《人力資源管理》教學大綱適用范圍：202X版本科人才培養(yǎng)方案課程代碼：09150601課程性質(zhì)：專業(yè)選修課學分：2學分學時：32學時（理論32學時）先修課程：跨境電子商務進出口實務、大數(shù)據(jù)營銷A后續(xù)課程：企業(yè)戰(zhàn)略管理、公司治理適用專業(yè)：跨境電子商務開課單位：經(jīng)濟學院一、課程說明《人力資源管理》是跨境電子商務專業(yè)的專業(yè)選修課，主要闡述如何合理開發(fā)與使用人力資源的理論、原則、方法。本課程注重基本理論知識的深入學習，強調(diào)培養(yǎng)運用基礎理論知識解決實際管理問題的能力。通過本課程的學習，一方面使學生理解人力資源管理的概念、目標、任務和原理等，掌握人力資源規(guī)劃、工作分析、招聘與配置、培訓與發(fā)展、員工績效考評、薪酬管理、勞動關系管理、人力資源管理發(fā)展新趨勢等人力資源管理活動的知識與技能，使學生具備人力資源管理能力；另一方面，通過課程學習使學生掌握求職和職業(yè)生涯規(guī)劃技巧，提前了解職場人事運作流程與特征，為學生未來的擇業(yè)與就業(yè)打下基礎。二、課程目標通過本課程的學習，使學生達到如下目標：課程目標1：掌握人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、勞動關系管理等人力資源管理六大職能的基礎理論知識。課程目標2：識別并判斷人力資源管理的關鍵環(huán)節(jié)，具備開展人力資源管理六大職能活動的基本能力；掌握求職和職業(yè)生涯規(guī)劃技巧。課程目標3：具備對自身人力資源進行開發(fā)和管理的意識，形成終身學習的理念。三、課程目標與畢業(yè)要求《人力資源管理》課程教學目標對跨境電子商務專業(yè)畢業(yè)要求的支撐見表1。表1課程教學目標與畢業(yè)要求關系畢業(yè)要求指標點課程目標支撐強度1.商務經(jīng)濟知識1.3能夠?qū)⑾嚓P知識和數(shù)學模型方法用于推演、分析商務經(jīng)濟問題。課程目標1：通過本課程的學習，使學生掌握人力資源管理六大職能的基礎理論知識。M2.問題分析2.1能運用相關科學原理，識別和判斷復雜商務經(jīng)濟問題的關鍵環(huán)節(jié)。課程目標2：識別并判斷人力資源管理的關鍵環(huán)節(jié)，具備開展人力資源管理六大職能活動的基本能力；掌握求職和職業(yè)生涯規(guī)劃技巧。課程目標3：具備對自身人力資源進行開發(fā)和管理的意識，形成終身學習的理念。M注：表中“H（高）、M（中）”表示課程與相關畢業(yè)要求的關聯(lián)度。四、教學內(nèi)容、基本要求與學時分配表2教學內(nèi)容、基本要求與學時分配教學內(nèi)容教學要求，教學重點難點理論學時對應的課程目標1.人力資源管理概述1.1人力資源和人力資源管理的定義及特征；1.2人力資源管理的起源、發(fā)展與變革；1.3人力資源管理相關的理論基礎。教學要求：掌握人力資源和人力資源管理的概念特征；理解人力資源管理的起源、發(fā)展與變革；理解人力資源管理相關的理論基礎。重點：人力資源和人力資源管理的定義及特征。難點：人力資源管理的起源、發(fā)展與變革。412.工作分析與描述2.1工作分析的定義與作用；2.2工作分析的程序；2.3工作分析的具體方法；2.4職業(yè)說明書的格式與構成；2.5位設計的定義、導向與具體方法。教學要求：理解工作分析的定義與作用；理解工作分析的程序；掌握工作分析的具體方法；掌握職業(yè)說明書的格式與構成；理解崗位設計的定義、導向與具體方法。重點：工作分析的具體方法。難點：崗位設計的定義、導向與具體方法。31、23.人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃3.1組織信息的采集與處理3.2繪制組織結構圖3.3企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概述3.4企業(yè)人力資源戰(zhàn)略概述3.5人力資源規(guī)劃3.6人力資源預測教學要求：理解人力資源規(guī)劃的定義與目的；掌握人力資源規(guī)劃的程序與方法；掌握人力資源規(guī)劃供需平衡的措施。