保安室規(guī)章制度

為完善工廠管理制度，維護(hù)工廠及工人財(cái)產(chǎn)安全，現(xiàn)制訂保安制度如下：

一、每天上、下班，需提前十分鐘做好交接班工作，認(rèn)真做好值班記錄。

二、遵守工作紀(jì)律，服從上級(jí)安排，上班時(shí)要著裝整齊，保持保安員氣質(zhì)，

帶頭遵守《廠規(guī)廠紀(jì)》及各項(xiàng)規(guī)章制度。

三、按時(shí)上、下班，上班期間不得會(huì)客、吃東西、睡覺、聊天、聽音樂和

玩耍，更不得無故缺而和隨意換鹵，無關(guān)人員不得進(jìn)入保安室。

四、禮貌接待外來訪者，請(qǐng)來訪者出示證件，進(jìn)行登記手續(xù)后，聯(lián)系公司

辦公室有關(guān)人員，得到許可后，方可入廠。

五、阻止客人在沒公司有關(guān)人員陪同下進(jìn)入生產(chǎn)車間，并與客人說明公司

規(guī)定。

六、外來車輛需進(jìn)入工廠時(shí)，先要問清來意，是找哪個(gè)公司并登記車牌、

人數(shù)、單位名稱、出入時(shí)間。

七、認(rèn)真檢查出廠車輛，車上載運(yùn)物質(zhì)一律憑辦公室有效放行條放行，因

失職造成工廠財(cái)產(chǎn)損失，要追究當(dāng)值保安責(zé)任。

八、員工攜帶物品出廠，必須檢查并要有放行條放行，否則，將追究當(dāng)值

保安責(zé)任。

九、工廠大門上鎖時(shí)間為晚上24：00于次日早上6：30,如無特殊情況在

此時(shí)間內(nèi)，任何員工不得進(jìn)出廠。

十、夜班當(dāng)值保安，必須提高警惕，定時(shí)巡查全廠區(qū)，每一小時(shí)巡查一

次。

十一、不能讓無證人員隨便進(jìn)入工廠，如確有特殊情況，必須征得廠部同

意，并壓有效證件，方準(zhǔn)進(jìn)入。

十二、工廠員工一律憑廠證出入大門，否則，保安可阻止其進(jìn)入廠區(qū)，工

作時(shí)間拒絕一切員工的來訪者。

十三、保安沒經(jīng)批準(zhǔn)不得擅入女工宿舍。

十四、貫徹預(yù)防為主的方針，認(rèn)真做好防火、防盜、防爆、防毒工作。

十五、不得過問與自己無關(guān)之事，不得泄露公司

十六、發(fā)現(xiàn)員工違犯《廠規(guī)廠紀(jì)》而沒有及時(shí)制止的，與違犯者同等處理。

十七、發(fā)現(xiàn)—、打架、聚眾鬧事等行為且沒有采取措施的，或措施不力造

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成重大影響或損失的，罰款50?—元。

十八、有弄虛作假、監(jiān)守自盜行為的，立即開除并不做任何補(bǔ)償，嚴(yán)重者

送公安機(jī)關(guān)處理。

以上制度自張貼之日起生效。

—佳廷五金科技有限公司

二一年一月二十五日

第二篇：保安規(guī)章制度—敬捷塑膠制品有限公司

保安規(guī)章

L0目的

通過了解保安工作職責(zé)范圍，以維護(hù)廠規(guī)廠紀(jì)，維護(hù)公司及員工的人身和

財(cái)產(chǎn)安全。

2.0范圍

保安部全體成員。

3.0內(nèi)容

3.2外來訪客的接待

3.3外來車輛送貨的進(jìn)出程序

—敬捷塑膠制品有限公司

3.4出貨監(jiān)督程序

3.5員工出入廠區(qū)的檢查

如須清交工具手續(xù)的要保安陪同或被授權(quán)允許進(jìn)入，否則不得四處走動(dòng)；

3.6注意防止和處理各種—

―敬捷塑膠制品有限公司

3.7保安上下班的工作交接

3.8?；顓^(qū)保安的職責(zé)及注意事項(xiàng)

a.禁止員工在宿舍內(nèi)喝酒發(fā)現(xiàn)此類問題，予以制止并上報(bào)；b.時(shí)常注

意宿舍是否有男女亂竄現(xiàn)象，如有予以制止；c.防止聚眾鬧事，拉幫結(jié)派的現(xiàn)象;

d.禁止員工私接電源，防止火災(zāi)發(fā)生；e.做好就寢時(shí)的熄燈工作，節(jié)約能源；

f.檢查生活區(qū)的水龍頭是否有漏水現(xiàn)象，不定時(shí)在宿舍及食堂四周巡邏，

防止不良現(xiàn)象發(fā)生；g.負(fù)責(zé)食堂的保安應(yīng)維護(hù)食堂秩序，對(duì)隨桌倒飯倒湯，倒剩

飯和損壞桌椅的現(xiàn)象進(jìn)行制止，并上報(bào)上級(jí)處理；

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a.當(dāng)保安接到警技時(shí)，應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)呼叫值班室警衛(wèi)，值班警衛(wèi)接到信

息后馬上趕往出事的位置；

b.值班警衛(wèi)聽到呼叫后，應(yīng)立即前往支緩，并且打電話報(bào)告廠方領(lǐng)導(dǎo)；c.

