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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度美團單車騎行服務協(xié)議本合同目錄一覽第一條:協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3服務內(nèi)容第二條:用戶資格2.1用戶條件2.2用戶注冊2.3用戶信息更新第三條:服務使用3.1服務時間3.2服務地點3.3服務方式第四條:費用及支付4.1服務費用4.2支付方式4.3費用變更第五條:騎行規(guī)則5.1騎行規(guī)定5.2騎行安全5.3違規(guī)行為處理第六條:損壞與賠償6.1車輛損壞6.2賠償標準6.3賠償流程第七條:售后服務7.1客服咨詢7.2故障報修7.3服務反饋第八條:用戶隱私保護8.1隱私權保護8.2數(shù)據(jù)使用規(guī)則8.3信息安全第九條:免責條款9.1不可抗力9.2用戶原因9.3第三方原因第十條:協(xié)議變更10.1變更條件10.2變更通知10.3用戶同意第十一條:協(xié)議終止11.1終止條件11.2終止流程11.3終止后事宜處理第十二條:爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3法律適用第十三條:其他條款13.1通知方式13.2法律效力13.3附則第十四條:附件14.1騎行指南14.2服務費用明細14.3用戶行為規(guī)范第一部分:合同如下:第一條:協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3服務內(nèi)容服務提供商向用戶提供美團單車騎行服務,用戶可按照約定的時間和地點使用單車,并享受服務提供商提供的其他相關服務。第二條:用戶資格2.1用戶條件用戶必須是年滿18周歲的完全民事行為能力人,具有騎行能力并能夠獨立承擔法律責任。2.2用戶注冊用戶需通過服務提供商的官方網(wǎng)站或移動應用程序進行注冊,提供真實、準確、完整的個人信息。2.3用戶信息更新用戶應對個人信息進行及時更新,確保信息的準確性和及時性。第三條:服務使用3.1服務時間服務時間為每日早6點至晚10點。3.2服務地點用戶可在服務提供商指定的服務區(qū)域內(nèi)使用單車。3.3服務方式用戶可通過服務提供商的官方網(wǎng)站或移動應用程序預約和使用單車。第四條:費用及支付4.1服務費用用戶使用服務的費用包括但不限于租車費用、超時費用、損壞賠償費用等。4.2支付方式用戶可通過服務提供商的官方網(wǎng)站或移動應用程序進行支付。4.3費用變更服務提供商有權根據(jù)市場情況調(diào)整服務費用,并提前通知用戶。第五條:騎行規(guī)則5.1騎行規(guī)定用戶應遵守交通法規(guī),文明騎行,不得在騎行過程中做出危險行為。5.2騎行安全用戶應確保騎行過程中的人身安全,佩戴安全頭盔,遵守交通信號燈等。5.3違規(guī)行為處理用戶如有違規(guī)行為,服務提供商有權采取相應的措施,包括但不限于限制使用服務、終止服務等。第六條:損壞與賠償6.1車輛損壞用戶應確保在使用過程中車輛的完好無損,如發(fā)生損壞,應立即停止使用并及時告知服務提供商。6.2賠償標準用戶如損壞車輛,應按照服務提供商指定的賠償標準進行賠償。6.3賠償流程用戶應在得知損壞情況后24小時內(nèi)向服務提供商提出賠償申請,并提供必要的證明材料。服務提供商在核實后,將按照約定的賠償標準進行賠償。第二部分:其他條款7.1客服咨詢用戶在使用過程中如有疑問或需要幫助,可隨時通過服務提供商的官方網(wǎng)站或移動應用程序聯(lián)系客服。7.2故障報修用戶如遇到車輛故障,應立即停止使用并及時通過服務提供商的官方網(wǎng)站或移動應用程序報修。7.3服務反饋用戶可通過服務提供商的官方網(wǎng)站或移動應用程序提供服務反饋,以幫助服務提供商改進服務質量。8.1隱私權保護服務提供商將保護用戶的個人信息和隱私權,不會未經(jīng)用戶同意泄露給第三方。8.2數(shù)據(jù)使用規(guī)則服務提供商將收集和使用用戶的使用數(shù)據(jù),用于改進服務和提供個性化推薦。8.3信息安全服務提供商將采取措施保障用戶信息安全,防止信息泄露和濫用。9.1不可抗力因不可抗力導致服務無法正常提供的,服務提供商不承擔責任。9.2用戶原因因用戶原因導致服務無法正常提供的,服務提供商有權終止服務。