2024年度企業(yè)咨詢服務(wù)合同specifying咨詢服務(wù)內(nèi)容與成效評(píng)估本合同目錄一覽1.咨詢服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1咨詢服務(wù)概述1.2咨詢服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容1.2.1咨詢項(xiàng)目一1.2.2咨詢項(xiàng)目二1.2.3咨詢項(xiàng)目三1.3咨詢服務(wù)時(shí)間表1.4咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成2.咨詢服務(wù)成效評(píng)估2.1成效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)2.2成效評(píng)估方法2.3成效評(píng)估周期2.4成效評(píng)估報(bào)告3.合同的有效期和執(zhí)行3.1合同有效期3.2合同執(zhí)行流程3.3合同變更與終止4.費(fèi)用與支付4.1咨詢費(fèi)用構(gòu)成4.2支付方式與時(shí)間4.3額外費(fèi)用的規(guī)定5.保密協(xié)議5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密泄露的賠償6.違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任認(rèn)定6.3違約賠償7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3訴訟管轄地8.法律適用8.1合同適用的法律8.2法律變更的影響9.其他條款9.1合同的完整性與互斥性9.2通知與送達(dá)9.3合同的修訂與附件10.合同的簽署10.1簽署程序10.2簽署地點(diǎn)與時(shí)間11.附件11.1咨詢服務(wù)詳細(xì)方案11.2成效評(píng)估指標(biāo)體系11.3合同金額明細(xì)表12.合同簽署方信息12.1甲方信息12.2乙方信息13.合同簽署日期14.合同編號(hào)第一部分：合同如下：1.咨詢服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1咨詢服務(wù)概述本合同項(xiàng)下的咨詢服務(wù)是指乙方為甲方提供專業(yè)咨詢服務(wù)，包括但不限于業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、管理體系建設(shè)、市場(chǎng)分析、人力資源規(guī)劃等方面的咨詢服務(wù)。乙方將根據(jù)甲方的具體需求，提供有針對(duì)性的解決方案，幫助甲方提升管理水平和經(jīng)營(yíng)效益。1.2咨詢服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容1.2.1咨詢項(xiàng)目一乙方將為甲方提供業(yè)務(wù)流程優(yōu)化服務(wù)，包括對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行診斷、提出優(yōu)化方案、協(xié)助甲方實(shí)施優(yōu)化措施等。具體內(nèi)容包括：（1）對(duì)甲方的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行深入研究，識(shí)別存在的問(wèn)題和瓶頸；（2）根據(jù)研究結(jié)果，提出切實(shí)可行的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案；（3）協(xié)助甲方實(shí)施優(yōu)化措施，確保優(yōu)化方案的有效落地。1.2.2咨詢項(xiàng)目二乙方將為甲方提供管理體系建設(shè)服務(wù)，包括但不限于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、管理制度制定、管理流程優(yōu)化等。具體內(nèi)容包括：（1）根據(jù)甲方的戰(zhàn)略目標(biāo)，設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，明確各部門的職責(zé)和權(quán)限；（2）制定完善的管理制度，確保公司運(yùn)營(yíng)的規(guī)范性和有效性；（3）優(yōu)化管理流程，提高管理效率。1.2.3咨詢項(xiàng)目三乙方將為甲方提供市場(chǎng)分析和人力資源規(guī)劃服務(wù)。具體內(nèi)容包括：（1）對(duì)甲方所在行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行深入分析，識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)和威脅；（2）根據(jù)甲方的發(fā)展戰(zhàn)略，制定人力資源規(guī)劃，包括招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)等方面的措施；（3）協(xié)助甲方實(shí)施人力資源規(guī)劃，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。1.3咨詢服務(wù)時(shí)間表乙方向甲方提供咨詢服務(wù)的期限自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。具體服務(wù)時(shí)間安排如下：（1）第13個(gè)月：完成咨詢項(xiàng)目的初步診斷和方案制定；（2）第46個(gè)月：協(xié)助甲方實(shí)施優(yōu)化措施，并進(jìn)行階段性評(píng)估；（3）第79個(gè)月：根據(jù)階段性評(píng)估結(jié)果，對(duì)優(yōu)化方案進(jìn)行調(diào)整和完善；1.4咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成（1）項(xiàng)目總監(jiān)：負(fù)責(zé)整體項(xiàng)目的策劃、組織和協(xié)調(diào)；（2）咨詢顧問(wèn)：負(fù)責(zé)具體咨詢項(xiàng)目的實(shí)施和推進(jìn)；（3）研究員：負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)調(diào)研工作；（4）行政支持：負(fù)責(zé)項(xiàng)目期間的行政事務(wù)和后勤保障。2.咨詢服務(wù)成效評(píng)估2.1成效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)本合同項(xiàng)下的咨詢服務(wù)成效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)分為四個(gè)等級(jí)：優(yōu)秀、良好、一般和較差。具體評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)如下：（4）較差：咨詢項(xiàng)目目標(biāo)未達(dá)成，甲方滿意度低于70%。2.2成效評(píng)估方法成效評(píng)估方法包括問(wèn)卷調(diào)查、訪談、數(shù)據(jù)分析等方式。乙方將在合同履行期間定期對(duì)甲方進(jìn)行成效評(píng)估，并出具評(píng)估報(bào)告。2.3成效評(píng)估周期成效評(píng)估周期為每半年一次，共進(jìn)行兩次評(píng)估。