當(dāng)發(fā)生的情況嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)果斷根據(jù)出事情況類型聯(lián)絡(luò)報(bào)警或撥打110。

3.9巡邏保安工作及職責(zé)

3.10相關(guān)附件

a.放行條；b.訪客單;

c.貨柜車輛進(jìn)出登記表；

敬捷塑膠制品有限公司

d.內(nèi)部車輛進(jìn)出登記表；e.物品放行單；f.物品進(jìn)出登記表；g.外來人員

入廠登記表；

行政總務(wù)部__-01-04

保安規(guī)章制度

我們應(yīng)該把安全放在第一位，在安全管理方面采取了人防與技防相結(jié)合的

方法，充分利用現(xiàn)有的安全監(jiān)控設(shè)施，并結(jié)合公司的設(shè)計(jì)特點(diǎn)，合理地安排門崗

護(hù)衛(wèi)與流動(dòng)巡視人員，并制定—應(yīng)急處理流程，做好公司的安全防范工作，做

好處理—的準(zhǔn)備。定期—保安人員學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，提高保安人員的服務(wù)

意識(shí)和理論水平；日常訓(xùn)練常抓不懈，提高保安人員的身體素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。積

極做好安防工作，共同營造安全、祥和的工作環(huán)境。

一、保安隊(duì)員基本行為準(zhǔn)則

1、嚴(yán)格遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、著裝整齊、儀表端莊、精神集中，文明禮貌，不準(zhǔn)便裝、制服混裝上

崗。違者罰款—元/次。

3、應(yīng)按時(shí)上、下班，嚴(yán)禁遲到或早退。違者按公司制度處罰。

4、服從命令、聽從指揮，完成上級(jí)交給的任務(wù)。

5、不準(zhǔn)離崗、脫崗、互相串崗。有特殊情況需提前請(qǐng)假，違反者按曠工

一天論處。

6、不準(zhǔn)利用工作之便無故刁難來客。

7、不準(zhǔn)利用工作之便動(dòng)用業(yè)主財(cái)物。違者罰款—元/次

8、禁止會(huì)客接友、打電話、看書看報(bào)等。

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(1)遲到、早退—分鐘內(nèi)給予警告，超過一分鐘以上算曠工半天，曠

工一天扣款兀。

(2)休病假必須有指定醫(yī)院出具的疾病證明書。

(3)請(qǐng)事假一天必須由領(lǐng)班批準(zhǔn)，請(qǐng)假一天以上由部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，請(qǐng)假必

須由本人以書面形式進(jìn)行，不準(zhǔn)別人代請(qǐng)或打電話請(qǐng)假。

5、按時(shí)交接班，并詳細(xì)填寫值班記錄，領(lǐng)班每天必須詳細(xì)檢查記錄情況,

發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。

6、嚴(yán)格遵守保密制度。

三、保安員日常管理制度

1、保安部依據(jù)公司的《員工守則》對(duì)保安員進(jìn)行管理，同時(shí)根據(jù)“嚴(yán)格

培訓(xùn)，嚴(yán)格管理”的要求，在實(shí)施具體管理時(shí)更應(yīng)強(qiáng)調(diào)保安工作的重要性。(范

本)

2、保安員應(yīng)“律人先律己”，如保安員違反公司紀(jì)律，一律從嚴(yán)處理。

3、對(duì)保安員的日常管理和培訓(xùn)工作由公共事業(yè)部物業(yè)主管負(fù)責(zé)，每月由

公共事務(wù)部行政經(jīng)理主持召開一次保安員會(huì)議，每周由主管主持召開周例會(huì)，

傳達(dá)上級(jí)指示，研究解決問題，總結(jié)上階段工作，布置下階段任務(wù)，進(jìn)行思想

品德和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

四、保安崗位工作職責(zé)

1、上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，做好上崗簽

名。

2、維護(hù)公共秩序，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理并報(bào)告。

3、維護(hù)交通秩序，指揮和疏導(dǎo)進(jìn)出車輛。

4、發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)認(rèn)真盤查，禁止閑雜無關(guān)人員入內(nèi)。

