銀行信用卡服務(wù)合同合同編號：__________甲方（銀行）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（持卡人）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章總則1.1定義1.1.1“本合同”是指本銀行信用卡服務(wù)合同，包括正文和附件。1.1.2“甲方”是指本合同所述的銀行。1.1.3“乙方”是指申請并持有甲方發(fā)行的信用卡的個人或單位。1.1.4“信用卡”是指甲方根據(jù)乙方申請，為其發(fā)行的具有消費(fèi)、支付、取款等功能的金融工具。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確甲方和乙方在信用卡服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2.2本合同為雙方提供信用卡服務(wù)的基礎(chǔ)性法律文件。第二章信用卡申請與發(fā)放2.1信用卡申請2.1.1乙方按照甲方規(guī)定的程序和要求，向甲方提出信用卡申請。2.1.2乙方應(yīng)提供真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的個人信息和資料，以供甲方審核。2.2信用卡發(fā)放2.2.1甲方在收到乙方申請后，根據(jù)乙方的信用狀況和還款能力，決定是否批準(zhǔn)信用卡申請。2.2.2甲方有權(quán)根據(jù)乙方的信用狀況和還款能力，調(diào)整信用卡的額度。第三章信用卡使用3.1使用范圍3.1.1乙方可在甲方規(guī)定的范圍內(nèi)使用信用卡進(jìn)行消費(fèi)、支付、取款等操作。3.1.2乙方不得使用信用卡進(jìn)行違法、違規(guī)交易。3.2使用限制3.2.1乙方在使用信用卡時(shí)，應(yīng)遵守甲方規(guī)定的信用卡使用規(guī)則。3.2.2乙方不得將信用卡轉(zhuǎn)借他人使用，不得將信用卡密碼告知他人。3.3還款3.3.1乙方應(yīng)在信用卡賬單到期還款日前，將應(yīng)還款項(xiàng)足額償還給甲方。3.3.2乙方未按時(shí)還款的，甲方有權(quán)按照本合同約定收取滯納金和利息。第四章信用卡風(fēng)險(xiǎn)控制4.1風(fēng)險(xiǎn)提示4.1.1甲方應(yīng)通過合理途徑，向乙方提示信用卡使用中的風(fēng)險(xiǎn)。4.1.2乙方應(yīng)充分了解信用卡使用風(fēng)險(xiǎn)，并合理控制信用卡使用。4.2風(fēng)險(xiǎn)防范4.2.1甲方有權(quán)對乙方的信用卡使用進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)覺異常情況時(shí)，有權(quán)采取措施限制或暫停信用卡使用。4.2.2乙方應(yīng)妥善保管信用卡和密碼，防止信用卡丟失、被盜或被他人非法使用。第五章信用卡服務(wù)變更與終止5.1服務(wù)變更5.1.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對信用卡服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。5.1.2甲方應(yīng)在變更服務(wù)前，通過合理途徑通知乙方。5.2服務(wù)終止5.2.1乙方有權(quán)隨時(shí)申請終止信用卡服務(wù)。5.2.2甲方有權(quán)根據(jù)乙方的信用狀況和還款能力，決定是否同意終止信用卡服務(wù)。5.2.3乙方終止信用卡服務(wù)后，應(yīng)將信用卡交還給甲方。甲方有權(quán)在終止服務(wù)后繼續(xù)追討乙方未償還的款項(xiàng)。第六章信用卡掛失與補(bǔ)辦6.1信用卡掛失6.1.1乙方如發(fā)覺信用卡丟失、被盜或被他人非法使用，應(yīng)立即通過甲方提供的客服渠道辦理掛失手續(xù)。6.1.2乙方辦理掛失后，甲方將立即停止該信用卡的使用，并采取措施防止可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。6.2信用卡補(bǔ)辦6.2.1乙方在辦理掛失手續(xù)后，可申請補(bǔ)辦信用卡。6.2.2補(bǔ)辦信用卡的相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第七章信用卡賬戶管理7.1賬戶查詢7.1.1乙方有權(quán)通過甲方提供的渠道查詢信用卡賬戶的余額、交易記錄等信息。7.1.2甲方應(yīng)保證乙方查詢的賬戶信息真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)。7.2賬戶變更7.2.1乙方如需變更信用卡賬戶信息，應(yīng)向甲方提交書面申請，并按照甲方要求提供相關(guān)證明文件。7.2.2甲方應(yīng)在收到乙方變更申請后，及時(shí)辦理賬戶變更手續(xù)。第八章信用卡費(fèi)用與利率8.1費(fèi)用8.1.1乙方在使用信用卡過程中，應(yīng)支付甲方規(guī)定的相關(guān)費(fèi)用，包括但不限于年費(fèi)、透支費(fèi)、滯納金等。