疫情期間新入院患者接診流程一、制定目的及范圍為確保疫情期間新入院患者的接診工作高效、有序，特制定本接診流程。該流程適用于所有新入院患者的接診環(huán)節(jié)，涵蓋患者入院前的準(zhǔn)備、入院時(shí)的接待、入院后的管理及后續(xù)跟蹤，旨在提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障患者安全。二、接診原則接診工作應(yīng)遵循以下原則：1.以患者為中心，提供人性化服務(wù)，確?；颊咴谌朐哼^(guò)程中的舒適與安全。2.嚴(yán)格遵循疫情防控要求，確保接診過(guò)程中的防疫措施落實(shí)到位。3.各環(huán)節(jié)銜接順暢，信息傳遞及時(shí)，避免因信息不暢導(dǎo)致的延誤。三、接診流程1.入院前準(zhǔn)備1.1患者預(yù)約：患者通過(guò)電話(huà)或在線(xiàn)平臺(tái)進(jìn)行入院預(yù)約，提供基本信息及病情描述。1.2信息審核：接診護(hù)士對(duì)患者信息進(jìn)行審核，確認(rèn)患者是否符合入院條件，特別是疫情相關(guān)癥狀。1.3入院通知：審核通過(guò)后，護(hù)士向患者發(fā)送入院通知，告知入院時(shí)間、地點(diǎn)及注意事項(xiàng)。2.入院接待2.1體溫檢測(cè)：患者到達(dá)醫(yī)院后，首先進(jìn)行體溫檢測(cè)，確保無(wú)發(fā)熱癥狀。2.2健康問(wèn)詢(xún)：接待護(hù)士對(duì)患者進(jìn)行健康問(wèn)詢(xún)，了解近期接觸史及癥狀表現(xiàn)。2.3信息登記：完成體溫檢測(cè)和健康問(wèn)詢(xún)后，護(hù)士將患者信息登記在系統(tǒng)中，生成入院記錄。2.4防護(hù)措施：為患者提供必要的個(gè)人防護(hù)裝備，如口罩，確?；颊咴卺t(yī)院內(nèi)的安全。3.入院評(píng)估3.1初步檢查：醫(yī)生對(duì)患者進(jìn)行初步檢查，包括體格檢查及必要的輔助檢查。3.2病情評(píng)估：根據(jù)檢查結(jié)果，醫(yī)生對(duì)患者的病情進(jìn)行評(píng)估，決定是否需要進(jìn)一步治療或觀(guān)察。3.3入院決定：醫(yī)生根據(jù)評(píng)估結(jié)果，決定患者是否可以入院，并告知患者及家屬相關(guān)情況。4.入院手續(xù)辦理4.1入院登記：患者確認(rèn)入院后，護(hù)士協(xié)助患者填寫(xiě)入院登記表，收集相關(guān)證件及資料。4.2費(fèi)用告知：財(cái)務(wù)人員向患者說(shuō)明入院費(fèi)用及支付方式，確?；颊咧橥?。4.3病房安排：根據(jù)患者病情及醫(yī)院床位情況，安排合適的病房，并告知患者病房號(hào)。5.入院后的管理5.1病房交接：護(hù)士將患者帶入病房，進(jìn)行病房環(huán)境介紹及注意事項(xiàng)說(shuō)明。5.2健康監(jiān)測(cè)：護(hù)士定期對(duì)患者進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)，包括體溫、血壓、脈搏等，記錄在案。5.3醫(yī)囑執(zhí)行：根據(jù)醫(yī)生的醫(yī)囑，護(hù)士負(fù)責(zé)執(zhí)行相關(guān)護(hù)理措施，確?；颊叩玫郊皶r(shí)的醫(yī)療服務(wù)。6.后續(xù)跟蹤6.1病情觀(guān)察：醫(yī)護(hù)人員定期對(duì)患者病情進(jìn)行觀(guān)察，及時(shí)調(diào)整治療方案。6.2信息反饋：患者及家屬可隨時(shí)向醫(yī)護(hù)人員反饋病情變化，確保信息暢通。6.3出院準(zhǔn)備：患者病情穩(wěn)定后，醫(yī)生進(jìn)行出院評(píng)估，準(zhǔn)備出院相關(guān)手續(xù)。四、備案所有入院患者的接診記錄、健康監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)及出院記錄需進(jìn)行電子化存檔，確保信息的完整性與可追溯性。五、接診紀(jì)律1.醫(yī)護(hù)人員職責(zé)：醫(yī)護(hù)人員需嚴(yán)格遵守接診流程，確保每