對Y國際物流有限公司倉儲管理的調(diào)研報告 2 2 (二)調(diào)研方式 3 3(二)倉管工作存在疏忽 4(三)管理方法與理念不科學(xué) 4(四)沒有一個規(guī)范化的流程 5 6(二)完善倉管規(guī)劃管理 6 7(四)規(guī)范倉儲管理流程 8 9 9在先進(jìn)的倉儲管理體系之下，能夠有效的協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈管性與無延誤，提高公司的管理水平以及面對突發(fā)情況的不斷發(fā)展、客戶需求不斷變化的今天，各行各業(yè)好的產(chǎn)品服務(wù)會更加迎合市場的需要。倉儲管理是企業(yè)管理天津Y國際物流有限公司成立于2019年03月19日，總部位于天津市太湖路博潤商業(yè)廣場，公司注冊資本為2000萬。天津Y國際物流有限公司是一家以長三運、陸運的國際貨運代理和貨物的裝卸、運輸；運等業(yè)務(wù)。公司擁有員工超過5000人，已成功建成30萬平方米的常溫儲存及月已為200多家生產(chǎn)企業(yè)如“金光”紙業(yè)、“科龍電器”和“朝陽輪胎”等生產(chǎn)企業(yè)提供了服務(wù)，目前，該中心現(xiàn)儲存了價值40多億元的貨物，按照每月至少流轉(zhuǎn)1次以上計，目前的年貨物流量已經(jīng)超過100億元。。倉儲管理在企管理業(yè)中是必不可少的環(huán)節(jié)，一個企息息相關(guān)。只有依靠著有效的倉儲管理體系，才能之地。通過在天津Y國際物流有限公司倉儲管理崗位的實習(xí)調(diào)研，深入了解了倉儲與配送崗位的工作流程，采用了問卷調(diào)查和與老員工訪談的方式了解天津Y國際物流有限公司配置了不少自動化設(shè)施設(shè)備，如蒼道堆垛機、自動封箱機和自動纏膜機等，促進(jìn)公司倉儲管理向自動化轉(zhuǎn)著約四萬平方米建筑面積的倉庫，倉庫為輕鋼和鋼筋上二層倉庫，庫內(nèi)凈高為7-8.5m,一樓倉庫地面荷載5.0Tm2,二樓倉庫地面荷載和24小時CCTV監(jiān)控系統(tǒng)，但是創(chuàng)業(yè)公司在成長的過程中會面臨許多問題，例如，公司的人員方面沒有專門的倉庫管理人員，倉管則是負(fù)責(zé)采購，客戶的訂單一般要一個月才能運到客戶那里，時常要補充一些零件，等定單完成后才能送貨，造成送貨延遲，影響企業(yè)信譽。其次，公司的倉儲的設(shè)施設(shè)備不完善，商品大范圍堆積存放，導(dǎo)致部分貨品反復(fù)采購，沒有相應(yīng)的庫存信息，尋找貨品浪費時間。所需的零件沒有出庫程序，甚至有些工作人員不經(jīng)倉庫管理員的允許就擅自取用。此外，倉儲信息化建設(shè)滯后，目前所采用的信息化體系僅有WMS管理系統(tǒng)，該體系中包含了的進(jìn)入庫管理、庫中管理、出庫管理等基本業(yè)務(wù)流程，能較好的協(xié)助倉儲作業(yè)。但是該系統(tǒng)僅僅是管理在庫貨物，沒有與供應(yīng)商和客戶之間建立信息系統(tǒng)。與供應(yīng)商和客戶之間的工作交流依靠郵件，溝通容易造成信息滯后，公司的客戶會有外國客戶，郵件往來的語言為英文或日文，這種情況下除了容易造成信息滯后外，還容易因為用詞不當(dāng)造成信息傳遞錯誤，那么在傳遞貨物信息時當(dāng)今企業(yè)管理越來越智能化，信息化，倉庫管理也在不斷地調(diào)整，以符合社會發(fā)展的需要。天津Y國際物流有限公司倉庫管理問題的剖析應(yīng)從管理者與管理體系方面進(jìn)行剖析，人員劃分為管理層與經(jīng)營人員，管理體系則從員工意識、制度落實力度等方面進(jìn)行剖析。