《旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)》期末考試A卷及答案

班級(jí)：學(xué)號(hào)：姓名:分?jǐn)?shù)：

題號(hào)―?二三四五六合計(jì)

分?jǐn)?shù)102010152520100

實(shí)得分

一、填空題（每空0.5分，共10分）

1.旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程中存在著這對(duì)主要矛盾。

2.旅游產(chǎn)品是一種特殊的產(chǎn)品，它的特殊性主要表現(xiàn)在旅游產(chǎn)品

是、、O

3.在其他條件不變的情況下，旅游需求量與旅游產(chǎn)品價(jià)格呈變化，旅游需求

量與人們的收入呈變化，旅游需求量與人們的閑暇時(shí)間呈變化。

4.基本旅游供給與輔助旅游供給構(gòu)成了整個(gè)旅游供給體系的完整內(nèi)容，其具體構(gòu)成有

、和O

5.旅游市場(chǎng)具有不同于其他市場(chǎng)的、、和等

幾個(gè)特點(diǎn)。

6.按旅游產(chǎn)品購(gòu)買方式不同，旅游價(jià)格可分為和。

7.旅游經(jīng)濟(jì)效益是指人們?cè)诼糜谓?jīng)濟(jì)活動(dòng)中，對(duì)旅游產(chǎn)品的的比較。

8.按成本的經(jīng)濟(jì)內(nèi)容,可將旅游企業(yè)成本劃分為、

和三大類。

二、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.“人們不能到埃及看中國(guó)的黃山，就像人們不能到口國(guó)看埃及的金字塔”，這句話反映了

旅游產(chǎn)品具有（）。

A.不可貯存性B.不可轉(zhuǎn)移性

C.脆弱性D.無(wú)形性

2.如果旅游供給彈性系數(shù)（）,說(shuō)明旅游產(chǎn)品價(jià)格一定幅度的變化會(huì)導(dǎo)致旅游供給量相

同幅度的變化。

A.等于0B.大于1

C.等于1D.小于1

3.旅游企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，有時(shí)寧可以低于成本的價(jià)格銷售旅游產(chǎn)品，也不愿讓旅游產(chǎn)品

閑置，其原因在于旅游產(chǎn)品具有（）。

A.綜合性B.不可轉(zhuǎn)移性

C.不可分割性D.易波動(dòng)性

4.旅游者選擇目的地的決定因素是（）。

A.文化距離B.旅游設(shè)施狀況

C.旅游吸引物D.旅游環(huán)境

5.旅游飯店根據(jù)設(shè)施的舒適與現(xiàn)代化狎度及服務(wù)水平的高低而實(shí)行的旅游差價(jià)是（）o

A.地區(qū)差價(jià)B.季節(jié)差價(jià)

C.批零差價(jià)D.質(zhì)量差價(jià)

6.能綜合反映一國(guó)或池區(qū)旅游業(yè)總體規(guī)模的指標(biāo)是（）。

A.旅游產(chǎn)品總收入B.人均旅游產(chǎn)品收入

C.日均旅游產(chǎn)品收入D.旅游外匯收入

7.隨著業(yè)務(wù)量的增減而發(fā)生相應(yīng)變化的成本是（八

A.固定成本B.營(yíng)業(yè)成本

C.變動(dòng)成本D.可控成本

8.旅游消費(fèi)屬于（）消費(fèi)范疇。

A.家庭B.社會(huì)

C.個(gè)人D.團(tuán)體

9.下列不屬丁衡量旅游客流量的指標(biāo)是（）。

A.旅游者停留天數(shù)B.旅游者人均停留天數(shù)

C.旅游人次D.旅游出游四

10.產(chǎn)品、（）、分銷和促銷是旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)組合的四個(gè)基本因素。