具體時(shí)間安排如下：（1）合同履行期間的第6個(gè)月：進(jìn)行第一次成效評(píng)估；（2）合同履行期間的第12個(gè)月：進(jìn)行第二次成效評(píng)估。2.4成效評(píng)估報(bào)告（1）評(píng)估結(jié)果：根據(jù)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)咨詢項(xiàng)目的成效進(jìn)行評(píng)價(jià)；（2）存在問(wèn)題：分析評(píng)估過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足；（3）改進(jìn)建議：針對(duì)評(píng)估結(jié)果，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施和建議。8.費(fèi)用與支付8.1咨詢費(fèi)用構(gòu)成本合同的咨詢費(fèi)用包括咨詢費(fèi)、差旅費(fèi)、資料費(fèi)等。具體費(fèi)用構(gòu)成如下：（1）咨詢費(fèi)：乙方為甲方提供咨詢服務(wù)的報(bào)酬；（2）差旅費(fèi)：乙方在提供咨詢服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的交通、住宿等費(fèi)用；（3）資料費(fèi)：乙方在提供咨詢服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的資料購(gòu)買、印刷等費(fèi)用。8.2支付方式與時(shí)間甲方向乙方的支付方式為轉(zhuǎn)賬支付，具體支付時(shí)間如下：（1）合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)，支付咨詢費(fèi)的50%；（2）咨詢服務(wù)完成后，甲方對(duì)乙方的工作進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后支付剩余的50%咨詢費(fèi)；（3）差旅費(fèi)和資料費(fèi)在實(shí)際發(fā)生并經(jīng)甲方確認(rèn)后，甲方按照實(shí)際費(fèi)用支付給乙方。8.3額外費(fèi)用的規(guī)定除合同約定的費(fèi)用外，如乙方在提供咨詢服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生額外的費(fèi)用，甲方有權(quán)按照實(shí)際發(fā)生金額支付給乙方。9.保密協(xié)議9.1保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下的保密內(nèi)容包括甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。具體保密內(nèi)容如下：（1）甲方的客戶列表、銷售數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等商業(yè)信息；（2）甲方的產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃、技術(shù)路線、專利申請(qǐng)等技術(shù)信息；（3）甲方的市場(chǎng)戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、管理模式等運(yùn)營(yíng)信息。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.3保密泄露的賠償如乙方泄露甲方的保密信息，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求乙方賠償因保密泄露造成的甲方損失。10.違約責(zé)任10.1違約行為違約行為包括乙方未按照合同約定提供服務(wù)、未按時(shí)完成工作、未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)等。10.2違約責(zé)任認(rèn)定如乙方發(fā)生違約行為，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于違約金、賠償損失等。10.3違約賠償如乙方發(fā)生違約行為，甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定或?qū)嶋H損失金額支付違約賠償。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式本合同爭(zhēng)議的解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如選擇仲裁，甲方和乙方應(yīng)提交至中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁；如選擇訴訟，甲方和乙方應(yīng)提交至合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟。11.3訴訟管轄地本合同的訴訟管轄地為合同簽訂地的人民法院。12.法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.其他條款13.1合同的完整性與互斥性本合同是雙方完整的意思表示，取代了所有以前的口頭或書(shū)面的討論和協(xié)議。本合同的各部分互相補(bǔ)充，共同構(gòu)成完整的合同。13.2通知與送達(dá)任何一方發(fā)出的通知或其他通信應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。13.3合同的修訂與附件本合同的修訂須經(jīng)雙方書(shū)面同意，修訂的部分方為有效。本合同附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.合同的簽署14.1簽署程序本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2簽署地點(diǎn)與時(shí)間本合同于____年____月____日在____（地點(diǎn)）簽署。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽署日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外，根據(jù)合同約定或?qū)嶋H工作需要，參與或協(xié)助提供咨詢服務(wù)的其他個(gè)人或?qū)嶓w。第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、專家顧問(wèn)、技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)等。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同項(xiàng)下的咨詢服務(wù)，需嚴(yán)格遵守合同約定的義務(wù)和責(zé)任。第三方應(yīng)按照甲乙雙方的指示和要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。15.3第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力和良好信譽(yù)。如第三方不符合甲乙雙方的要求，甲乙雙方有權(quán)要求更換。16.第三方費(fèi)用16.1第三方費(fèi)用構(gòu)成第三方費(fèi)用包括第三方報(bào)酬、差旅費(fèi)、資料費(fèi)等。