試卷代號:11345市場調(diào)查試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)(供參考)2024年1月一、單項選擇題(每小題2分,共20分)1.A2.A3.B6.D7.C8.C二、多項選擇題(每小題2分,共20分)11.ABCD12.AB13.BD16.ABC17.ABC18.CD三、判斷題(每小題2分,共20分)21.×22.√23.√26.×27.√28.√4.D9.B14.ABD19.BCD24.×29.×5.C10.C15.ABC20.ABC25.×30.×四、簡述及分析題(每小題10分,共40分)31.簡述市場調(diào)查的作用。答:(1)市場調(diào)查是營銷活動的起點(diǎn);(2)市場調(diào)查是企業(yè)進(jìn)行決策檢驗(yàn)和修正的依據(jù);(3)市場調(diào)查可以使企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)顧客需求;(4)市場調(diào)查有利于企業(yè)隨時了解市場環(huán)境的變化;(5)市場調(diào)查可以為企業(yè)整體宣傳策略提供信息支持。32.簡要分析文案調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)。答:優(yōu)點(diǎn):(1)受時空限制較少,獲取的信息資料較豐富。(2)操作起來方便、簡單,能夠節(jié)省時間、精力和調(diào)查的費(fèi)用。(3)內(nèi)容比較客觀,適宜縱向比較。(4)可為實(shí)地調(diào)查提供經(jīng)驗(yàn)和大量背景資料。缺點(diǎn):(1)有局限性。所收集的主要是歷史資料,無法及時反映市場的新情況、新問題。(2)具有不可預(yù)見性。所收集資料因形式或方法上的原因而無法直接為調(diào)查者所應(yīng)用。(3)缺乏準(zhǔn)確性。調(diào)查者在收集、整理、分析和提交資料的過程中,難免會有一些錯誤。(4)所收集資料具有不充分性。在文案調(diào)查中,即使調(diào)查者獲取了大量準(zhǔn)確的相關(guān)資料,也不一定就能完全據(jù)此做出正確的決策。33.簡述問卷設(shè)計的原則。答:(1)目的性原則;(2)邏輯性原則;(3)簡明性原則;(4)非誘導(dǎo)性原則;(5)方便整理分析原則。(需對每個原則進(jìn)行簡要、準(zhǔn)確分析)34.某城市有零售企業(yè)5989個,擬定樣本容量為100個,進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營狀況調(diào)查,按零售企業(yè)的年營業(yè)額多少進(jìn)行排隊編號,使用系統(tǒng)抽樣方法抽取樣本,如何抽取?隨機(jī)抽取一個企業(yè)作為第一個樣本單位,假定其序號是18,則第4個樣本單位是多少號?答:第一步,將調(diào)查總體5989家零售企業(yè)進(jìn)行編號,即從1號編至5989號。第二步,確定抽樣間隔。已知調(diào)查總體N=5989,要求的樣本數(shù)n=100,則抽樣間隔為60家。第三步,確定抽樣起點(diǎn)號數(shù)?？梢詮?-60號60張卡片中隨機(jī)抽取1張卡片,卡片數(shù)即為抽樣起點(diǎn)號數(shù)。第四步,第一家抽取的是18號,則第四家為198號。(113