甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計(jì)算數(shù)據(jù)中心服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1合同雙方1.2服務(wù)內(nèi)容1.3云計(jì)算數(shù)據(jù)中心1.4服務(wù)期1.5服務(wù)地點(diǎn)1.6服務(wù)費(fèi)用1.7技術(shù)支持1.8商業(yè)機(jī)密1.9違約責(zé)任1.10爭(zhēng)議解決1.11法律適用1.12合同的生效、變更與終止1.13不可抗力1.14附件第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1合同雙方1.2服務(wù)內(nèi)容乙方同意向甲方提供云計(jì)算數(shù)據(jù)中心服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：1.2.1云服務(wù)器租賃1.2.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)1.2.3數(shù)據(jù)備份服務(wù)1.2.4數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)1.2.5網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)1.2.6技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)1.3云計(jì)算數(shù)據(jù)中心乙方擁有并運(yùn)營(yíng)的云計(jì)算數(shù)據(jù)中心，位于[數(shù)據(jù)中心地址]，擁有完善的基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，能夠滿(mǎn)足甲方的服務(wù)需求。1.4服務(wù)期本合同的服務(wù)期為[起始日期]至[終止日期]，除非提前終止或雙方另有約定。1.5服務(wù)地點(diǎn)乙方向甲方提供的服務(wù)將在[服務(wù)地點(diǎn)]進(jìn)行。1.6服務(wù)費(fèi)用1.6.1乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為[具體金額]，包括但不限于云服務(wù)器租賃費(fèi)用、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)費(fèi)用、數(shù)據(jù)備份費(fèi)用、數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)安全費(fèi)用及技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用。1.6.2甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。1.6.3乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票。1.7技術(shù)支持乙方將為甲方提供[技術(shù)支持期限]的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，以確保甲方對(duì)所使用的云計(jì)算數(shù)據(jù)中心服務(wù)有充分的了解和正確的使用。1.8商業(yè)機(jī)密1.8.1雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)機(jī)密和秘密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。1.8.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。1.9違約責(zé)任1.9.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金[違約金金額]。1.9.2違約金的支付不足以彌補(bǔ)守約方損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。1.10爭(zhēng)議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用[適用法律]，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]進(jìn)行仲裁。1.11法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.12合同的生效、變更與終止1.12.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。1.12.2本合同的變更或終止，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。1.12.3合同終止后，乙方仍應(yīng)承擔(dān)本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)。1.13不可抗力1.13.1因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。1.13.2受影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行本合同。1.14附件本合同附件為雙方簽訂的[附件名稱(chēng)]，附件與本合同具有同等法律效力。第八條服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）8.1.1網(wǎng)絡(luò)可用性：乙方數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)的年度平均可用性應(yīng)不低于99.99%。8.1.2系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間：乙方云服務(wù)器的系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間應(yīng)不超過(guò)[具體時(shí)間]。8.1.3數(shù)據(jù)備份：乙方應(yīng)確保甲方數(shù)據(jù)至少每日備份一次，并在[具體時(shí)間]內(nèi)可恢復(fù)。8.1.4技術(shù)支持響應(yīng)：乙方對(duì)于甲方技術(shù)支持請(qǐng)求的響應(yīng)時(shí)間應(yīng)不超過(guò)[具體時(shí)間]。第八條服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）的修訂8.2乙方應(yīng)定期評(píng)估并改進(jìn)其提供的服務(wù)，以滿(mǎn)足甲方業(yè)務(wù)需求的變化。8.3乙方應(yīng)在每年底的[具體日期]前，向甲方提交下一年度的服務(wù)級(jí)別協(xié)議報(bào)告。第九條數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)9.1乙方應(yīng)對(duì)甲方數(shù)據(jù)的安全性和隱私保護(hù)承擔(dān)責(zé)任，并采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，以防止數(shù)據(jù)丟失、未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)或篡改。9.2乙方應(yīng)按照[相關(guān)法律法規(guī)]要求，對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)。9.3乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于任何非合同約定的目的，未經(jīng)甲方明確授權(quán)，不得向任何第三方披露甲方數(shù)據(jù)。第十條維護(hù)和升級(jí)10.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)其云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的維護(hù)和升級(jí)工作，確保服務(wù)不中斷。10.2乙方在進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)前，應(yīng)提前通知甲方，并盡可能在甲方業(yè)務(wù)低谷期間進(jìn)行。第十一條審計(jì)和合規(guī)11.1乙方應(yīng)按照[相關(guān)法律法規(guī)]的要求，接受甲方或其委托的第三方進(jìn)行的審計(jì)和合規(guī)檢查。11.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)連續(xù)性和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的制定和實(shí)施。第十二條通知12.1任何一方行使本合同項(xiàng)下的權(quán)利或履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，均應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式通知對(duì)方。12.2通知應(yīng)以快遞、電子郵件或傳真方式發(fā)送至對(duì)方指定的地址和聯(lián)系人。第十三條合同的轉(zhuǎn)讓13.1未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十四條合同的完整性和沖突解決14.1本合同構(gòu)成雙方就云計(jì)算數(shù)據(jù)中心服務(wù)達(dá)成的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書(shū)面的協(xié)議和談判。