景觀苗木服務保障承諾合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供景觀苗木購置及種植服務，為確保雙方權益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本服務保障承諾如下：一、苗木質量保障1.甲方承諾所提供的景觀苗木符合國家相關質量標準及乙方要求，確保苗木存活率。2.甲方在苗木交付時應提供苗木清單、檢驗報告等相關資料，以便乙方核對。3.甲方應在交付苗木前對苗木進行充分養(yǎng)護，確保苗木健康、無病蟲害。二、苗木數(shù)量保障1.甲方按照雙方約定的數(shù)量提供景觀苗木，如實際交付數(shù)量與約定數(shù)量不符，甲方應按實際交付數(shù)量進行賠償。2.甲方應在約定的交付時間內完成苗木交付，如延遲交付，甲方應承擔相應的違約責任。三、苗木種植服務保障1.甲方應根據(jù)乙方提供的種植地點、土壤條件等實際情況，提供合適的苗木種植方案及技術指導。2.甲方應在種植過程中提供專業(yè)人員現(xiàn)場指導，確保苗木種植質量。3.甲方應在種植后定期進行養(yǎng)護管理，確保苗木生長良好。四、售后服務保障1.甲方在交付苗木后，應提供一定的售后服務期限，如苗木出現(xiàn)質量問題，甲方應負責及時更換或修復。2.甲方在售后服務期限內，應隨時響應乙方的咨詢和需求，提供專業(yè)的技術支持。五、保密條款1.甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密和機密信息，應予以嚴格保密。2.保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。六、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.苗木清單2.苗木檢驗報告3.苗木種植方案4.售后服務承諾函5.保密協(xié)議6.補充協(xié)議（如有）二、違約行為及認定：1.苗木質量不符合約定：包括苗木存活率低、存在病蟲害、不符合國家相關質量標準等。2.苗木數(shù)量不足：實際交付數(shù)量少于約定數(shù)量。3.延遲交付：未在約定時間內完成苗木交付。4.未提供養(yǎng)護管理服務：未按照約定提供苗木養(yǎng)護管理服務。5.未提供技術支持：在售后服務期限內，未響應乙方咨詢和需求，提供專業(yè)的技術支持。6.泄露商業(yè)秘密和機密信息：違反保密條款，泄露對方商業(yè)秘密和機密信息。三、法律名詞及解釋：1.景觀苗木：指用于景觀綠化、美化環(huán)境的樹木和植物。2.苗木質量：指苗木的健康狀況、生長狀況、病蟲害情況等。3.售后服務期限：指合同約定的苗木交付后，甲方提供售后服務的期限。4.違約責任：指一方未履行合同約定的義務，應承擔的法律責任。5.商業(yè)秘密和機密信息：指不為公眾所知悉，具有商業(yè)價值并需保密的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.苗木質量問題：發(fā)現(xiàn)問題后，及時與甲方溝通，要求更換或修復。2.苗木數(shù)量不足：要求甲方按照實際交付數(shù)量進行賠償。3.延遲交付：要求甲方承擔相應的違約責任，如支付違約金。4.養(yǎng)護管理服務不足：要求甲方按照約定提供專業(yè)的養(yǎng)護管理服務。5.技術支持不足：在售后服務期限內，向甲方提出技術支持需求，甲方應積極響應。6.泄露商業(yè)秘密和機密信息：立即與甲方溝通，要求采取補救措施，必要時依法維權。五