甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度餐飲業(yè)線上線下會(huì)員權(quán)益合同本合同目錄一覽第一條會(huì)員權(quán)益概述1.1會(huì)員等級(jí)劃分1.2會(huì)員權(quán)益內(nèi)容1.3會(huì)員權(quán)益有效期第二條線上權(quán)益2.1會(huì)員登錄與注冊(cè)2.2線上預(yù)訂優(yōu)惠2.3線上點(diǎn)餐優(yōu)惠2.4會(huì)員專屬活動(dòng)第三條線下權(quán)益3.1會(huì)員卡辦理3.2會(huì)員簽到積分3.3線下消費(fèi)優(yōu)惠3.4會(huì)員專屬優(yōu)惠券第四條會(huì)員積分政策4.1積分獲取方式4.2積分兌換規(guī)則4.3積分有效期第五條會(huì)員卡使用規(guī)則5.1會(huì)員卡激活5.2會(huì)員卡密碼設(shè)置5.3會(huì)員卡掛失與補(bǔ)辦5.4會(huì)員卡退款政策第六條會(huì)員專屬活動(dòng)6.1會(huì)員活動(dòng)通知6.2活動(dòng)參與方式6.3活動(dòng)獎(jiǎng)品發(fā)放第七條會(huì)員隱私保護(hù)7.1個(gè)人信息保護(hù)7.2會(huì)員數(shù)據(jù)安全7.3隱私政策更新第八條服務(wù)質(zhì)量保障8.1餐飲品質(zhì)保障8.2售后服務(wù)承諾8.3投訴與糾紛解決第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更方式9.3合同終止情形第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2仲裁機(jī)構(gòu)選擇第十二條法律適用及爭(zhēng)議解決12.1合同適用法律第十三條其他條款13.1甲方聲明13.2乙方聲明13.3第三方聲明第十四條附件14.1會(huì)員權(quán)益明細(xì)表14.2會(huì)員卡使用指南14.3積分兌換商品目錄第一部分：合同如下：第一條會(huì)員權(quán)益概述1.1會(huì)員等級(jí)劃分本合同會(huì)員等級(jí)分為普通會(huì)員、銀卡會(huì)員、金卡會(huì)員、白金會(huì)員四個(gè)等級(jí)。普通會(huì)員默認(rèn)等級(jí)，銀卡會(huì)員需消費(fèi)滿500元升級(jí)，金卡會(huì)員需消費(fèi)滿2000元升級(jí)，白金會(huì)員需消費(fèi)滿5000元升級(jí)。1.2會(huì)員權(quán)益內(nèi)容（1）普通會(huì)員：享有線上預(yù)訂優(yōu)惠、線上點(diǎn)餐優(yōu)惠、會(huì)員專屬活動(dòng)等權(quán)益。（2）銀卡會(huì)員：在普通會(huì)員權(quán)益基礎(chǔ)上，增加積分加倍、每月兩次線下消費(fèi)優(yōu)惠等權(quán)益。（3）金卡會(huì)員：在銀卡會(huì)員權(quán)益基礎(chǔ)上，增加生日當(dāng)天專享優(yōu)惠、積分兌換禮品等權(quán)益。（4）白金會(huì)員：在金卡會(huì)員權(quán)益基礎(chǔ)上，增加全年無限制線下消費(fèi)優(yōu)惠、優(yōu)先預(yù)訂特色菜品等權(quán)益。1.3會(huì)員權(quán)益有效期會(huì)員權(quán)益有效期為一年，自會(huì)員卡激活之日起計(jì)算。過期后，會(huì)員等級(jí)及相應(yīng)權(quán)益失效，需重新激活會(huì)員卡并消費(fèi)相應(yīng)金額升級(jí)。第二條線上權(quán)益2.1會(huì)員登錄與注冊(cè)會(huì)員可通過網(wǎng)站、手機(jī)APP等方式登錄與注冊(cè)，享受線上預(yù)訂、點(diǎn)餐、查詢訂單等服務(wù)。2.2線上預(yù)訂優(yōu)惠會(huì)員在線預(yù)訂餐品，可享受預(yù)訂優(yōu)惠，具體優(yōu)惠力度以頁面展示為準(zhǔn)。2.3線上點(diǎn)餐優(yōu)惠會(huì)員在線點(diǎn)餐，可享受點(diǎn)餐優(yōu)惠，具體優(yōu)惠力度以頁面展示為準(zhǔn)。2.4會(huì)員專屬活動(dòng)會(huì)員可參加專屬線上活動(dòng)，包括優(yōu)惠券發(fā)放、限時(shí)搶購等，具體活動(dòng)內(nèi)容以頁面展示為準(zhǔn)。第三條線下權(quán)益3.1會(huì)員卡辦理會(huì)員可辦理實(shí)體會(huì)員卡或虛擬會(huì)員卡，享受線下消費(fèi)優(yōu)惠及積分政策。3.2會(huì)員簽到積分會(huì)員到店簽到，可獲得積分，積分可兌換商品、優(yōu)惠券等，具體兌換規(guī)則見附件。