具體費(fèi)用構(gòu)成如下：（1）第三方報(bào)酬：第三方為甲方提供咨詢服務(wù)的報(bào)酬；（2）差旅費(fèi)：第三方在提供咨詢服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的交通、住宿等費(fèi)用；（3）資料費(fèi)：第三方在提供咨詢服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的資料購(gòu)買、印刷等費(fèi)用。16.2第三方費(fèi)用的支付甲乙雙方應(yīng)按照合同約定的支付方式和時(shí)間，向第三方支付相應(yīng)費(fèi)用。支付第三方費(fèi)用的時(shí)間和方式，應(yīng)在本合同或補(bǔ)充協(xié)議中予以明確。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限制第三方對(duì)甲乙雙方承擔(dān)有限責(zé)任。第三方應(yīng)就其提供的服務(wù)范圍內(nèi)的事宜向甲乙雙方負(fù)責(zé)。除非第三方存在故意或重大過(guò)失，否則第三方不應(yīng)對(duì)因提供服務(wù)而產(chǎn)生的任何損失或損害承擔(dān)責(zé)任。17.2第三方賠償限額如第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任限額應(yīng)在本合同或補(bǔ)充協(xié)議中予以明確。賠償限額可以根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素進(jìn)行確定。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方關(guān)系第三方應(yīng)與甲方保持獨(dú)立的關(guān)系。第三方提供的咨詢服務(wù)不得侵犯甲方的合法權(quán)益，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。18.2第三方與乙方關(guān)系乙方應(yīng)與第三方保持獨(dú)立的關(guān)系。乙方不得利用第三方提供的服務(wù)侵犯甲方的合法權(quán)益。18.3第三方與中介方的關(guān)系如合同中涉及中介方，第三方與中介方應(yīng)保持獨(dú)立的關(guān)系。中介方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、促成甲乙雙方及第三方的合作，但不參與合同的履行。19.第三方介入的變更與終止19.1第三方變更如甲方或乙方因第三方原因需要更換第三方，應(yīng)提前通知對(duì)方，并共同協(xié)商選擇新的第三方。19.2第三方終止20.第三方介入的違約責(zé)任20.1第三方違約行為第三方如發(fā)生違約行為，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于違約金、賠償損失等。20.2乙方對(duì)第三方的監(jiān)管責(zé)任乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和管理。如第三方未按照約定提供服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。21.爭(zhēng)議解決21.1第三方爭(zhēng)議解決如第三方與甲方、乙方之間發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；如協(xié)商無(wú)果，可以選擇調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。21.2第三方爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如選擇仲裁，甲方、乙方和第三方應(yīng)提交至中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁；如選擇訴訟，應(yīng)提交至合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟。22.法律適用與管轄本合同的簽署、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律，并應(yīng)遵循合同簽訂地的人民法院的管轄。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.咨詢服務(wù)詳細(xì)方案描述：本附件詳細(xì)描述了咨詢服務(wù)的具體內(nèi)容、實(shí)施步驟、預(yù)期成果等。要求：乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求制定詳細(xì)的咨詢服務(wù)方案，并提交給甲方審批。2.成效評(píng)估指標(biāo)體系描述：本附件明確了咨詢服務(wù)成效評(píng)估的具體指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。要求：乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的指標(biāo)體系對(duì)咨詢服務(wù)成效進(jìn)行評(píng)估。3.合同金額明細(xì)表描述：本附件詳細(xì)列出了合同金額的構(gòu)成，包括咨詢費(fèi)、差旅費(fèi)、資料費(fèi)等。要求：乙方應(yīng)按照明細(xì)表中的金額向甲方收取費(fèi)用。4.第三方資質(zhì)證明文件描述：本附件提供了第三方的資質(zhì)證明，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書(shū)等。要求：乙方應(yīng)向甲方提供第三方的有效資質(zhì)證明文件。5.第三方服務(wù)協(xié)議描述：本附件詳細(xì)列出了第三方與甲方、乙方之間的服務(wù)協(xié)議內(nèi)容。要求：乙方應(yīng)與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議，并確保協(xié)議內(nèi)容符合本合同的要求。6.第三方服務(wù)進(jìn)度報(bào)告描述：本附件用于記錄第三方提供的服務(wù)進(jìn)度和成果。要求：第三方應(yīng)定期向甲方和乙方提交服務(wù)進(jìn)度報(bào)告。7.第三方服務(wù)成果報(bào)告描述：本附件用于記錄第三方提供的服務(wù)成果，包括研究報(bào)告、分析報(bào)表等。要求：第三方應(yīng)在服務(wù)完成后向甲方和乙方提交服務(wù)成果報(bào)告。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定提供服務(wù)違約行為：乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、進(jìn)度等提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償甲方因此造成的損失，并支付違約金。2.乙方未按時(shí)完成工作違約行為：乙方未按照合同約定的時(shí)間完成服務(wù)工作。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償甲方因此造成的損失，并支付違約金。3.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)違約行為：乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括重新提供服務(wù)、賠償甲方