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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年度物業(yè)服務(wù)合同:高檔住宅區(qū)物業(yè)管理本合同目錄一覽第一條:合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方擁有的物業(yè)范圍及描述第二條:服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求2.3服務(wù)時(shí)間的約定第三條:合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條:物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付的日期和方式4.3費(fèi)用調(diào)整的條款第五條:維修與保養(yǎng)5.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的維修與保養(yǎng)工作5.2維修保養(yǎng)的范圍和標(biāo)準(zhǔn)5.3維修保養(yǎng)的響應(yīng)時(shí)間第六條:安全管理6.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理6.2安全管理措施和制度6.3緊急情況的處理程序第七條:環(huán)境與綠化管理7.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的環(huán)境與綠化管理7.2綠化管理的范圍和標(biāo)準(zhǔn)7.3環(huán)境管理的范圍和標(biāo)準(zhǔn)第八條:合同的變更和終止8.1合同變更的條件和程序8.2合同終止的條件和程序8.3合同終止后的相關(guān)處理事項(xiàng)第九條:違約責(zé)任9.1雙方違反合同的違約行為9.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式第十條:爭(zhēng)議解決10.1雙方因合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)第十一條:合同的生效、修改和解除11.1合同的生效條件11.2合同的修改和解除條件第十二條:保密條款12.1雙方對(duì)合同內(nèi)容和談判過程中的信息保密12.2保密信息的范圍和期限第十三條:合同的附件13.1附件一:物業(yè)管理的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容列表13.2附件二:物業(yè)管理費(fèi)用的詳細(xì)計(jì)算公式13.3附件三:物業(yè)維修保養(yǎng)的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)第十四條:其他約定14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)14.2雙方簽字蓋章確認(rèn)的頁碼列表第一部分:合同如下:第一條:合同主體及定義1.1甲方名稱:某某高檔住宅區(qū)物業(yè)管理委員會(huì)1.1甲方地址:某某市某某區(qū)某某路某某號(hào)1.2乙方名稱:某某物業(yè)管理公司1.2乙方地址:某某市某某區(qū)某某路某某號(hào)1.3甲方擁有的物業(yè)范圍及描述:包括但不限于住宅區(qū)內(nèi)的住宅樓、別墅、會(huì)所、商業(yè)設(shè)施、綠化區(qū)域、公共設(shè)施等。第二條:服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容:(1)物業(yè)維護(hù)保養(yǎng):包括樓房及附屬設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng)、維修等工作。(2)環(huán)境衛(wèi)生管理:包括公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔、垃圾收集、處理等工作。(3)綠化管理:包括綠化區(qū)域的修剪、施肥、病蟲害防治等工作。(4)安全管理:包括物業(yè)內(nèi)的安全防范、消防安全、車輛管理等工作。(5)其他服務(wù):包括但不限于物業(yè)內(nèi)的活動(dòng)組織、便民服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)等工作。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求:(1)物業(yè)維護(hù)保養(yǎng):按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。(2)環(huán)境衛(wèi)生管理:公共區(qū)域每日清潔,垃圾及時(shí)收集、處理,保持環(huán)境整潔。(3)綠化管理:按照綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,保持綠化區(qū)域植物生長(zhǎng)良好、美觀。(4)安全管理:加強(qiáng)安全防范措施,保障業(yè)主的人身財(cái)產(chǎn)安全;定期進(jìn)行消防安全檢查,確保消防設(shè)施設(shè)備完好;規(guī)范車輛管理,保障停車秩序。2.3服務(wù)時(shí)間的約定:乙方應(yīng)按照甲方制定的物業(yè)管理時(shí)間規(guī)定提供服務(wù),確保全天候響應(yīng)業(yè)主需求。第三條:合同期限3.1合同開始日期:2024年1月1日3.2合同結(jié)束日期:2025年12月31日第四條:物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式:按照物業(yè)的建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、人員工資及福利、維修保養(yǎng)費(fèi)用等因素計(jì)算。4.2費(fèi)用支付的日期和方式:甲方應(yīng)在每季度第一個(gè)月內(nèi)支付本季度的物業(yè)管理費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。4.3費(fèi)用調(diào)整的條款:如遇市場(chǎng)行情變化或政策調(diào)整,乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況向甲方提出費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng),甲方應(yīng)在接到申請(qǐng)后一個(gè)月內(nèi)予以答復(fù)。第五條:維修與保養(yǎng)5.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的維修與保養(yǎng)工作:包括但不限于樓房及附屬設(shè)施、設(shè)備、綠化區(qū)域等。