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文檔簡介
二手車售后服務協(xié)議書甲方:____________身份證號:__________________乙方:____________身份證號:__________________基于二手車交易的特殊性,甲乙雙方在充分溝通與協(xié)商的基礎上,為了明確二手車售后服務的相關事宜,特制定本協(xié)議書,以保障雙方的合法權益,確保售后服務規(guī)范、可執(zhí)行,特訂立如下條款。一、協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確二手車售后服務的具體內容、雙方的權利與責任、保密條款、收益分配、保障措施等,以確保售后服務的順利進行。二、協(xié)議范圍本協(xié)議適用于甲方通過乙方購買的所有二手車,涵蓋車輛的維護、保養(yǎng)、故障處理及其他相關服務。三、雙方信息甲方為購買二手車的消費者,乙方為提供售后服務的商家或個人。雙方在協(xié)議有效期內應保持充分的溝通,確保服務內容的及時更新與調整。四、合作方式1.甲方自愿選擇乙方提供的售后服務,并支付相應的服務費用。2.乙方應根據(jù)甲方的需求,提供專業(yè)的售后服務,包括但不限于定期保養(yǎng)、故障診斷與維修、配件更換等。五、服務內容1.乙方提供的售后服務包括:定期保養(yǎng)服務:每隔一定里程或時間對車輛進行全面檢查與保養(yǎng)。故障處理:接到甲方通知后,及時對車輛故障進行診斷與維修。配件更換:根據(jù)車輛狀態(tài),提供必要的配件更換服務。售后咨詢:解答甲方在用車過程中遇到的相關問題。六、服務費用1.甲方應按約定支付乙方的服務費用,費用標準由雙方協(xié)商確定。2.乙方應提供詳細的費用清單及服務內容說明,并在服務完成后開具正式發(fā)票。七、雙方權利與責任1.甲方的權利與責任:享有乙方提供的各項售后服務。按時支付服務費用,確保服務的順利進行。在使用過程中如發(fā)現(xiàn)問題,應及時通知乙方進行處理。2.乙方的權利與責任:提供符合行業(yè)標準的售后服務。在接到甲方的服務請求后,及時響應,確保服務的及時性。保證為甲方提供的配件及服務質量,如因質量問題造成損失,乙方應承擔相關責任。八、保密條款1.雙方在合作過程中所涉及的商業(yè)秘密、技術資料、客戶信息等,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方透露。2.違約方應承擔由此產(chǎn)生的法律責任及經(jīng)濟損失。九、收益分配1.本協(xié)議中涉及的服務費用由甲方全額支付乙方,甲方無權要求乙方分成或分紅。2.乙方在提供服務后,可根據(jù)實際服務情況,適時調整服務費用,但需提前通知甲方并征得同意。十、合作保障措施1.在服務過程中,若因乙方的責任導致甲方車輛出現(xiàn)損壞,乙方應負責修復并承擔相應的費用。2.若因不可抗力導致無法提供服務,乙方應及時通知甲方,并在條件允許的情況下進行服務的恢復。十一、違約條款1.任何一方違反本協(xié)議的約定,應承擔違約責任,賠償因此給對方造成的損失。2.若乙方未能按時提供約定的服務,甲方有權要求乙方賠償相應的損失,并可選擇解除協(xié)議。十二、爭議解決1.本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商未果,任何一方可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。十三、其他事項1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,至服務完成后自動終止。十四、補充條款任何未盡事宜由雙方另行協(xié)商確定,補充條款與本協(xié)議具有同等法律效力。---甲方:__________________(簽字)乙方:__________________(簽字)日期:__________________以上協(xié)議書充分考
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