酒店住宿行業(yè)住宿預(yù)訂確認(rèn)書合同編號：__________一、合同主體1.甲方（酒店方）信息甲方名稱：[酒店名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[酒店地址]聯(lián)系方式：[酒店聯(lián)系電話]2.乙方（預(yù)訂方）信息乙方姓名：[預(yù)訂人姓名]身份證號碼：[預(yù)訂人身份證號碼]地址：[預(yù)訂人地址]聯(lián)系方式：[預(yù)訂人聯(lián)系電話]二、住宿預(yù)訂信息1.預(yù)訂房間類型及數(shù)量乙方預(yù)訂的房間類型為[具體房間類型]，數(shù)量為[具體數(shù)量]間。2.入住日期乙方的入住日期為[年/月/日]。3.退房日期乙方的退房日期為[年/月/日]。4.預(yù)訂人數(shù)本次預(yù)訂的人數(shù)為[具體人數(shù)]人。三、房間價格及費用1.房間單價預(yù)訂房間的單價為[具體金額]元/間/晚。2.總價乙方預(yù)訂房間的總價為[具體金額]元。3.其他費用說明除房間費用外，酒店可能會收取的其他費用包括但不限于：早餐費用[具體金額]元/人；加床費用[具體金額]元/床；使用酒店內(nèi)特殊設(shè)施或服務(wù)的費用（如健身房、游泳池、商務(wù)中心等，具體費用根據(jù)實際使用情況收取）。四、付款方式1.預(yù)付款金額及支付時間乙方需在預(yù)訂成功后[具體時間]內(nèi)支付預(yù)付款，預(yù)付款金額為房間總價的[百分比]。乙方應(yīng)通過[具體付款方式]支付預(yù)付款，支付成功后需將付款憑證發(fā)送至甲方指定郵箱。2.尾款支付方式及時間乙方需在入住時支付尾款，尾款金額為房間總價扣除預(yù)付款后的剩余部分。乙方可以通過現(xiàn)金、信用卡或其他甲方認(rèn)可的支付方式支付尾款。3.退款政策若乙方在入住日期前[具體時間]內(nèi)取消預(yù)訂，甲方將退還乙方已支付的預(yù)付款，扣除手續(xù)費[具體金額]元；若乙方在入住日期前[具體時間]內(nèi)取消預(yù)訂，甲方將退還乙方已支付預(yù)付款的[百分比]，扣除手續(xù)費[具體金額]元；若乙方在入住日期后取消預(yù)訂，甲方將不予退還預(yù)付款。五、預(yù)訂變更與取消1.變更預(yù)訂的條件及流程乙方如需變更預(yù)訂信息（如入住日期、退房日期、房間類型或數(shù)量等），需在原入住日期前[具體時間]提出申請。甲方將根據(jù)酒店實際情況進行調(diào)整，如變更后的預(yù)訂條件滿足酒店要求，甲方將為乙方進行變更操作，并以書面形式通知乙方變更結(jié)果。若變更后的預(yù)訂總價高于原預(yù)訂總價，乙方需在收到變更通知后[具體時間]內(nèi)補足差價；若變更后的預(yù)訂總價低于原預(yù)訂總價，甲方將在乙方退房后[具體時間]內(nèi)退還差價。2.取消預(yù)訂的政策及費用如乙方在入住日期前[具體時間]取消預(yù)訂，甲方將收取預(yù)訂總價的[百分比]作為取消費用，剩余款項將在[具體時間]內(nèi)退還至乙方原支付賬戶；如乙方在入住日期前[具體時間]內(nèi)取消預(yù)訂，甲方將收取預(yù)訂總價的[百分比]作為取消費用，剩余款項將在[具體時間]內(nèi)退還至乙方原支付賬戶；如乙方在入住日期后取消預(yù)訂，甲方將收取預(yù)訂總價的[百分比]作為取消費用，且不予退還剩余款項。六、酒店服務(wù)與設(shè)施1.酒店提供的基本服務(wù)甲方為乙方提供的基本服務(wù)包括但不限于：客房清潔服務(wù)，每天為乙方打掃房間并更換毛巾、床單等用品；24小時熱水供應(yīng)，保證乙方在入住期間能夠隨時使用熱水；免費無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，覆蓋酒店公共區(qū)域及客房，方便乙方上網(wǎng)查閱資料、與外界聯(lián)系等；行李寄存服務(wù)，乙方在入住期間或退房后，可將行李寄存在酒店指定地點，甲方將妥善保管。2.額外收費服務(wù)項目酒店提供的額外收費服務(wù)項目包括但不限于：洗衣服務(wù)，根據(jù)衣物種類和數(shù)量收取相應(yīng)費用；送餐服務(wù)，乙方可在房間內(nèi)點餐，甲方將按照菜單價格收取費用并提供送餐服務(wù)；租車服務(wù)，甲方可為乙方提供租車服務(wù)，費用根據(jù)車型和租賃時間收??；美容美發(fā)服務(wù)，乙方可在酒店內(nèi)的美容美發(fā)中心享受專業(yè)的美容美發(fā)服務(wù)，費用根據(jù)項目和使用產(chǎn)品收取。3.設(shè)施使用規(guī)定乙方在使用酒店設(shè)施時，應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定：使用健身房時，需穿著合適的運動服裝和鞋子，遵守健身房的開放時間和使用規(guī)則；使用游泳池時，需遵守游泳池的安全規(guī)定，如佩戴泳帽、不得在池內(nèi)吸煙等；使用商務(wù)中心時，應(yīng)愛護設(shè)備，不得擅自更改設(shè)備設(shè)置或刪除文件。七、入住與退房規(guī)定1.入住時間乙方的入住時間為[具體時間]以后。如乙方提前到達(dá)酒店，甲方將根據(jù)酒店實際情況為乙方安排臨時休息區(qū)域，但不能保證乙方能夠提前入住房間。2.退房時間乙方的退房時間為[具體時間]之前。如乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)退房，甲方將按照延遲退房政策收取相應(yīng)費用。3.