企業(yè)級(jí)知識(shí)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（需求方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________乙方（服務(wù)方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1本合同所述以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：1.1.1“知識(shí)管理系統(tǒng)”是指乙方為甲方設(shè)計(jì)和實(shí)施的企業(yè)級(jí)知識(shí)管理系統(tǒng)。1.1.2“實(shí)施服務(wù)”是指乙方為甲方提供的知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施、培訓(xùn)、運(yùn)維等服務(wù)。1.1.3“服務(wù)期限”是指本合同所約定的服務(wù)提供期限。第二章項(xiàng)目目標(biāo)與范圍2.1項(xiàng)目目標(biāo)：2.1.1乙方應(yīng)按照甲方需求，設(shè)計(jì)和實(shí)施一套滿足甲方業(yè)務(wù)需求的知識(shí)管理系統(tǒng)。2.1.2系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能：（列出具體功能要求）2.2項(xiàng)目范圍：2.2.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)：乙方負(fù)責(zé)進(jìn)行系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、模塊劃分、界面設(shè)計(jì)等。2.2.2系統(tǒng)實(shí)施：乙方負(fù)責(zé)進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、部署、測(cè)試及上線等。2.2.3培訓(xùn)與支持：乙方負(fù)責(zé)為甲方提供系統(tǒng)使用培訓(xùn)、技術(shù)支持等服務(wù)。第三章乙方義務(wù)3.1乙方應(yīng)按照本合同約定，按時(shí)完成知識(shí)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施工作。3.2乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合甲方的業(yè)務(wù)需求，且系統(tǒng)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.3乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)、技術(shù)支持等。第四章甲方義務(wù)4.1甲方應(yīng)按照本合同約定，及時(shí)提供乙方所需的相關(guān)資料、信息和配合。4.2甲方應(yīng)保證乙方在提供服務(wù)過(guò)程中所需的人員、場(chǎng)地、設(shè)備等資源。4.3甲方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。第五章項(xiàng)目進(jìn)度與驗(yàn)收5.1項(xiàng)目進(jìn)度安排：5.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____天內(nèi)完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)。5.1.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成后____天內(nèi)完成系統(tǒng)實(shí)施。5.1.3乙方應(yīng)在系統(tǒng)實(shí)施完成后____天內(nèi)完成系統(tǒng)測(cè)試及上線。5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：5.2.1系統(tǒng)功能驗(yàn)收：乙方提供的知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)滿足甲方需求，且系統(tǒng)功能完整。5.2.2系統(tǒng)功能驗(yàn)收：乙方提供的知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)具備良好的功能，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。5.2.3培訓(xùn)與支持驗(yàn)收：乙方提供的培訓(xùn)與支持服務(wù)應(yīng)使甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。5.3驗(yàn)收流程：5.3.1甲方應(yīng)在系統(tǒng)上線后____天內(nèi)組織驗(yàn)收。5.3.2甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后____天內(nèi)支付乙方剩余服務(wù)費(fèi)用。5.3.3如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在____天內(nèi)進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。第六章費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.1.1本合同項(xiàng)下，乙方提供的設(shè)計(jì)與實(shí)施服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣_(tái)__元（大寫(xiě)：___元整）。6.1.2上述費(fèi)用不包括因?qū)嵤┓?wù)而產(chǎn)生的差旅費(fèi)、住宿費(fèi)及其他額外費(fèi)用，此類費(fèi)用將由甲方另外支付。6.2支付條件6.2.1甲方應(yīng)按照以下付款計(jì)劃向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：合同簽訂后___日內(nèi)支付總費(fèi)用的【%】作為預(yù)付款；系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成后___日內(nèi)支付總費(fèi)用的【%】；系統(tǒng)實(shí)施完成后___日內(nèi)支付總費(fèi)用的【%】；系統(tǒng)驗(yàn)收合格后___日內(nèi)支付剩余的【%】。6.3支付方式6.3.1甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)用至乙方指定的銀行賬戶。6.3.2支付憑證的提供：甲方在支付每筆費(fèi)用后，應(yīng)向乙方提供相應(yīng)的支付憑證。第七章保密與數(shù)據(jù)安全7.1保密義務(wù)7.1.1乙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息嚴(yán)格保密。7.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后繼續(xù)保密___年。7.2數(shù)據(jù)安全7.2.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保證知識(shí)管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)安全。7.2.2乙方應(yīng)制定并執(zhí)行數(shù)據(jù)備份計(jì)劃，保證數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。第八章違約責(zé)任8.1乙方違約8.1.1若乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的【%】。8.1.2若乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的【%】。8.2甲方違約8.2.1若甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付金額的【%】/天。8.2.2若甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此造成的損失。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1本合同履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，首先應(yīng)通過(guò)雙方協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章其他條款10.1本合同的任何修改、補(bǔ)充均需雙方書(shū)面確認(rèn)方為有效。10.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)__年。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.1.1知識(shí)管理系統(tǒng)中的軟件、文檔、設(shè)計(jì)等成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.1.2甲方擁有知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施后的使用權(quán)，并不得進(jìn)行反向工程、Depilation或反匯編。11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.2.1乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.2.2若乙方提供的服務(wù)被第三方主張侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理相關(guān)糾紛，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二章不可抗力12.1若因不可抗力因素導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知另一方，并提供相關(guān)證明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。12.3因不可抗力導(dǎo)致的合同履行障礙，不視為違約，但雙方應(yīng)盡力減少不可抗力對(duì)合同履行的影響。第十三章中止與終止13.1中止合同13.1.1如一方違反本合同且無(wú)法補(bǔ)救，另一方有權(quán)要求中止合同。13.1.2在合同中止期間，雙方應(yīng)保留各自的權(quán)利和義務(wù)，并協(xié)商解決合同中止后的處理事宜。13.2終止合同13.2.1若一方嚴(yán)重違反本合同，另一方有權(quán)終止合同。13.2.2終止合同后，雙方應(yīng)按照本合同的約定處理尚未履行的部分和已支付的費(fèi)用。第十四章一般條款14.1合同完整性14.1.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于知識(shí)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有先前的討論和協(xié)議。14.1.2除本合同外，任何補(bǔ)充文件、附件均構(gòu)成本合同不可分割的一部分。14.2法律適用14.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2.2若本合同的任何條款與中華人民共和國(guó)法律相抵觸，該條款將被視為無(wú)效，但不影響其他條款的有效性。第十五章附件15.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：知識(shí)管理系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)系統(tǒng)實(shí)施時(shí)間表保密協(xié)議15.2附件與本合同具有同等法律效力，并在本合同簽署后由雙方另行簽署。甲方