5.2維修保養(yǎng)的范圍和標(biāo)準(zhǔn):按照相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方制定的維修保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行。5.3維修保養(yǎng)的響應(yīng)時(shí)間:乙方接到維修請(qǐng)求后,應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),并在約定時(shí)間內(nèi)完成維修保養(yǎng)工作。第六條:安全管理6.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理:包括但不限于公共區(qū)域的安全監(jiān)控、消防安全、車輛管理等工作。6.2安全管理措施和制度:乙方應(yīng)制定完善的安全管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。6.3緊急情況的處理程序:乙方應(yīng)制定緊急情況應(yīng)急預(yù)案,確保在突發(fā)情況下能及時(shí)有效地處理。第八條:合同的變更和終止8.1合同變更的條件和程序:(1)合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。(2)合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、范圍、期限等相關(guān)事項(xiàng)。(3)合同變更自變更協(xié)議簽訂之日起生效。8.2合同終止的條件和程序:(1)合同期滿,雙方未續(xù)簽合同。(2)一方違反合同規(guī)定,嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方利益,對(duì)方有權(quán)提前終止合同。(3)合同終止前,雙方應(yīng)按照約定完成交接工作。(4)合同終止后,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3合同終止后的相關(guān)處理事項(xiàng):(1)合同終止后,乙方應(yīng)向甲方交還物業(yè)管理權(quán)和相關(guān)資料。(2)乙方應(yīng)按照約定清理物業(yè)內(nèi)的遺留問題,確保物業(yè)的正常運(yùn)行。(3)雙方應(yīng)對(duì)合同終止后的相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。(4)雙方應(yīng)互相刪除對(duì)方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。第九條:違約責(zé)任9.1雙方違反合同的違約行為:(1)甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用。(2)乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。(3)一方未履行合同約定的其他義務(wù)。9.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式:(1)違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金按合同金額的1%計(jì)算。(2)違約方應(yīng)賠償因違約給守約方造成的直接損失。(3)違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致合同解除的責(zé)任。第十條:爭(zhēng)議解決10.1雙方因合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議解決方式:(1)雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。(2)如協(xié)商不成,雙方同意提交甲方所在地人民法院進(jìn)行訴訟。第十一條:合同的生效、修改和解除11.1合同的生效條件:(1)合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。(2)合同生效后,雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù)。11.2合同的修改和解除條件:(1)合同的修改和解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。(2)書面協(xié)議應(yīng)明確修改或解除的內(nèi)容、范圍、期限等相關(guān)事項(xiàng)。第十二條:保密條款12.1雙方對(duì)合同內(nèi)容和談判過程中的信息保密:(1)未經(jīng)對(duì)方同意,不得向第三方披露合同內(nèi)容及談判過程中的信息。(2)雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施,確保合同保密信息的保密性。12.2保密信息的范圍和期限:(1)保密信息范圍包括合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、個(gè)人信息等。(2)保密期限自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第十三條:合同的附件13.1附件一:物業(yè)管理的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容列表13.2附件二:物業(yè)管理費(fèi)用的詳細(xì)計(jì)算公式13.3附件三:物業(yè)維修保養(yǎng)的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)第十四條:其他約定14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng):(1)雙方同意不定期對(duì)合同履行情況進(jìn)行檢查和評(píng)估。(2)雙方同意共同維護(hù)物業(yè)的安全和秩序,共創(chuàng)和諧居住環(huán)境。14.2雙方簽字蓋章確認(rèn)的頁碼列表:(1)甲方簽字蓋章頁(2)乙方簽字蓋章頁第二部分:第三方介入后的修正第十五條:第三方介入的定義和范圍15.1第三方介入是指在本合同執(zhí)行過程中,除甲乙方外,涉及到的其他各方,包括但不限于中介方、咨詢方、審計(jì)方、維修保養(yǎng)服務(wù)商、安全保衛(wèi)服務(wù)商等。15.2第三方介入的范圍包括但不僅限于合同履行過程中的咨詢服務(wù)、技術(shù)支持、維修保養(yǎng)服務(wù)、安全保衛(wèi)服務(wù)、審計(jì)評(píng)估等。第十六條:第三方的選擇和指定16.1甲方應(yīng)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)的要求,選擇和指定合適的第三方。16.2乙方應(yīng)對(duì)甲方選擇的第三方進(jìn)行評(píng)估,確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,滿足合同約定的服務(wù)要求。16.3甲方應(yīng)在第三方介入前,將第三方相關(guān)信息通知乙方,并告知合同約定的服務(wù)內(nèi)容和范圍。