14.2本合同的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字后生效。14.3本合同如有沖突，以本合同為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1本合同涉及的第三方本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外的其他個(gè)人、公司或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、審計(jì)方、合規(guī)檢查方等。15.2第三方介入的條件當(dāng)甲方或乙方根據(jù)本合同的要求需要第三方介入時(shí)，包括但不限于審計(jì)、合規(guī)檢查、技術(shù)支持等，甲方或乙方應(yīng)提前[具體時(shí)間]天通知對(duì)方。15.3第三方選擇的權(quán)責(zé)甲方或乙方有權(quán)選擇合適的第三方進(jìn)行審計(jì)、合規(guī)檢查等服務(wù)，并應(yīng)確保所選第三方的資質(zhì)和能力。15.4第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定和本合同的條款，提供相應(yīng)的服務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。15.5第三方費(fèi)用第三方提供的服務(wù)費(fèi)用由甲方或乙方承擔(dān)，具體費(fèi)用應(yīng)在雙方協(xié)商一致后確定。15.6第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系僅為服務(wù)提供者與服務(wù)接受者之間的關(guān)系，第三方并不成為本合同的當(dāng)事人。第十六條第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額的定義本合同所述第三方責(zé)任限額是指第三方因其提供服務(wù)的行為導(dǎo)致甲方或乙方損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任限額。16.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)由甲方、乙方和第三方協(xié)商一致確定，并在第三方介入的書(shū)面協(xié)議中明確。16.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額可以根據(jù)甲乙雙方和第三方的協(xié)商，在本合同有效期內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。16.4第三方責(zé)任限額的適用第三方責(zé)任限額僅適用于第三方因其提供服務(wù)的行為導(dǎo)致甲方或乙方損失的情況，并不適用于第三方因其故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲方或乙方損失的情況。第十七條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調(diào)17.2第三方在提供服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，應(yīng)立即通知甲方、乙方，并共同尋求解決方案。17.3甲方、乙方應(yīng)協(xié)助第三方進(jìn)行必要的資料查詢(xún)和業(yè)務(wù)操作，以便第三方能夠順利提供服務(wù)。第十八條第三方介入的終止18.1第三方介入的終止條件當(dāng)?shù)谌浇槿氲姆?wù)完成后，或甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入時(shí)，第三方介入終止。18.2第三方介入終止后的責(zé)任第三方介入終止后，第三方應(yīng)對(duì)其服務(wù)過(guò)程中涉及的甲乙雙方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，并按照甲乙雙方的約定處理相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和資料。18.3第三方介入終止后的結(jié)算第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照事先約定的方式和時(shí)間，向第三方支付服務(wù)費(fèi)用。第十九條第三方介入的違約處理19.1第三方如違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方或乙方支付違約金[具體金額]。19.2第三方如因其違約行為導(dǎo)致甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十條甲方、乙方的權(quán)利和義務(wù)20.1甲方、乙方應(yīng)按照本合同的約定，履行其權(quán)利和義務(wù)。20.2甲方、乙方應(yīng)對(duì)第三方介入的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，并有權(quán)要求第三方進(jìn)行改進(jìn)。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)列舉了乙方應(yīng)向甲方提供的云計(jì)算數(shù)據(jù)中心服務(wù)內(nèi)容，包括云服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)、數(shù)據(jù)備份服務(wù)、數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)及技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)等。附件2：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）報(bào)告本附件包含了乙方數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)可用性、系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)能力的具體指標(biāo)，以及技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間等。附件3：數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)措施本附件詳細(xì)描述了乙方為保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全和隱私所采取的技術(shù)和管理措施。附件4：維護(hù)和升級(jí)計(jì)劃本附件列出了乙方云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的維護(hù)和升級(jí)計(jì)劃，包括維護(hù)和升級(jí)的時(shí)間、范圍和影響等。附件5：審計(jì)和合規(guī)檢查報(bào)告本附件包含了乙方接受甲方或其委托的第三方進(jìn)行的審計(jì)和合規(guī)檢查的結(jié)果報(bào)告。附件6：第三方服務(wù)提供者資質(zhì)證明本附件提供了與本合同相關(guān)的第三方服務(wù)提供者的資質(zhì)證明文件，以證明其服務(wù)能力和經(jīng)驗(yàn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照本合同約定的服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）提供服務(wù)。2.乙方未能按照本合同約定的時(shí)間、方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。3.乙方未經(jīng)甲方授權(quán)，向任何第三方披露甲方數(shù)據(jù)。4.乙方未能按照本合同的要求，接受甲方或其委托的第三方進(jìn)行的審計(jì)和合規(guī)檢查。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為本合同服務(wù)費(fèi)用的一定比例。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致守約方損失的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：如果乙方未能按照本合同約定的服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并根據(jù)實(shí)際損失向乙方追償。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.云計(jì)算數(shù)據(jù)中心：指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源和應(yīng)用程序等服務(wù)的數(shù)據(jù)中心。2.服務(wù)期：本合同的有效期限，自雙方簽字或蓋章之日起至合同終止或履行完畢之日止。3.服務(wù)費(fèi)用：乙方為甲方提供云計(jì)算數(shù)據(jù)中心服務(wù)所收取的費(fèi)用。4.技術(shù)支持：乙方為甲方提供云計(jì)算數(shù)據(jù)中心服務(wù)的技術(shù)咨詢(xún)和維護(hù)服務(wù)。5.商業(yè)機(jī)密：指合同雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的非公開(kāi)的商業(yè)信息和秘密。1.云計(jì)算數(shù)據(jù)