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文檔簡介
公司物業(yè)文員崗位的具體職責作為公司物業(yè)文員,其主要職責涵蓋但不限于以下方面:1.樓宇運營:承擔公司樓宇的管理工作,涉及建筑設施的保養(yǎng)、設備維護及故障處理,同時協(xié)調樓宇內的保潔、安保等服務。2.合同管控:負責管理與物業(yè)供應商及租戶的各類合同,包括起草、審批、簽署、存檔及續(xù)約流程。3.采購操作:負責公司辦公設備、用品及家具的采購,包括與供應商的談判、比較報價、簽訂采購合同及驗收貨物等環(huán)節(jié)。4.維修管理:及時響應員工的報修需求,調度維修人員進行處理,跟蹤維修進度,以確保設施設備的正常運行。5.資產控制:負責公司固定資產的登記、盤點、驗收及報廢操作,建立并執(zhí)行相應的資產管理制度和流程。6.文書處理:承擔公司物業(yè)管理相關的文書工作,包括文件起草、復印、歸檔等,確保檔案的完整性和準確性。7.數(shù)據分析:根據需求進行數(shù)據統(tǒng)計、分析并制作報告,為公司的決策提供數(shù)據支持。8.會議組織:負責物業(yè)管理會議的組織與協(xié)調,包括會議室預訂、設備準備、會議記錄等任務。9.客戶服務:處理員工關于物業(yè)管理的咨詢、投訴和建議,提供優(yōu)質的客戶服務,維護公司的良好形象。10.其他任務:根據公司需求,完成其他與物業(yè)管理相關的工作。公司物業(yè)文員崗位的具體職責(二)1.文檔管理:承擔公司物業(yè)相關文件的全面管理工作,包括收集、整理、編制及歸檔,涵蓋合同、報表、備忘錄、通知等各類文件,確保文件管理的規(guī)范性和系統(tǒng)性。2.物業(yè)檔案管理:負責物業(yè)檔案的全方位管理,涵蓋檔案的建立、整理、歸檔、借閱、銷毀等各個環(huán)節(jié),確保檔案內容的完整性和安全性,為物業(yè)管理工作提供堅實的信息支持。3.信息錄入與查詢:負責物業(yè)管理系統(tǒng)內數(shù)據的準確錄入與及時更新,并高效響應各部門及員工的查詢需求,提供準確無誤的物業(yè)信息,保障信息流通的順暢性。4.會議協(xié)調:組織并協(xié)調公司物業(yè)管理部門的各類會議,包括會議安排、信息傳遞、會議紀要起草及存檔等工作,確保會議的高效有序進行。5.資料報表編制:根據上級指示,編制物業(yè)管理相關的各類報表及統(tǒng)計數(shù)據,如月度物業(yè)費用報表、設備維修工作報告等,為管理層決策提供有力依據。6.來訪接待與電話轉接:負責來訪客人的接待工作,提供周到服務及必要引導,并根據需求將來訪者轉接至相關人員;負責接聽并轉接各類電話,確保信息傳遞的及時性。7.辦公區(qū)域秩序維護:承擔辦公區(qū)域的日常維護與衛(wèi)生清潔工作,包括辦公用品的整理、文件的打印、辦公設備的維護等,營造整潔有序的辦公環(huán)境。8.辦公用品采購與管理:負責辦公用品的采購與管理工作,對使用情況進行統(tǒng)計分析,及時補充更新庫存,確保辦公用品的充足供應與合理使用。9.外來物品收發(fā):負責公司外來物品的接收與分發(fā)工作,如包裹、快遞、信件等,及時通知相關人員領取或處理,確保物品流轉的順暢與安全。10.協(xié)助物業(yè)管理工作:積極協(xié)助物業(yè)管理部門開展日常工作,包括計劃安排、工作協(xié)調、信息通知、問題處理等,確保物業(yè)管理工作的順利進行。11.公司內部協(xié)作:與其他部門保持緊密溝通與合作,配合完成跨部門工作任務,積極提供支持與協(xié)助,促進公司整體運營效率的提升。12.公司政策宣傳:在公司內部積極宣傳物業(yè)管理的相關政策、法規(guī)及規(guī)章制度,增強員工對物業(yè)管理的理解與認同,促進公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。13.政府部門配合:與相關政府部門或機構保持密切聯(lián)系與配合,提供所需文件、協(xié)助辦理手續(xù)等,確保公司物業(yè)管理工作符合政府法規(guī)要求。14.突發(fā)事件處理:在突發(fā)事件發(fā)生時,迅速響應并協(xié)助處理,如火災、停電、泄漏等緊急情況,確保公司財產與員工安全,并及時向上級報告處理情況。15.協(xié)助其他相關工作:完成上級主管交辦的其他與物業(yè)管理相關的工作任務,確保各項工作的順利推進與完成,為公
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