重點：需求預測。難點：外部供給預測。41、24.員工招聘4.1員工招聘概述4.2員工招聘的過程管理4.3員工招聘的渠道4.4人員測評與甄選的方法4.5校園招聘教學要求：理解招聘的基本程序；掌握內(nèi)外部招募渠道與甄選方法；理解錄用策略與招聘評估；掌握個人求職面試技巧。重點：內(nèi)外部招募渠道與甄選方法。難點：招聘評估。41、25.培訓與發(fā)展5.1培訓與發(fā)展概述5.2企業(yè)員工培訓系統(tǒng)模型5.3培訓中的學習方式與方法5.4基于勝任力的員工培訓5.5員工入職導向活動5.6職業(yè)生涯規(guī)劃教學要求：理解培訓與開發(fā)的含義與類型；掌握員工培訓的基本流程與培訓計劃的構成；掌握員工培訓的常用方法；理解培訓評估的指標與方法；掌握個人職業(yè)生涯規(guī)劃的意義與步驟。重點：員工培訓的基本流程與常用方法。難點：培訓評估的指標與方法。41、2、36.員工績效考評6.1績效考評概述6.2績效考評的內(nèi)容和標準；6.3績效考評的方法6.4績效考評的實施6.5績效考核的新發(fā)展教學要求：掌握績效管理、績效考核等相關概念辨析闡釋；理解績效管理的步驟；掌握績效考核指標類型與設計；掌握績效考核的常用方法；理解績效反饋與結果運用。重點：績效考核的常用方法，績效考核和績效管理的區(qū)別難點：績效考核指標類型與設計。41、2、37.薪酬管理7.1薪酬、薪酬管理等相關概念辨析闡釋7.2企業(yè)工資制度的合理設置7.3崗位評價的內(nèi)容與方法7.4薪酬體系與薪酬核算7.5員工福利的構成與管理。教學要求：掌握薪酬、薪酬管理等相關概念辨析闡釋；理解薪酬管理的內(nèi)容與步驟；掌握崗位評價的內(nèi)容與方法；掌握薪酬體系與薪酬核算；理解員工福利的構成與管理。重點：崗位評價的內(nèi)容與方法。難點：崗位評價的內(nèi)容與方法。41、2、38.勞動關系管理8.1勞動關系管理的意義與內(nèi)容；8.2勞動合同的訂立、變更、解除、終止與管理；8.3勞動安全衛(wèi)生制度與企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度；8.4勞動爭議的處理程序。課程教學要求：理解勞動關系管理的意義與內(nèi)容；理解勞動合同的訂立、變更、解除、終止與管理；理解勞動安全衛(wèi)生制度與企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的擬定實施；理解勞動爭議的處理程序。重點:勞動合同的訂立、變更、解除、終止與管理。難點:勞動爭議的處理程序。31、2、39.人力資源管理的新趨勢8.1人力資源管理與激勵8.2員工協(xié)助計劃；8.3電子化人力資源管理；8.4跨國公司人力資源管理。課程教學要求：了解人力資源管理發(fā)展的新趨勢；理解人力資源與人力資本的區(qū)別；掌握員工協(xié)助計劃的設計與實施；了解跨國公司的基本經(jīng)營戰(zhàn)略與管理模式重點:理解人力資源與人力資本的區(qū)別難點:跨國公司的基本經(jīng)營戰(zhàn)略與管理模式。21、2、3五、教學方法及手段本課程以課堂講授為主，結合討論、案例、視頻資源共享、課后作業(yè)等教學手段完成課程教學任務和相關能力的培養(yǎng)。學生比較全面地理解人力資源管理的六大職能的基本內(nèi)容和實施策略，具有設計與實施人力資源管理活動的初步能力。本課程以講授法為主，同時采用啟發(fā)式、討論式和案例式、任務式教學方法等，促進學生積極思考，開發(fā)學生的潛能，全面培養(yǎng)學生思考問題、分析問題和解決問題的能力。六、課程資源1.推薦教材：（1）陳維政.人力資源管理（第五版）[M].北京.高等教育出版社.2020.2.參考書：（1）趙曙明.人力資源管理：理論、方法、實務[M].北京.人民郵電出版社.2019（2）彭劍鋒.人力資源管理概論[M].上海.復旦大學出版社.2018（3）加里·德斯勒.人力資源管理（第14版）[M].北京.中國人民大學出版社.20173.期刊：（1）趙曙明;張敏;趙宜萱.