集團(tuán)公司客戶合同處理手冊合同編號：__________集團(tuán)公司客戶合同處理手冊甲方：__________乙方：__________鑒于甲方為一家具有獨(dú)立法人資格的集團(tuán)公司，乙方為與甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)合作的法人或其他組織，甲乙雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲乙雙方之間的業(yè)務(wù)合作事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：一、合作范圍1.1甲方同意向乙方提供包括但不限于產(chǎn)品銷售、技術(shù)支持、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)合作。1.2乙方同意按照甲方的要求，采購甲方產(chǎn)品，并按照約定支付價(jià)款。1.3甲乙雙方同意共同遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。二、合同價(jià)格及支付方式2.1乙方向甲方購買的產(chǎn)品價(jià)格，按照雙方簽訂的《產(chǎn)品價(jià)格目錄》執(zhí)行。2.2乙方應(yīng)按照雙方約定的付款方式，向甲方支付合同款項(xiàng)。2.3甲方應(yīng)在收到乙方付款后，按照約定向乙方交付產(chǎn)品。三、履約保證3.1甲方保證所提供的產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備正常使用功能。3.2乙方保證按照約定支付合同款項(xiàng)，不得無故拖延或拒絕支付。四、違約責(zé)任4.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同各項(xiàng)條款，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。4.2如甲方未按照約定時(shí)間、數(shù)量交付產(chǎn)品，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期交付違約金。4.3如乙方未按照約定時(shí)間支付合同款項(xiàng)，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款違約金。五、爭議解決5.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。六、合同的生效、變更和解除6.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2在合同有效期內(nèi)，甲乙雙方如需變更或解除本合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。6.3本合同期滿前，甲乙雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議的，本合同自動終止。七、其他約定7.1甲乙雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用本合同從事違法經(jīng)營活動。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品價(jià)格目錄2.付款方式說明3.產(chǎn)品說明書4.技術(shù)支持服務(wù)細(xì)則5.售后服務(wù)承諾6.合同履行證明文件7.違約金計(jì)算方法二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間、數(shù)量交付產(chǎn)品，或產(chǎn)品不符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按約定時(shí)間支付合同款項(xiàng)，或拒絕支付。3.甲乙雙方未履行合同約定的其他義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.獨(dú)立法人資格：具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任、獨(dú)立享有民事權(quán)利、獨(dú)立實(shí)施民事行為的能力。2.法人或其他組織：依法設(shè)立，具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)、事業(yè)單位、社會團(tuán)體等。3.違約金：當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)按照約定支付給對方一定數(shù)額的金錢。4.逾期交付：甲方未在約定的交付期限內(nèi)交付產(chǎn)品。5.逾期付款：乙方未在約定的付款期限內(nèi)支付合同款項(xiàng)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品交付問題：如甲方延遲交付或未能交付產(chǎn)品，應(yīng)按照合同約定支付逾期交付違約金，并根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。2.款項(xiàng)支付問題：如乙方延遲支付或未能支付合同款項(xiàng)，應(yīng)按照合同約定支付逾期付款違約金，并根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。3.產(chǎn)品質(zhì)量問題：如甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)更換或修復(fù)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。4.技術(shù)支持與售后服務(wù)：甲方應(yīng)按照合同約定提供技術(shù)支持和售后服務(wù)，如未能提供，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.甲乙雙方進(jìn)行產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)合作。2.甲乙雙方進(jìn)行技術(shù)支持業(yè)務(wù)合作。3.甲乙雙方進(jìn)行售后服務(wù)業(yè)務(wù)合作。4.甲乙雙方簽訂《產(chǎn)品價(jià)格目錄》并執(zhí)