營銷方案策劃公司范文匯編八篇營銷方案策劃公司篇1開拓市場沒有多大捷徑可走，吃苦是最根本的出路。為什么這樣說，因為準確的定位、合理的房價、良好的合作信譽都具備的同時，信息輸出(宣傳促銷)是最關(guān)鍵。酒店銷售在廣告宣傳上不可能象做日用品，大量投放媒體廣告，即使有也是小范圍內(nèi)在開業(yè)初期，那么人員促銷是最主要的手段。所以定期回訪是最重要的。一、銷售部：1、旅行社客源(1)把價格做杠桿，在旺季追求利潤最大化，在淡季時追求高的出租率，吸引各社團隊。(2)穩(wěn)住本島的主要大社、走出去尋訪廣東、上海、北京各地的旅行社和國內(nèi)主要游覽地的旅行社合作，力爭為指定酒店。主要是島內(nèi)旅行社。他們的客源是酒店的生存基本客源，在旅行社客源市場的開發(fā)，主要以價格為杠桿，接待好各社的老總，保證節(jié)日用房，障礙基本不存在問題，而價格是競爭對手最容易做到的。怎樣在同等的價格或稍高的價格的情況下保證較高的開房率，那就必須對計調(diào)部人員進行公關(guān)。(3)積極尋找港澳各地旅行社合作和其它地區(qū)旅行社團體客源。(4)推出“年價團隊房”(一年一個價)。(5)為擴大餐飲消費，團隊要求含早餐、正餐。(6)加強日本團、韓國團、會議等促銷。2、會務(wù)客源促銷(1)促銷時間：上半年1至4月下半年10至12月(2)促銷對象：(a)政府各職能部門(b)本地商務(wù)公司(c)島外商務(wù)公司(3)以本島企業(yè)單位和建立島外酒店聯(lián)盟對接會務(wù)、散客。(4)建全代理制，組織省內(nèi)外會務(wù)客源。策劃一些企業(yè)經(jīng)濟類的，學(xué)術(shù)研討，培訓(xùn)班會議和事業(yè)單位的會議。3、散客客源散客市場客源的開發(fā)，是我們酒店客房追求的最主要的客源市場，要在有限的房數(shù)提高總量，散團比例的改變是根本途徑。在開拓散客市場，重點是海口市場，其次是島內(nèi)其它縣市，從戰(zhàn)備方向上來講最后的重點移向島外，廣東、上海和北京等地。1、參加行業(yè)的連鎖服務(wù)網(wǎng),加強與各企事業(yè)單位的聯(lián)系，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，大力開發(fā)新客戶，本地市場客戶要逐一登門拜訪。2、針對散客，客房、餐飲捆綁銷售，客戶在酒店住房，可同時在餐飲、娛樂方面享受不同程度的優(yōu)惠。3、根據(jù)不同客人的需要，設(shè)計多種套餐(包價)，含客房、餐飲、。4、大力發(fā)展長住客戶;制定內(nèi)部員工合理的客房提成獎勵制度。5、擴大司機拉客量，對出租車司機的促銷。建全中介差價規(guī)定和訂房差價提差方法。6、開辟網(wǎng)上訂房,加強網(wǎng)絡(luò)促銷，擴大網(wǎng)絡(luò)訂房中心的訂房，二、餐飲部(1)增加品種和特色菜，降低價格，提高質(zhì)量。(2)舉辦“美食節(jié)”，中西餐培訓(xùn)班。(3)根據(jù)節(jié)慶推出相應(yīng)的團圓宴、長壽宴、婚慶宴等。(4)開展有獎銷售活動，如福壽宴、良緣宴、，贈送客房，或免費接送及小禮品、鮮花贈送和在報刊祝賀廣告、電視臺、電臺送歌活動。(5)增加旅行社指定用餐、給導(dǎo)游折扣，增加團隊自點餐和風(fēng)味餐消費。(每天前臺都給餐飲提供一份導(dǎo)游姓名和房號單，以便銷售部和餐飲部聯(lián)系。)三、內(nèi)部消費鏈建立A、通過內(nèi)外促銷宣傳鏈完成內(nèi)部消費鏈1、外部宣傳和促銷(1)島內(nèi)外新聞媒體的全面合作，除正常的廣告播放和欄目的合作，同時抓住時機策劃和炒作一些臨時性的新聞報道宣傳，提高酒店的知名度和美譽度。(2)交通工具上的宣傳：如：飛機上的介紹和代理訂房業(yè)務(wù)，?？凇⑷齺喓廊A巴士的宣傳和代理訂房業(yè)務(wù)。