工程技術(shù)質(zhì)量部崗位職責(zé)一、部門概述工程技術(shù)質(zhì)量部是企業(yè)中負責(zé)確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的重要部門。該部門的主要任務(wù)是通過制定和實施質(zhì)量管理體系，監(jiān)控和評估工程項目的質(zhì)量，確保符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。部門的工作不僅涉及到產(chǎn)品的設(shè)計和生產(chǎn)過程，還包括對供應(yīng)鏈的管理和質(zhì)量控制。二、崗位職責(zé)1.質(zhì)量管理體系的建立與維護負責(zé)制定和完善公司的質(zhì)量管理體系，確保其符合國際標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。定期對質(zhì)量管理體系進行評審和更新，確保其有效性和適應(yīng)性。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定與實施根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求，制定具體的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗規(guī)范。確保各項標(biāo)準(zhǔn)在工程項目中的有效實施，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督和評估。3.工程項目質(zhì)量監(jiān)控在工程項目實施過程中，負責(zé)對各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量進行監(jiān)控。定期進行現(xiàn)場檢查，確保施工過程符合設(shè)計要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時發(fā)現(xiàn)并糾正問題。4.質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集與分析負責(zé)收集和整理工程項目的質(zhì)量數(shù)據(jù)，進行統(tǒng)計分析，識別質(zhì)量問題的根源。根據(jù)分析結(jié)果，提出改進建議，推動質(zhì)量持續(xù)提升。5.質(zhì)量審核與評估定期對工程項目進行質(zhì)量審核，評估項目的質(zhì)量管理水平。根據(jù)審核結(jié)果，提出整改意見，并跟蹤整改措施的落實情況。6.供應(yīng)商質(zhì)量管理對供應(yīng)商的質(zhì)量管理進行評估和監(jiān)督，確保其提供的材料和服務(wù)符合公司的質(zhì)量要求。定期對供應(yīng)商進行審核，建立合格供應(yīng)商名錄。7.客戶投訴處理負責(zé)處理客戶的質(zhì)量投訴，及時調(diào)查和分析投訴原因，提出解決方案。與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，確?？蛻魸M意度的提升。8.質(zhì)量培訓(xùn)與宣傳組織開展質(zhì)量管理培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識和技能水平。通過宣傳和教育，營造全員參與質(zhì)量管理的良好氛圍。9.技術(shù)支持與咨詢?yōu)楣こ添椖刻峁┘夹g(shù)支持和咨詢，協(xié)助解決在實施過程中遇到的質(zhì)量問題。與設(shè)計、生產(chǎn)等部門密切合作，確保技術(shù)方案的可行性和有效性。10.新技術(shù)的推廣與應(yīng)用關(guān)注行業(yè)內(nèi)的新技術(shù)和新方法，評估其在公司項目中的應(yīng)用潛力。推動新技術(shù)的引入和應(yīng)用，提高工程項目的質(zhì)量和效率。11.質(zhì)量改進項目的實施根據(jù)質(zhì)量數(shù)據(jù)分析結(jié)果，制定并實施質(zhì)量改進項目。通過持續(xù)改進，提升工程項目的整體質(zhì)量水平。12.法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)的遵循確保公司在工程項目中遵循相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。定期對法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進行更新，確保部門的工作符合最新要求。13.跨部門協(xié)作與其他部門保持良好的溝通與協(xié)作，確保質(zhì)量管理工作與公司整體目標(biāo)相一致。參與跨部門項目，提供質(zhì)量管理方面的專業(yè)意見。14.年度質(zhì)量目標(biāo)的制定與考核根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定年度質(zhì)量目標(biāo)，并對目標(biāo)的實現(xiàn)情況進行考核。定期向管理層匯報質(zhì)量工作進展和成果。15.應(yīng)急預(yù)案的制定與演練針對可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題，制定應(yīng)急預(yù)案并定期進行演練。確保在突發(fā)情況下能夠迅速有效地應(yīng)對，減少對項目的影響。三、崗位要求該崗位要求具備工程、質(zhì)量管理等相關(guān)專業(yè)背景，擁有豐富的質(zhì)量管理經(jīng)驗。具備良好的溝通能力和團隊合作精神，能夠在壓力下高效工作。熟悉相關(guān)質(zhì)量管理工具和方法，具備數(shù)據(jù)分析能力，能夠獨立開展質(zhì)量改進項目。四、總結(jié)工程技術(shù)質(zhì)量部的崗位職責(zé)涵蓋了質(zhì)量管理的各