8.1.2甲方應(yīng)提前通知乙方各項(xiàng)費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式。8.2利率8.2.1乙方未按時(shí)還款的，甲方有權(quán)按照約定的利率收取利息。8.2.2甲方應(yīng)按照中國人民銀行的規(guī)定調(diào)整信用卡利率，并及時(shí)通知乙方。第九章信用卡爭議解決9.1爭議處理9.1.1雙方在信用卡服務(wù)過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2法律適用9.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2.2雙方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，不得從事任何違法活動。第十章其他約定10.1合同修改10.1.1本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商修改，并以書面形式補(bǔ)充。10.1.2任何修改和補(bǔ)充均構(gòu)成本合同不可分割的一部分。10.2合同副本10.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2.2雙方應(yīng)妥善保管合同副本，以便日后查閱。10.3通知10.3.1雙方之間的任何通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的地址。10.3.2通知在送達(dá)指定地址后視為已送達(dá)。10.4合同生效10.4.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.4.2本合同的有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。第十一章信用卡信息保護(hù)11.1信息保護(hù)11.1.1甲方應(yīng)采取有效措施，保護(hù)乙方的個人信息和交易數(shù)據(jù)安全。11.1.2甲方不得泄露乙方的個人信息和交易數(shù)據(jù)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。11.2信息使用11.2.1乙方同意甲方在信用卡服務(wù)過程中使用其個人信息。11.2.2甲方應(yīng)合理使用乙方信息，不得用于與信用卡服務(wù)無關(guān)的目的。第十二章信用卡促銷與優(yōu)惠12.1促銷活動12.1.1甲方有權(quán)開展信用卡促銷活動，并向乙方提供優(yōu)惠。12.1.2乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的活動規(guī)則參與促銷活動。12.2優(yōu)惠條件12.2.1乙方享受的優(yōu)惠條件應(yīng)按照甲方公布的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。12.2.2甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整優(yōu)惠條件。第十三章信用卡服務(wù)監(jiān)督與投訴13.1服務(wù)監(jiān)督13.1.1甲方應(yīng)設(shè)立監(jiān)督機(jī)制，保證信用卡服務(wù)的質(zhì)量和效率。13.1.2乙方有權(quán)對甲方提供的信用卡服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。13.2投訴處理13.2.1乙方對信用卡服務(wù)有異議的，可以向甲方提出投訴。13.2.2甲方應(yīng)在收到投訴后及時(shí)處理，并給予答復(fù)。第十四章信用卡合同變更與終止14.1合同變更14.1.1雙方同意，本合同可以根據(jù)甲乙雙方的協(xié)商進(jìn)行變更。14.1.2合同變更應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字確認(rèn)。14.2合同終止14.2.1在合同有效期內(nèi)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定，任何一方不得單方面終止合同。14.2.2合同終止后，乙方應(yīng)立即停止使用信用卡，并按照甲方要求辦理相關(guān)手續(xù)。第十五章其他事項(xiàng)15.1合同轉(zhuǎn)讓15.1.1未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給他人。15.1.2甲方轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)的，應(yīng)提前通知乙方。15.2合同的完整性15.2.1本合同構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于信用卡服務(wù)的完整協(xié)議。15.2.2