5、發(fā)現(xiàn)門崗附近垃圾及時(shí)打掃，保持工作環(huán)境的整潔

6、建立崗位記事本，做好相關(guān)記錄。

7、—及時(shí)報(bào)告，處置妥當(dāng)。

五、保安員交接班制度保安員交接班應(yīng)遵循下列規(guī)定：

1、按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前一分鐘到達(dá)崗位、如接班人員有特殊情

況未到達(dá)前，當(dāng)班人員不準(zhǔn)離開崗位。

2、接班人員要詳細(xì)了解上一班的執(zhí)勤情況和當(dāng)班應(yīng)注意的事項(xiàng)。

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3、交班人員應(yīng)將當(dāng)班時(shí)發(fā)現(xiàn)的情況，發(fā)生的問題、處理情況及注意事項(xiàng)

和接班人員交代清楚。

4、當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的情況要及時(shí)處理，不能移交給下一班的事情要繼續(xù)在

崗處理完畢，接班人應(yīng)協(xié)助完成。

5、接班人員應(yīng)注意檢查崗位范圍內(nèi)的物品、設(shè)施和器械裝備等，發(fā)現(xiàn)異

常情況應(yīng)立即報(bào)告，必要時(shí)雙方簽名作證。

6、交班人員應(yīng)負(fù)責(zé)清理值班場地衛(wèi)生。

六、保安隊(duì)學(xué)習(xí)與訓(xùn)練制度

要建設(shè)一支素質(zhì)高、思想好、技術(shù)精的保安隊(duì)，必須以一化、正規(guī)化、規(guī)

范化的標(biāo)準(zhǔn)來管理自己，必須進(jìn)行經(jīng)常性職業(yè)道德、思想品質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)等方面

的培訓(xùn)和教育，特制訂以下學(xué)習(xí)訓(xùn)練管理計(jì)劃。

1、把好擇優(yōu)錄用關(guān)，做到四優(yōu)先。黨員優(yōu)先，復(fù)退軍人優(yōu)先，隊(duì)長以上

干部優(yōu)先，高中以上者優(yōu)先。

2、隊(duì)員上崗前進(jìn)行一天以上的集中訓(xùn)練，做到五個(gè)不準(zhǔn)上崗：思想不純

不上崗，—?jiǎng)幼鞑皇觳簧蠉?，情況不熟不上崗，認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一不上崗，對(duì)一般情

況不會(huì)處理不準(zhǔn)上崗。

3、學(xué)習(xí)內(nèi)容：

（1）學(xué)法規(guī)、學(xué)治安管理?xiàng)l例。消防管理、交通管理，是必修課，其他內(nèi)

容包括：心理學(xué)、職業(yè)道德規(guī)范、文明禮貌、會(huì)話能力。

（2）學(xué)習(xí)技術(shù)。如擒拿格斗、軍體拳、擒敵拳、消防、交通指揮等知識(shí)。

（3）學(xué)制度。如規(guī)章制度，有關(guān)規(guī)定，隊(duì)員職責(zé)、紀(jì)律、獎(jiǎng)懲等規(guī)定。

4、學(xué)習(xí)目標(biāo)：

要達(dá)到一人多藝、一專多能。既適應(yīng)公司的需要，又培養(yǎng)了技術(shù)人員，同

時(shí)使保安員安心T作，把保安隊(duì)伍培養(yǎng)成公正廉潔高效的執(zhí)勤隊(duì)伍。

七、保安隊(duì)工作程序

1、監(jiān)控中心工作程序

（1）上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊整潔，做好上崗簽

名。

（2）安保監(jiān)控，消防報(bào)警系統(tǒng)晝夜開通，設(shè)立—小時(shí)監(jiān)控值班崗，全面

了解和嚴(yán)密監(jiān)視業(yè)主單位安全狀況。

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（3）當(dāng)班保安要密切注意屏幕情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況定點(diǎn)錄像。在大廳、客

梯、樓面及要害部位發(fā)現(xiàn)可疑情況要采取跟蹤監(jiān)視和定點(diǎn)錄像措施，并通知有關(guān)

崗位上的安保人員，另行注意或詢問盤查，同時(shí)向安保部報(bào)告。

（4）如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)或其它嚴(yán)重事態(tài)，迅速起動(dòng)報(bào)警裝置報(bào)警，并立即通知安

保巡視和保衛(wèi)科及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)快速趕赴出事現(xiàn)場，查明情況，協(xié)同有關(guān)人員

處理各類問題。

（5）與工作無關(guān)人員，不得擅自進(jìn)入監(jiān)控室，工作聯(lián)系持介紹信應(yīng)在有關(guān)