(一)倉庫管理制度不明確天津Y國際物流有限公司的人員構(gòu)成就是以采購經(jīng)理代倉管，特別是公司的倉庫管理工作出現(xiàn)了問題時，沒有專業(yè)的倉庫管理人員快速妥善的進(jìn)行處理。特別是管理者很難發(fā)現(xiàn)倉庫管理的問題，他們通常是“顧大局”,不去底層親身關(guān)注與體驗，所以不清楚員工在實際工作中會遇到什么問題，無法對問題做出正確的判斷。管理者對倉儲管理制度的制定的不規(guī)范，不嚴(yán)謹(jǐn)，管理上的松懈和不認(rèn)真導(dǎo)致了下級員工不能嚴(yán)格遵守倉庫管理規(guī)定，更有甚者不落實，不執(zhí)行，由于企業(yè)的經(jīng)營制度過于復(fù)雜、不合理，也造成了倉庫各種突發(fā)情況頻出及實施困難章制度執(zhí)行，管理管理者在管理時忽視了員工的培養(yǎng)列的問題出現(xiàn)，影響公司的日常倉儲運作。管理進(jìn)行管理，員工的工作效率不高，造成了諸多問題，數(shù)據(jù)真實性不高、進(jìn)出貨不認(rèn)真、產(chǎn)品質(zhì)量不能保證(二)倉管人員責(zé)任意識不強天津Y國際物流有限公司倉庫管理工作主要包括碼放、每月盤點、記錄、出貨記錄、發(fā)貨、打包，而管理員倉管人員責(zé)任意識不強。很多員工長時間的工作，視，養(yǎng)成了錯誤的習(xí)慣變成了“老油條”,造成數(shù)據(jù)記錄錯誤，貨物存放錯誤，盤點數(shù)據(jù)不符，發(fā)貨錯誤，操作錯誤損害貨物等。天津Y國際物流有限公司的庫房臺賬都是從采購的角度進(jìn)行的，與實際項目之間的成了許多商品的重復(fù)，更甚至造成一些丟失的物資，對企業(yè)倉儲管理崗位職能、職責(zé)不清、分工不明確，責(zé)任人員不能明確自己要做什么以及要承擔(dān)什么樣(三)倉儲管理方法不科學(xué)天津Y國際物流有限公司倉儲設(shè)備利用率低下，根據(jù)天津Y國際物流有限公成的。雖然購入了部分自動化設(shè)備，但自動化倉儲設(shè)備利用在，有了一個信息化的軟件，就可以解放雙手，大大的提升倉庫管理要與時俱進(jìn)，不僅要有科學(xué)的管理理念，還要有高科技的運作。目前，許多公司仍采用傳統(tǒng)的發(fā)展理念來制約倉庫的經(jīng)營發(fā)展，特別是倉庫的管理非?；靵y，倉庫權(quán)限劃分大的關(guān)系。倉庫員工仍是以手記的形式出入，容易出現(xiàn)錯記、漏記、人工測量，(四)倉儲管理欠缺規(guī)范化流程傳統(tǒng)的倉庫注重使用，忽視了當(dāng)前的倉庫價值，很多倉信息，沒有完整的進(jìn)出記錄，也沒有發(fā)現(xiàn)問題的責(zé)任，天津Y國際物流有限公司，就是因為沒有一個完整的流程，讓倉庫管理員不再加上之前倉庫管理員的所作所為，讓別的工作人員會認(rèn)物流有限公司的倉庫管理出現(xiàn)了最大的問題。這些問題長倉庫管理員的知識不夠?qū)I(yè)，管理人員不僅要懂得倉庫更有效的運行和配合公司的發(fā)展做出調(diào)整。作為一該具有寬廣的眼界，并且知道怎樣引導(dǎo)自己公司的員工針對天津Y國際物流有限公司目前的倉庫經(jīng)營狀況，可以得出以下結(jié)論：一是要按照天津Y國際物流有限公司的要求，二是要從人力、管理兩個方面加強倉庫管理，強化人員管理，統(tǒng)一思想，規(guī)范操作，在制度上要做到和制定得更合理、更規(guī)范。在發(fā)展的進(jìn)程中，逐步采用科學(xué)的管理方法來促進(jìn)企業(yè)倉庫管理的發(fā)展。