在線教育平臺在線直播系統(tǒng)注銷協(xié)議合同編號：__________甲方（平臺運營方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（平臺用戶）：姓名：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章定義與術語1.1甲方：指擁有在線教育平臺并運營在線直播系統(tǒng)的公司，以下簡稱“平臺”。1.2乙方：指在平臺上注冊并使用在線直播系統(tǒng)的用戶，以下簡稱“用戶”。1.3在線教育平臺：指甲方提供的用于在線教育服務的網絡平臺。1.4在線直播系統(tǒng)：指甲方提供的用于實時在線教學直播的網絡系統(tǒng)。第二章合同目的2.1本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在使用在線教育平臺在線直播系統(tǒng)過程中，乙方注銷賬戶的相關事宜。第三章注銷條件與流程3.1注銷條件3.1.1乙方在滿足以下條件時，有權申請注銷在線直播系統(tǒng)賬戶：（1）乙方已完全履行在平臺上的各項義務，包括但不限于支付學費、完成課程等。（2）乙方在平臺上無未處理的投訴、糾紛或違約行為。3.1.2甲方有權根據平臺運營需要，對乙方注銷賬戶的條件進行調整。3.2注銷流程3.2.1乙方提交注銷申請：乙方需通過在線教育平臺提交注銷賬戶的申請，并說明注銷原因。3.2.2甲方審核注銷申請：甲方在收到乙方的注銷申請后，將在3個工作日內進行審核。3.2.3注銷賬戶：審核通過后，甲方將協(xié)助乙方完成在線直播系統(tǒng)賬戶的注銷。第四章注銷后果4.1乙方注銷在線直播系統(tǒng)賬戶后，將無法再次使用該賬戶登錄平臺。4.2乙方注銷賬戶后，平臺將刪除乙方的個人信息，但保留乙方在平臺上的學習記錄和教學評價。4.3乙方注銷賬戶后，已支付的課程費用不予退還。第五章爭議解決5.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。5.3本協(xié)議的簽訂、履行、終止、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第六章保密條款6.1保密義務6.1.1甲方和乙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等一切未公開的信息（以下簡稱“保密信息”），雙方均應予以嚴格保密。6.1.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。6.2保密范圍6.2.1乙方的保密信息包括但不限于：（1）乙方的用戶資料、學習記錄、教學評價等個人信息；（2）乙方在平臺上的交易記錄、支付信息等財務數據。6.2.2甲方的保密信息包括但不限于：（1）甲方的經營策略、商業(yè)計劃、技術方案等商業(yè)秘密；（2）甲方的用戶數據、市場分析報告等市場信息。6.3保密措施6.3.1雙方應采取一切合理措施，防止保密信息的泄露、盜用或不當使用。6.3.2雙方在處理保密信息時，應遵守國家有關保密法律法規(guī)，保證信息安全。第七章違約責任7.1甲方違約責任7.1.1甲方違反本協(xié)議的任何條款，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的違約責任。7.1.2甲方未按約定提供在線直播系統(tǒng)服務，導致乙方無法正常使用，甲方應退還乙方已支付的費用。7.2乙方違約責任7.2.1乙方違反本協(xié)議的任何條款，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的違約責任。7.2.2乙方在平臺上發(fā)布違法、違規(guī)內容，或進行欺詐、侵權行為，甲方有權立即終止本協(xié)議，并保留追究法律責任的權利。第八章免責條款8.1不可抗力8.1.1由于不可抗力導致的任何一方無法履行本協(xié)議，該方不承擔違約責任。8.1.2不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、行為、戰(zhàn)爭等。8.2第三方原因8.2.1由于第三方原因導致本協(xié)議無法履行，任何一方不承擔違約責任。8.2.2第三方原因包括但不限于網絡故障、黑客攻擊等。第九章協(xié)議變更與終止9.1協(xié)議變更9.1.1本協(xié)議的任何變更，均應以書面形式作出，并由雙方簽署。9.1.2未經雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議。9.2協(xié)議終止9.2.1在以下情況下，本協(xié)議自動終止：（1）協(xié)議約定的服務期限屆滿；（2）一方依法解除本協(xié)議。9.2.2在協(xié)議終止后，雙方仍應遵守本協(xié)議的保密條款。第十章一般條款10.1法律適用10.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、終止、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決10.2.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。10.3完整協(xié)議10.3.1本協(xié)議構成甲乙雙方關于在線直播系統(tǒng)注銷事項的完整協(xié)議，取代雙方之前就此事達成的任何口頭或書面協(xié)議。10.4通知10.4.1雙方之間的任何通知，應以書面形式作出，并通過郵件、掛號信或快遞等方式送達對方指定的聯(lián)系地址。10.5附件10.5.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一章數據保護與隱私權11.1數據保護11.1.1甲方承諾將按照國家相關法律法規(guī)的要求，對乙方的個人信息進行嚴格保護。11.1.2甲方不得將乙方的個人信息泄露給任何第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或乙方的明確授權。11.2隱私權11.2.1甲方尊重乙方的隱私權，不會未經乙方同意收集、使用或公開乙方的個人隱私信息。11.2.2乙方同意甲方為了提供在線直播系統(tǒng)服務及改進用戶體驗而收集、使用其必要信息。第十二章權利歸屬12.1平臺所有權12.1.1在線教育平臺及在線直播系統(tǒng)的所有權歸甲方所有，包括但不限于平臺上的所有內容、技術、軟件等。12.2知識產權12.2.1乙方在平臺上創(chuàng)作的內容，包括但不限于課程、視頻、文字等，其知識產權歸乙方所有。12.2.2乙方同意授權甲方在平臺上展示、傳播其創(chuàng)作內容，并保留甲方對內容的合理使用權。第十三章用戶行為準則13.1用戶行為13.1.1乙方在平臺上應遵守良好的網絡禮儀，不得發(fā)布任何違法、違規(guī)、不良信息。13.1.2乙方不得利用在線直播系統(tǒng)進行任何商業(yè)活動，除非得到甲方的明確許可。13.2違規(guī)處理13.2.1甲方有權對乙方的違規(guī)行為進行處理，包括但不限于警告、限制功能、封禁賬戶等。13.2.2乙方違規(guī)行為嚴重違反法律法規(guī)的，甲方將協(xié)助有關部門進行查處。第十四章終止與服務停止14.1服務終止14.1.1甲方有權根據平臺運營需要，提前終止在線直播系統(tǒng)服務，并通知乙方。14.1.2甲方終止服務前，將盡力保證乙方能夠合理使用已支付的服務。14.2服務停止14.2.1在以下情況下，甲方可以立即停止服務：（1）乙方違反本協(xié)議的任何條款；（2）乙方存在違法行為。第十五章其他15.1合并與轉讓15.1.1本協(xié)議任何一方合并或轉讓其在本協(xié)議中的權益，應得到另一方的書面同意。15.2合同的完整性15.2.1本協(xié)議構成甲乙雙方關于在線直播系統(tǒng)注銷事項的完整協(xié)議，取代之前