領(lǐng)導(dǎo)的陪同—可入內(nèi)，并做好登記手續(xù)。

（6）建立崗位記事本，發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)記錄備案，做好交接班的口頭

和書面匯報(bào)。

（7）監(jiān)控中心人員必須保持充沛精力，以高度的責(zé)任感認(rèn)真觀察，不得隨

意向外人提供本項(xiàng)目點(diǎn)監(jiān)控點(diǎn)、消防設(shè)備等安保方面的詳細(xì)資料。

3、門衛(wèi)、流動(dòng)保安工作程序

（1）上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔：做好上崗

簽名。

（2）精神飽滿，勤巡邏，勤觀察，勤思考，發(fā)現(xiàn)衣冠不整者和其他閑雜

人員阻止其人內(nèi)。

（3）維護(hù)公司公共及周邊區(qū)域的交通秩序，指揮和疏導(dǎo)進(jìn)出車輛，引導(dǎo)

要及時(shí)，手勢要規(guī)范。（范本）

（4）建立崗位記事本，發(fā)現(xiàn)有異常情況，天論如何處理，都應(yīng)有記錄。做

好交換崗和交接班的口頭與書面匯報(bào)。

（5）發(fā)現(xiàn)垃圾及時(shí)請(qǐng)清潔員工打掃，保持工作環(huán)境的整潔。

4、巡視工作要求

（1）上崗前自我檢查.按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，做好上崗

簽名。

（2）巡視范圍包括主樓各層樓面、員工通道、等。

（3）按責(zé)任路線巡視檢查，登樓至高，徒步下樓，呈s型巡視，發(fā)現(xiàn)問題

及時(shí)解決。遇重大問題通知領(lǐng)班，巡視中嚴(yán)防“死角”。

（4）巡視中應(yīng)思想集中，通過“看、聽、聞、問”，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)班

匯報(bào)。巡視時(shí)還得注意消防設(shè)施及器材。

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(5)巡視時(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)打招呼問好，有禮貌地回答問詢，實(shí)行文明服務(wù)。

(6)建立崗位記事本，發(fā)現(xiàn)有異常情況，應(yīng)記錄備案。做好交換崗和交

接班的口頭與書面匯報(bào)。

(7)接到治安、火警報(bào)警，應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場，了解情況，作出正確處理。

車輛管理制度

為了維護(hù)區(qū)域內(nèi)交通秩序，根據(jù)交管部門的有關(guān)法規(guī)，結(jié)合司的際情況，

對(duì)來往車輛實(shí)行嚴(yán)格控管系統(tǒng)服務(wù)，堵疏結(jié)合的管理辦法。

1、劃分停車區(qū)域，所有車輛均須駛?cè)胲噹旎蛑付ǖ攸c(diǎn)。

2、巡邏護(hù)衛(wèi)要經(jīng)常巡視車輛進(jìn)入情況，指揮行使、停放、維護(hù)秩序，督

促車輛辦完事后及時(shí)離開。

3、進(jìn)入停車場的機(jī)動(dòng)車駕駛員，要服從保安員的指揮，按指定地點(diǎn)停放,

自覺維護(hù)車輛秩序。

4、摩托車、自行車一律停放指定地點(diǎn)，其他地方不得亂停亂放。

5、建立崗位記事本，發(fā)現(xiàn)有異常情況，應(yīng)記錄備案。做好交接崗和交接

班的口頭與書面匯報(bào)。

6、在有人出入的公共活動(dòng)區(qū)域，設(shè)立禁止車輛停放的醒目標(biāo)志，發(fā)現(xiàn)有

車滯留，告知駕駛員立即開到指定地點(diǎn)停放。

消防管理制度

第一條加強(qiáng)消防宣傳，使公司員工充分認(rèn)識(shí)防火的重要性，增強(qiáng)防火意識(shí)。

第二條宣傳教育的內(nèi)容包括。消防規(guī)章制度、防火的重要性、防火先進(jìn)事

跡和案例等。

第三條宣傳教育可采取印發(fā)消防資料、圖片，—人員學(xué)習(xí)，請(qǐng)專人講解,

實(shí)地模擬消防演練等。

第四條義務(wù)消防的培訓(xùn)工作由保安部具體負(fù)責(zé)，各部門協(xié)助進(jìn)行。

第五條保安部全體員工均為義務(wù)消防員，其他部門按人數(shù)比例培訓(xùn)考核后

定為公司義務(wù)消防員。

第六條物業(yè)主管擬定培訓(xùn)計(jì)劃，由保安部專案領(lǐng)班協(xié)助，定期、分批對(duì)公

司員工進(jìn)行消防培訓(xùn)。

第七條消防培訓(xùn)的內(nèi)容

1.了解公司內(nèi)消防要害重點(diǎn)部位，如財(cái)務(wù)室、車間、展廳等。

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2,了解公司內(nèi)各種消防設(shè)施的情況，掌握滅火器的安全使用方法。