(3)人員促銷、交易會促銷、信函促銷，通過旅行社宣傳，電子郵件，其它媒體等。通過以上方法和其它宣傳促銷宣傳網(wǎng)，把客人吸引進來。2、內(nèi)部宣傳網(wǎng)客人進店要促成每項消費，就必須把每項服務(wù)介紹給他們，這樣就需要建立內(nèi)部宣傳網(wǎng)-----自走進酒店的大廳開始，就能了解酒店的基本設(shè)施情況(制作總體設(shè)施燈箱和圖片)，走進電梯，又能進一步看到圖文并茂的宣傳廣告，到了客房，除了一些重點介紹的項目外，還有一本圖文并茂的服務(wù)指南，除了各項設(shè)施的介紹圖片，計費方法、電視節(jié)目、菜譜(含圖片)外，還有酒店的.背景資料和名人來訪圖片資料及企業(yè)文化的內(nèi)容等，。同時還有酒店位置圖。各項交通設(shè)施和旅游景點的介紹、相應(yīng)的地方風(fēng)土人情等。打開電視應(yīng)在整點插播酒店介紹專題片。3、內(nèi)部消費鏈的促成通過內(nèi)部交叉宣傳網(wǎng)將內(nèi)部各營業(yè)部吸引客人的方法介紹給客人，并制作住房折扣卡贈送等完成內(nèi)部的消費鏈的構(gòu)成。四、提高回頭率通過促銷，把客人引進來，留住客人，提高回頭率是最關(guān)鍵所在，只有留住客人，讓客人滿意才能提高回頭率(當(dāng)然指在準確的價格定位的前提下)才能提高存量，只有積累，才會有存量的增加，才能保證相對穩(wěn)定和較高的開房率。留住客人的手段除了硬件配套外，還有軟件(包括服務(wù)、餐飲出品質(zhì)量、其它營業(yè)部門高標準的服務(wù))，同時還可以采用一些贈送和讓利----------推行“住房消費積分卡”：消費達到一定的金額或住房，享受贈送房，憑此卡享受優(yōu)惠折扣，住房一定數(shù)量后，憑卡可申請VIP金、銀卡，贈送娛樂消費。五、改變客源結(jié)構(gòu)通過市場分析，除留住客人外，改變客源結(jié)構(gòu)是提高效益的重要手段。首選改變團隊結(jié)構(gòu)，再是改變團散比例。改變團隊結(jié)構(gòu)，提高團隊房價。先增加合作旅行社(中小社)，不求每社單量，當(dāng)求積少成多(中小社因量相對較小，價格相對較高)第二個提高旅行社接團檔次，一是提高開房客人檔次，減少對客房物品的損耗，增加入住后的潛在消費。采用交替更換的方法，達到提高團隊房價的目的。改變團散比例是指散客市場開拓客源穩(wěn)定增加的情況下，降低團隊接待量，力爭在一年內(nèi)為能達到散團各占50%，這是除營業(yè)指標外的另一個重要指標，也是酒店后期發(fā)展的根本途徑。六、增收節(jié)流、強化管理1、建全團、散下單程序、復(fù)查程序，公開旅游、車、票等代理價格，堵塞銷售漏洞。2、進一步強化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。3、調(diào)配部門層級設(shè)制，定崗定編，降低銷售成本。4、目標考核，制定內(nèi)外激勵機制，調(diào)動全部員工積極性。營銷方案策劃公司篇2一、營銷背景背景一：國慶節(jié)后行情“井噴”。滬深300十月份出現(xiàn)周成交額超過20××年“5.30”周成交峰值---“底部量超頂部量的牛市起勢信號”，讓很多技術(shù)分析人士激動萬分；工程機械、煤炭等與宏觀經(jīng)濟密切相關(guān)強周期行業(yè)很多個股紛紛創(chuàng)出歷史新高---“股市晴雨表揭示經(jīng)濟面臨上行信號”，讓很多基本分析人士異常興奮！“似曾相識牛歸來”，雖仍需小心求證，但已可大膽假設(shè)?？赡軄砼R的市場機遇，要求我部在營銷上必須進一步加大力度！背景二：“關(guān)于進一步加強證券公司客戶服務(wù)和證券交易傭金管理工作的通知”。