20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物業(yè)管理協(xié)議（產(chǎn)業(yè)園版）本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.2物業(yè)管理區(qū)域范圍1.3物業(yè)管理期限1.4物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式2.物業(yè)管理方責(zé)任2.1物業(yè)維護(hù)與管理2.2物業(yè)安全與消防2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范2.4物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)3.業(yè)主責(zé)任3.1業(yè)主權(quán)利與義務(wù)3.2業(yè)主共同利益3.3業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)3.4業(yè)主糾紛解決4.物業(yè)使用與維護(hù)4.1物業(yè)使用規(guī)范4.2物業(yè)設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)4.3物業(yè)設(shè)施更新改造4.4物業(yè)設(shè)施損壞賠償5.物業(yè)管理費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成5.2物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整5.3物業(yè)管理費(fèi)用收取與使用5.4物業(yè)管理費(fèi)用爭(zhēng)議解決6.物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)維修范圍與標(biāo)準(zhǔn)6.2物業(yè)維修費(fèi)用承擔(dān)6.3物業(yè)維修響應(yīng)時(shí)間6.4物業(yè)維修爭(zhēng)議解決7.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范7.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.2物業(yè)服務(wù)規(guī)范7.3物業(yè)服務(wù)監(jiān)督與評(píng)價(jià)7.4物業(yè)服務(wù)改進(jìn)與提升8.物業(yè)安全與消防8.1物業(yè)安全管理8.2消防安全管理8.3安全事故處理與賠償8.4安全責(zé)任追究9.物業(yè)設(shè)施與設(shè)備9.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)9.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新改造9.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定9.4物業(yè)設(shè)施設(shè)備賠償10.物業(yè)檔案與資料10.1物業(yè)檔案管理10.2物業(yè)資料管理10.3物業(yè)檔案與資料查閱10.4物業(yè)檔案與資料保密11.物業(yè)合同變更與解除11.1物業(yè)合同變更條件11.2物業(yè)合同解除條件11.3物業(yè)合同變更與解除程序11.4物業(yè)合同變更與解除后果12.違約責(zé)任與賠償12.1違約責(zé)任承擔(dān)12.2違約賠償范圍12.3違約賠償計(jì)算方法12.4違約責(zé)任追究13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決程序13.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用13.4爭(zhēng)議解決期限14.其他約定14.1合同生效與終止14.2合同附件14.3合同未盡事宜處理14.4合同解釋與爭(zhēng)議解決法律適用第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于：物業(yè)共用區(qū)域及共用設(shè)施的清潔、綠化、維護(hù)、保養(yǎng)、維修及安全管理；（2）物業(yè)管理服務(wù)還包括但不限于：物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)、檢修及保養(yǎng)；（3）物業(yè)管理服務(wù)還包括但不限于：物業(yè)安全防范、消防、環(huán)境保護(hù)、綠化管理等；（4）物業(yè)管理服務(wù)還包括但不限于：物業(yè)檔案管理、物業(yè)資料管理、物業(yè)檔案與資料查閱及保密。1.2物業(yè)管理區(qū)域范圍（1）物業(yè)管理區(qū)域范圍以物業(yè)管理合同約定的范圍為準(zhǔn)；（2）物業(yè)管理區(qū)域范圍包括但不限于：物業(yè)共用區(qū)域、共用設(shè)施設(shè)備、附屬設(shè)施及配套設(shè)施。1.3物業(yè)管理期限（1）物業(yè)管理期限自本合同簽訂之日起至約定的終止日期止；（2）物業(yè)管理期限屆滿，如雙方同意續(xù)簽，則續(xù)簽期限不得超過(guò)原物業(yè)管理期限。1.4物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式（1）物業(yè)管理費(fèi)用包括但不限于：物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等；（2）物業(yè)管理費(fèi)用按月或季度收取，具體支付方式由雙方約定；（3）物業(yè)管理費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整辦法由雙方在合同中約定。2.物業(yè)管理方責(zé)任2.1物業(yè)維護(hù)與管理（1）物業(yè)管理方應(yīng)確保物業(yè)共用區(qū)域及共用設(shè)施的整潔、安全、完好；（2）物業(yè)管理方應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)；（3）物業(yè)管理方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查、維護(hù)、保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。2.2物業(yè)安全與消防（1）物業(yè)管理方應(yīng)建立健全物業(yè)安全管理制度，加強(qiáng)安全管理；（2）物業(yè)管理方應(yīng)定期開(kāi)展消防安全檢查，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效；（3）物業(yè)管理方應(yīng)組織消防演練，提高業(yè)主和物業(yè)管理人員的消防安全意識(shí)。