3.3線下消費(fèi)優(yōu)惠會(huì)員在門店消費(fèi)，可享受折扣優(yōu)惠，具體優(yōu)惠力度以店內(nèi)公告為準(zhǔn)。3.4會(huì)員專屬優(yōu)惠券會(huì)員可領(lǐng)取專屬優(yōu)惠券，包括現(xiàn)金券、折扣券等，具體優(yōu)惠券類型及使用規(guī)則以頁面展示為準(zhǔn)。第四條會(huì)員積分政策4.1積分獲取方式（1）線上消費(fèi)：每消費(fèi)1元獲得1積分。（2）線下消費(fèi)：每消費(fèi)1元獲得1積分。（3）簽到：每天簽到獲得10積分。4.2積分兌換規(guī)則積分可在會(huì)員中心兌換商品、優(yōu)惠券等，具體兌換規(guī)則見附件。4.3積分有效期積分有效期為一年，自積分獲取之日起計(jì)算。過期后，積分失效，不可再進(jìn)行兌換。第五條會(huì)員卡使用規(guī)則5.1會(huì)員卡激活會(huì)員卡激活后方可使用，激活方式可通過網(wǎng)站、手機(jī)APP或門店服務(wù)人員進(jìn)行。5.2會(huì)員卡密碼設(shè)置會(huì)員可設(shè)置會(huì)員卡密碼，用于保護(hù)會(huì)員卡內(nèi)積分、優(yōu)惠等權(quán)益。5.3會(huì)員卡掛失與補(bǔ)辦會(huì)員卡丟失或損壞，可進(jìn)行掛失與補(bǔ)辦，具體流程見附件。5.4會(huì)員卡退款政策會(huì)員卡內(nèi)積分不可退款，會(huì)員卡實(shí)體卡一經(jīng)辦理，不予退款。第六條會(huì)員專屬活動(dòng)6.1會(huì)員活動(dòng)通知會(huì)員活動(dòng)通知將通過短信、郵件等方式發(fā)送，請(qǐng)會(huì)員保持手機(jī)、郵箱暢通。6.2活動(dòng)參與方式會(huì)員可通過網(wǎng)站、手機(jī)APP等方式參與活動(dòng)，具體活動(dòng)參與方式見活動(dòng)頁面。6.3活動(dòng)獎(jiǎng)品發(fā)放活動(dòng)獎(jiǎng)品將在活動(dòng)結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)發(fā)放，具體發(fā)放方式見活動(dòng)頁面。第七條會(huì)員隱私保護(hù)7.1個(gè)人信息保護(hù)甲方承諾保護(hù)會(huì)員的個(gè)人信息，未經(jīng)會(huì)員同意，不得向第三方泄露。7.2會(huì)員數(shù)據(jù)安全甲方將采取加密、防火墻等技術(shù)手段，確保會(huì)員數(shù)據(jù)安全。7.3隱私政策更新甲方有權(quán)更新隱私政策，如有重大變更，將提前通知會(huì)員。第八條服務(wù)質(zhì)量保障8.1餐飲品質(zhì)保障甲方承諾提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)，確保食材新鮮、烹飪衛(wèi)生、口味滿意。8.2售后服務(wù)承諾會(huì)員在消費(fèi)過程中如有問題，可向甲方提出投訴，甲方將在24小時(shí)內(nèi)回應(yīng)并解決問題。8.3投訴與糾紛解決如發(fā)生投訴及糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商無果，可提交甲方所在地仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。9.2合同變更方式如需變更合同內(nèi)容，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。9.3合同終止情形（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽。（2）會(huì)員卡內(nèi)積分全部消費(fèi)完畢，且未激活新的會(huì)員卡。（3）一方違約，導(dǎo)致合同無法履行。第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任甲方未按合同約定提供服務(wù)或違反合同條款，應(yīng)向乙方支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.2乙方違約責(zé)任乙方未按合同約定支付會(huì)員卡費(fèi)用或違反合同條款，應(yīng)向甲方支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交甲方所在地仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。11.2仲裁機(jī)構(gòu)選擇雙方同意將爭(zhēng)議提交甲方所在地具有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。