基于人工智能的智能客戶關(guān)系管理系統(tǒng)合同合同編號(hào)：__________第一章：定義與解釋1.1定義除非本合同另有規(guī)定，以下術(shù)語的定義如下："系統(tǒng)"指基于人工智能技術(shù)的智能客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，由甲方提供。"甲方"指提供系統(tǒng)的公司，其詳細(xì)信息如下：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________"乙方"指購買和使用系統(tǒng)的公司，其詳細(xì)信息如下：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________"有效期限"指本合同自簽署之日起至合同到期日止。1.2解釋本合同中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響條款的解釋。第二章：系統(tǒng)的提供與交付2.1提供內(nèi)容甲方同意向乙方提供基于人工智能的智能客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，包括以下功能：客戶數(shù)據(jù)分析與管理客戶互動(dòng)與溝通客戶支持與售后服務(wù)2.2交付時(shí)間甲方應(yīng)在合同簽署后30天內(nèi)完成系統(tǒng)的部署和交付。第三章：費(fèi)用與付款3.1合同總價(jià)乙方同意支付甲方的合同總價(jià)為人民幣_(tái)__元整（￥___）。3.2付款方式乙方應(yīng)按照以下付款計(jì)劃向甲方支付合同總價(jià)：簽署合同時(shí)支付合同總價(jià)的50%；系統(tǒng)交付后支付合同總價(jià)的30%；剩余20%的款項(xiàng)應(yīng)在系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行滿6個(gè)月后支付。第四章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密4.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)甲方保證其對(duì)系統(tǒng)擁有完整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，且系統(tǒng)中不含有任何侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容。4.2保密雙方同意在合同有效期內(nèi)及終止后繼續(xù)保守對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，除非根據(jù)法律或要求必須披露。第五章：技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)向乙方提供以下技術(shù)支持服務(wù)：系統(tǒng)安裝與配置使用培訓(xùn)與技術(shù)指導(dǎo)系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)5.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間甲方應(yīng)在收到乙方的技術(shù)支持請(qǐng)求后24小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)，并提供解決方案。第六章：使用許可與限制6.1使用許可甲方授予乙方非排他性、不可轉(zhuǎn)讓的使用權(quán)，允許乙方在有效期限內(nèi)使用系統(tǒng)，但僅限于乙方自身的業(yè)務(wù)活動(dòng)。6.2限制乙方不得：(a)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行逆向工程、反編譯或試圖提??；(b)將系統(tǒng)出租、轉(zhuǎn)讓或以任何方式提供給第三方使用；(c)使用系統(tǒng)進(jìn)行任何非法活動(dòng)或侵犯他人權(quán)益的行為。第七章：系統(tǒng)功能與保證7.1系統(tǒng)功能甲方保證系統(tǒng)在正常使用情況下能夠達(dá)到甲方提供的功能指標(biāo)。7.2系統(tǒng)保證甲方應(yīng)保證系統(tǒng)在交付時(shí)無病毒、無缺陷，并能夠穩(wěn)定運(yùn)行。第八章：違約責(zé)任8.1甲方違約如甲方未能履行本合同項(xiàng)下的任何義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方在合理期限內(nèi)糾正違約行為。若甲方在規(guī)定期限內(nèi)仍未糾正，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付相應(yīng)的違約金。8.2乙方違約如乙方未能按照約定支付合同款項(xiàng)，甲方有權(quán)暫停或終止提供系統(tǒng)及服務(wù)，并要求乙方支付遲延付款的違約金。第九章：合同的終止與解除9.1終止條件本合同在以下情況下自動(dòng)終止：(a)合同有效期限屆滿，且雙方未就續(xù)約達(dá)成一致；(b)任何一方發(fā)生破產(chǎn)、清算或不能持續(xù)經(jīng)營(yíng)的其他情形。9.2解除權(quán)如一方嚴(yán)重違反本合同，另一方有權(quán)立即解除合同。第十章：爭(zhēng)議解決與適用法律10.1爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。10.2適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)的法律。第十一章：變更與轉(zhuǎn)讓11.1變更任何一方要求變更本合同的條款，應(yīng)書面提出，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可進(jìn)行變更。11.2轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十二章：不可抗力12.1不可抗力若因不可抗力事件導(dǎo)致任何一方無法履行或部分履行本合同，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。受影響方在不可抗力事件結(jié)束后應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。12.2法律后果因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三章：通知13.1通知方式本合同項(xiàng)下的所有通知、要求、文件等應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方，并通過以下方式發(fā)送：郵件：[__________]快遞或掛號(hào)信：[公司名稱]，[聯(lián)系地址]13.2通知生效通知自發(fā)送之日起生效，以郵件發(fā)送的，以郵件被接收為準(zhǔn)；以快遞或掛號(hào)信發(fā)送的，以郵戳日期為準(zhǔn)。第十四章：一般條款14.1完整協(xié)議本合同構(gòu)成雙方關(guān)于本合同主題的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。14.2可分割性如果本合同任何條款被視為無效或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)從合同中被分割，不影響其余條款的有效性和可執(zhí)行性。第十五章：簽字15.1簽字雙方茲于__________年__________月__________日，在__________（簽訂地）簽訂本合同，以昭信守。甲方：__________（公司全稱）授