2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范（1）物業(yè)管理方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)、政策及標(biāo)準(zhǔn)；（2）物業(yè)管理方應(yīng)制定和完善物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，并予以實(shí)施；（3）物業(yè)管理方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范進(jìn)行修訂，以適應(yīng)物業(yè)管理工作的需要。2.4物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)（1）物業(yè)管理方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處理；（2）物業(yè)管理方有義務(wù)按照合同約定，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)；（3）物業(yè)管理方有義務(wù)接受業(yè)主監(jiān)督，及時(shí)解決業(yè)主反映的問(wèn)題。3.業(yè)主責(zé)任3.1業(yè)主權(quán)利與義務(wù)（1）業(yè)主享有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)的使用、收益和處分權(quán)；（2）業(yè)主有義務(wù)遵守物業(yè)管理規(guī)定，共同維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的秩序；（3）業(yè)主有義務(wù)按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用。3.2業(yè)主共同利益（1）業(yè)主應(yīng)共同維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的公共利益，不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益；（2）業(yè)主應(yīng)共同參與物業(yè)管理事務(wù)，共同決策物業(yè)管理事項(xiàng)。3.3業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)（1）業(yè)主大會(huì)是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)；（2）業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。3.4業(yè)主糾紛解決（1）業(yè)主之間發(fā)生的糾紛，應(yīng)通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或訴訟等方式解決；（2）物業(yè)管理方應(yīng)協(xié)助業(yè)主解決糾紛，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的和諧穩(wěn)定。4.物業(yè)使用與維護(hù)4.1物業(yè)使用規(guī)范（1）業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)使用規(guī)范使用物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)用途；（2）業(yè)主應(yīng)合理使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備，不得損壞、占用或擅自改變。4.2物業(yè)設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)（1）物業(yè)管理方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)；（2）業(yè)主有義務(wù)配合物業(yè)管理方進(jìn)行物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)。4.3物業(yè)設(shè)施更新改造（1）物業(yè)設(shè)施更新改造應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)決定；（2）物業(yè)設(shè)施更新改造費(fèi)用由相關(guān)業(yè)主分?jǐn)偂?.4物業(yè)設(shè)施損壞賠償（1）業(yè)主因自身原因造成物業(yè)設(shè)施損壞的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；（2）物業(yè)管理方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)損壞的物業(yè)設(shè)施，并追究相關(guān)責(zé)任人的賠償責(zé)任。5.物業(yè)管理費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成（1）物業(yè)管理費(fèi)用包括但不限于：物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等；（2）物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成的具體項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方在合同中約定。5.2物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整（1）物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定及合同約定執(zhí)行；（2）物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)同意。5.3物業(yè)管理費(fèi)用收取與使用（1）物業(yè)管理費(fèi)用按月或季度收取，具體收取方式由雙方約定；（2）物業(yè)管理費(fèi)用應(yīng)專(zhuān)款專(zhuān)用，不得挪作他用。5.4物業(yè)管理費(fèi)用爭(zhēng)議解決（1）物業(yè)管理費(fèi)用收取與使用發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方應(yīng)協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理方所在地人民法院提起訴訟。6.物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)維修范圍與標(biāo)準(zhǔn)（1）物業(yè)維修范圍包括但不限于：物業(yè)共用區(qū)域及共用設(shè)施的維修、維護(hù)；（2）物業(yè)維修標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)、政策及標(biāo)準(zhǔn)。6.2物業(yè)維修費(fèi)用承擔(dān)（1）物業(yè)維修費(fèi)用由造成損壞的責(zé)任人承擔(dān)；（2）物業(yè)管理方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)損壞的物業(yè)設(shè)施，并追究相關(guān)責(zé)任人的賠償責(zé)任。