已明確規(guī)定證券公司應(yīng)公平對待所有客戶，在對客戶進行分類的基礎(chǔ)上，按照“同類客戶同等收費”、“同等服務(wù)同等收費”的原則，制定證券交易傭金標準。即將來臨的市場價格秩序重整，要求我部必須有所動作防范、化解可能產(chǎn)生的風(fēng)險并抓住可能催生的機遇。背景三：證券投資顧問業(yè)務(wù)暫行規(guī)定已開始在業(yè)內(nèi)廣泛征求意見；今年開業(yè)的中金公司武漢營業(yè)部在組織架構(gòu)上把投資顧問作為其營銷體系的核心；根據(jù)我國“入世協(xié)議”明后兩年可能面臨很多外資同行來國內(nèi)布點可能強化投資顧問環(huán)節(jié)的競爭?？赡軄砼R的經(jīng)紀業(yè)務(wù)商業(yè)模式的重構(gòu)，要求我部在培養(yǎng)和提高投資顧問隊伍上進一步加大力度。因此，抓機遇（近期行情走強；年底前還可不論規(guī)模與服務(wù)差別異執(zhí)行差別化價格策略招攬客戶）、化風(fēng)險（繼續(xù)大力、全面推進把金元理財俱樂部服務(wù)到現(xiàn)有客群，以達到通過服務(wù)差異化來化解新法規(guī)引致價格秩序重整風(fēng)險和爭取新增客戶靈活定價的更大空間；組織與現(xiàn)有重點客群面對面交流活動，增進營業(yè)部客服與重點客群的感情，謀求存量開發(fā)）、練隊伍(激發(fā)員工的營銷熱情，鍛煉提高員工的營銷能力)，是本輪營銷活動的三條有機結(jié)合的主線。二、營銷方案圍繞“抓機遇、化風(fēng)險、練隊伍”三條營銷主線，本輪營銷活動將沿著“資產(chǎn)競賽”和”存量開發(fā)”兩個方向展開?！百Y產(chǎn)競賽”，即設(shè)定特定時期執(zhí)行的額外獎勵政策，以營銷人員個體為單位，開展新增資產(chǎn)競賽?！按媪块_發(fā)”，即組織“以球（羽毛球）會友”，“農(nóng)家樂（農(nóng)家菜館聚餐）”等成本相對低廉又利于增進了解與感情的多種形式的小范圍交流活動，進一步加強與存量重點客群的聯(lián)絡(luò)，一方面穩(wěn)定重點客群的資產(chǎn)與價格，另一方面謀求存量開發(fā)實現(xiàn)進一步的突破?；顒訒r間：本報告獲總部批準之日至1月底（春節(jié)前）營銷人員：可展業(yè)的后臺員工、客戶經(jīng)理、經(jīng)紀人（若四季度我司通過經(jīng)紀人制度驗收）1、“資產(chǎn)競賽”活動①活動總結(jié)獎。分為“開戶大獎”和“資產(chǎn)大獎”兩類獎項，在活動截止日前，營銷人員按照其活動期間開戶數(shù)和新增資產(chǎn)量的多少進行排名，每類獎項取前三名。第一名獎勵上網(wǎng)本（3500元以內(nèi)）（其中開戶大獎要求新開有效戶35戶（含）以上，資產(chǎn)大獎要求新增資產(chǎn)3000萬（含）以上）、第二名獎勵時尚手機（20xx元以內(nèi)）（其中開戶大獎要求新開有效戶20戶（含）以上，資產(chǎn)大獎要求新增資產(chǎn)1000萬（含）以上）、第三名獎勵“三峽游”（800元以內(nèi)，若實施有困難可用購物卡或日用品替代）（其中開戶大獎要求新開有效戶8戶（含）以上，資產(chǎn)大獎要求新增資產(chǎn)500萬（含）以上），若第一名因業(yè)務(wù)指標未達標只能領(lǐng)取第二名乃至第三名獎項，或第二名因業(yè)務(wù)指標未達標只能領(lǐng)取第三名獎項，造成不同排名同等獎項情形，則對排名高者另獎派克筆（200元以內(nèi)）。②階段式開戶獎。即對活動期間新開有效戶戶數(shù)多的營銷人員發(fā)放額外的階段式開戶獎，營銷人員新開有效戶2戶（含）每戶獎勵100元，新開有效戶第3戶至第6戶（含）每戶獎勵150元，新開有效戶第7戶至第15戶（含）每戶獎勵200元，新開有效戶第16戶至第30戶（含）每戶獎勵250元，新開有效戶第31戶起每戶獎勵300元（公司設(shè)定的新開有效戶每戶獎勵100元包含在內(nèi)）。