9.3第三方原因因第三方原因導致服務無法正常提供的,服務提供商不承擔責任。10.1變更條件服務提供商有權根據(jù)法律法規(guī)和服務需要變更本協(xié)議。10.2變更通知服務提供商將在變更協(xié)議前向用戶發(fā)出通知,用戶有權選擇是否繼續(xù)使用服務。10.3用戶同意用戶繼續(xù)使用服務即視為同意變更后的協(xié)議。11.1終止條件服務提供商或用戶有權終止本協(xié)議,包括但不限于用戶違反協(xié)議規(guī)定、服務提供商業(yè)務調(diào)整等。11.2終止流程服務提供商或用戶應提前通知對方終止協(xié)議,并按照約定方式處理后續(xù)事宜。11.3終止后事宜處理協(xié)議終止后,用戶應停止使用服務,服務提供商不再提供服務。12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時,可先通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可通過訴訟解決。12.2爭議解決機構雙方同意提交至有管轄權的人民法院解決爭議。12.3法律適用本協(xié)議的簽訂、效力第八條:用戶隱私保護8.1隱私權保護服務提供商保證不會向任何第三方透露用戶的個人信息,除非得到用戶的許可或者法律有明確規(guī)定。8.2數(shù)據(jù)使用規(guī)則8.3信息安全服務提供商將采取一切合理措施保護用戶的個人信息安全,防止未經(jīng)授權的訪問、使用、披露或損壞。第九條:免責條款9.1不可抗力由于不可抗力導致服務無法提供或部分提供,服務提供商不承擔責任。9.2用戶原因用戶違反本協(xié)議的約定,導致服務無法提供或部分提供,服務提供商有權終止服務,且不承擔任何責任。9.3第三方原因因第三方的原因導致服務無法提供或部分提供,服務提供商不承擔責任。第十條:協(xié)議變更10.1變更條件10.2變更通知服務提供商在變更協(xié)議時,會通過官方網(wǎng)站、移動應用程序等渠道通知用戶。10.3用戶同意用戶繼續(xù)使用服務即視為同意變更后的協(xié)議。第十一條:協(xié)議終止11.1終止條件(1)服務提供商停止提供服務;(2)用戶自愿終止使用服務;(3)服務提供商認為用戶的行為違反了本協(xié)議的約定,終止向用戶提供服務;(4)法律、法規(guī)或政策要求終止協(xié)議。11.2終止流程協(xié)議終止后,用戶應停止使用服務,并按照服務提供商的指引處理后續(xù)事宜。11.3終止后事宜處理協(xié)議終止后,服務提供商不再提供服務,但服務提供商仍應履行本協(xié)議終止前產(chǎn)生的義務,包括但不限于退還用戶未使用的費用。第十二條:爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時,應通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機構雙方同意提交至有管轄權的人民法院解決爭議。12.3法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十三條:其他條款13.1通知方式服務提供商通過官方網(wǎng)站、移動應用程序、短信等方式向用戶發(fā)送通知。13.2法律效力本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。13.3附則本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。第十四條:附件14.1騎行指南14.2服務費用明細14.3用戶行為規(guī)范第二部分:第三方介入后的修正第一條:第三方定義1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙方之外,與本合同無關的個體或組織,包括但不限于中介方、監(jiān)管機構、技術服務提供商等。第二條:第三方介入情形2.1第三方介入情形包括但不限于:(1)監(jiān)管機構對服務進行審查或監(jiān)管;(2)技術服務提供商提供技術支持或維護;(3)中介方協(xié)助甲乙方處理爭議或提供咨詢服務;(4)其他與甲乙方無關的個體或組織與甲乙方發(fā)生法律關系。第三條:第三方責任3.1第三方對于甲乙方之間的合同履行不承擔任何責任,甲乙方不得要求第三方承擔任何違約或侵權責任。3.2第三方如因提供服務或履行合同導致甲乙方產(chǎn)生損失,由甲乙方自行承擔。