6.3物業(yè)維修響應(yīng)時(shí)間（1）物業(yè)管理方應(yīng)在接到物業(yè)維修報(bào)修后，及時(shí)響應(yīng)并采取措施；（2）物業(yè)管理方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成物業(yè)維修工作。6.4物業(yè)維修爭(zhēng)議解決（1）物業(yè)維修爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或訴訟等方式解決；（2）物業(yè)管理方應(yīng)協(xié)助業(yè)主解決物業(yè)維修爭(zhēng)議，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的和諧穩(wěn)定。8.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范8.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于：物業(yè)共用區(qū)域及共用設(shè)施的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等；（2）物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)參照國(guó)家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況制定；（3）物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)定期進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。8.2物業(yè)服務(wù)規(guī)范（1）物業(yè)服務(wù)規(guī)范應(yīng)包括但不限于：物業(yè)管理人員的著裝、言行舉止、服務(wù)流程等；（2）物業(yè)服務(wù)規(guī)范應(yīng)明確物業(yè)管理人員的職責(zé)和權(quán)限；（3）物業(yè)服務(wù)規(guī)范應(yīng)確保物業(yè)管理服務(wù)的規(guī)范性和一致性。8.3物業(yè)服務(wù)監(jiān)督與評(píng)價(jià)（1）物業(yè)管理方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行定期監(jiān)督；（2）物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)應(yīng)包括業(yè)主滿意度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率等方面；（3）物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)作為改進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)的依據(jù)。8.4物業(yè)服務(wù)改進(jìn)與提升（1）物業(yè)管理方應(yīng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果，制定改進(jìn)措施；（2）物業(yè)管理方應(yīng)持續(xù)提升物業(yè)服務(wù)水平，滿足業(yè)主需求；（3）物業(yè)管理方應(yīng)定期向業(yè)主通報(bào)服務(wù)改進(jìn)情況。9.物業(yè)安全與消防9.1物業(yè)安全管理（1）物業(yè)管理方應(yīng)制定物業(yè)安全管理方案，包括但不限于：安全巡查、安全防范、應(yīng)急預(yù)案等；（2）物業(yè)管理方應(yīng)確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)人員、財(cái)產(chǎn)的安全；（3）物業(yè)管理方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)安全管理方案進(jìn)行評(píng)估和更新。9.2消防安全管理（1）物業(yè)管理方應(yīng)按照國(guó)家消防法規(guī)，建立健全消防管理制度；（2）物業(yè)管理方應(yīng)確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)；（3）物業(yè)管理方應(yīng)組織消防培訓(xùn)和演練，提高業(yè)主的消防安全意識(shí)。9.3安全事故處理與賠償（1）發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)管理方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取措施減少損失；（2）物業(yè)管理方應(yīng)依法承擔(dān)事故責(zé)任，對(duì)業(yè)主進(jìn)行賠償；（3）物業(yè)管理方應(yīng)配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查和處理。9.4安全責(zé)任追究（1）物業(yè)管理方應(yīng)追究違反安全規(guī)定人員的責(zé)任；（2）物業(yè)管理方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理人員的安全生產(chǎn)教育，提高安全意識(shí)；（3）物業(yè)管理方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)安全責(zé)任進(jìn)行審查和追究。10.物業(yè)設(shè)施與設(shè)備10.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)（1）物業(yè)管理方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)；（2）物業(yè)管理方應(yīng)確保設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行和使用；（3）物業(yè)管理方應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行。10.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新改造（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新改造需經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)同意；（2）更新改造費(fèi)用由相關(guān)業(yè)主分?jǐn)?；?）更新改造應(yīng)遵循合理、經(jīng)濟(jì)、安全的原則。10.