云計(jì)算服務(wù)合作協(xié)議與免責(zé)聲明合同編號(hào)：__________甲方（提供云計(jì)算服務(wù)方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（使用云計(jì)算服務(wù)方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________一、合作雙方的基本信息1.1甲方信息甲方作為云計(jì)算服務(wù)的提供方，擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施，能夠?yàn)橐曳教峁└哔|(zhì)量的云計(jì)算服務(wù)。甲方承諾將按照本協(xié)議的約定，為乙方提供穩(wěn)定、可靠、安全的云計(jì)算服務(wù)。1.2乙方信息乙方作為云計(jì)算服務(wù)的使用方，需要借助甲方的云計(jì)算服務(wù)來(lái)滿足其業(yè)務(wù)需求。乙方承諾將按照本協(xié)議的約定，合理使用甲方提供的云計(jì)算服務(wù)，并按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。二、術(shù)語(yǔ)和定義2.1云計(jì)算服務(wù)相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義（1）“云計(jì)算服務(wù)”指甲方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為乙方提供的計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源等服務(wù)。（2）“計(jì)算資源”包括但不限于服務(wù)器、虛擬機(jī)等。（3）“存儲(chǔ)資源”包括但不限于磁盤(pán)、磁帶等。（4）“網(wǎng)絡(luò)資源”包括但不限于IP地址、帶寬等。2.2其他相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義（1）“服務(wù)級(jí)別協(xié)議”指甲方與乙方就云計(jì)算服務(wù)的質(zhì)量、功能等方面達(dá)成的協(xié)議。（2）“數(shù)據(jù)”指乙方在使用云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生、傳輸、存儲(chǔ)的信息。三、服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1云計(jì)算服務(wù)的具體內(nèi)容甲方將為乙方提供以下云計(jì)算服務(wù)：（1）計(jì)算資源服務(wù)，包括但不限于提供虛擬機(jī)、容器等計(jì)算實(shí)例，以滿足乙方的業(yè)務(wù)需求。（2）存儲(chǔ)資源服務(wù)，包括但不限于提供對(duì)象存儲(chǔ)、塊存儲(chǔ)等服務(wù)，以滿足乙方數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的需求。（3）網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)，包括但不限于提供虛擬私有網(wǎng)絡(luò)（VPC）、負(fù)載均衡等服務(wù)，以滿足乙方網(wǎng)絡(luò)連接和流量分發(fā)的需求。（4）安全服務(wù)，包括但不限于提供防火墻、入侵檢測(cè)等服務(wù)，以保障乙方云計(jì)算環(huán)境的安全。3.2服務(wù)的覆蓋范圍甲方提供的云計(jì)算服務(wù)將覆蓋乙方在全球范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)需求，但受限于法律法規(guī)和技術(shù)條件的限制。甲方將根據(jù)乙方的業(yè)務(wù)需求和實(shí)際情況，合理配置資源，保證服務(wù)的覆蓋范圍和質(zhì)量。四、服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)甲方將根據(jù)乙方使用的云計(jì)算服務(wù)的類型、數(shù)量、時(shí)長(zhǎng)等因素，按照以下計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)用：（1）計(jì)算資源服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)乙方使用的虛擬機(jī)、容器等計(jì)算實(shí)例的規(guī)格和使用時(shí)長(zhǎng)計(jì)算。（2）存儲(chǔ)資源服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)乙方使用的對(duì)象存儲(chǔ)、塊存儲(chǔ)等存儲(chǔ)服務(wù)的容量和使用時(shí)長(zhǎng)計(jì)算。（3）網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)乙方使用的虛擬私有網(wǎng)絡(luò)（VPC）、負(fù)載均衡等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的帶寬和使用時(shí)長(zhǎng)計(jì)算。（4）安全服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)乙方使用的防火墻、入侵檢測(cè)等安全服務(wù)的功能和使用時(shí)長(zhǎng)計(jì)算。4.2支付方式及時(shí)間乙方應(yīng)按照以下方式和時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用：（1）支付方式：乙方可以通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等方式支付服務(wù)費(fèi)用。（2）支付時(shí)間：乙方應(yīng)在每月的最后一個(gè)工作日之前支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。如乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并按照每日[具體比例]的標(biāo)準(zhǔn)收取滯納金。五、服務(wù)質(zhì)量與保障5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方將按照以下服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供云計(jì)算服務(wù)：（1）可用性：甲方保證云計(jì)算服務(wù)的可用性不低于[具體百分比]，如因甲方原因?qū)е路?wù)不可用，甲方將按照服務(wù)級(jí)別協(xié)議的約定進(jìn)行賠償。（2）功能：甲方保證云計(jì)算服務(wù)的功能滿足乙方的業(yè)務(wù)需求，如因甲方原因?qū)е路?wù)功能下降，甲方將及時(shí)采取措施進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。（3）安全性：甲方將采取多種安全措施，保障云計(jì)算服務(wù)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等安全事件的發(fā)生。5.2服務(wù)保障措施為了保證服務(wù)質(zhì)量，甲方將采取以下服務(wù)保障措施：（1）監(jiān)控與預(yù)警：甲方將對(duì)云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)覺(jué)和解決潛在的問(wèn)題。如發(fā)覺(jué)服務(wù)異常，甲方將及時(shí)通知乙方，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。（2）備份與恢復(fù)：甲方將定期對(duì)乙方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以防止數(shù)據(jù)丟失。如發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞，甲方將按照備份策略及時(shí)進(jìn)行恢復(fù)。（3）技術(shù)支持：甲方將為乙方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，及時(shí)解決乙方在使用云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。六、數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全措施甲方將采取以下數(shù)據(jù)安全措施，保障乙方數(shù)據(jù)的安全：（1）訪問(wèn)控制：甲方將對(duì)云計(jì)算服務(wù)的訪問(wèn)進(jìn)行嚴(yán)格的控制，授權(quán)人員能夠訪問(wèn)乙方的數(shù)據(jù)。（2）數(shù)據(jù)加密：甲方將對(duì)乙方的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，以防止數(shù)據(jù)泄露。