(一)加強管理層管理管理者有責(zé)任制定出一套合理的倉庫管理條例和管理辦法，讓手下的人去執(zhí)行，管理者要明確的分析倉庫管理員的知識，看他們能不能適應(yīng)各種復(fù)雜的工作，一般來說，倉儲管理的都是一些沒有文化的農(nóng)民工，或者是外來打工者，在這種情況下，管理人員的管理辦法不能太復(fù)雜，必須要有明確的分類和編號，以此讓這些工作人員知曉自己的工作內(nèi)容與范圍，才能保證倉庫的安全。管理部門應(yīng)定期進(jìn)行培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)其不足之處，促進(jìn)其發(fā)展。訓(xùn)練要有目標(biāo)，不能單純的訓(xùn)練，要先了解員工的需要，并滿足員工在工作中的需求，幫助他們成長，這樣才能培養(yǎng)出更多的人才，這樣才能激勵更多的人。訓(xùn)練不能過于單調(diào)和僵化，現(xiàn)代人無法接受一成不變、一成不變的東西，必須要有新奇有趣的東西，這樣才能讓人印象深刻。管理人員要起到良好的領(lǐng)導(dǎo)作用，對自己的工作態(tài)度要嚴(yán)格，對自己的工作一絲不茍，對員工的錯誤要及時指出，要耐心的指導(dǎo)，糾正違規(guī)現(xiàn)象。領(lǐng)導(dǎo)的作用非常重要，必須要有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，以此為員工打下良好的認(rèn)知。管理者更多地參與到基層工作中去，只有深入基層，才能發(fā)現(xiàn)問題的根源，并能及時地提出解決辦法，避免問題的累積，使問題愈演愈烈。突破傳統(tǒng)的管理思維，多了解現(xiàn)代社會的科學(xué)思想，做一個管理者，要有足夠的知識。這不僅僅是對倉庫的管理，更是對員工的管理。(二)完善倉管規(guī)劃管理明確倉庫管理員的責(zé)任。明確倉庫管理員在倉庫的管理中的責(zé)任，并對員工進(jìn)行詳細(xì)地分工，讓員工們互相幫助，互相監(jiān)督。倉庫內(nèi)一共有4個崗位：結(jié)算員、倉管員、行吊員、叉車工；會計要嚴(yán)格對企業(yè)倉庫的材料信息進(jìn)行保密，不向他人泄露客戶信息，每月做好倉庫進(jìn)出月度報表，及時與財務(wù)溝通，催要貨款，與倉管員做好倉庫貨物進(jìn)出庫的管理；倉管員：負(fù)責(zé)倉庫進(jìn)出、入庫、資料的錄入、物品的擺放、保管、維修；行吊員要與倉庫管理員合作，做好進(jìn)出倉庫的貨物處理及進(jìn)出倉庫的資料；叉車工需配合倉管裝卸員，對裝卸手續(xù)不齊全的人有權(quán)拒絕參與裝卸任務(wù)，待其辦理手續(xù)齊全時再裝卸貨。天津Y國際物流有限公司還在起步階段，資金相對緊張，所以并不需要太多的人手，只需要兩個人來做，一個負(fù)責(zé)記賬，一個負(fù)責(zé)搬運等。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，在員工入職時，要對其進(jìn)行嚴(yán)格的訓(xùn)練，否則一開始就沒有養(yǎng)成好的習(xí)慣，以后想要糾正起來就會變得十分困難了。(三)建立科學(xué)的管理方法和理念在制定一套科學(xué)的管理辦法之前，首先要解決當(dāng)前公司的狀況，使一切程序都走上正軌：針對天津Y國際物流有限公司的現(xiàn)狀，人員問題得到了解決，接下來要進(jìn)行的是倉庫的改造，分為四個步驟：(1)合理的倉庫空間規(guī)劃，首先要按照不同的配件類型來安排倉庫的使用，進(jìn)行分區(qū)的分區(qū)，將所有的物品擺放在不同通途、規(guī)格的地方，以統(tǒng)一的代碼進(jìn)行編號，便于以后的管理。