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定（1）業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)設(shè)施設(shè)備的使用規(guī)定使用；（2）物業(yè)管理方應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定，并向業(yè)主公示；（3）違反使用規(guī)定造成設(shè)施設(shè)備損壞的，由責(zé)任人承擔(dān)賠償責(zé)任。10.4物業(yè)設(shè)施設(shè)備賠償（1）因業(yè)主不當(dāng)使用或故意損壞物業(yè)設(shè)施設(shè)備，造成損失的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；（2）物業(yè)管理方應(yīng)負(fù)責(zé)維修或更換損壞的設(shè)施設(shè)備；（3）物業(yè)管理方有權(quán)向責(zé)任人追償維修或更換費(fèi)用。11.物業(yè)檔案與資料11.1物業(yè)檔案管理（1）物業(yè)管理方應(yīng)建立完善的物業(yè)檔案管理制度；（2）物業(yè)檔案應(yīng)包括但不限于：業(yè)主信息、物業(yè)設(shè)施設(shè)備檔案、維修記錄等；（3）物業(yè)管理方應(yīng)確保物業(yè)檔案的完整、準(zhǔn)確和保密。11.2物業(yè)資料管理（1）物業(yè)資料應(yīng)包括但不限于：物業(yè)服務(wù)合同、物業(yè)管理規(guī)章制度、業(yè)主大會(huì)決議等；（2）物業(yè)管理方應(yīng)妥善保管物業(yè)資料，確保其安全、完整和可追溯。11.3物業(yè)檔案與資料查閱（1）業(yè)主有權(quán)查閱與其相關(guān)的物業(yè)檔案與資料；（2）物業(yè)管理方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供查閱服務(wù)；（3）查閱物業(yè)檔案與資料時(shí)，應(yīng)遵守保密規(guī)定。11.4物業(yè)檔案與資料保密（1）物業(yè)管理方應(yīng)采取必要措施，確保物業(yè)檔案與資料的保密性；（2）未經(jīng)業(yè)主同意，物業(yè)管理方不得向第三方透露物業(yè)檔案與資料；（3）物業(yè)管理方應(yīng)定期對(duì)保密性進(jìn)行審查和評(píng)估。12.物業(yè)合同變更與解除12.1物業(yè)合同變更條件（1）物業(yè)合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）物業(yè)合同變更應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)及合同約定。12.2物業(yè)合同解除條件（1）物業(yè)合同解除需符合合同約定的條件或法律法規(guī)規(guī)定的情形；（2）合同解除后，物業(yè)管理方應(yīng)退還業(yè)主已支付的物業(yè)管理費(fèi)用。12.3物業(yè)合同變更與解除程序（1）物業(yè)合同變更或解除，雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方；（2）物業(yè)合同變更或解除后，物業(yè)管理方應(yīng)與業(yè)主重新簽訂合同。12.4物業(yè)合同變更與解除后果（1）物業(yè)合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照變更或解除后的合同約定履行義務(wù)；（2）物業(yè)合同變更或解除后，物業(yè)管理方應(yīng)退還業(yè)主已支付的物業(yè)管理費(fèi)用。13.違約責(zé)任與賠償13.1違約責(zé)任承擔(dān)（1）任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；（2）違約責(zé)任包括但不限于：支付違約金、賠償損失等。13.2違約賠償范圍（1）違約賠償范圍應(yīng)包括但不限于：直接損失、間接損失等；（2）違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，或由人民法院判決。13.3違約賠償計(jì)算方法（1）違約賠償計(jì)算方法應(yīng)遵循公平、合理原則；（2）違約賠償計(jì)算方法應(yīng)明確具體，便于操作。13.4違約責(zé)任追究（1）違約責(zé)任追究應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行；（2）違約責(zé)任追究過(guò)程中，雙方應(yīng)積極配合，共同解決爭(zhēng)議。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1本合同所稱第三方，是指除甲方（物業(yè)管理方）和乙方（業(yè)主）之外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、維修服務(wù)提供商等。1.2第三方介入的范圍包括但不限于：物業(yè)管理服務(wù)的提供、物業(yè)設(shè)施的維修、物業(yè)設(shè)施的評(píng)估、物業(yè)項(xiàng)目的監(jiān)理、物業(yè)糾紛的調(diào)解等。2.第三方介入的程序與條件2.1第三方介入應(yīng)經(jīng)甲方和乙方書(shū)面同意；2.2第三方介入前，應(yīng)簽訂相應(yīng)的服務(wù)合同或合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；2.3第三方介入應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同的約定。3.第三方介入的責(zé)任劃分3.1第三方的責(zé)任應(yīng)限于其服務(wù)范圍，不得超出本合同的約定；3.2第三方在履行服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)盡到合理謹(jǐn)慎義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；3.3第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)瑕疵或損害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.第三方責(zé)任限額的明確4.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)容等因素確定；4.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在服務(wù)合同或合作協(xié)議中明確約定；4.3若第三方責(zé)任限額低于甲方和乙方預(yù)期的賠償范圍，甲方和乙方有權(quán)要求第三方增加責(zé)任限額或另行購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方的關(guān)系（1）第三方作為甲方委托的服務(wù)提供者，應(yīng)服從甲方的管理；（2）第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。