③渠道開發(fā)獎。渠道建設(shè)方面爭取開辟20個宣傳陣地（以宣傳海報或易拉寶進場為標志），把銀行網(wǎng)點、居民小區(qū)、寫字樓電梯間、需等待消費（群體面向中產(chǎn)階級）場所等作為主攻方向，營銷人員找好點后經(jīng)客服部經(jīng)理或營銷總監(jiān)同意后即可實施，每個宣傳陣地可獎勵找點營銷人員200元（公關(guān)或維護成本較高的點可向營業(yè)部總經(jīng)理申請最高不超過500元的獎勵），宣傳資料成本由營業(yè)部承擔(dān)。2、“存量開發(fā)”活動該活動是以營銷總監(jiān)、客服部經(jīng)理、營銷部經(jīng)理三人為核心的營業(yè)部“中臺”（職責(zé)是服務(wù)重點客群和全體營銷人員），將在活動期間發(fā)起以“似曾相識牛歸來”活動主題的多種形式、不同角度的研討會、茶話會等，在增強與客戶溝通交流，鞏固重點客群服務(wù)的基礎(chǔ)上，為“資產(chǎn)競賽”和“存量開發(fā)”提供依托點及創(chuàng)造發(fā)力點。①服務(wù)對象：營業(yè)部重點客群。按照“分片包干”原則把每一個重點客戶的細化服務(wù)職責(zé)落實到至少一人的職員身上（其中公共客戶由營業(yè)部“中臺”組織實施，經(jīng)紀客戶由其客戶經(jīng)理實施營業(yè)部“中臺”協(xié)助）。邀約客戶與否和邀約客戶的頻率以分攤到該客戶的活動成本不超過該客戶前一年對營業(yè)部的凈貢獻的5%為標準，超過這一標準須由客服部經(jīng)理決定。重點客群中前100名核心客群制定更加有針對性的拜訪規(guī)劃。②標準化活動流程：以“似曾相識牛歸來”為活動關(guān)鍵詞，統(tǒng)一且不斷優(yōu)化營銷話術(shù)（電話、短信、QQ三種交流渠道使用），制作招攬客戶聽課或參加活動的宣傳畫報或易拉寶等，邀請存量客戶參與活動，活動結(jié)束后，對參與人員信息進行統(tǒng)計和匯總，做到服務(wù)過程的留痕。③活動項目：逐步建立并完善的幾項標準化活動有，一是定期投資報告會或交流會（營業(yè)部散戶大廳）并在會后組織座談，二是每周周六或周日一次羽毛球“運動會”（選擇配有臨場休息室的場館），三是每周一次農(nóng)家菜館聚餐的“農(nóng)家樂”等。④考核指標：以營業(yè)部全體“中臺”人員必須完成每月10戶客戶情況報告的數(shù)量考核指標和每月1戶“存量開發(fā)”質(zhì)量考核指標（“中臺”人員因階段性工作原因可經(jīng)營業(yè)部總經(jīng)理同意減少當(dāng)月數(shù)量考核指標）。三、營銷預(yù)算及績效預(yù)估1、營銷費用預(yù)算營銷方案策劃公司篇3一、媒體宣傳前期媒體預(yù)熱方式：在試營業(yè)階段，在新設(shè)營業(yè)部當(dāng)?shù)刂髁髅襟w投放軟廣告目的：為營業(yè)部的開張造勢，傳遞公司理念內(nèi)容可為：**證券的介紹、公司文化、理念、歷史沿革等形式：公司領(lǐng)導(dǎo)的訪談、軟文開業(yè)期間的媒體宣傳方式：開業(yè)時在新設(shè)營業(yè)部當(dāng)?shù)刂髁髅襟w投放硬廣告配合軟文目的：宣傳新營業(yè)部，擴大營業(yè)部的影響力內(nèi)容：直接和營業(yè)部開業(yè)相關(guān)的內(nèi)容形式：營業(yè)部開業(yè)新聞、開張公告、促銷活動宣傳、招聘啟示等持續(xù)營銷宣傳營業(yè)部開業(yè)后,應(yīng)與當(dāng)?shù)孛襟w合作,推出定期財經(jīng)欄目目的：強化營業(yè)部的營銷推廣，幫助營業(yè)部拓展市場方式：電視臺股評欄目、報刊財經(jīng)資訊等欄目二、促銷活動開業(yè)促銷活動：“開戶獎現(xiàn)金，積分換好禮”專項營銷活動【活動目的】：通過推出新的產(chǎn)品銷售渠道，增加有效開戶，拓展市場份額?！