A.服務(wù)B.吸引物

C.態(tài)度D.價(jià)格

2

11.（）是以成本為中心的定價(jià)方法之一。

A.目標(biāo)收益定價(jià)法B.差別定價(jià)法

C.率先定價(jià)法D.收支平衡定價(jià)法

12.（）屬于旅游基礎(chǔ)設(shè)施。

A.游覽設(shè)施B.交通設(shè)施

C.住宿設(shè)施D.娛樂(lè)設(shè)施

13.對(duì)于經(jīng)濟(jì)比較落后的發(fā)展中國(guó)家，其旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式一般是率先發(fā)展（)o

A.入境旅游B.國(guó)內(nèi)旅游

C.出境旅游D.邊境旅游

14.從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，旅游需求收入彈性系數(shù)的值一般（）。

A.大于1B.等于1

C.小于1D.小于0

15.旅游企業(yè)只選擇一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，確定一種營(yíng)銷組合來(lái)適應(yīng)其需要，這是一

種（）市場(chǎng)策略。

A.無(wú)差異性B.差異性

C.密集性D.選擇性

16.（）屬于旅游市場(chǎng)中的壟斷因素。

A.旅游產(chǎn)品的替代性B.旅游者的選擇性

C.優(yōu)質(zhì)的旅游資源D.旅游市場(chǎng)的開放性

17.從總體上講，旅游市場(chǎng)上普遍存在的是（）萬(wàn)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)。

A.完全壟斷B.完全競(jìng)爭(zhēng)

C.壟斷競(jìng)爭(zhēng)D.寡頭壟斷

18.（）策略屬于心理定價(jià)策略。

A.市場(chǎng)滲透定價(jià)B.尾數(shù)定價(jià)

C.價(jià)格領(lǐng)袖D.數(shù)量折扣

19.旅游需求產(chǎn)生的前提條件是（

A.交通運(yùn)輸?shù)默F(xiàn)代化B.旅游者的旅游動(dòng)機(jī)

C.個(gè)人可自由支配收入的提高D.人們閑暇時(shí)間的增多

20.在旅游需求不變的情況卜，旅游供給增加會(huì)導(dǎo)致旅游產(chǎn)品的均衡價(jià)格（）。

A.提同B.降低C.不變D.無(wú)法確定

3

2.旅游需求

3.旅游消費(fèi)

4.旅游投資

5.旅游宏觀經(jīng)濟(jì)效益

五、簡(jiǎn)答題（每題5分，共25分）

1.什么是旅游供給？旅游供給有哪些特征？

5

2.簡(jiǎn)述旅游差價(jià)與旅游優(yōu)惠價(jià)的主要區(qū)別。

3.旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo)有哪些?