3.掌握火災(zāi)時(shí)撲救工作的知識(shí)和技能，以及自救知識(shí)和技能。

4.—觀看實(shí)地消防演練，進(jìn)行現(xiàn)場模擬培訓(xùn)。

第八條培訓(xùn)后，進(jìn)行書面知識(shí)和實(shí)際操作技能考核，合格者發(fā)給證書，并

評(píng)選優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

第九條防火檢查是為了發(fā)現(xiàn)和消除火警隱患。本公司須切實(shí)消防措施，預(yù)

防火災(zāi)事故。第十條防火檢查類別

L保安人員巡視檢查。發(fā)現(xiàn)隱患后要及時(shí)指出并加以處理。

2.各部門人員分級(jí)檢查。

第一級(jí)是班組人員每日自查；第二級(jí)是部門主管重點(diǎn)檢查；第三級(jí)是部門

經(jīng)理—人員全面檢查或獨(dú)自進(jìn)行抽查。第十一條防火檢查的內(nèi)容

1.員工對(duì)防火安全的意識(shí)和重視程度。

2.各部門安全防火規(guī)章制度、操作、防火設(shè)備。

3.各部人員按安全防火程序進(jìn)行操作。

4.各種設(shè)備、物品（尤其是易燃—品）的存放是否符合防火的安全要求。

第十二條公司員工一旦發(fā)現(xiàn)失火，并能自己撲滅時(shí)，應(yīng)根據(jù)火情的性質(zhì)，

就近使用水或滅火器村進(jìn)行撲救。

第十三條火勢較大，在場人員又不懂撲火方法時(shí)，應(yīng)立刻通知就近其他人

員或巡查的保安員滅火。

第十四條消防給水系統(tǒng)需大規(guī)模停水維修時(shí)，必須經(jīng)公安消防部門批準(zhǔn)。

防火責(zé)任制

1、總則

“三級(jí)安全、消防檢查”制度是防止企業(yè)案件及災(zāi)害事故發(fā)生的有效保障,

同時(shí)也體現(xiàn)出安全保衛(wèi)責(zé)仟制層層落實(shí)、人人有責(zé)的精神。

2、“三級(jí)安全，消防檢查”

①“三級(jí)安全，消防檢查”是指企業(yè)內(nèi)部的安全消防各級(jí)人員負(fù)責(zé)完成，

即：

第一級(jí)是企業(yè)月、季、年全面檢查；第二級(jí)是部門或單位周檢查；第三級(jí)

是班、組日檢查。

②“三級(jí)安全，消防檢查”制度的執(zhí)行可以發(fā)現(xiàn)并及時(shí)整改、堵塞隱患和

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漏洞，具體要求如下：

（1）月、季、年度檢查。

a保安部、工程部對(duì)各部、室單位進(jìn)行月、季、年全面安全消防大檢查，

主要是針對(duì)各部門或重點(diǎn)部位落實(shí)安全、消防規(guī)章制度，以及員工的安全知識(shí)學(xué)

握等情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。b保安部、工程部查出的隱患、漏洞、

制度不落實(shí)等問題，應(yīng)下發(fā)《安全、消防隱患通知書》，并責(zé)令限期改正。凡因

檢查不到位而未發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)現(xiàn)問題只是口頭提出，造成上級(jí)單位或公安、消防

等機(jī)關(guān)在抽查時(shí)指出新的問題或同樣問題，保安部和工程部應(yīng)承擔(dān)部分責(zé)任。

c保安部、工程部應(yīng)對(duì)每次檢查寫出書面報(bào)告（包括擬采取的安全整改措

施），上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)，以使領(lǐng)導(dǎo)掌握安全工作狀況。

（2）部門或單位周檢查。

a每周要對(duì)所轄的區(qū)域、部位進(jìn)行檢查。對(duì)查出的隱患要立即督促整改并

做好記錄。

b部門對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題無力解決時(shí)，應(yīng)速報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門

給予解決，一時(shí)難以解決的，部門應(yīng)采取臨時(shí)安全保障措施，嚴(yán)防發(fā)生問題。

c凡因失職或不負(fù)責(zé)任而沒有檢查到位或根本沒有進(jìn)行檢查的，或在安全

保衛(wèi)工作中做得很好，長年未發(fā)生各類案件事故的，根據(jù)安全獎(jiǎng)懲制度對(duì)部門給

予表彰獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。

（3）班、組日檢查

a各班、組成員應(yīng)于每日上下班前對(duì)照所按崗位或下交崗位的安全消防進(jìn)

行交接班工作，發(fā)現(xiàn)有違反安全、消防規(guī)定的，應(yīng)立即整改，并做好記錄。

b對(duì)各班、組長要在每日上、下班前，負(fù)責(zé)檢查自己所管轄的班、組和區(qū)