净顒訉ο蟆浚籂I業(yè)部員工、經(jīng)紀人、客戶等均可參與【活動內(nèi)容】：1、對介紹客戶開戶給予獎勵：根據(jù)介紹客戶來我營業(yè)部開立有效賬戶的數(shù)量給予介紹人現(xiàn)金獎勵，介紹客戶越多給予的獎勵越多；2、對介紹客戶開戶給予積分：每介紹一個客戶來我營業(yè)部開立有效賬戶，給予介紹人積分，根據(jù)積分可在營業(yè)部兌換不同價值的禮品。3、有效賬戶定義：資金量一萬元以上且在22個交易日內(nèi)交易量5000元以上）【活動規(guī)則】：1、介紹一位客戶至我營業(yè)部新開有效賬戶，可獲現(xiàn)金獎勵80元。并可獲積分1分2、介紹新開有效資金賬戶累積滿10戶后，新增有效開戶獎勵上升為90元/戶，所獲積分不變。3、介紹新開有效資金賬戶累積滿20戶后，新增有效開戶獎勵上升為100元/戶，所獲積分不變。4、推薦新開有效資金賬戶累積滿50戶后，新增有效開戶獎勵上升為200元/戶，所獲積分不變。5、新開賬戶交易量每增加達到10萬元，推薦者可獲獎勵積分1分。6、全年累積積分后可按相應(yīng)標準將積分兌換為東吳證券相關(guān)資訊產(chǎn)品或?qū)嵨锒Y品，禮品標準待定。積分與激勵政策對照表有效開戶需經(jīng)營業(yè)部及客戶雙方確認，營業(yè)部自然增長客戶不納入活動。本次活動是老客戶推薦新客戶開戶的活動，不屬于經(jīng)紀行為。三、渠道拓展?fàn)I業(yè)部試營業(yè)后應(yīng)積極拓展業(yè)務(wù)渠道，包括與當(dāng)?shù)劂y行，非銀行金融機構(gòu)的合作，合理利用營業(yè)部資源嘗試與其他機構(gòu)合作開發(fā)機構(gòu)客戶及大客戶。營銷方案策劃公司篇4“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，廣州某某裝飾設(shè)計工程公司在成立伊始即實施品牌戰(zhàn)略，委托我們進行企業(yè)品牌塑造、整合營銷策劃與推廣執(zhí)行，以期策略制勝，在最短時間內(nèi)打開并占領(lǐng)廣州高端裝飾市場，同步創(chuàng)立某某裝飾品牌，逐步做強做大。我們在服務(wù)過程中，整合各種相關(guān)社會資源，深入剖析了中國室內(nèi)裝飾市場及廣州室內(nèi)裝飾市場的現(xiàn)狀和前景，特別是高端室內(nèi)裝飾市場的競爭對手及其經(jīng)營策略，同時通過抽樣調(diào)查掌握消費者對裝飾服務(wù)的需求特點和消費心理，提煉出某某裝飾在未來競爭中必須關(guān)注的七個核心概念：誠信、公正、品質(zhì)、品味、環(huán)保、個性和未來，描繪出“打開某某的窗戶，看裝飾未來”的胸懷和追求?；谒拇蟾偁幒诵母拍?，以及目前廣州裝飾市場的競爭格局和發(fā)展趨勢，我們制訂出某某裝飾的競爭性經(jīng)營策略:“誠信為本，策劃先行，奇正結(jié)合，模式制勝”，達到“以誠信贏得口碑，以直銷模式求得快速發(fā)展”的目的，即一方面借助各種渠道、各種媒體，對某某裝飾進行創(chuàng)意宣傳，另一方面通過特色經(jīng)營模式巧妙推進，全方位提高某某裝飾的知名度、可信度、美譽度，直至顧客對某某裝飾的忠誠度，虛實結(jié)合，奇正聯(lián)動，使某某裝飾業(yè)績與形象同步提升。