4.要實(shí)現(xiàn)旅游消費(fèi)方式合理化，應(yīng)滿足哪些要求？

5.旅游供求之間存在哪些矛盾？

6

六、論述題（每題10分，共20分）

1.試述旅游市場(chǎng)開拓策略。

2.試述如何進(jìn)行旅游消費(fèi)效果的評(píng)價(jià)。

《旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)》期末考試A卷參考答案

參考答案和得分要點(diǎn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（得分）

一、填空題共10分

1.旅游需求與旅游供給0.5

2.一種整體性產(chǎn)品一種服務(wù)性產(chǎn)品一種動(dòng)態(tài)性產(chǎn)品1.5

3.反向同向同向1.5

4.旅游資源旅游設(shè)施旅游服務(wù)1.5

5.多樣性季節(jié)性波動(dòng)性全球性2

6.單項(xiàng)價(jià)格統(tǒng)包價(jià)格1

7.投入產(chǎn)出0.5

8.營(yíng)業(yè)成本管理費(fèi)用財(cái)務(wù)費(fèi)用1.5

二、單項(xiàng)選擇題共20分

1.B2.C3.C4.C5.D每題1分

7

6.A7.C8.C9.D10.D

11.A12.B13.A14.A15.C

16.C17.C18.B19.C20.B

三、多項(xiàng)選擇題共10分

1.ABC2

2.BD2

3.AC2

4.ABCD2

5.ABC2

四、名詞解釋共15分

1.基本旅游產(chǎn)品指旅游者在旅游活動(dòng)中必須購(gòu)買的、需求彈性較小

3

的旅游產(chǎn)品，如住宿、飲食、交通等。

2.旅游需求是具有一一定支付能力和閑暇時(shí)間的人們?cè)谝欢〞r(shí)間內(nèi)，

3

愿意按照一定價(jià)格購(gòu)買某一旅游產(chǎn)品的數(shù)量。

3.旅游消費(fèi)指人們?cè)诼眯杏斡[過(guò)程中，為了滿足自身的發(fā)展與享受

3

的需要而進(jìn)行的各種物質(zhì)資料和精神資料消費(fèi)的總和。

4.旅游投資指投資者或投資主體為獲得收益而向某旅游項(xiàng)目投放一

3

定數(shù)量的資金。

5.旅游宏觀經(jīng)濟(jì)效益指在旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，社會(huì)投入的活勞動(dòng)、物

3

化勞動(dòng)、自然和社會(huì)資源的占用和消耗，與旅游業(yè)和全社會(huì)效益的比較。

五、簡(jiǎn)答題共25分

1.旅游供給是旅游供給的主體為滿足旅游者需求，在一定時(shí)期內(nèi)，

以一定價(jià)格向旅游市場(chǎng)提供的旅游產(chǎn)品的數(shù)量。

5

旅游供給的特在表現(xiàn)在計(jì)量差別性、產(chǎn)地消費(fèi)性、持續(xù)性、非儲(chǔ)存性

和多樣性。

2.旅游差價(jià)與旅游優(yōu)惠價(jià)的區(qū)別：5

（1）差價(jià)是以價(jià)值量為基礎(chǔ)；優(yōu)惠價(jià)主要取決于市場(chǎng)供求關(guān)系。

（2）差價(jià)是一種公開價(jià)格：優(yōu)惠價(jià)是一種內(nèi)部?jī)r(jià)格。

（3）差價(jià)僅僅只有價(jià)格上的差別：優(yōu)惠價(jià)除了有價(jià)格上的優(yōu)惠外，

還可能有其他方面的優(yōu)惠。

8

3.旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo)有爭(zhēng)奪客源、爭(zhēng)奪中間商、提高旅游市場(chǎng)5

占有率。

4.要實(shí)現(xiàn)旅游消費(fèi)方式合理化，應(yīng)滿足以下要求：5

（1）要在旅游消費(fèi)多樣性的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)其結(jié)構(gòu)合理化。

（2）要有利于實(shí)現(xiàn)旅游消費(fèi)市場(chǎng)供需的平衡。

（3）要有利于旅游環(huán)境的保護(hù)。

（4）旅游消費(fèi)水平不斷上升。

5.旅游供求之間的矛盾主要表現(xiàn)在以下方面：5

（1）旅游供給與旅游需求數(shù)量方面的矛盾。

（2）旅游供給與旅游需求質(zhì)量方面的矛盾。

（3）旅游供給與旅游需求時(shí)間方面的矛盾。

（4）旅游供給與旅游需求空間方面的矛盾.

（5）旅游供給與旅游需求結(jié)構(gòu)方面的矛盾。

六、論述題共20分

1.旅游市場(chǎng)的開拓策略是指旅游企業(yè)為取得最佳經(jīng)濟(jì)效益，在分析10

各種膨響因素的基礎(chǔ)上，選定目標(biāo)市場(chǎng)，并在一定的時(shí)期內(nèi)，有計(jì)劃地綜

合運(yùn)用各種可能的市場(chǎng)營(yíng)銷手段，進(jìn)行旅游市場(chǎng)的乎展。

一股影響旅游市場(chǎng)開拓的閃素主要有兩類：一類是外部環(huán)境因素，包

括人口環(huán)境、政治環(huán)境、法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、文化環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境

等宏觀環(huán)境因素。這些外部環(huán)境因素是影響旅游市場(chǎng)開拓的不可控因素，

只能通過(guò)環(huán)境分析，以發(fā)現(xiàn)有利的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，克服不利的環(huán)境威脅。另一