5.2第三方與乙方的關(guān)系（1）第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，不得侵犯乙方的人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益；（2）第三方應(yīng)積極配合乙方的合理要求，及時(shí)解決乙方反映的問(wèn)題。6.第三方介入后的合同變更6.1第三方介入后，本合同中涉及第三方服務(wù)的條款，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)變更；6.2合同變更需經(jīng)甲方、乙方和第三方書(shū)面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。7.第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入過(guò)程中，若發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)由甲方、乙方和第三方協(xié)商解決；7.2協(xié)商不成的，可依法向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。8.第三方介入的終止8.1第三方介入合同到期或因其他原因終止；8.2第三方介入終止后，甲方和乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)第三方的工作進(jìn)行評(píng)估，并采取相應(yīng)措施。9.第三方介入的保密條款9.1第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)遵守保密條款，不得泄露甲方、乙方及本合同的相關(guān)信息；9.2保密期限自第三方介入終止之日起計(jì)算。10.第三方介入的其他規(guī)定10.1第三方介入的具體事宜，由甲方、乙方和第三方另行協(xié)商確定；10.2本合同未規(guī)定的第三方介入事宜，可由甲方、乙方和第三方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)合同（1）詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用構(gòu)成及支付方式等；（2）明確物業(yè)管理期限、終止條件及續(xù)簽程序。2.物業(yè)管理區(qū)域范圍圖（1）標(biāo)明物業(yè)管理區(qū)域的邊界、共用設(shè)施及附屬設(shè)施的位置；（2）提供清晰的區(qū)域劃分圖。3.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范（1）詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，包括但不限于：清潔、綠化、安全、消防等；（2）規(guī)范應(yīng)參照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況制定。4.物業(yè)安全管理制度（1）明確物業(yè)安全管理組織架構(gòu)、安全責(zé)任、安全巡查、安全防范等；（2）制定安全事故應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于：火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等。5.物業(yè)檔案與資料清單（1）詳細(xì)列出物業(yè)檔案與資料的內(nèi)容，包括但不限于：業(yè)主信息、物業(yè)設(shè)施設(shè)備檔案、維修記錄等；（2）明確檔案與資料的保管、查閱、保密等要求。6.物業(yè)維修保養(yǎng)計(jì)劃（1）制定物業(yè)維修保養(yǎng)計(jì)劃，包括但不限于：設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、安全巡查等；（2）明確維修保養(yǎng)時(shí)間、內(nèi)容、責(zé)任人等。7.第三方介入服務(wù)合同（1）詳細(xì)列明第三方介入的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用構(gòu)成及支付方式等；（2）明確第三方介入的程序、責(zé)任劃分、爭(zhēng)議解決等。8.物業(yè)管理費(fèi)用收支明細(xì)（1）詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的收支情況，包括但不限于：收入、支出、結(jié)余等；（2）提供清晰的費(fèi)用收支明細(xì)表。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）甲方違約行為：未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用；未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；未按照國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同約定履行物業(yè)管理職責(zé)。（2）乙方違約行為：未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用；損壞、擅自改變物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備；違反物業(yè)管理規(guī)定，擾亂物業(yè)管理區(qū)域秩序。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（1）甲方責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金；未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。（2）乙方責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付違約金；損壞、擅自改變物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；違反物業(yè)管理規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約示例說(shuō)明（1）甲方違約示例：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金1000元。（2）乙方違約示例：乙方損壞公共區(qū)域內(nèi)的綠化設(shè)施，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償綠化設(shè)施維修費(fèi)用500元。全文完。2024版物業(yè)管理協(xié)議（產(chǎn)業(yè)園版）2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.當(dāng)事人信息2.1物業(yè)管理方2.2業(yè)主方3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)時(shí)間4.物業(yè)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.3收費(fèi)方式5.