汽修廠全面服務保證書合同編號：__________汽修廠全面服務保證書甲方：__________乙方：__________鑒于甲方為乙方提供汽車維修服務，為確保雙方權益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本保證書。第一條服務內容1.1甲方應按照乙方的要求，為乙方提供專業(yè)的汽車維修服務，包括但不僅限于：（1）車輛定期保養(yǎng)；（2）車輛故障診斷與維修；（3）更換汽車零部件；（4）汽車美容裝飾；（5）提供汽車相關咨詢建議。1.2甲方應確保維修服務質量，遵循國家和行業(yè)標準，為乙方提供安全、可靠的汽車維修服務。第二條服務期限2.1本保證書有效期為____年，自雙方簽訂之日起計算。2.2除非甲乙雙方達成書面一致意見，否則本保證書期滿后自動續(xù)約____年。第三條服務價格3.1甲方應按照市場公平、合理的價格為乙方提供服務。3.2甲方如需調整服務價格，應提前____天通知乙方，并經(jīng)乙方同意。第四條服務質量保障4.1甲方應建立健全質量管理體系，確保維修服務質量。4.2甲方對維修過程中的質量問題負責，自維修完畢之日起____內，如出現(xiàn)同一部位故障，甲方應免費為乙方維修或更換零部件。4.3甲方承諾所更換的零部件均為正品，并保證其質量。第五條保密條款5.1甲乙雙方在合作過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2違反本條款的，違約方應承擔相應的法律責任。第六條違約責任6.1甲乙雙方應嚴格履行本保證書所約定的義務，如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金為合同金額的____%。6.2因不可抗力導致一方不能履行或部分履行本保證書的，該方應立即通知對方，并在____內提供相關證明文件。第七條爭議解決7.1雙方在履行本保證書過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方身份證復印件3.汽車維修服務項目明細表4.零部件品牌及價格目錄5.質量保證書6.保密協(xié)議7.違約金計算公式二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供汽車維修服務，或服務不符合行業(yè)標準。2.甲方未按照約定時間完成維修任務。3.甲方未按照約定價格提供服務或銷售零部件。4.乙方未按照約定支付服務費用。5.乙方未按照約定履行保密義務。6.不可抗力導致無法履行合同。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供汽車維修服務的汽修廠。2.乙方：指接受汽車維修服務的客戶。3.定期保養(yǎng)：按照汽車制造商推薦的時間表或行駛里程進行的維修保養(yǎng)。4.故障診斷：通過檢查汽車故障碼和實際檢查，確定汽車故障原因的過程。5.維修質量：指維修工作完成后的汽車性能是否達到原廠標準。6.保密義務：指甲乙雙方在合作過程中對對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等承擔的保密責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的零部件質量不合格。解決辦法：甲方應立即更換該零部件，并承擔因此給乙方造成的損失。2.問題：乙方未按約定時間支付服務費用。解決辦法：甲方可以催告乙方支付，逾期不支付的，甲方有權解除合同。3.問題：不可抗力導致無法履行合同。解決辦法：甲乙雙方應立即協(xié)商，根據(jù)實際情況部分或全部免除責任。五、所有應用