養(yǎng)老院老人生活照顧制度養(yǎng)老院老人生活照顧制度一、制度總則第一條本制度適用于我國(guó)各類養(yǎng)老院，旨在規(guī)范養(yǎng)老院老人生活照顧工作，提高服務(wù)質(zhì)量，保障老人合法權(quán)益，促進(jìn)養(yǎng)老事業(yè)健康發(fā)展。第二條養(yǎng)老院老人生活照顧工作應(yīng)遵循以人為本、尊老愛老、服務(wù)至上、科學(xué)管理、持續(xù)改進(jìn)的原則。二、老人入住第三條養(yǎng)老院應(yīng)建立健全老人入住制度，確保老人入住過程順利進(jìn)行。第四條入住老人需具備以下條件：（1）具備完全民事行為能力的老年人；（2）自愿入住養(yǎng)老院，并簽訂入住協(xié)議；（3）無傳染病、精神疾病等不宜入住養(yǎng)老院的情況。第五條入住流程：（1）老人提交相關(guān)資料，包括身份證明、健康證明等；（2）養(yǎng)老院對(duì)老人進(jìn)行評(píng)估，包括健康狀況、生活自理能力等；（3）雙方簽訂入住協(xié)議，明確權(quán)利義務(wù)；（4）老人辦理入住手續(xù)，繳納相關(guān)費(fèi)用。三、生活照顧第六條養(yǎng)老院應(yīng)配備充足的生活照顧人員，確保老人生活需求得到滿足。第七條生活照顧人員應(yīng)具備以下條件：（1）具備良好的道德品質(zhì)，熱愛老年事業(yè)；（2）持有相應(yīng)資格證書，具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能；（3）身心健康，無傳染病、精神疾病等。第八條生活照顧工作內(nèi)容：（1）協(xié)助老人進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生護(hù)理，包括洗漱、洗澡、理發(fā)等；（2）協(xié)助老人進(jìn)行飲食管理，確保營(yíng)養(yǎng)均衡、食品安全；（3）關(guān)注老人情緒變化，提供心理疏導(dǎo)；（4）協(xié)助老人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，提高生活質(zhì)量；（5）開展豐富多彩的文娛活動(dòng)，豐富老人精神生活。第九條生活照顧要求：（1）生活照顧人員應(yīng)時(shí)刻關(guān)注老人需求，做到隨叫隨到；（2）嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，確保老人生活安全；（3）尊重老人意愿，維護(hù)老人尊嚴(yán)；（4）加強(qiáng)溝通，及時(shí)了解老人需求，調(diào)整照顧方案。四、醫(yī)療保健第十條養(yǎng)老院應(yīng)設(shè)立醫(yī)務(wù)室，配備專業(yè)醫(yī)護(hù)人員，為老人提供醫(yī)療服務(wù)。第十一條醫(yī)療保健工作內(nèi)容：（1）為老人進(jìn)行健康檢查，建立健康檔案；（2）對(duì)患有疾病老人進(jìn)行診斷、治療和護(hù)理；（3）開展健康教育，提高老人健康意識(shí)；（4）做好傳染病防治工作，保障老人身體健康。第十二條醫(yī)療保健要求：（1）醫(yī)護(hù)人員應(yīng)具備相應(yīng)資格證書，熟練掌握醫(yī)療技能；（2）嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程，確保醫(yī)療安全；（3）關(guān)注老人病情變化，及時(shí)調(diào)整治療方案；（4）尊重老人隱私，保護(hù)老人尊嚴(yán)。五、安全管理第十三條養(yǎng)老院應(yīng)建立健全安全管理制度，確保老人生命財(cái)產(chǎn)安全。第十四條安全管理工作內(nèi)容：（1）加強(qiáng)養(yǎng)老院內(nèi)部安全管理，包括消防、防盜、用電等；（2）開展安全教育培訓(xùn)，提高老人和員工安全意識(shí)；（3）定期進(jìn)行安全隱患排查，及時(shí)消除安全隱患；（4）制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。第十五條安全管理要求：（1）建立健全安全管理制度，明確責(zé)任分工；（2）加強(qiáng)安全管理隊(duì)伍建設(shè)，提高管理水平；（3）嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保老人生命財(cái)產(chǎn)安全。六、監(jiān)督檢查第十六條養(yǎng)老院應(yīng)接受政府、社會(huì)和老人監(jiān)督，確保制度有效實(shí)施。第十七條監(jiān)督檢查工作內(nèi)容：（1）政府相關(guān)部門對(duì)養(yǎng)老院進(jìn)行定期檢查，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）社會(huì)各界對(duì)養(yǎng)老院進(jìn)行監(jiān)督，提出意見和建議；（3）老人及其家屬對(duì)養(yǎng)老院進(jìn)行監(jiān)督，維護(hù)自身權(quán)益。第十八條監(jiān)督檢查要求：（1）養(yǎng)老院應(yīng)積極配合監(jiān)督檢查工作；（2）建立健全投訴