務期間內，對客戶使用的云計算服務進行系統(tǒng)升級，確保服務的穩(wěn)定性和安全性。1.2.3服務提供商將在服務期間內，為客戶提供云計算服務的培訓與指導，確保客戶能夠正確使用云計算服務。第二條服務期限2.1服務開始日期為合同簽訂之日起。2.2服務結束日期為合同簽訂后三年。2.3合同到期后，客戶可以選擇續(xù)約，服務提供商優(yōu)先保證客戶的續(xù)約需求，具體續(xù)約條款雙方另行商議。第三條服務費用3.1費用計算3.1.1計算資源費用按照客戶實際使用的計算資源進行計算，包括但不限于虛擬機、容器、函數(shù)計算等。3.1.2存儲資源費用按照客戶實際使用的存儲資源進行計算，包括但不限于塊存儲、文件存儲、對象存儲等。3.1.3網(wǎng)絡資源費用按照客戶實際使用的網(wǎng)絡資源進行計算，包括但不限于虛擬私有云、負載均衡、內容分發(fā)網(wǎng)絡等。3.2客戶可以選擇預付費或后付費方式支付服務費用。3.2.1預付費客戶需在服務開始前一次性支付服務費用。3.2.2后付費客戶需在服務結束后按照實際使用情況進行支付。3.3服務期間內，服務提供商有權根據(jù)市場情況對服務費用進行調整，需提前通知客戶并協(xié)商一致。第四條服務級別協(xié)議（SLA）4.1服務提供商承諾，在服務期間內，云計算服務的可用性不低于99.9%。4.2服務提供商承諾，在服務期間內，對客戶遇到的技術問題提供不超過1小時的響應時間。4.3服務提供商將采取一切合理措施確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。第五條保密協(xié)議5.1保密信息定義：本合同簽訂過程中及服務期間內，雙方之間所有的商業(yè)秘密、技術秘密、運營數(shù)據(jù)等。5.2保密信息使用限制：未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或利用保密信息。5.3保密信息保護措施：雙方將采取一切合理措施保護對方的保密信息，防止泄露、丟失或被篡改。第六條知識產權6.1服務提供商保證，服務期間內提供的云計算服務不侵犯任何第三方的知識產權。6.2客戶在使用云計算服務過程中產生的知識產權，歸客戶所有。第八條責任限制8.1.1客戶未按照服務提供商提供的操作指南正確使用云計算服務導致的損失。8.1.2客戶故意或過失導致云計算服務無法正常進行。8.1.3因不可抗力導致的服務中斷或損失。8.2.1服務提供商在履行合同過程中出現(xiàn)的疏忽或失誤。8.2.2服務提供商因違反合同導致的損失。8.2.3服務提供商因侵權行為導致的損失。第九條服務變更9.1服務提供商變更9.1.1服務提供商如因業(yè)務調整或技術升級需要變更服務內容或停止提供服務，應提前30天通知客戶。9.1.2服務提供商在變更服務內容或停止提供服務前，應與客戶協(xié)商，盡力提供替代方案。9.2客戶變更9.2.1客戶如需變更服務內容或暫停服務，應提前30天通知服務提供商。9.2.2客戶變更服務內容或暫停服務后，服務提供商有權根據(jù)實際情況調整服務費用。第十條服務終止10.1服務提供商終止10.1.1服務提供商有權在客戶嚴重違反合同約定時終止服務。10.1.2服務提供商終止服務前，應提前30天通知客戶，并協(xié)助客戶進行數(shù)據(jù)遷移等善后處理。10.2客戶終止10.2.1客戶有權在合同到期后不再續(xù)約或提前30天通知服務提供商終止服務。10.2.2客戶終止服務后，應按照服務提供商的要求進行數(shù)據(jù)遷移等善后處理。第十一條爭議解決11.1雙方應通過協(xié)商解決合同履行過程中的任何爭議。11.2如協(xié)商不成，任何一方均可向服務提供商所在地的人民法院提起訴訟。11.3訴訟期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行合同約定的其他義務。第十二條法律適用12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決不受國際私法規(guī)定的約束。第十三條通知機制13.1雙方應以書面形式通過電子郵件或郵寄方式相互通知。13.2通知應在發(fā)送之日起3個工作日內送達對方。13.3雙方指定的聯(lián)系人和地址如下：服務提供商：名稱：[服務提供商名稱]地址：[服務提供商地址]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]電話：[聯(lián)系電話]電子郵箱：[電子郵箱]客戶：名稱：[客戶名稱]地址：[客戶地址]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]電話：[聯(lián)系電話]電子郵箱：[電子郵箱]第十四條其他條款14.1雙方在簽訂合同時，均應遵守國家的法律法規(guī)，不得損害國家利益、社會公共利益。