公租房社區(qū)巴士服務準則合同編號：__________甲方（甲方指公租房社區(qū)管理機構(gòu)）：全稱：________________地址：________________聯(lián)系電話：_____________聯(lián)系人：______________乙方（乙方指提供社區(qū)巴士服務的公司）：全稱：________________地址：________________聯(lián)系電話：_____________聯(lián)系人：______________第一條服務內(nèi)容1.1乙方同意在甲方所管理的公租房社區(qū)內(nèi)提供巴士服務，包括日常通勤、特殊活動期間的額外服務等。1.2乙方應確保巴士服務的質(zhì)量和安全，遵守國家相關法律法規(guī)，包括但不限于《城市公共交通條例》等。第二條服務時間2.1乙方應根據(jù)甲方的要求，制定并提交巴士服務的具體時間表，包括但不限于發(fā)車時間、班次間隔、行駛路線等。2.2乙方應在甲方要求的時間內(nèi)，提供靈活的調(diào)整和補充服務，以應對突發(fā)情況或特殊需求。第三條服務質(zhì)量3.1乙方應確保巴士服務的準時性，對于因乙方原因?qū)е碌倪t到、早退等情形，乙方應承擔相應的責任。3.2乙方應保證巴士的清潔和舒適，提供安全、便捷的乘車環(huán)境。3.3乙方應建立健全乘客投訴處理機制，對于乘客的投訴，乙方應在24小時內(nèi)做出回應，并在7個工作日內(nèi)處理完畢。第四條費用及支付4.1甲方應根據(jù)乙方提供的服務內(nèi)容、服務時間和服務質(zhì)量，按照雙方約定的費率支付服務費用。4.2雙方應在合同簽訂后10日內(nèi)，共同確定服務費用的具體數(shù)額，并在合同的附件中列明。4.3甲方應按照雙方約定的付款周期和付款方式，及時支付服務費用。乙方應提供合法的發(fā)票或收據(jù)。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。第六條爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________乙方（蓋章）：______________甲方代表（簽名）：_________乙方代表（簽名）：_________簽訂日期：______________一、附件列表：1.巴士服務具體時間表2.巴士路線圖3.巴士服務費用明細表4.駕駛員培訓和考核記錄5.乘客投訴處理機制說明6.違約金計算公式7.法律文件（包括但不限于《城市公共交通條例》等）二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定的，視為違約。2.乙方遲到、早退或其他原因?qū)е路諘r間不符合約定的，視為違約。3.乙方未能按照約定解決乘客投訴的，視為違約。4.甲方未按照約定支付服務費用的，視為違約。5.甲方未按照約定提供必要的信息或協(xié)助的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指公租房社區(qū)管理機構(gòu)。2.乙方：指提供社區(qū)巴士服務的公司。3.巴士服務：指乙方在甲方所管理的公租房社區(qū)內(nèi)提供的通勤和特殊活動期間的額外服務等。4.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。5.乘客投訴：指乘客對乙方提供的巴士服務不滿意而提出的投訴。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務時間調(diào)整：如遇特殊情況，乙方需及時與甲方溝通，調(diào)整服務時間，確保居民出行不受影響。2.車輛故障：乙方應制定應急預案，確保在車輛故障時能迅速調(diào)度其他車輛，減少對服務的影響。3.駕駛員不足：乙方應確保駕駛員的充足，避免因駕駛員不足導致的服務中斷。4.乘客投訴處理：乙方應建立有效的投訴處理機制，及時回應乘客投訴，迅速解決問題。5.費用爭議：雙方應嚴格按照合同約定的費率計算服務費用，如有爭議，通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法解決。五、所有應用場景：1.日常通勤服務：乙方提供定期的巴士服務，滿足居民日常出行需求。2.特