域內(nèi)的安全消防是否符合規(guī)定要求；檢查交、接班記錄，各種登記冊(cè)等，并教育

員T遵守安全規(guī)范。（沛本）

c各班、組成員要對(duì)班、組長負(fù)責(zé)；班、組長要對(duì)主管負(fù)責(zé)；主管要對(duì)部

門經(jīng)理負(fù)責(zé)；部門經(jīng)理要對(duì)公司負(fù)責(zé)；凡未按要求進(jìn)行檢查或草草檢查應(yīng)付差事

而造成事故要予以處罰。安全工作做得好，常年未發(fā)生案件、事故，表現(xiàn)突出的

班、組或員工，則予以獎(jiǎng)勵(lì)。

―處理制度

1、遇有突發(fā)事故發(fā)生，所有員工必須服從業(yè)主方有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)遣。

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2、一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況或各類違法—及活動(dòng)，應(yīng)立即報(bào)告保安部。

3、發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他應(yīng)立即報(bào)告有關(guān)負(fù)責(zé)人員，同時(shí)保

護(hù)好現(xiàn)場，除緊急搶救外，應(yīng)當(dāng)撥打110電話，無關(guān)人員不得進(jìn)人現(xiàn)場。

4、當(dāng)治安管理部門、保安人員進(jìn)行安全檢查和處理案件時(shí)，有關(guān)員工應(yīng)

積極配合，正確提供情況。

5、發(fā)生火警火災(zāi)時(shí)，工作人員除立即報(bào)告消防中心外，應(yīng)馬上采取有效

措施先行撲救火災(zāi)，撲救完畢保護(hù)好現(xiàn)場，待有關(guān)部門檢查完畢后方可整理事

發(fā)現(xiàn)場。

6、—的處理程序

火災(zāi)處理程序：

(1)接到或發(fā)現(xiàn)火警時(shí)，立即撥打119并向服務(wù)中心報(bào)告。

(2)安全―部主任接到火警通知后，立即到現(xiàn)場指揮滅火救災(zāi)工作。

(3)指派一名主任協(xié)同管理人員負(fù)責(zé)樓內(nèi)住戶的疏散工作。

(4)信息中心立即通知有關(guān)人員到指揮部集結(jié)待命。

(5)保安人員立即控制大門的出入口，對(duì)所有的人員只準(zhǔn)出，不準(zhǔn)入。

(6)通知工程部變電室斷電，啟動(dòng)備用消防電源。

(7)通知空調(diào)機(jī)房，關(guān)閉空調(diào)系統(tǒng)，開啟防、排煙系統(tǒng)及加壓風(fēng)機(jī)。

(8)通知水泵房，隨時(shí)準(zhǔn)備啟動(dòng)加壓水泵。

(9)消防隊(duì)到達(dá)后配合其工作。

(10)通知有關(guān)工程人員將消防系統(tǒng)恢復(fù)正常。

(11)對(duì)爆炸物及可疑爆炸物的處理：

(12)保安人員發(fā)現(xiàn)或接到各類可疑物品時(shí)，要立即向隊(duì)長及服務(wù)中心報(bào)

告，并留守現(xiàn)場，防止任何人再接觸可疑物。

(13)保安隊(duì)長立即一人員趕到現(xiàn)場，向有關(guān)人員了解情況，當(dāng)初步確認(rèn)

可疑物品為爆炸物件，立即對(duì)附近區(qū)域的人員進(jìn)行疏散，并設(shè)置臨時(shí)警戒線，任

何人員不得擅自入內(nèi)。

(15)對(duì)附近區(qū)域進(jìn)行全面搜尋，以消除隱患。

(16)待公安人員到現(xiàn)場后，協(xié)助公安人員排除爆炸物隱患，并進(jìn)行調(diào)查。

(17)如果爆炸已經(jīng)發(fā)生，保安人員要立即趕到現(xiàn)場撲救火災(zāi)，協(xié)助搶救,

運(yùn)轉(zhuǎn)傷員，穩(wěn)定客人情緒，保護(hù)好現(xiàn)場，安置疏散人員。接報(bào)刑事案件的處理：

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（1）接報(bào)人員首先要問清報(bào)案單位、報(bào)案人姓名，并要求在場人員不得動(dòng)

用現(xiàn)場的任何物品，做好現(xiàn)場保護(hù)。

（2）向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，等待警車到達(dá)現(xiàn)場。

（3）將報(bào)案情況向主管領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)中心通農(nóng)。

（4）保安人員到現(xiàn)場后對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)，勸阻、疏散圍觀人員，對(duì)現(xiàn)場及