3.3第三方如因違法行為導致甲乙方產(chǎn)生損失,由第三方承擔相應責任,甲乙方有權向第三方追償。第四條:第三方權利4.1第三方有權要求甲乙方提供與其履行合同所需的信息和資料。4.2第三方有權按照合同約定收取費用,并按照約定方式進行支付。4.3第三方有權在合同約定的范圍內(nèi),對甲乙方的行為進行監(jiān)督和檢查。第五條:第三方義務5.1第三方應按照合同約定提供服務,并保證服務的質量和效果。5.2第三方應遵守相關法律法規(guī),不得從事任何違法行為。5.3第三方應對甲乙方提供的信息和資料保密,不得泄露給第三方。第六條:第三方責任限額6.1除法律明確規(guī)定外,第三方對于因提供服務或履行合同導致甲乙方產(chǎn)生的任何損失,包括但不限于直接損失、間接損失、懲罰性賠償?shù)龋怀袚魏呜熑巍?.2第三方對于甲乙方之間的爭議或糾紛,不承擔任何調(diào)解、仲裁或訴訟的責任和費用。6.3第三方在任何情況下,對于因提供服務或履行合同而產(chǎn)生的責任,其責任限額不超過合同約定的金額。第七條:第三方解除合同7.1第三方有權在合同約定的條件下解除合同。7.2第三方解除合同后,應按照約定方式退還已收取的費用,并承擔因解除合同給甲乙方造成的損失。第八條:第三方違約處理8.1如第三方未按照合同約定提供服務或履行義務,甲乙方有權要求第三方承擔違約責任。8.2如第三方因違約行為導致甲乙方產(chǎn)生損失,甲乙方有權向第三方追償。第九條:第三方與甲乙方之間的關系9.1第三方與甲乙方之間的關系,不影響甲乙方之間的合同履行和權利義務。9.2第三方如與甲乙方之間產(chǎn)生任何法律關系,不影響甲乙方之間的合同履行和權利義務。第十條:法律適用和爭議解決10.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2雙方發(fā)生爭議時,應通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:騎行指南附件2:服務費用明細附件3:用戶行為規(guī)范附件4:技術服務協(xié)議附件5:中介服務協(xié)議附件6:監(jiān)管合規(guī)文件附件7:用戶隱私保護政策附件8:信息安全協(xié)議附件9:違約行為處理流程附件10:爭議解決流程附件1:騎行指南本附件詳細說明了騎行的操作流程、騎行規(guī)則和安全注意事項,用戶在騎行前應仔細閱讀并遵守。附件2:服務費用明細本附件詳細列出了服務費用的構成,包括但不限于租車費用、超時費用、損壞賠償費用等。附件3:用戶行為規(guī)范本附件詳細規(guī)定了用戶在使用服務時的行為規(guī)范,包括但不限于騎行規(guī)定、騎行安全、違規(guī)行為處理等。附件4:技術服務協(xié)議本附件詳細說明了技術服務提供商提供的服務內(nèi)容、服務方式、服務時間等。附件5:中介服務協(xié)議本附件詳細說明了中介服務提供商提供的服務內(nèi)容、服務方式、服務時間等。附件6:監(jiān)管合規(guī)文件本附件是服務提供商與監(jiān)管機構之間的合規(guī)文件,用于確保服務提供商遵守相關法律法規(guī)。附件7:用戶隱私保護政策本附件詳細說明了服務提供商對用戶個人信息的保護措施,以及用戶隱私權的保障。附件8:信息安全協(xié)議本附件詳細說明了服務提供商對用戶信息安全的保護措施,以及用戶信息安全的保障。附件9:違約行為處理流程本附件詳細說明了違約行為的處理流程,包括但不限于違約行為的報告、調(diào)查、處理和賠償?shù)?。附?0:爭議解決流程本附件詳細說明了爭議解決的流程,包括但不限于協(xié)商解決、調(diào)解、仲裁和訴訟等。說明二:違約行為及責任認定:1.用戶未按照約定時間、地點和使用方式使用服務,導致服務無法正常提供。示例:用戶未在約定時間內(nèi)歸還單車,導致服務提供商無法將單車提供給其他用戶。2.用戶故意損壞或濫用服務提供商提供的車輛,導致車輛無法正常使用。示例:用戶故意損壞車輛,導致服務提供商需要花費大量費用進行維修。3.服務提供商未按照約定提供服務,包括但不限于未按時提供車輛、車輛損壞、服務中斷等。示例:服務提供商未能在約定時間內(nèi)提供車輛,導致用戶無法正常使用服務。4.服務提供商未按照約定履行義務,包括但不限于未提供技術支持、未進行維護修復等。示例:服務提供商未能及時提供技術支持

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