維修保養(yǎng)5.1維修范圍5.2維修費(fèi)用5.3維修期限6.安全管理6.1安全責(zé)任6.2安全措施6.3應(yīng)急處理7.業(yè)主權(quán)益7.1業(yè)主權(quán)利7.2業(yè)主義務(wù)8.物業(yè)管理方權(quán)利8.1物業(yè)管理方權(quán)利8.2物業(yè)管理方義務(wù)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序11.合同變更11.1變更情形11.2變更程序12.合同解除12.1解除情形12.2解除程序13.合同終止13.1終止情形13.2終止程序14.其他約定14.1其他約定事項(xiàng)14.2其他約定條款第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)管理方”指提供物業(yè)管理服務(wù)的公司或個(gè)人。1.1.2“業(yè)主方”指擁有產(chǎn)業(yè)園內(nèi)物業(yè)的所有權(quán)或使用權(quán)。1.1.3“物業(yè)”指業(yè)主方所擁有的產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的建筑、設(shè)施和場(chǎng)地。1.1.4“物業(yè)服務(wù)”指物業(yè)管理方根據(jù)本合同約定對(duì)物業(yè)進(jìn)行的管理、維護(hù)、保養(yǎng)和服務(wù)。1.2解釋1.2.1本合同中的術(shù)語(yǔ)如無(wú)特殊說(shuō)明，均應(yīng)按照其通常含義進(jìn)行解釋。2.當(dāng)事人信息2.1物業(yè)管理方2.1.1名稱：________________________2.1.2地址：________________________2.1.3聯(lián)系人：________________________2.1.4聯(lián)系電話：________________________2.2業(yè)主方2.2.1名稱：________________________2.2.2地址：________________________2.2.3聯(lián)系人：________________________2.2.4聯(lián)系電話：________________________3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.1.1對(duì)物業(yè)進(jìn)行日常的清潔、綠化、安保等工作。3.1.2負(fù)責(zé)公共區(qū)域的維修、保養(yǎng)和更新。3.1.3負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施的運(yùn)行和維護(hù)。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1依據(jù)國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。3.2.2確保物業(yè)設(shè)施正常運(yùn)行，保障業(yè)主正常使用。3.2.3保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。3.3服務(wù)時(shí)間3.3.1周一至周日全天候服務(wù)。3.3.2應(yīng)急服務(wù)24小時(shí)待命。4.物業(yè)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.1物業(yè)管理費(fèi)。4.1.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)。4.1.3應(yīng)急服務(wù)費(fèi)。4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1物業(yè)管理費(fèi)按每平方米每月__元人民幣收取。4.2.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用收取。4.2.3應(yīng)急服務(wù)費(fèi)按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用收取。4.3收費(fèi)方式4.3.1按月繳納物業(yè)管理費(fèi)。4.3.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)和應(yīng)急服務(wù)費(fèi)按實(shí)際發(fā)生時(shí)繳納。5.維修保養(yǎng)5.1維修范圍5.1.1物業(yè)共用部分的維修。5.1.2物業(yè)共用設(shè)施的維修。5.2維修費(fèi)用5.2.1維修費(fèi)用由物業(yè)管理方負(fù)責(zé)，業(yè)主方按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用分?jǐn)偂?.2.2業(yè)主方負(fù)責(zé)自用部分的維修費(fèi)用。5.3維修期限5.3.1物業(yè)共用部分的維修應(yīng)在接到報(bào)修后__小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。5.3.2業(yè)主方報(bào)修的自用部分，物業(yè)管理方應(yīng)在__小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。6.安全管理6.1安全責(zé)任6.1.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理，確保業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。6.1.2業(yè)主方應(yīng)遵守物業(yè)管理方制定的安全規(guī)定，共同維護(hù)園區(qū)安全。6.2安全措施6.2.1建立健全安全管理制度，定期進(jìn)行安全檢查。6.2.2配備必要的安全設(shè)施，如監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)施等。6.3應(yīng)急處理6.3.1建立應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。6.3.2確保應(yīng)急通道暢通，保障人員疏散。8.物業(yè)管理方權(quán)利8.1物業(yè)管理方權(quán)利8.1.1按照合同約定收取物業(yè)管理費(fèi)。8.1.2對(duì)物業(yè)共用部分進(jìn)行管理、維護(hù)、保養(yǎng)和更新。8.1.3對(duì)違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和糾正。8.2物業(yè)管理方義務(wù)8.2.1提供符合合同約定的物業(yè)服務(wù)。8.2.2保障業(yè)主的合法權(quán)益。8.2.3定期向業(yè)主公布物業(yè)管理情況。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1物業(yè)管理方未按合同約定提供服務(wù)的。