目錄一、策劃目標二、行業(yè)背景分析（一）全國家裝市場和行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀（二）我國家裝投訴居高不下的主要問題（三）全國家裝市場、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和主要問題總結(jié)（四）針對全國家裝市場、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和主要問題，某某企業(yè)的對策三、廣州裝飾業(yè)分析（一）廣州裝飾裝修業(yè)現(xiàn)狀及原因簡析（二）廣州裝飾裝修市場的競爭情況（三）廣州裝飾市場的消費情況（四）廣州裝飾業(yè)的前景（五）廣州裝飾市場總結(jié)（六）針對廣州裝飾市場，某某企業(yè)的對策四、主要競爭對手及其經(jīng)營策略（一）競爭對手及其經(jīng)營策略（二）競爭對手經(jīng)營策略總結(jié)（三）針對廣州裝飾市場競爭對手經(jīng)營策略，某某企業(yè)的對策五、某某裝飾市場機會分析1、優(yōu)勢2、劣勢3、機會4、威脅六、“某某裝飾”品牌營銷推廣策略1、市場定位2、經(jīng)營戰(zhàn)略定位3、某某理念4、營銷策略營銷方案策劃公司篇5為更好盈造客戶對我公司的認可，我司采取網(wǎng)絡(luò)營銷方法，方便管理及提升我公司名氣。計劃一、網(wǎng)站的維護及管理業(yè)務(wù)部：新聞中心，每周至少發(fā)布1條信息。發(fā)布信息人：xx運營部：解決方案中心，每周至少發(fā)布1條解決方案。發(fā)布信息人：xx行政部：維護公司企業(yè)介紹，將公司企業(yè)介紹格式調(diào)整的更好。聯(lián)系我們，填寫業(yè)務(wù)部經(jīng)理江德勝電話及手機填寫上。發(fā)布信息人：xx計劃二、在網(wǎng)站上發(fā)布消息公司的部門人員安排如下：業(yè)務(wù)部人員：xx每天在網(wǎng)上發(fā)布10條消息運營部人員：xx每天在網(wǎng)上發(fā)布消息5條行政部人員：xx每天在網(wǎng)上發(fā)布消息5條財務(wù)部人員：xx每天在網(wǎng)上發(fā)布消息5條數(shù)量要求：每天發(fā)布消息的網(wǎng)站，發(fā)布之后整理成清單，如沒有達到數(shù)量，要在每天資料下面?zhèn)渥⑹且驗槭裁丛驔]有達到。發(fā)布信息要求：為更好的讓客戶查看到我們，我們要以客戶的心態(tài)填寫標題，例：xxx等。發(fā)布消息時，公司企業(yè)內(nèi)容及相關(guān)資料一律為公司網(wǎng)站所同，聯(lián)系人均填寫我公司業(yè)務(wù)員電話。填寫我公司業(yè)務(wù)員聯(lián)系人分布如下：業(yè)務(wù)經(jīng)理網(wǎng)站建設(shè)便于管理，QQ且業(yè)務(wù)部經(jīng)理江得勝，用兩個QQ同時登陸，方便客戶詢問。營銷方案策劃公司篇6一、組織架構(gòu)圖公司總經(jīng)理部門經(jīng)理程序員設(shè)計師硬件維護資深推廣信息發(fā)布信息收集資深業(yè)務(wù)普通業(yè)務(wù)二、各部門職責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷部門內(nèi)設(shè)三個分部，即技術(shù)部、推廣部、業(yè)務(wù)部。網(wǎng)絡(luò)營銷部門設(shè)部門經(jīng)理一職，下屬三個分部，設(shè)主管一職。（1）技術(shù)部主要職能主要負責(zé)網(wǎng)站程序功能升級，開發(fā)新的特色功能；定期設(shè)計活動促銷網(wǎng)頁與企業(yè)廣告設(shè)計；進行企業(yè)VI與網(wǎng)絡(luò)VI的整合，根據(jù)搜索引擎狀況與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣需要，進行搜索引擎優(yōu)化；負責(zé)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)工程與電腦硬件，相關(guān)電子產(chǎn)品的維護、保養(yǎng)，使其保障正常運行。