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文檔簡介
最具創(chuàng)新力軟件技術咨詢服務合同目錄第一章:定義與術語1.1本合同的定義1.2術語解釋第二章:服務內容2.1服務范圍2.2服務目標2.3服務時間表第三章:雙方責任與義務3.1甲方責任與義務3.2乙方責任與義務第四章:技術咨詢與支持4.1技術咨詢方式4.2技術支持服務4.3技術培訓與指導第五章:知識產(chǎn)權5.1知識產(chǎn)權歸屬5.2保密義務5.3專利與版權第六章:費用與支付6.1費用計算6.2支付方式6.3費用調整第七章:合同期限與終止7.1合同期限7.2合同終止條件7.3合同終止后的處理第八章:違約責任8.1違約行為8.2違約責任8.3違約賠償?shù)诰耪拢籂幾h解決9.1爭議解決方式9.2仲裁9.3法律適用第十章:一般條款10.1不可抗力10.2通知與聯(lián)系10.3完整協(xié)議第十一章:合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件11.2合同修改11.3合同解除第十二章:保密協(xié)議12.1保密信息12.2保密義務與期限12.3保密協(xié)議的解除第十三章:技術成果分享與推廣13.1技術成果分享13.2技術成果推廣13.3成果分享與推廣的權益分配第十四章:附則14.1合同附件14.2合同修訂歷史14.3合同簽署日期與地點合同編號:_________第一章:定義與術語1.1本合同的定義1.2術語解釋第二章:服務內容2.1服務范圍2.2服務目標2.3服務時間表第三章:雙方責任與義務3.1甲方責任與義務3.2乙方責任與義務第四章:技術咨詢與支持4.1技術咨詢方式4.2技術支持服務4.3技術培訓與指導第五章:知識產(chǎn)權5.1知識產(chǎn)權歸屬5.2保密義務5.3專利與版權第六章:費用與支付6.1費用計算6.2支付方式6.3費用調整第七章:合同期限與終止7.1合同期限7.2合同終止條件7.3合同終止后的處理第八章:違約責任8.1違約行為8.2違約責任8.3違約賠償?shù)诰耪拢籂幾h解決9.1爭議解決方式9.2仲裁9.3法律適用第十章:一般條款10.1不可抗力10.2通知與聯(lián)系10.3完整協(xié)議第十一章:合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件11.2合同修改11.3合同解除第十二章:保密協(xié)議12.1保密信息12.2保密義務與期限12.3保密協(xié)議的解除第十三章:技術成果分享與推廣13.1技術成果分享13.2技術成果推廣13.3成果分享與推廣的權益分配第十四章:附則14.1合同附件14.2合同修訂歷史14.3合同簽署日期與地點(合同方簽字區(qū)域)甲方:(簽字)乙方:(簽字)多方為主導時的,附件條款及說明1、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明1.1甲方特殊要求甲方要求乙方在合同期間內完成特定功能模塊的開發(fā),并保證該功能模塊的穩(wěn)定運行。若乙方未能按照約定時間完成開發(fā)或導致功能模塊不穩(wěn)定,甲方有權要求乙方支付違約金,違約金金額為合同總金額的5%。1.2甲方驗收標準甲方對乙方的開發(fā)成果進行驗收,驗收標準如下:(1)功能完整性:乙方需按照合同約定的功能需求完整開發(fā)并交付所有功能模塊;(2)穩(wěn)定性:乙方需保證開發(fā)的功能模塊在正常使用情況下,系統(tǒng)運行穩(wěn)定,無嚴重bug;(3)性能要求:乙方需保證開發(fā)的功能模塊在預期的用戶訪問量下,系統(tǒng)響應時間滿足合同約定的性能要求;(4)可維護性:乙方需提供詳細的技術文檔,包括系統(tǒng)架構、代碼結構、接口說明等,以便甲方后期進行維護和升級。2、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明2.1乙方技術支持乙方需在合同期間內為甲方提供全方位的技術支持,包括:(1)解答甲方對合同約定的功能模塊的技術問題;(2)協(xié)助甲方解決開發(fā)成果在實際應用中的問題;(3)提供系統(tǒng)升級和優(yōu)化建議,以提高系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性。2.2乙方培訓服務乙方需為甲方提供技術培訓服務,確保甲方相關人員能夠熟練掌握和運用合同約定的功能模塊。培訓內容包括:(1)系統(tǒng)操作和功能介紹;(2)常見問題解答和解決方案;(3)系統(tǒng)維護和升級方法。3、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明3.1第三方中介職責第三方中介在合同履行過程中負責協(xié)調甲方和乙方的關系,確保合同順利執(zhí)行。第三方中介的職責包括:(1)監(jiān)督甲方和乙方的合同履行情況,協(xié)調解決合同履行過程中的問題;(2)定期收集甲方和乙方的意見和要求,促進雙方溝通;(3)在甲方和乙方之間發(fā)生爭議時,第三方中介需進行調解,若調解不成,雙方可依法解決爭議。3.2第三方中介費用第三方中介在合同履行過程中產(chǎn)生的費用由甲方和乙方按照約定比例分擔。若雙方未約定分擔比例,則由甲方和乙方協(xié)商解決。3.3第三方中介的變更甲方和乙方如需更換第三方中介,需提前書面通知對方,并經(jīng)雙方同意。新中介的選定需遵循合同履行地的法律法規(guī),并具備相應的資質和能力。附件及其他補充說明一、附件列表:1.技術需求說明書2.功能模塊開發(fā)計劃3.技術文檔4.培訓資料5.系統(tǒng)維護和升級方案6.知識產(chǎn)權歸屬證明7.保密協(xié)議8.第三方中介資質證明二、違約行為及認定:1.甲方違約行為:未按約定時間支付合同款項未提供必要的配合和支持未按約定驗收開發(fā)成果2.乙方違約行為:未按約定時間完成開發(fā)任務開發(fā)成果不符合約定標準未提供技術支持和培訓服務3.第三方中介違約行為:未履行協(xié)調和監(jiān)督職責未及時解決合同履行過程中的問題未依法進行調解或爭議解決三、法律名詞及解釋:1.技術咨詢:指乙方為甲方提供關于軟件技術方面的建議和指導服務。2.知識產(chǎn)權:指軟件產(chǎn)品中依法受到保護的專利、版權、商標等權益。3.違約金:指當一方未履行合同約定義務時,按照約定向對方支付的賠償金。4.不可抗力:指在合同履行過程中,無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.開發(fā)進度延誤:Solution:雙方協(xié)商調整時間表,乙方增加人力投入,甲方提供必要支持。2.開發(fā)成果不符合要求:Solution:雙方協(xié)商重新開發(fā)或部分退款,乙方在規(guī)定時間內進行整改。3.技術支持不及時:Solution:乙方增加技術支持團隊人數(shù),甲方提供詳細問題描述以便乙方快速響應。4.爭議解決困難:Solution:雙方簽訂第三方中介協(xié)議,由中介負責調解和爭議解決。五、所有應用場景:1.甲方為軟件開發(fā)需求方,乙方為軟件技術提供方。2.甲方需要乙方提供技術咨詢和支持,以完成特定功能模塊的開發(fā)。3.雙方簽訂保密協(xié)議,確保技術資料和知識產(chǎn)權不被泄露。4.第三方中介參與合同履行,負責協(xié)
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