第十二條法律適用及爭(zhēng)議解決12.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。如本合同涉及的法律、法規(guī)、政策發(fā)生變更，且無明確規(guī)定，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第十三條其他條款13.1甲方聲明甲方擁有本合同涉及的會(huì)員權(quán)益的完全所有權(quán)和使用權(quán)，有權(quán)對(duì)本合同進(jìn)行修改和終止。13.2乙方聲明乙方了解并同意本合同的約定，自愿遵守合同條款。13.3第三方聲明任何第三方均無權(quán)干涉甲乙雙方履行本合同。第十四條附件14.1會(huì)員權(quán)益明細(xì)表14.2會(huì)員卡使用指南14.3積分兌換商品目錄14.4隱私政策14.5會(huì)員卡掛失與補(bǔ)辦流程14.6活動(dòng)參與規(guī)則第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同中所稱第三方，包括但不限于：中介方、監(jiān)管方、技術(shù)服務(wù)提供商、支付服務(wù)提供商、配送服務(wù)提供商等，在甲乙方履行本合同過程中提供服務(wù)的非合同當(dāng)事人。1.2第三方介入是指在甲乙方履行本合同時(shí)，涉及第三方的服務(wù)、權(quán)益、責(zé)任等事項(xiàng)。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任限定第三方在其服務(wù)范圍內(nèi)，應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。對(duì)于非因第三方原因造成的損失，第三方不承擔(dān)責(zé)任。2.2第三方服務(wù)范圍第三方服務(wù)范圍包括但不限于：中介服務(wù)、支付服務(wù)、配送服務(wù)、技術(shù)支持等。具體服務(wù)范圍以附件為準(zhǔn)。第三條第三方權(quán)益3.1第三方權(quán)益保障甲乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自使用第三方服務(wù)。3.2第三方權(quán)益變更如第三方權(quán)益發(fā)生變更，甲乙方應(yīng)及時(shí)更新合同附件，并通知對(duì)方。第四條第三方變更或退出4.1第三方變更如第三方發(fā)生變更，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)費(fèi)用的變更，甲乙方應(yīng)及時(shí)告知對(duì)方。4.2第三方退出如第三方因故退出，甲乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同，并尋找新的服務(wù)提供商。第五條第三方介入下的合同履行5.1甲乙方在第三方介入下的合同履行，應(yīng)遵守本合同的約定，并遵循第三方的服務(wù)規(guī)則。5.2甲乙方在第三方介入下的合同履行，如發(fā)生糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交甲方所在地仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在提供服務(wù)過程中，對(duì)其服務(wù)范圍內(nèi)的事項(xiàng)承擔(dān)的最高責(zé)任限額。6.2第三方責(zé)任限額設(shè)定第三方責(zé)任限額設(shè)定應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，并在第三方服務(wù)協(xié)議中明確。6.3第三方責(zé)任限額的變更如第三方責(zé)任限額發(fā)生變更，甲乙方應(yīng)及時(shí)更新合同附件，并通知對(duì)方。第七條第三方資料保密7.1甲乙方應(yīng)妥善保管第三方提供的資料，不得泄露給無關(guān)第三方。7.2甲乙方在合同履行過程中，如涉及第三方的資料，應(yīng)予以保密，不得公開或用于其他用途。第八條第三方服務(wù)評(píng)價(jià)8.1甲乙方應(yīng)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，如服務(wù)不符合合同約定，甲乙方有權(quán)要求第三方改正。8.2甲乙方有權(quán)根據(jù)第三方服務(wù)評(píng)價(jià)，決定是否繼續(xù)使用第三方服務(wù)。