（2）推廣部主要職能主要負責(zé)：，負責(zé)網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名靠前，通過博客論壇等工具對信息進行宣傳推廣，提高網(wǎng)站訪問量；通過其他的網(wǎng)絡(luò)方式進行產(chǎn)品推廣；每天進行機械手信息的采集與產(chǎn)品或新聞信息的發(fā)布，通過各種途徑，收集有效客戶資源進行整理歸檔.（3）業(yè)務(wù)部主要職能主要負責(zé)：對客戶投訴或建議進行溝通與協(xié)調(diào)，努力提高客戶滿意度。通過電話或網(wǎng)絡(luò)工具進行咨詢或詢盤的客戶進行轉(zhuǎn)化，提高銷售業(yè)績。二、各部門人員具體職責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷部門經(jīng)理整體網(wǎng)絡(luò)營銷項目帶頭人，負責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷項目的構(gòu)思、策劃以及統(tǒng)籌工作，為公司制定營銷計劃，做好公司上傳下達的工作，定期對總經(jīng)理進行項目匯報、統(tǒng)計。一、技術(shù)部主管負責(zé)網(wǎng)頁的制作、程序的編寫、網(wǎng)站信息的采編以及SEO優(yōu)化等；負責(zé)部門內(nèi)全部工作，完成網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理安排的各項技術(shù)類工作，保障公司電腦與之相關(guān)的硬件正常使用，網(wǎng)絡(luò)通訊暢通，下設(shè)三個崗位。1．程序員主要負責(zé)網(wǎng)站程序功能升級，開發(fā)新的特色功能；對網(wǎng)站運行過程的程序問題及時改進，保證網(wǎng)站正常運行，開發(fā)公司所有網(wǎng)站群的相關(guān)工作。2.設(shè)計師負責(zé)美工制圖，并對采編圖片進行美觀設(shè)計，達到人性化的要求。此外還要進行特色網(wǎng)頁的制作以及FLASH動畫處理，并對公司VI和網(wǎng)絡(luò)VI的品牌設(shè)計，公司相關(guān)活動廣告設(shè)計。3、硬件維護人員保障公司電腦正常使用，網(wǎng)絡(luò)通訊流暢，對公司相關(guān)電子產(chǎn)品進行維護。二、推廣主管主要負責(zé)：通過各種seo技術(shù)和營銷方法，提高網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名和訪問量；對通過電話或網(wǎng)絡(luò)工具進行咨詢或詢盤的客戶進行轉(zhuǎn)化，提高銷售業(yè)績。其下設(shè)資深推廣專員、信息發(fā)布人員、信息收集人員。1）資深推廣專員根據(jù)網(wǎng)站需要，對提高網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名做好技術(shù)支持，做好網(wǎng)站的優(yōu)化工作，提高網(wǎng)站的訪問量和互聯(lián)網(wǎng)上的知名度，以獲得更高有效的詢盤量。2）信息發(fā)布人員每天對公司網(wǎng)站進行及時更新，利用好互聯(lián)網(wǎng)資源，每天對信息的發(fā)布量進行量化，做好統(tǒng)計，利用各種手段，比如b2b、知道、貼吧、論壇、郵箱、軟文等方法進行信息的發(fā)布，讓富井機械手在網(wǎng)絡(luò)上進行“麻雀效應(yīng)”的宣傳。3）信息收集人員通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行有關(guān)機械手的信息收集，做好統(tǒng)計，每天對詢盤人員進行好分類統(tǒng)計，并作出初步判斷哪些信息有效，哪些信息無效，將詢盤信息進行有效的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化。