(2)建立倉庫檔案，將當(dāng)前倉庫的物品清單歸檔，包括品名、編號、存放區(qū)域、規(guī)格、數(shù)量、入庫日期、出庫日期、用途、采購商等，并記錄下這些零件使用在哪個公司，如果有同類產(chǎn)品，可以查詢。(3)倉庫保安管理，配備電子鎖，非倉庫管理員不可入內(nèi)，并制訂相關(guān)規(guī)定，違者處以罰金。(4)后續(xù)維修，如有新貨入庫，應(yīng)及時登記，并填寫領(lǐng)料表，由需人員簽收，并可追蹤產(chǎn)品流向。在經(jīng)營方式上，要注重倉庫的預(yù)算管理，要做到倉庫的預(yù)算管理必須要在流程中的每一個細(xì)節(jié)上下功夫，要讓員工們知道倉庫的預(yù)算是多么的重要：倉庫的一個重要功能就是可以通過歷史的數(shù)據(jù)來預(yù)測公司的發(fā)展，并根據(jù)公司的發(fā)展趨勢來決定存貨的數(shù)量，這就是存貨的預(yù)算。一個公司的發(fā)展，最重要的是要有足夠的存貨，這樣既可以滿足公司的需要，也可以避免出現(xiàn)大量的存貨而導(dǎo)致虧損。因此，庫存預(yù)算管理是企業(yè)進(jìn)行庫存管理的一個重要內(nèi)容，也是一個不可或缺的過程。天津Y國際物流有限公司現(xiàn)在還在起步階段，這也是為什么要做好存貨的原因，防止存貨過多，給公司帶來經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)，這是一個很重要的過程。天津Y(1)信息化系統(tǒng)軟件代替手工記賬人工記賬有很多缺點，現(xiàn)在是信息化時代，時代的發(fā)展了。通過信息化的系統(tǒng)，可以讓各個部門的工作人員按照訂單的不同，合理的出貨，也不會在出貨時造成任何的貨物遺漏，(2)高機械化水平提升機械化程度，就是從卸貨開始，配備專業(yè)的裝卸設(shè)者是用來運送物品的運輸帶、機器人的機械臂等現(xiàn)代送到指定的地方，將其打包裝車。利用專業(yè)的物流配，為物流提供高效、準(zhǔn)確的物流服務(wù)。通過對倉庫管理的研究，進(jìn)行技術(shù)革新，儲要走上正軌，并在這一方面進(jìn)行更新，引進(jìn)信息化軟件，(四)規(guī)范倉儲管理流程合理的倉庫管理準(zhǔn)則給予人們最大的自由，就像理規(guī)劃和制訂倉庫管理規(guī)范，要根據(jù)企業(yè)目前的狀況和能力進(jìn)行有針對性的計劃。利用計算機技術(shù)對倉庫進(jìn)行分析，利用計算機數(shù)據(jù)技術(shù)對倉庫進(jìn)行預(yù)測，從而得出更好的預(yù)測結(jié)果天津Y國際物流有限公司的倉庫管理尚處于一個空白期，在制定經(jīng)營規(guī)范時，既要根據(jù)現(xiàn)有的人力資源狀況，又要進(jìn)行長期的計劃。比如圖4-1,盡可能的減少將倉庫的倉庫交給項目經(jīng)理，因為倉庫的信息缺失了，就現(xiàn)問題。加的信息化和自動化，實現(xiàn)全方位智能化管理，倉儲業(yè)務(wù)分析，對倉庫的庫存進(jìn)行預(yù)測，并對倉庫中[1]梁升榮，于鐵妮.淺析企業(yè)倉儲管理存在的問題及其對策[J].大眾科技，2022,24(09):200-202.[2]李成偉，楊蝶，孔祥博，張佳林，周穎婕.制造型企業(yè)倉儲管[3]錢林林.企業(yè)庫存控制與倉儲管理現(xiàn)狀及優(yōu)化[J].投資與合作，2022(08):136-13