巡視整改滿意度調(diào)查問卷一、調(diào)查目的

本次調(diào)查旨在了解廣大員工對巡視整改工作的滿意度及效果評價，深入掌握整改措施在實踐中的應(yīng)用情況和存在的問題，以便進一步優(yōu)化整改方案，提升整改效果，增強公司內(nèi)部管理的科學(xué)性和有效性。

二、調(diào)查方式

本次調(diào)查采用問卷調(diào)查的方式進行，問卷設(shè)計將包含選擇題和開放性問題，以便于收集定量和定性數(shù)據(jù)。調(diào)查將通過以下途徑進行：

1.電子問卷：通過企業(yè)內(nèi)部郵件系統(tǒng)或在線調(diào)查平臺發(fā)放電子問卷，員工可在線填寫并提交。

2.紙質(zhì)問卷：針對部分不便于使用電子設(shè)備的員工，提供紙質(zhì)問卷進行填寫。

三、調(diào)查內(nèi)容

調(diào)查內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

1.員工基本信息：包括部門、崗位、工齡等，以便對調(diào)查結(jié)果進行分組分析。

2.巡視整改措施了解程度：了解員工對巡視整改措施的了解程度，包括整改措施的宣傳、培訓(xùn)等方面。

3.整改效果評價：評價員工對整改效果的滿意度，包括整改措施的實施效果、問題解決情況等。

4.整改過程中存在的問題：收集員工在整改過程中遇到的問題和困難，以及對整改工作的建議和意見。

5.員工對巡視整改工作的整體滿意度：從整體上評價員工對巡視整改工作的滿意度，以及對公司內(nèi)部管理的信任度。

四、調(diào)查流程

1.**前期準備**

-設(shè)計調(diào)查問卷：結(jié)合調(diào)查目的和內(nèi)容，設(shè)計詳盡的問卷，確保問題清晰、無歧義，便于理解和填寫。

-問卷預(yù)測試：在小范圍內(nèi)進行問卷預(yù)測試，以檢查問題的合理性和問卷的流暢性，及時調(diào)整和優(yōu)化問卷內(nèi)容。

-準備調(diào)查工具：根據(jù)調(diào)查方式，準備好電子問卷系統(tǒng)和紙質(zhì)問卷，確保數(shù)據(jù)收集的順利進行。

2.**調(diào)查啟動**

-發(fā)布通知：通過內(nèi)部郵件、公告等形式向全體員工發(fā)布調(diào)查通知，說明調(diào)查的目的、意義和參與方式。

-發(fā)放問卷：通過電子郵箱、企業(yè)內(nèi)部平臺等渠道發(fā)放電子問卷，同時在指定地點放置紙質(zhì)問卷。

3.**數(shù)據(jù)收集**

-數(shù)據(jù)收集：在調(diào)查期間，定期檢查數(shù)據(jù)收集情況，確保覆蓋面廣，參與人數(shù)多。

-數(shù)據(jù)整理：對收集到的數(shù)據(jù)進行初步整理，剔除無效問卷，確保數(shù)據(jù)的真實性和有效性。

4.**調(diào)查中期**

-進度跟蹤：對調(diào)查進度進行跟蹤，確保調(diào)查工作的順利進行。

-問題解答：對員工在填寫問卷過程中遇到的問題進行解答，提供必要的幫助。

5.**調(diào)查結(jié)束**

-收尾工作：在調(diào)查截止日期后，收集所有問卷，確保所有數(shù)據(jù)已經(jīng)錄入和備份。

-數(shù)據(jù)封閉：對數(shù)據(jù)進行封閉處理，確保數(shù)據(jù)的保密性和安全性。

6.**數(shù)據(jù)分析準備**

-數(shù)據(jù)清洗：對收集到的數(shù)據(jù)進行清洗，包括糾正常見錯誤、處理缺失值等。

-數(shù)據(jù)編碼：對開放性問題進行編碼，為后續(xù)分析做準備。

7.**后期分析**

-數(shù)據(jù)分析：使用統(tǒng)計軟件對數(shù)據(jù)進行分析，包括描述性統(tǒng)計、交叉分析等，以揭示調(diào)查結(jié)果的趨勢和問題。