三、業(yè)務(wù)主管主要崗位職責(zé)為：聯(lián)系客戶、在線準確有技巧性的回復(fù)客戶留言并對客戶的疑問以及投訴進行處理。同時要做好客戶后期服務(wù)以及客戶培訓(xùn)。其下設(shè)資深業(yè)務(wù)專員與一般業(yè)務(wù)專員兩個崗位。1）資深業(yè)務(wù)專員能較好處理網(wǎng)上客戶的疑難問題以及相關(guān)糾紛問題的業(yè)務(wù)專員，通常情況下，具有一般業(yè)務(wù)員不具備處理復(fù)雜困難問題的能力。2）業(yè)務(wù)專員能夠詳細準確地回答網(wǎng)上客戶的相關(guān)問題，并且能夠?qū)撛诳蛻艮D(zhuǎn)化為目標客戶的一般業(yè)務(wù)員。營銷方案策劃公司篇7一、前言衣、食、住、行，是人類生活的四大元素，人們把“衣”放在首位，可見衣對于我們的重要性。作為衣食住行之首，人們對服裝美的追求似乎永遠沒有止境，隨著人們生活水平的提高，對服裝提出了更高的要求?，F(xiàn)如今，服裝已不僅僅是單一的中山裝、旗袍，更多的流行元素融入了我們的生活，日韓風(fēng)、歐美風(fēng)也刮向了中國。我們無錫市愛尚服飾有限責(zé)任公司，本著服務(wù)消費者，使消費者獲得更好的享受的宗旨，制定了此營銷策劃書。二、簡介無錫市愛尚服飾有限責(zé)任公司成立于**年，位于無錫市惠山區(qū)錢胡路809號（無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）內(nèi)，公司注冊資本為人民幣200萬元。本公司經(jīng)營宗旨為：愛尚滿足你的潮流。公司經(jīng)營范圍是：運動休閑服飾，羽絨服。運動休閑服飾，緊跟時尚的潮流，讓您走在時尚的前沿；羽絨服，保暖與美觀同時兼?zhèn)洹１竟局荚诜?wù)更多消費者，立志在服裝行業(yè)做到最精最好。三、市場分析（一）市場調(diào)查①采取的手段：a、詢問調(diào)研b、觀察調(diào)研c、調(diào)查問卷②在確定具體調(diào)查手段后，公司具體制定了調(diào)研的步驟：a、預(yù)備調(diào)研階段b、正式調(diào)研階段c、結(jié)果處理階段（二）消費者分析根據(jù)調(diào)查，90%的同學(xué)曾經(jīng)在校園內(nèi)開設(shè)的服裝店購買過服裝，70%的同學(xué)大多數(shù)服裝購買于校園內(nèi)開設(shè)的服裝店。（三）競爭者分析無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一個具有商業(yè)文化氣息的學(xué)校，學(xué)校內(nèi)開設(shè)的店鋪很多，有零食店、服裝店、理發(fā)店、鞋店、雜貨店等。服裝店的數(shù)量也不占少數(shù)。比較具有競爭力的對手主要為無錫市錦繡山莊服裝有限責(zé)任公司、無錫市水袖年華服裝有限責(zé)任公司，無錫市環(huán)球服飾有限責(zé)任公司。我們要在眾多服裝公司中脫穎而出就必須靠我們自身的實力去獲取市場。四、營銷戰(zhàn)略1、目標市場：無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生及周邊學(xué)院學(xué)生。2、市場定位：根據(jù)現(xiàn)代營銷理論，我們要做行業(yè)的領(lǐng)跑者。做行業(yè)的領(lǐng)跑者不是嘴巴上說說就可以的事情，我們要拿出實際行動。我們的市場定位主要針對的是在校學(xué)生，所以我們的價格定位于中檔。價格低并不代表我們的品質(zhì)會下降，相反，我們會提供更優(yōu)質(zhì)的貨源，更貼心