門(mén)衛(wèi)管理制度及崗位職責(zé)一、門(mén)衛(wèi)崗位職責(zé)概述門(mén)衛(wèi)作為單位安全管理的重要一環(huán)，承擔(dān)著維護(hù)單位安全、管理出入人員、保障財(cái)產(chǎn)安全等多重職責(zé)。門(mén)衛(wèi)的工作不僅關(guān)乎單位的日常運(yùn)營(yíng)，更直接影響到員工的安全感和工作效率。因此，明確門(mén)衛(wèi)的崗位職責(zé)，制定相應(yīng)的管理制度，顯得尤為重要。二、門(mén)衛(wèi)的核心職責(zé)1.出入管理：門(mén)衛(wèi)負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出單位的人員、車(chē)輛進(jìn)行登記和檢查，確保所有進(jìn)出人員均為合法授權(quán)。對(duì)于陌生人員，需進(jìn)行詢(xún)問(wèn)并記錄其來(lái)訪目的，必要時(shí)可聯(lián)系相關(guān)部門(mén)確認(rèn)。2.安全巡查：定期對(duì)單位內(nèi)外進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況時(shí)，及時(shí)采取措施并報(bào)告上級(jí)。巡查內(nèi)容包括但不限于門(mén)口、停車(chē)場(chǎng)、樓道等重點(diǎn)區(qū)域。3.消防安全：門(mén)衛(wèi)需熟悉單位的消防設(shè)施及應(yīng)急預(yù)案，定期檢查消防器材的完好性，確保在緊急情況下能夠迅速有效地進(jìn)行處理。4.信息傳遞：作為單位與外界的第一接觸點(diǎn)，門(mén)衛(wèi)需及時(shí)傳遞重要信息，確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。對(duì)于來(lái)訪人員的需求，需及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)。5.應(yīng)急處理：在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，門(mén)衛(wèi)需迅速做出反應(yīng)，采取必要的應(yīng)急措施，保障人員安全并保護(hù)單位財(cái)產(chǎn)。應(yīng)急處理能力的提升需要定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練。三、門(mén)衛(wèi)的日常工作流程1.簽到登記：所有進(jìn)出單位的人員需在門(mén)衛(wèi)處進(jìn)行簽到登記，記錄時(shí)間、姓名、來(lái)訪單位及事由。對(duì)于車(chē)輛，需記錄車(chē)牌號(hào)及進(jìn)出時(shí)間。2.身份核實(shí)：對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行身份核實(shí)，要求出示有效證件。對(duì)于未攜帶證件的人員，需進(jìn)行詳細(xì)詢(xún)問(wèn)并記錄，必要時(shí)可聯(lián)系相關(guān)部門(mén)確認(rèn)。3.巡邏檢查：門(mén)衛(wèi)需按照規(guī)定的時(shí)間表進(jìn)行巡邏，確保各個(gè)區(qū)域的安全。巡邏時(shí)需注意觀察周?chē)h(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理。4.設(shè)備維護(hù)：定期檢查門(mén)衛(wèi)室內(nèi)的設(shè)備，如監(jiān)控?cái)z像頭、對(duì)講機(jī)等，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。發(fā)現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)報(bào)告維修。5.記錄管理：門(mén)衛(wèi)需妥善保管出入登記簿及相關(guān)記錄，確保信息的完整性和可追溯性。定期對(duì)記錄進(jìn)行整理和歸檔。四、門(mén)衛(wèi)的行為規(guī)范1.儀容儀表：門(mén)衛(wèi)應(yīng)保持良好的儀容儀表，著裝整潔，佩戴工作證件，給來(lái)訪人員留下良好的第一印象。2.禮貌待人：在接待來(lái)訪人員時(shí)，門(mén)衛(wèi)需保持禮貌，熱情接待，耐心解答來(lái)訪人員的疑問(wèn)，展現(xiàn)單位的良好形象。3.遵守紀(jì)律：門(mén)衛(wèi)需嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不得擅離職守。工作期間不得玩手機(jī)、打瞌睡等。4.保密意識(shí)：門(mén)衛(wèi)在工作中接觸到的單位內(nèi)部信息需嚴(yán)格保密，不得隨意泄露，確保單位信息安全。五、門(mén)衛(wèi)的培訓(xùn)與考核1.崗前培訓(xùn)：新入職的門(mén)衛(wèi)需接受崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括單位的安全管理制度、應(yīng)急處理流程、消防知識(shí)等，確保其具備基本的工作能力。2.定期培訓(xùn)：定期組織門(mén)衛(wèi)進(jìn)行安全知識(shí)、應(yīng)急處理等方面的培訓(xùn)，提升其專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。3.考核機(jī)制：建立門(mén)衛(wèi)的考核機(jī)制，定期對(duì)門(mén)衛(wèi)的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，考核內(nèi)容包括出入管理、巡查記錄、應(yīng)急處理等，確保門(mén)衛(wèi)工作質(zhì)量。六、門(mén)衛(wèi)管理制度的實(shí)施1.制度宣傳：在單位內(nèi)部進(jìn)行門(mén)衛(wèi)管理制度的宣傳，確保全體員工了解