第十七條:第三方的責(zé)任和權(quán)益17.1第三方應(yīng)按照合同約定和甲方的要求,提供專業(yè)、高效的服務(wù)。17.2第三方應(yīng)承擔(dān)其提供的服務(wù)過程中產(chǎn)生的法律責(zé)任,與甲方和乙方無關(guān)。17.3第三方應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)和甲方的內(nèi)部規(guī)章制度,保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。第十八條:第三方介入的協(xié)調(diào)和管理18.1甲方和乙方應(yīng)共同負(fù)責(zé)第三方介入的協(xié)調(diào)和管理,確保合同順利履行。18.2甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估,及時(shí)解決第三方服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。第十九條:第三方責(zé)任的限額19.1甲方和乙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額,包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時(shí)間、費(fèi)用等方面。19.2甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定合理的賠償限額,以減少雙方的風(fēng)險(xiǎn)。19.3如第三方服務(wù)過程中出現(xiàn)違約行為,甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)的要求,追究第三方的法律責(zé)任。第二十章:第三方介入的變更和終止20.1第三方介入的變更和終止應(yīng)經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。20.2書面變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、范圍、期限等相關(guān)事項(xiàng)。20.3第三方介入的變更和終止協(xié)議自簽訂之日起生效。第二十一條:第三方介入的違約責(zé)任21.1第三方違反合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)時(shí)間等,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。21.2第三方違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式,包括但不限于違約金、賠償損失等。21.3甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式。第二十二條:爭(zhēng)議解決22.1雙方因第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。22.2如協(xié)商不成,雙方同意提交甲方所在地人民法院進(jìn)行訴訟。第二十三條:本合同的修訂23.1本合同的修訂應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致,并簽訂書面修訂協(xié)議。23.2書面修訂協(xié)議應(yīng)明確修訂內(nèi)容、范圍、期限等相關(guān)事項(xiàng)。23.3本合同的修訂協(xié)議自簽訂之日起生效。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:物業(yè)管理的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容列表詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、安全管理、其他服務(wù)等。附件二:物業(yè)管理費(fèi)用的詳細(xì)計(jì)算公式詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式,包括費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算基數(shù)、費(fèi)率等。附件三:物業(yè)維修保養(yǎng)的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)維修保養(yǎng)的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),包括各類設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)的具體內(nèi)容和要求。附件四:安全管理措施和制度詳細(xì)列出乙方應(yīng)執(zhí)行的安全管理制度,包括安全防范措施、消防安全、車輛管理等方面的內(nèi)容。附件五:環(huán)境衛(wèi)生管理措施和制度詳細(xì)列出乙方應(yīng)執(zhí)行的環(huán)境衛(wèi)生管理制度,包括公共區(qū)域清潔、垃圾處理等方面的內(nèi)容。附件六:綠化管理措施和制度詳細(xì)列出乙方應(yīng)執(zhí)行的綠化管理制度,包括綠化修剪、施肥、病蟲害防治等方面的內(nèi)容。附件七:合同變更、解除和終止的條件及程序詳細(xì)列出合同變更、解除和終止的條件及程序,包括變更、解除、終止的原因、通知方式、協(xié)商時(shí)間等。附件八:違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),包括違約行為的定義、違約責(zé)任的承擔(dān)方式等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用甲方未按照合同約定的時(shí)間、金額和方式支付物業(yè)管理費(fèi)用,屬于違約行為。乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金按合同金額的1%計(jì)算。示例說明:如果甲方在合同約定的支付日期之后10天內(nèi)未支付物業(yè)管理費(fèi)用,乙方有權(quán)向甲方發(fā)出書面催告。如果甲方在收到催告后5天內(nèi)仍未支付,乙方有權(quán)暫停提供部分或全部服務(wù),并要求甲方支付違約金。2.乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)時(shí)間提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),屬于違約行為。甲方有權(quán)要求乙方改正違約行為,并要求乙方支付違約金。示例說明:如果乙方在提供服務(wù)過程中,未能按照約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成某項(xiàng)工作,甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正,并支付違約金作為補(bǔ)償。3.甲方未履行合同約定的其他義務(wù)甲方未履行合同約
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