延遲退房政策若乙方需要延遲退房，需在退房時間前[具體時間]向甲方提出申請。甲方將根據(jù)酒店實際情況為乙方安排延遲退房，延遲退房時間最長不超過[具體時間]。延遲退房費用按照房間單價的[百分比]收取，不足一小時按一小時計算。八、客人責(zé)任與義務(wù)1.遵守酒店規(guī)定乙方應(yīng)遵守甲方制定的各項規(guī)章制度，包括但不限于禁止在房間內(nèi)吸煙、禁止攜帶寵物、禁止大聲喧嘩等。如乙方違反酒店規(guī)定，甲方有權(quán)要求乙方改正或采取相應(yīng)措施，如情節(jié)嚴(yán)重，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.愛護酒店設(shè)施乙方應(yīng)愛護酒店內(nèi)的各項設(shè)施設(shè)備，如因乙方故意或過失造成設(shè)施設(shè)備損壞的，乙方應(yīng)按照實際損失進行賠償。3.對造成損失的賠償責(zé)任如乙方在入住期間對酒店或其他客人造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于財產(chǎn)損失、人身傷害賠償、名譽損失等。九、酒店責(zé)任與義務(wù)1.提供約定的服務(wù)與設(shè)施甲方應(yīng)按照本合同約定為乙方提供相應(yīng)的服務(wù)和設(shè)施，如因甲方原因未能提供約定的服務(wù)和設(shè)施，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并采取措施彌補乙方的損失。2.保障客人的安全與隱私甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保障乙方在酒店內(nèi)的人身和財產(chǎn)安全。同時甲方應(yīng)尊重乙方的隱私，不得擅自泄露乙方的個人信息。3.對服務(wù)失誤的處理方式如甲方在服務(wù)過程中出現(xiàn)失誤，應(yīng)及時向乙方道歉并采取措施進行補救。如因服務(wù)失誤給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十、保密條款1.雙方對合同信息的保密義務(wù)雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。2.保密期限本條款的保密期限為自本合同生效之日起[具體年限]年。十一、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定為乙方提供服務(wù)和設(shè)施，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向乙方支付違約金[具體金額]元，并采取措施彌補乙方的損失。若甲方違反保密條款，應(yīng)向乙方支付違約金[具體金額]元，并承擔(dān)由此給乙方造成的損失。若甲方因自身原因?qū)е乱曳綗o法正常入住或造成其他損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定支付款項，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向甲方支付違約金[具體金額]元，并按照約定支付逾期利息。若乙方違反預(yù)訂變更與取消的規(guī)定，應(yīng)按照約定支付取消費用和違約金。若乙方違反酒店規(guī)定或損壞酒店設(shè)施，應(yīng)按照實際損失進行賠償，并支付違約金[具體金額]元。若乙方違反保密條款，應(yīng)向甲方支付違約金[具體金額]元，并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。十二、爭議解決1.協(xié)商解決的途徑本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。2.仲裁或訴訟的選擇若協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交[具體仲裁機構(gòu)]進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。或者，雙方也可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十三、不可抗力1.不可抗力的定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。2.不可抗力情況下的責(zé)任免除如因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本合同義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商變更或解除本合同。十四、其他條款1.合同的生效與終止本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至乙方退房并結(jié)清所有費用后終止。2.通知與送達(dá)方式本合同項下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，可通過郵寄、傳真、郵件等方式送達(dá)對方。通知的送達(dá)時間以對方簽收或系統(tǒng)顯示的接收時間為準(zhǔn)。3.合同的解釋與變更本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。如雙方對本合同的條款有不同理解，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。本