類是可以控制的因素，即旅游目的地政府和旅游企業(yè)根據(jù)旅游市場(chǎng)的特

點(diǎn)，確定旅游市場(chǎng)的進(jìn)入策略，并把旅游產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和分銷等組合

起來(lái)，結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境，推進(jìn)旅游營(yíng)銷，作，確保實(shí)現(xiàn)旅游市場(chǎng)開拓的戰(zhàn)略

目標(biāo)。

（1）旅游目標(biāo)市場(chǎng)開拓策略。旅游目標(biāo)市場(chǎng)是在市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)上選

擇確定的。旅游企業(yè)在選定目標(biāo)市場(chǎng)后，就采用一定策略開發(fā)市場(chǎng)。通常

情況下，可供采用的策略一般有三種：無(wú)差異性市場(chǎng)策略、差異性市場(chǎng)策

略和密集性市場(chǎng)策略。

9

無(wú)差異性市場(chǎng)策略是指旅游企業(yè)把整個(gè)市場(chǎng)看成一個(gè)無(wú)差異的整體，

認(rèn)為所有的旅游者對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)的需求都是一樣的，整個(gè)市場(chǎng)就是一個(gè)

大目標(biāo)市場(chǎng)，從而采用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合來(lái)滿足整個(gè)旅游市場(chǎng)的需求。

無(wú)差異性市場(chǎng)策略適用于一般的大眾觀光旅游者市場(chǎng)的開拓和其他大眾

化旅游產(chǎn)品市場(chǎng)的開拓。

差異性市場(chǎng)策略是指旅游企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)匕選擇幾個(gè)細(xì)分市

場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)，針對(duì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的需求特點(diǎn)，設(shè)計(jì)和組合不同

的旅游產(chǎn)品，采取不同的促銷方式分別進(jìn)行促銷，以差別性產(chǎn)品和促銷方

式滿足差異性的目標(biāo)市場(chǎng)需求，從而開拓旅游市場(chǎng)的策略。差異性市場(chǎng)策

略要求較高，但針對(duì)性強(qiáng)，是目前旅游發(fā)達(dá)國(guó)家及其旅游企業(yè)普遍采用的

策略。

密集性市場(chǎng)策略是指旅游企加在細(xì)分的基礎(chǔ)卜，只選擇其中一個(gè)細(xì)分

市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，確定一種營(yíng)銷組合來(lái)適應(yīng)其需要。這種策略適用于資

源能力有限的中小型旅游企業(yè)，這些旅游企業(yè)追求的不是在較大的市場(chǎng)上

占有較小的份額，而是在較小的細(xì)分市場(chǎng)上占有較大的份額。

（2）旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合是把影響旅游市場(chǎng)

開拓的可控因素，即產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)對(duì)旅游目標(biāo)

市場(chǎng)的開拓，對(duì)這些因素的組合策略可行以下的選擇；

①旅游產(chǎn)品策略。對(duì)于旅游企業(yè)而言，首先要決定用何種產(chǎn)品和服務(wù)

來(lái)滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求。它包括旅游產(chǎn)品組合、旅游產(chǎn)品生命周期、旅游

新產(chǎn)品開發(fā)等方面。其中，旅游產(chǎn)品開發(fā)是旅游市場(chǎng)開拓的關(guān)鍵因素。針

對(duì)目前我國(guó)旅游產(chǎn)品開發(fā)中存在的問(wèn)題，可采用的對(duì)策：一是深入發(fā)掘旅

游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，不斷提高它的文化品位，以滿足旅游者求知的需求；

二是加速觀光產(chǎn)品的更新?lián)Q代，滿足旅游需求的不斷變化；三是枳極開發(fā)

多項(xiàng)旅游產(chǎn)品，適應(yīng)旅游市場(chǎng)細(xì)分化的需要；四是迅速推出散客產(chǎn)品，加

快形成旅游散客市場(chǎng)等。

②旅游價(jià)格策略。旅游產(chǎn)品定位之后，就要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)卜.旅游者的