9.1.2業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)的。9.1.3任何一方違反合同約定的其他行為。9.2違約責(zé)任9.2.1物業(yè)管理方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2.2業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)的，應(yīng)支付滯納金。9.2.3任何一方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.3違約賠償9.3.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金。9.3.2因違約造成的損失，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方協(xié)商解決。10.1.2請(qǐng)求物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解。10.1.3向人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決程序10.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后__日內(nèi)協(xié)商解決。10.2.2協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.2.3調(diào)解不成的，可向人民法院提起訴訟。11.合同變更11.1變更情形11.1.1物業(yè)管理方或業(yè)主方提出變更請(qǐng)求。11.1.2法律法規(guī)、政策調(diào)整導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更。11.2變更程序11.2.1雙方協(xié)商一致后，簽署書(shū)面變更協(xié)議。11.2.2變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.合同解除12.1解除情形12.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。12.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。12.2解除程序12.2.1提出解除合同的一方應(yīng)提前__日書(shū)面通知對(duì)方。12.2.2解除合同自通知到達(dá)對(duì)方之日起生效。13.合同終止13.1終止情形13.1.1合同期限屆滿。13.1.2合同解除。13.2終止程序13.2.1合同終止后，物業(yè)管理方應(yīng)向業(yè)主方移交物業(yè)。13.2.2雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜。14.其他約定14.1其他約定事項(xiàng)14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.1.2本合同如有歧義，以書(shū)面解釋為準(zhǔn)。14.2其他約定條款14.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1“第三方”指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或咨詢意見(jiàn)的獨(dú)立法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、技術(shù)咨詢機(jī)構(gòu)等。15.2第三方責(zé)任限額15.2.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)性質(zhì)、專(zhuān)業(yè)能力和合同約定進(jìn)行確定。15.2.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確，并在提供服務(wù)的協(xié)議中予以確認(rèn)。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1第三方的權(quán)利：15.3.1.1根據(jù)合同約定提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。15.3.1.2收取合同約定的服務(wù)費(fèi)用。15.3.1.3在提供服務(wù)過(guò)程中，享有必要的自主權(quán)和獨(dú)立性。15.3.2第三方的義務(wù)：15.3.2.1按照合同約定提供高質(zhì)量的服務(wù)。15.3.2.2對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。15.3.2.3遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。15.4第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.4.1第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)與甲乙雙方保持獨(dú)立，不得干涉甲乙雙方的正常業(yè)務(wù)往來(lái)。15.4.2第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。15.4.3第三方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲乙雙方按照合同約定分?jǐn)偂?6.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款及說(shuō)明16.1介入程序16.1.1甲乙雙方同意引入第三方時(shí)，應(yīng)提前__日書(shū)面通知對(duì)方。16.1.2通知應(yīng)包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及預(yù)計(jì)介入時(shí)間。16.2額外條款16.2.1第三方介入后的服務(wù)費(fèi)用，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定分?jǐn)偂?6.2.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)就服務(wù)內(nèi)容、進(jìn)度和費(fèi)用與第三方保持溝通，確保服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度。16.2.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。16.3說(shuō)明16.3.1第三方介入不影響甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。16.3.2第三方的介入應(yīng)有利于合同的履行，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。17.第三方責(zé)任17.1第三方的責(zé)任范圍限于其提供服務(wù)的直接后果，不包括因第三方服務(wù)導(dǎo)致的其他損失。