超兔crm系統(tǒng)客戶(hù)管理(2025年)合同編號(hào)：__________合同各方信息：甲方：（全稱(chēng)）地址：聯(lián)系電話：乙方：（全稱(chēng)）地址：聯(lián)系電話：鑒于：2.乙方同意向甲方提供該系統(tǒng)及相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)；3.雙方為了明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。第一條系統(tǒng)的提供1.1乙方應(yīng)向甲方提供最新版本的超兔CRM系統(tǒng)，并確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。1.2乙方應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)，安排技術(shù)支持人員為甲方提供系統(tǒng)的安裝、配置和培訓(xùn)。1.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供必要的技術(shù)支持和升級(jí)服務(wù)。第二條甲方的權(quán)利和義務(wù)2.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供系統(tǒng)運(yùn)行所需的硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及相關(guān)技術(shù)支持。2.2甲方應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同約定的費(fèi)用。2.3甲方應(yīng)合理使用乙方提供的系統(tǒng)，不得利用系統(tǒng)進(jìn)行違法活動(dòng)。第三條乙方的權(quán)利和義務(wù)3.1乙方應(yīng)按照合同約定，提供合格的系統(tǒng)及技術(shù)支持和服務(wù)。3.2乙方應(yīng)對(duì)甲方在使用過(guò)程中提供的數(shù)據(jù)保密，不得泄露給第三方。3.3乙方應(yīng)在甲方提出問(wèn)題時(shí)，及時(shí)提供解決方案。第四條費(fèi)用和支付4.1甲方向乙方支付的費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：__________元整（小寫(xiě)）：__________元。4.2甲方應(yīng)按照合同約定的付款方式，向乙方支付費(fèi)用。4.3乙方提供服務(wù)后，甲方未支付費(fèi)用的，乙方有權(quán)停止提供服務(wù)。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方向甲方提供虛假信息或者隱瞞事實(shí)，造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：

1.超兔CRM系統(tǒng)軟件授權(quán)許可協(xié)議

2.超兔CRM系統(tǒng)用戶(hù)手冊(cè)

3.系統(tǒng)安裝配置所需的技術(shù)文檔

4.培訓(xùn)資料和課程安排

5.甲方公司資質(zhì)證明文件

6.乙方公司資質(zhì)證明文件

7.付款憑證和收據(jù)二、違約行為及認(rèn)定：

1.甲方未按照約定時(shí)間支付費(fèi)用，違約。

2.甲方未提供系統(tǒng)運(yùn)行所需的硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及相關(guān)技術(shù)支持，違約。

3.甲方利用系統(tǒng)進(jìn)行違法活動(dòng)，違約。

4.乙方未按照約定時(shí)間提供系統(tǒng)及技術(shù)支持和服務(wù)，違約。

5.乙方未對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)保密，泄露給第三方，違約。

6.雙方未按照約定解決爭(zhēng)議，違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?/p>

1.甲方：指合同中提供客戶(hù)管理服務(wù)的公司。

2.乙方：指提供超兔CRM系統(tǒng)及相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)的公司。

3.超兔CRM系統(tǒng)：指乙方提供的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)。

4.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。

5.賠償責(zé)任：指因違約行為給對(duì)方造成損失，需承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：

1.系統(tǒng)安裝配置問(wèn)題：聯(lián)系乙方技術(shù)支持，提供相關(guān)技術(shù)文檔，按照指導(dǎo)步驟進(jìn)行安裝配置。

2.操作使用問(wèn)題：查閱用戶(hù)手冊(cè)，參加培訓(xùn)，或聯(lián)系乙方技術(shù)支持獲取幫助。

3.費(fèi)用支付問(wèn)題：按照合同約定的付款方式，向乙方支付費(fèi)用。

4.數(shù)據(jù)保密問(wèn)題：與乙方簽訂保密協(xié)議，加強(qiáng)內(nèi)部數(shù)據(jù)安全管理。

5.爭(zhēng)議解決問(wèn)題：通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：

1.甲方為提供客戶(hù)管理服務(wù)，使用乙方提供的超兔CRM系統(tǒng)。

2.乙方為甲方提供系統(tǒng)及相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。

3.