外圍人員進(jìn)行觀察，并記錄在心。

（5）對(duì)焚物現(xiàn)場要迅速―人員撲救，并最大限度的將現(xiàn)場保護(hù)完好。

（6）配合公安—人員向當(dāng)事人員及現(xiàn)場有關(guān)人員了解案情。

（7）受傷人員的傷勢在向公安機(jī)關(guān)請(qǐng)示后，及時(shí)送往醫(yī)院救護(hù)。

（8）向警方介紹情況并協(xié)助破案。接報(bào)治安事件的處理：

（1）接到斗毆、、一事件報(bào)案后時(shí)，要問清發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù)、鬧事

人是否帶有兇器，立即向派出所報(bào)案。

（2）通報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)中心，并立即趕赴現(xiàn)場、控制事態(tài)、勸阻疏散

圍觀人群。

（3）協(xié)助公安機(jī)關(guān)制止雙方的過激行為，分別將雙方帶到保安部，進(jìn)一步

了解情況，做好筆錄，并提出對(duì)事件的處理意見。

（4）派人清查損壞物品的數(shù)量。對(duì)精神不正?；蛐钜怍[事人員的處理：

（1）如發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，要采取觀察、交談等方式探明來人是否有精神

病、呆傻或出丑鬧事的跡象。

（2）通過勸說、誘導(dǎo)或強(qiáng)制等方法，制止或制服來人，以免事態(tài)擴(kuò)大出

口，造成不良影響。

（3）迅速將來人帶到保安部門，查明來人身份、來意、工作單位及住址，

并勸阻其離開本區(qū)域。停電處理程序：

（1）保安人員發(fā)現(xiàn)或接報(bào)停電時(shí)，立即通知服務(wù)中心。

（2）由服務(wù)中心指派保安、工程人員到現(xiàn)場保護(hù)、檢查系統(tǒng)，若屬供電局

責(zé)任，立即聯(lián)系。

（3）若屬服務(wù)中心維修范圍立即搶修。

（4）供電正常后，報(bào)告服務(wù)中心。

財(cái)物失竊處理辦法

第一條發(fā)生財(cái)物失竊事件后，有關(guān)人員必須在第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，查看該

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房門是否有明顯損壞或被硬物撬開的跡象。

第二條開門進(jìn)入房間后，必須查看房內(nèi)之物是否凌亂。

第三條檢查物品是無有明顯被移動(dòng)的痕跡。

第四條不可移動(dòng)現(xiàn)場擺設(shè)、觸摸任何物件，并用照相機(jī)拍攝現(xiàn)場。

第五條第六條及時(shí)封鎖現(xiàn)場，不準(zhǔn)任何人進(jìn)入。

觀察有無形跡可疑人員進(jìn)入，記錄被盜竊物品價(jià)值、盜竊時(shí)間等等。

第七條執(zhí)法人員到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)主動(dòng)協(xié)助其工作，為執(zhí)法人員提供資料影

印副本，以做好內(nèi)部調(diào)查。

第八條對(duì)所涉及的各部門人員進(jìn)行調(diào)查并錄取口供，同時(shí)對(duì)重點(diǎn)部位和個(gè)

人進(jìn)行嚴(yán)密調(diào)查。

人員考核制度

一、績效考評(píng)的原則

1、公正客觀的原則。

2、全面的原則。

3、準(zhǔn)確的原則。

4、節(jié)約的原則。

5、及時(shí)的原則。

6、便于操作的原則。

二、工作績效的四個(gè)主要衡量標(biāo)準(zhǔn)

1、工作行為

2、工作成果

3、工作能力

4、工作態(tài)度

三、如何設(shè)置績效考評(píng)項(xiàng)目

1、現(xiàn)行績效考評(píng)項(xiàng)目設(shè)置的缺點(diǎn)如下；

（1）考證項(xiàng)目難以設(shè)置齊全；

（2）和公司的要求難吻合；

2、操作規(guī)程是最主要的績效考評(píng)依據(jù)（對(duì)操作層員工）

3、將員工分為管理層和操作層，分別加以考評(píng)。

4、以客觀記錄為唯一依據(jù)（注重原始證據(jù)）。

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5、主觀考評(píng)均應(yīng)以客觀結(jié)果作為判斷依據(jù)，

四、績效考評(píng)體系

1、操作規(guī)程是唯一的考評(píng)依據(jù)。

2、考評(píng)結(jié)果與工資、獎(jiǎng)金掛鉤。

3、考評(píng)結(jié)果與行政獎(jiǎng)罰掛鉤。

4、考評(píng)結(jié)果與晉升、調(diào)職、降級(jí)掛鉤。

五、績效考評(píng)體系的構(gòu)成

1、操作層員工（操作層員工是指管理處各部門班組長以下員工及物業(yè)管

理公司機(jī)關(guān)各部門具體辦事人員）的績效考評(píng)工作由日檢、周檢、抽檢、內(nèi)審、

管理評(píng)審構(gòu)成。

2、非操作層員工的績效考評(píng)由周檢、月檢、抽檢、內(nèi)審、管理評(píng)審構(gòu)成。

3、日檢、周檢、月檢、抽檢、內(nèi)審、管理評(píng)審的考評(píng)過程相對(duì)獨(dú)立，分

數(shù)互不影響，互不制約。

六、考評(píng)方法

1、日檢

保安隊(duì)長每天不定時(shí)對(duì)操作層員工的當(dāng)天工作進(jìn)行綜合評(píng)分，并將考評(píng)結(jié)