第九條第三方違約處理9.1第三方違約處理方式如第三方在提供服務(wù)過程中違約，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。9.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)第三方違約責(zé)任承擔(dān)應(yīng)按照第三方服務(wù)協(xié)議的約定執(zhí)行。如協(xié)議未約定，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)損失賠償責(zé)任。第十條第三方變更或退出后的處理10.1第三方變更或退出后，甲乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同，并尋找新的服務(wù)提供商。10.2第三方變更或退出后，如導(dǎo)致甲乙方損失，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。第十一條附件的更新與通知11.1甲乙方應(yīng)及時(shí)更新合同附件，包括但不限于第三方服務(wù)范圍、責(zé)任限額等。11.2甲乙方在更新合同附件后，應(yīng)通知對(duì)方。第十二條合同的適用法律及爭(zhēng)議解決12.1本合同的適用法律及爭(zhēng)議解決方式，按照原合同第八條、第十條的規(guī)定執(zhí)行。第十三條其他條款13.1本合同的修改、補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。13.2本合同的解釋權(quán)歸甲乙方所有。13.3本合同的簽訂、履行、變更、解除、終止及違約責(zé)任等事項(xiàng)，如涉及法律、法規(guī)、政策的規(guī)定，應(yīng)依法執(zhí)行。第十四條附件14.1第三方服務(wù)協(xié)議14.2第三方責(zé)任限額證明14.3第三方服務(wù)評(píng)價(jià)表14.4第三方資料保密協(xié)議14.5其他與第三方相關(guān)的協(xié)議和文件第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：會(huì)員權(quán)益明細(xì)表詳細(xì)列出所有會(huì)員等級(jí)的權(quán)益內(nèi)容，包括折扣、優(yōu)惠、專享活動(dòng)等。附件2：會(huì)員卡使用指南詳細(xì)說明會(huì)員卡的激活、使用、掛失、補(bǔ)辦等流程。附件3：積分兌換商品目錄列出可兌換商品的種類、數(shù)量、兌換積分等信息。附件4：隱私政策詳細(xì)說明甲方對(duì)會(huì)員個(gè)人信息的保護(hù)措施和隱私政策的更新情況。附件5：會(huì)員卡掛失與補(bǔ)辦流程詳細(xì)說明會(huì)員卡掛失與補(bǔ)辦的流程和注意事項(xiàng)。附件6：活動(dòng)參與規(guī)則詳細(xì)列出各類活動(dòng)的參與方式、獎(jiǎng)品發(fā)放等規(guī)則。附件7：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)列出第三方服務(wù)的內(nèi)容、范圍、責(zé)任限額等信息。附件8：第三方責(zé)任限額證明提供第三方責(zé)任限額的證明文件，如保險(xiǎn)證書等。附件9：第三方服務(wù)評(píng)價(jià)表用于甲乙方對(duì)第三方服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)的表格。附件10：第三方資料保密協(xié)議詳細(xì)列出甲乙方對(duì)第三方提供的資料保密的義務(wù)和保密期限。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按合同約定提供服務(wù)或違反合同條款。例如，甲方未按約定時(shí)間提供餐飲服務(wù)，或未提供承諾的優(yōu)惠折扣。2.乙方未按合同約定支付會(huì)員卡費(fèi)用或違反合同條款。例如，乙方未按約定時(shí)間支付會(huì)員卡費(fèi)用，或使用非法途徑獲取會(huì)員卡。3.第三方未按合同約定提供服務(wù)或違反合同條款。例如，第三方未按約定時(shí)間提供配送服務(wù)，或未提供承諾的優(yōu)惠折扣。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為的責(zé)任承擔(dān)應(yīng)根據(jù)合同約定執(zhí)行。例如，甲方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，應(yīng)按合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。2.違約行為的責(zé)任承擔(dān)應(yīng)