\t"/kcms2/article/_blank"\o"人力資源管理百年：演變與發(fā)展"人力資源管理百年:演變與發(fā)展[J].\t"/kcms2/article/_blank"\o"外國經(jīng)濟與管理"外國經(jīng)濟與管理,\t"/kcms2/article/_blank"2019,41(12):50-73（2）趙曙明;張紫滕;陳萬思.\t"/kcms2/article/_blank"\o"新中國70年中國情境下人力資源管理研究知識圖譜及展望"新中國70年中國情境下人力資源管理研究知識圖譜及展望[J].\t"/kcms2/article/_blank"\o"經(jīng)濟管理"經(jīng)濟管理,\t"/kcms2/article/_blank"2019,41(07):190-208（3）魏丹霞;趙宜萱;趙曙明,\t"/kcms2/article/_blank"\o"人力資本視角下的中國企業(yè)人力資源管理的未來發(fā)展趨勢"人力資本視角下的中國企業(yè)人力資源管理的未來發(fā)展趨勢[J].\t"/kcms2/article/_blank"\o"管理學報"管理學報,

\t"/kcms2/article/_blank"2021,18(02):171-179（4）\t"/kcms2/article/_blank"董臨萍;\t"/kcms2/article/_blank"李曉蓓;\t"/kcms2/article/_blank"關濤,跨文化情境下員工感知的多元化管理、文化智力與工作績效研究[J].\t"/kcms2/article/_blank"\o"管理學報"管理學報,2018;15(01):30-384.網(wǎng)絡資源：（1）中國人力資源開發(fā)網(wǎng)網(wǎng)址：/（2）中國人力資源論壇網(wǎng)址：（3）中國人力資源網(wǎng)網(wǎng)址：/（4）三茅人力資源網(wǎng)網(wǎng)址： （5）HR沙龍網(wǎng)址：七、課程考核對課程目標的支撐課程成績由過程性考核成績和期末考核成績兩部分構成，具體考核/評價細則及對課程目標的支撐關系見表3。表3課程考核對課程目標的支撐考核環(huán)節(jié)占比考核/評價細則課程目標123過程性考核課堂表現(xiàn)4（1）根據(jù)課堂出勤情況和課堂回答問題情況進行考核，滿分100分。（2）以平時考核成績乘以其在總評成績中所占的比例計入課程總評成績?！獭獭?11分組任務12（1）分小組進行人力資源管理主題專題匯報，滿分100分；（2）聽眾（臺下同學）給出的平均分值作為此環(huán)節(jié)的最終成績。（3）以小組匯報成績乘以其在總評成績中所占的比例計入課程總評成績?！獭獭?62作業(yè)24（1）主要考核學生對各章節(jié)知識點的復習、理解和掌握程度，滿分100分。（2）每次作業(yè)單獨評分，取各次成績的平均值作為此環(huán)節(jié)的最終成績。（3）以作業(yè)成績乘以其在總評成績中所占的比例計入課程總評成績。√√√10104期末考核60（1）期末考核以課程專題論文形式，滿分100分，以報告成績乘以其在總評成績中所占的比例計入課程總評成績。（2）與人力資源管理相關主題，題目自擬，不少于5000字?！獭獭?03010合計：100分364717八、考核與成績評定1.考核方式及成績評定考核方式：本課程主要以課堂表現(xiàn)、分組任務、作業(yè)、期末大作業(yè)等方式對學生進行考核評價?？己嘶疽螅嚎己丝偝煽冇善谀┐笞鳂I(yè)成績和過程性考核成績組成。其中：期末大作業(yè)成績?yōu)?00分（權重60%）；課堂表現(xiàn)、分組任務、作業(yè)等過程性考核成績?yōu)?00分（權重40%）。2.過程性考核成績的標準過程性考核方式重點考核內(nèi)容、評價標準、所占比重見表4。表4過程性考核方式評價標準考核方式所占比重(%)100>x≥9090>x≥8080>x≥7070>x≥60x<60課堂表現(xiàn)10無曠課遲到，積極參與教學活動，踴躍參與課堂互動，參與度大于90%。無曠課遲到，認真參與教學活動，課堂互動，參與度大于80%。遲到2次以內(nèi)，偶爾參與教學活動，課堂互動，參與度大于70%。曠課遲到2次以內(nèi)，偶爾參與教學活動。曠課遲到3次以上