需要和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，制定合理的旅游價(jià)格。旅游價(jià)格可根據(jù)市場(chǎng)情況而

定，當(dāng)旅游市場(chǎng)處于賣方市場(chǎng)形勢(shì)下，可采用以成本為中心的定價(jià)方法；

10

當(dāng)旅游市場(chǎng)處于買方市場(chǎng)形勢(shì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的情況下，可采用以需

求為中心的定價(jià)方法或以競(jìng)爭(zhēng)為中心的定價(jià)方法。通常，旅游價(jià)格策略有

新產(chǎn)品定價(jià)策略、心理定價(jià)策略和折扣定價(jià)策略等，可以靈活采用或組合。

③旅游促銷策略。促銷是旅游目的地政府和企業(yè)為激發(fā)旅游者的購(gòu)買

欲望，刺激他們的旅游消費(fèi)行為，以擴(kuò)大旅游產(chǎn)品銷售而進(jìn)行的一系列宣

傳、報(bào)道，說(shuō)服等促進(jìn)工作。促銷過(guò)程就是信息溝通過(guò)程，促銷策略就是

對(duì)促銷對(duì)象、促銷技術(shù)、促銷方法、促銷效果進(jìn)行科學(xué)的選擇、配置、控

制和評(píng)價(jià)的過(guò)程。旅游促銷方式通常有廣告促銷、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系和

人員推銷等。旅游促銷渠道通常有：制作和散發(fā)各類宣傳品，報(bào)刊、廣播、

電視、網(wǎng)絡(luò)四代媒體廣告并用；參加國(guó)內(nèi)外各類旅游交易臺(tái)舉辦旅游與文

化、商貿(mào)、民俗相結(jié)合的節(jié)慶活動(dòng)；以及在主要客源城市派出宣傳促銷團(tuán)，

設(shè)立旅游辦事處等C

④分銷渠道策略。分銷渠道是指旅游企業(yè)將旅游產(chǎn)品出售給旅游者時(shí)

所經(jīng)過(guò)的路線、環(huán)節(jié)、方式，機(jī)構(gòu)設(shè)置以及如何選擇和管理分銷渠道等問(wèn)

題。旅游產(chǎn)品分銷渠道主要有直接和間接兩種。直接渠道是旅游企業(yè)直接

銷售產(chǎn)品或通過(guò)自設(shè)的零售網(wǎng)點(diǎn)把旅游產(chǎn)品銷售給旅游者；間接渠道是旅

游企業(yè)將其產(chǎn)品通過(guò)中間商（旅游批發(fā)商和旅游零售商）銷售給旅游者的

途徑。針對(duì)日前我國(guó)旅游分銷渠道存在的問(wèn)題，應(yīng)采取的對(duì)策措施；一是

開辟新的分銷渠道，吸引有組織的團(tuán)體旅游；二是發(fā)展專業(yè)旅行社，專門

為不同行業(yè)提供有關(guān)特色旅游產(chǎn)品；三是積極利用現(xiàn)代化通信手段，如電

視廣告、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)等促進(jìn)旅游產(chǎn)品的銷售。

2.旅游消費(fèi)效果不僅包含對(duì)旅游者物質(zhì)需求的最大滿足，而且更10

是對(duì)旅游者精神需求的最大滿足，由于旅游消費(fèi)的特點(diǎn)決定了精神需

求的滿足也必須憑借物質(zhì)資料，并通過(guò)人與人的相互交往來(lái)實(shí)現(xiàn)。因

此，在旅游消費(fèi)中，除了物質(zhì)產(chǎn)品消費(fèi)外，對(duì)旅游者的旅游服務(wù)，對(duì)

旅游者的尊重和友誼，都對(duì)旅游消費(fèi)效果起著決定性的作用，從而決

定了對(duì)旅游消費(fèi)效果的評(píng)價(jià)。旅游消費(fèi)效果的評(píng)價(jià)，應(yīng)重點(diǎn)考慮以下

三個(gè)方面的要求：

（1）旅