-結(jié)果報告準備：根據(jù)分析結(jié)果，準備調(diào)查結(jié)果的報告草稿。

8.**反饋與溝通**

-結(jié)果分享：將調(diào)查結(jié)果向公司管理層匯報，并根據(jù)需要與員工進行分享。

-建議采納：根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出改進措施，并與相關(guān)部門溝通，確保整改工作得到有效實施。

五、調(diào)查結(jié)果分析與報告

1.**數(shù)據(jù)分析**

-對收集到的定量數(shù)據(jù)進行分析，包括使用頻數(shù)分析、百分比、平均數(shù)等方法，以直觀反映員工對巡視整改措施的滿意度及整改效果的評價。

-對定性數(shù)據(jù)（如開放性問題的回答）進行內(nèi)容分析，歸納整理員工的主要意見和建議。

2.**結(jié)果概述**

-概述整體調(diào)查結(jié)果，包括員工對整改措施的了解程度、整改效果的滿意度、存在的問題等關(guān)鍵指標的統(tǒng)計情況。

-對比不同部門、崗位、工齡等分組數(shù)據(jù)，分析不同群體對整改工作的不同看法和滿意度。

3.**關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)**

-突出調(diào)查中的關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)，如員工普遍關(guān)心的問題、整改工作中的亮點和不足等。

-識別出員工對整改工作滿意度高和低的具體原因。

4.**問題診斷**

-分析調(diào)查中揭示的問題，診斷問題產(chǎn)生的原因，如管理漏洞、溝通不暢、執(zhí)行不力等。

-對存在的問題進行分類整理，提出針對性的解決方案。

5.**整改建議**

-根據(jù)調(diào)查結(jié)果和分析，提出具體的整改建議，包括改進措施、加強溝通、完善制度等。

-強調(diào)整改建議的可操作性和預(yù)期效果。

6.**報告撰寫**

-撰寫詳盡的調(diào)查報告，包括調(diào)查背景、方法、結(jié)果、分析、建議等。

-報告應(yīng)以清晰、簡潔、邏輯性強的語言表達，確保報告的可讀性和易懂性。

7.**報告呈現(xiàn)**

-使用圖表、圖形等形式直觀呈現(xiàn)分析結(jié)果，幫助閱讀者快速理解和把握調(diào)查關(guān)鍵信息。

-報告應(yīng)包含總結(jié)性結(jié)論，以及對公司未來整改工作的指導(dǎo)意義。

8.**報告提交**

-將最終調(diào)查報告提交給公司管理層，并根據(jù)需要向相關(guān)部門和員工進行匯報。

-在報告中突出整改的重要性和緊迫性，以促進整改工作的有效推進。

9.**后續(xù)跟進**

-設(shè)立跟進機制，監(jiān)督整改措施的實施情況，確保調(diào)查結(jié)果和建議能夠得到落實。

-定期回訪和評估整改效果，為持續(xù)改進提供數(shù)據(jù)支持。

六、調(diào)查時間和預(yù)算

1.**調(diào)查時間安排**

-準備階段：預(yù)計耗時2周，包括問卷設(shè)計、預(yù)測試、調(diào)查工具準備等。

-調(diào)查啟動與實施：預(yù)計耗時3周，從發(fā)布通知到收集問卷，確保給予員工足夠的時間填寫。

-數(shù)據(jù)分析與報告撰寫：預(yù)計耗時2周，完成數(shù)據(jù)整理、分析、報告撰寫和審閱。

-報告提交與后續(xù)跟進：預(yù)計耗時1周，提交報告并制定后續(xù)跟進計劃。

**總計：**8周時間完成整個調(diào)查流程。

2.**預(yù)算分配**

-問卷設(shè)計：預(yù)算約5000元，用于聘請專業(yè)問卷設(shè)計團隊或購買問卷設(shè)計服務(wù)。

-數(shù)據(jù)收集與處理：預(yù)算約8000元，包括電子問卷平臺的租用、紙質(zhì)問卷的印刷和人工錄入等。

-數(shù)據(jù)分析：預(yù)算約6000元，用于購買統(tǒng)計分析軟件或聘請專業(yè)數(shù)據(jù)分析人員。

-報告制作與呈現(xiàn)：預(yù)算約5000元，包括報告的撰寫