果于下班前記錄在部門工作日檢表中。

2、周檢（D考評(píng)與被考評(píng)關(guān)系為；a、部門主管對(duì)操作層員工。b、部門

主管對(duì)部門班組長。c、管理處經(jīng)理對(duì)部門主管。

d、公司機(jī)關(guān)部門經(jīng)理對(duì)公司部門員工。e、分管副總經(jīng)理對(duì)公司機(jī)關(guān)部門

經(jīng)理。3分管副總經(jīng)理地管理處經(jīng)理。

（2）考評(píng)人員每周末對(duì)被考評(píng)員工工作進(jìn)行綜合評(píng)分，并將考評(píng)結(jié)果記

錄在部門工作周檢表中。

3、月檢

（1）考評(píng)與被考評(píng)關(guān)系為；a、管理處經(jīng)理對(duì)操作層員工。b、管理處經(jīng)理

對(duì)部門班組長。c、分管副總經(jīng)理對(duì)管理處部門主管。d、分管副總經(jīng)理對(duì)管理處

部門主管。e、總經(jīng)理對(duì)公司機(jī)關(guān)部門經(jīng)理及管理處經(jīng)理。

（2）考評(píng)人員每月末對(duì)被考評(píng)員工工作進(jìn)行綜合評(píng)分，并將考評(píng)結(jié)果記

錄在部門工作月檢表中。

（3）每月考評(píng)分?jǐn)?shù)由部門負(fù)責(zé)人向員工公布，員工如有異議可申請(qǐng)行政

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復(fù)議。

4、抽檢

品質(zhì)部每月不定期對(duì)某些部門的某些崗位進(jìn)行抽檢，并將抽檢結(jié)果記錄在

工作檢查表中。抽檢實(shí)行輪流抽檢方式，原則上每個(gè)部門半年之內(nèi)均抽檢不少于

—次，抽檢一次以上的取抽檢的平均分?jǐn)?shù)作為油檢分?jǐn)?shù)。

5、內(nèi)審

品質(zhì)部每半年對(duì)公司及管理處進(jìn)行一次全面的工作質(zhì)量內(nèi)部審核，并編制

內(nèi)部質(zhì)量審核報(bào)告書。

6、管理評(píng)審

由總經(jīng)理對(duì)公司每年度的管理狀況進(jìn)行綜合性管理評(píng)審。一般情況下每年

一次，特殊情況下進(jìn)行追加評(píng)審。

七、績效考評(píng)工作的審核

原則上實(shí)行兩級(jí)考核制度，即由被考評(píng)員工的直接上司進(jìn)行初審，間接上

司進(jìn)行審核。

保安規(guī)章制度

為促進(jìn)工作效率，維護(hù)工作秩序，提升部門形象，切實(shí)加強(qiáng)保安管理，特

制定本制度：

一、工作制度

（-）保安工作實(shí)行白班和夜班工作制度。

（二）保安人員必須嚴(yán)格執(zhí)行勤務(wù)工作安排，不得私自調(diào)班、調(diào)崗。

（三）堅(jiān)守崗位，履職盡責(zé)，做好值班執(zhí)勤記錄。

二、崗位職責(zé)

（-）擔(dān)任門衛(wèi)保安任務(wù)時(shí)。外來人員登記姓名、單位或住址、來訪事由

或被訪人員后（特殊情況報(bào)單位主管部門或領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后進(jìn)入），—被訪問科室或

被訪問對(duì)象，確定真實(shí)性后將來訪對(duì)象引領(lǐng)到相關(guān)科室。

（二）擔(dān)任巡邏執(zhí)勤任務(wù)時(shí)：熟悉單位水、電、氣、消防、監(jiān)控等設(shè)施和

重點(diǎn)目標(biāo)的位置、數(shù)量及使用方法：熟悉守護(hù)目標(biāo)的構(gòu)筑物，建筑物，生產(chǎn)、

辦公設(shè)施及周邊情況；對(duì)上述兩項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題和可疑情況及時(shí)上

報(bào)單位主管部門處理；

三、工作紀(jì)律

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（一）嚴(yán)格遵守值班、執(zhí)勤時(shí)間，不得遲到、早退、脫崗、