企業(yè)員工培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（服務(wù)方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義與術(shù)語1.1除非本合同上下文另有規(guī)定，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“甲方”指委托乙方提供企業(yè)員工培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋服務(wù)的公司或機(jī)構(gòu)。1.1.2“乙方”指受甲方委托，提供企業(yè)員工培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋服務(wù)的公司或機(jī)構(gòu)。1.1.3“培訓(xùn)效果評(píng)估”指甲方員工在接受乙方提供的培訓(xùn)后，對(duì)其知識(shí)、技能、態(tài)度等方面的評(píng)估。1.1.4“反饋服務(wù)”指甲方員工在培訓(xùn)過程中及培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)培訓(xùn)效果的反饋意見收集和分析。第二章合同目的2.1本合同的目的是明確甲乙雙方在企業(yè)員工培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合作順利進(jìn)行。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供以下服務(wù)：3.1.1設(shè)計(jì)并實(shí)施企業(yè)員工培訓(xùn)效果評(píng)估方案；3.1.2對(duì)甲方員工進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估；3.1.3分析評(píng)估結(jié)果，提出改進(jìn)建議；3.1.4收集甲方員工的培訓(xùn)反饋意見；3.1.5分析反饋意見，為甲方提供優(yōu)化培訓(xùn)方案的建議。第四章服務(wù)期限4.1本合同自雙方簽字之日起生效，服務(wù)期限為____個(gè)月。4.2如甲方需延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)提前____個(gè)月通知乙方，雙方協(xié)商一致后，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第五章服務(wù)費(fèi)用與支付5.1乙方按照以下方式收取服務(wù)費(fèi)用：5.1.1培訓(xùn)效果評(píng)估費(fèi)用：人民幣_(tái)___元（大寫：____________________元整）；5.1.2反饋服務(wù)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元（大寫：____________________元整）。5.2甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3乙方在提供服務(wù)過程中，如需甲方提供額外支持或服務(wù)，雙方可協(xié)商確定額外費(fèi)用，甲方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)支付。甲方（委托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（服務(wù)方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________第六章評(píng)估與反饋流程6.1評(píng)估流程：6.1.1乙方根據(jù)甲方提供的培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)，制定評(píng)估方案；6.1.2乙方在培訓(xùn)開始前，對(duì)甲方員工進(jìn)行前測(cè)；6.1.3乙方在培訓(xùn)過程中，對(duì)甲方員工的參與度和表現(xiàn)進(jìn)行觀察和記錄；6.1.4乙方在培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)甲方員工進(jìn)行后測(cè)；6.1.5乙方整理評(píng)估數(shù)據(jù)，撰寫評(píng)估報(bào)告。6.2反饋流程：6.2.1乙方在培訓(xùn)過程中，定期收集甲方員工的反饋意見；6.2.2乙方在培訓(xùn)結(jié)束后，組織反饋會(huì)議，邀請(qǐng)甲方員工參加；6.2.3乙方整理反饋意見，撰寫反饋報(bào)告。第七章保密與隱私7.1乙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、員工個(gè)人信息等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露。7.2乙方應(yīng)采取必要措施，保證評(píng)估數(shù)據(jù)和反饋意見的安全，防止信息泄露。7.3本條款的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日終止。第八章權(quán)利與義務(wù)8.1甲方權(quán)利與義務(wù)：8.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供評(píng)估與反饋服務(wù)；8.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成評(píng)估與反饋工作，提供必要的信息和數(shù)據(jù)；8.1.3甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；8.1.4甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。8.2乙方權(quán)利與義務(wù)：8.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供必要的信息和數(shù)據(jù)；8.2.2乙方應(yīng)按照約定提供評(píng)估與反饋服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量；8.2.3乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和員工個(gè)人信息；8.2.4乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告評(píng)估與反饋工作進(jìn)展情況。第九章違約責(zé)任9.1如乙方未按照約定提供評(píng)估與反饋服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。9.2如乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或員工個(gè)人信息，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。9.3除違約金外，如因乙方違約給甲方造成實(shí)際損失，乙方應(yīng)賠償甲方損失。第十章爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至____仲裁委員會(huì)仲裁解決。10.3仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。甲方（委托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（服務(wù)方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________第十一章合同變更與終止11.1任何一方要求變更本合同的，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面協(xié)議后生效。11.2在合同期限內(nèi)，如甲方認(rèn)為乙方未能按照本合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)書面通知乙方終止本合同。11.3在合同期限內(nèi)，如乙方因不可抗力等原因無法提供服務(wù)，乙方應(yīng)立即通知甲方，雙方協(xié)商一致后可終止本合同。11.4合同終止后，乙方應(yīng)停止使用甲方的名稱、標(biāo)志等，并刪除所有與甲方相關(guān)的保密信息。第十二章不可抗力12.1任何一方由于不可抗力導(dǎo)致無法履行本合同的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、法律法規(guī)變化等。12.3在不可抗力事件持續(xù)期間，受影響的一方可暫停履行本合同，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。第十三章適用法律與管轄13.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行、修改和終止，以及解決合同爭(zhēng)議的方式，均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2本合同的簽訂地、履行地均為中華人民共和國(guó)______市。13.3雙方因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交至中華人民共和國(guó)______市有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十四章一般條款14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，經(jīng)甲乙雙方簽署后生效。14.4本合同的未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十五章附加條款15.1甲乙雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保證本合同的合法、合規(guī)性。15.2甲乙雙方應(yīng)積極履行社會(huì)責(zé)任，保障員工合法權(quán)益。15.3甲乙雙方應(yīng)倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，維護(hù)市場(chǎng)秩序。簽字部分：甲方