14.2本合同的任何修改、補充均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。14.3本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外的參與方，包括但不限于中介方、技術合作伙伴、服務提供商的分包商等。15.2.1第三方作為服務提供商的分包商，根據(jù)服務提供商的委托提供部分云計算服務。15.2.2第三方作為中介方，協(xié)助甲乙方達成合同或提供額外的服務。15.2.3第三方提供與云計算服務相關的技術支持或咨詢服務。第十六條第三方責任16.1第三方介入本合同過程中，應遵守國家的法律法規(guī)，不得損害國家利益、社會公共利益。16.2第三方應按照合同約定提供服務，并對因其提供的服務導致的損失承擔責任。16.3第三方應保證其提供服務的合法性，不得侵犯他人的知識產權。第十七條第三方責任限額17.1甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時，第三方責任限額如下：17.1.1第三方因提供服務導致的損失，第三方承擔的責任限額不超過其合同金額的10倍。17.1.2第三方因侵權行為導致的損失，第三方承擔的責任限額不超過其侵權行為發(fā)生時的年度營業(yè)額。17.2第三方對甲乙方造成的損失超過責任限額的，甲乙方有權向第三方追償。第十八條第三方權益18.1第三方依據(jù)合同約定享有權益，包括但不限于服務費用支付、服務范圍等。18.2第三方應按照合同約定履行義務，包括但不限于提供服務、保障服務質量等。第十九條第三方與甲乙方的關系19.1第三方與甲乙方之間的合同關系，不影響甲乙方之間的合同關系。19.2第三方對甲乙方的義務和責任，不免除甲乙方根據(jù)本合同應承擔的義務和責任。第二十條第三方介入的合同補充20.1如第三方介入導致合同內容發(fā)生變化，甲乙方應就變化部分達成補充協(xié)議。20.2補充協(xié)議應明確第三方的權益、責任及限額，并經(jīng)甲乙方雙方協(xié)商一致。第二十一條第三方介入的爭議解決21.1甲乙方與第三方之間的爭議，應通過協(xié)商解決。21.2如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第二十二條法律適用與管轄22.1第三方介入本合同所產生的法律關系，適用中華人民共和國法律。22.2第三方介入本合同所產生的爭議，由服務提供商所在地法院管轄。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算服務詳細描述附件二：技術支持和服務級別協(xié)議（SLA）附件三：保密協(xié)議附件四：知識產權聲明附件五：第三方服務提供商名單及資質證明附件六：客戶使用指南附件七：費用計算和支付說明附件八：合同續(xù)約申請表附件九：違約金計算公式附件十：爭議解決方式說明附件一：云計算服務詳細描述本附件詳細描述了服務提供商提供的云計算服務內容，包括但不限于計算能力、存儲服務、網(wǎng)絡服務、安全服務等。附件二：技術支持和服務級別協(xié)議（SLA）本附件明確了服務提供商對客戶提供的技術支持和服務級別協(xié)議，包括服務可用性、響應時間、數(shù)據(jù)安全性等指標。附件三：保密協(xié)議本附件詳細規(guī)定了甲乙方之間的保密信息定義、使用限制和保護措施。附件四：知識產權聲明本附件明確了服務提供商和服務對象對于云計算服務過程中產生的知識產權的歸屬和使用權。附件五：第三方服務提供商名單及資質證明本附件列出了可能參與合同的第三方服務提供商名單及其資質證明，以證明其合法性和服務能力。附件六：客戶使用指南本附件提供了客戶使用云計算服務的指南，包括操作步驟、常見問題解答等。附件七：費用計算和支付說明本附件詳細說明了費用的計算方式、支付方式和支付時間等。附件八：合同續(xù)約申請表本附件用于客戶在合同到期前申請續(xù)約時使用。附件九：違約金計算公式本附件提供了違約金的計算公式，用于計算違約行為導致的損失。附件十：爭議解決方式說明本附件詳細說明了爭議解決的途徑和方法，包括協(xié)商、調解和訴訟等。說明二：違約行為及責任認定：1.服務提供商未按照合同約定提供服務，或提供的服務不符合服務質量標準。2.服務提供商未按照約定的時間提供服務或完成工作。3.服務提供商未按照約定保護客戶的保密信息。4.客戶未按照約定支付服務費用。5.客戶未按照約定使用云計算服務，導致服務提供商損失。違約責任認定標準：1.服務提供商違約：服務提供商應根據(jù)違約程度支付違約金，違約金計算方式見附件九。2.客戶違約：客戶應根據(jù)違約程度支付違約金，并承擔因違約導致的服務提供商損失。示例說明：如果服務提供商未能在約定的時間內提供服務，則構成違約。服務提供商應根據(jù)違約程度支付違約金，例如，如果約定時間為10天，而服務提供商在第11天提供服務，則服務提供商應支付相當于服務費用5%的違約金。說明三：法律