（3）安全審計(jì)：甲方將定期對(duì)云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行安全審計(jì)，及時(shí)發(fā)覺(jué)和解決安全隱患。6.2隱私保護(hù)政策甲方將遵守相關(guān)的隱私保護(hù)法律法規(guī)，制定并執(zhí)行嚴(yán)格的隱私保護(hù)政策，保障乙方的隱私權(quán)益。具體內(nèi)容如下：（1）數(shù)據(jù)收集：甲方將僅收集為提供云計(jì)算服務(wù)所必需的數(shù)據(jù)，且會(huì)明確告知乙方數(shù)據(jù)的收集目的、方式和范圍。（2）數(shù)據(jù)使用：甲方將僅在為乙方提供云計(jì)算服務(wù)的范圍內(nèi)使用乙方的數(shù)據(jù)，不會(huì)將其用于其他任何目的。（3）數(shù)據(jù)共享：甲方不會(huì)將乙方的數(shù)據(jù)共享給第三方，除非得到乙方的明確授權(quán)或法律法規(guī)的要求。（4）數(shù)據(jù)刪除：在本協(xié)議終止后，甲方將按照乙方的要求及時(shí)刪除乙方的數(shù)據(jù)，或者將其進(jìn)行匿名化處理。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1雙方在服務(wù)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（1）甲方在提供云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中所使用的技術(shù)、軟件、算法等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。（2）乙方在使用云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、文檔、代碼等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方同意甲方在為乙方提供服務(wù)的范圍內(nèi)使用這些知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用許可（1）甲方授予乙方在本協(xié)議有效期內(nèi)非獨(dú)家、不可轉(zhuǎn)讓的許可，以使用甲方提供的云計(jì)算服務(wù)及相關(guān)文檔。（2）乙方授予甲方在為乙方提供服務(wù)的范圍內(nèi)非獨(dú)家、不可轉(zhuǎn)讓的許可，以使用乙方在使用云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、文檔、代碼等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。八、保密條款8.1保密信息的定義本協(xié)議所稱保密信息，是指一方在本協(xié)議簽訂前、簽訂時(shí)或履行過(guò)程中向另一方披露的，與本協(xié)議相關(guān)的，不為公眾所知悉的信息，包括但不限于技術(shù)信息、商業(yè)信息、財(cái)務(wù)信息等。8.2保密義務(wù)的范圍和期限（1）雙方同意，對(duì)對(duì)方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。（2）保密義務(wù)的期限為本協(xié)議的有效期及本協(xié)議終止后的[具體年限]年內(nèi)。九、違約責(zé)任9.1違約行為的認(rèn)定（1）若一方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的任何義務(wù)，或未按照本協(xié)議的約定履行義務(wù)，即構(gòu)成違約。（2）若一方的違約行為給對(duì)方造成了損失，對(duì)方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式（1）若甲方違約，甲方應(yīng)采取補(bǔ)救措施，如恢復(fù)服務(wù)、賠償損失等，以彌補(bǔ)乙方的損失。若甲方的違約行為給乙方造成了重大損失，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定向乙方支付違約金。（2）若乙方違約，乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定向甲方支付違約金。若乙方的違約行為給甲方造成了損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。十、協(xié)議的變更與解除10.1協(xié)議變更的條件和程序（1）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）若法律法規(guī)或政策發(fā)生變化，導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無(wú)法履行或需要變更，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)或政策的要求進(jìn)行協(xié)商和變更。10.2協(xié)議解除的情形和方式（1）若一方違反本協(xié)議的約定，且在收到對(duì)方書(shū)面通知后的[具體天數(shù)]日內(nèi)未予以糾正，對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議。（2）若因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議。十一、不可抗力11.1不可抗力的定義本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。11.2不可抗力的通知與處理（1）若一方因不可抗力無(wú)法履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后的[具體天數(shù)]日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)的證明文件。（2）雙方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后，盡快協(xié)商解決本協(xié)議的履行問(wèn)題。如不可抗力事件持續(xù)超過(guò)[具體天數(shù)]日，雙方有權(quán)解除本協(xié)議。十二、免責(zé)聲明12.1免責(zé)的范圍和情形（1）因不可抗力導(dǎo)致甲方無(wú)法履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并提供相關(guān)證明。（2）因乙方自身原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)丟失、泄露、損壞等問(wèn)題，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定采取相應(yīng)的措施進(jìn)行協(xié)助和處理。（3）因法律法規(guī)或政策的變化導(dǎo)致甲方無(wú)法提供云計(jì)算服務(wù)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)提前通知乙方并協(xié)助乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移和服務(wù)切換。12.2免責(zé)的限制和除外（1）本免責(zé)聲明不適用于甲方故意或重大過(guò)失導(dǎo)致的違約行為。（2）本免責(zé)聲明不適用于甲方違反法律法規(guī)或本協(xié)議中關(guān)于數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)的約定。十三、爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議的解決方式本協(xié)議的解釋和執(zhí)行均適用[具體法律]。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和適用法律（1）爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為[具體地點(diǎn)]。（2）本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律]。十四、其他條款14.1協(xié)議的生效與期限（1）本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[具體年限]年。（2）本協(xié)議期滿后，若雙方無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[具體年限]年。14.2協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于云計(jì)算服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前雙方之間的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。14.3通知與送達(dá)方式（1）雙方之間的任何通知或文件應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)，送達(dá)方式包括但不限于郵寄、傳真、郵件