20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理合同書合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方3.合同簽訂日期4.合同有效期5.合同目的二、服務(wù)機(jī)構(gòu)簡介1.服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱2.服務(wù)機(jī)構(gòu)地址3.服務(wù)機(jī)構(gòu)性質(zhì)4.服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)5.服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)模三、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)項(xiàng)目2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)時(shí)間4.服務(wù)對象5.服務(wù)方式四、服務(wù)費(fèi)用1.費(fèi)用構(gòu)成2.費(fèi)用支付方式3.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.費(fèi)用結(jié)算5.費(fèi)用爭議解決五、服務(wù)質(zhì)量保障1.質(zhì)量控制體系2.質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)3.質(zhì)量改進(jìn)措施4.質(zhì)量投訴處理5.質(zhì)量責(zé)任追究六、人員管理1.人員配置2.人員培訓(xùn)3.人員考核4.人員待遇5.人員離職七、設(shè)備設(shè)施管理1.設(shè)備設(shè)施配置2.設(shè)備設(shè)施維護(hù)3.設(shè)備設(shè)施更新4.設(shè)備設(shè)施使用規(guī)范5.設(shè)備設(shè)施安全八、財(cái)務(wù)管理1.財(cái)務(wù)管理制度2.財(cái)務(wù)預(yù)算3.財(cái)務(wù)審計(jì)4.財(cái)務(wù)報(bào)告5.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制九、合同履行1.合同履行主體2.合同履行義務(wù)3.合同履行期限4.合同履行地點(diǎn)5.合同履行方式十、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約賠償4.違約爭議解決5.違約責(zé)任追究十一、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除后果4.合同解除爭議解決5.合同解除責(zé)任追究十二、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機(jī)構(gòu)3.爭議解決程序4.爭議解決期限5.爭議解決費(fèi)用十三、合同生效及其他1.合同生效條件2.合同生效日期3.合同附件4.合同變更5.合同終止十四、其他約定事項(xiàng)合同編號2025年度養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理合同書一、合同概述1.合同名稱：二零二五年度養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理合同書2.合同雙方：甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]3.合同簽訂日期：____年____月____日4.合同有效期：自____年____月____日至____年____月____日5.合同目的：明確甲乙雙方在養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理中的權(quán)利和義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)合作共贏。二、服務(wù)機(jī)構(gòu)簡介1.服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱：[服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱]2.服務(wù)機(jī)構(gòu)地址：[服務(wù)機(jī)構(gòu)地址]3.服務(wù)機(jī)構(gòu)性質(zhì)：[服務(wù)機(jī)構(gòu)性質(zhì)]4.服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)：[服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書編號]5.服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)模：[服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)模描述]三、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)項(xiàng)目：生活照料醫(yī)療保健康復(fù)護(hù)理文化娛樂安全管理2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：生活照料：[具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)]醫(yī)療保?。篬具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)]康復(fù)護(hù)理：[具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)]文化娛樂：[具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)]安全管理：[具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)]3.服務(wù)時(shí)間：[服務(wù)時(shí)間安排]4.服務(wù)對象：[服務(wù)對象描述]5.服務(wù)方式：[服務(wù)方式描述]四、服務(wù)費(fèi)用1.費(fèi)用構(gòu)成：生活照料費(fèi)醫(yī)療保健費(fèi)康復(fù)護(hù)理費(fèi)文化娛樂費(fèi)安全管理費(fèi)2.費(fèi)用支付方式：[支付方式一][支付方式二]3.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：[調(diào)整條件][調(diào)整方式]4.費(fèi)用結(jié)算：[結(jié)算周期][結(jié)算方式]5.費(fèi)用爭議解決：[爭議解決流程][爭議解決機(jī)構(gòu)]五、服務(wù)質(zhì)量保障1.質(zhì)量控制體系：[質(zhì)量管理體系描述]2.質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)：[考核標(biāo)準(zhǔn)一][考核標(biāo)準(zhǔn)二]3.質(zhì)量改進(jìn)措施：[改進(jìn)措施一][改進(jìn)措施二]4.質(zhì)量投訴處理：[投訴處理流程][投訴處理時(shí)限]5.質(zhì)量責(zé)任追究：[責(zé)任追究方式][責(zé)任追究程序]六、人員管理1.人員配置：[人員配置要求]2.人員培訓(xùn)：[培訓(xùn)內(nèi)容][培訓(xùn)頻率]3.人員考核：[考核內(nèi)容][考核方式]4.人員待遇：[薪酬待遇][福利待遇]5.人員離職：[離職程序][離職補(bǔ)償]七、設(shè)備設(shè)施管理1.設(shè)備設(shè)施配置：[設(shè)備設(shè)施清單][設(shè)備設(shè)施數(shù)量]2.設(shè)備設(shè)施維護(hù)：[維護(hù)周期][維護(hù)責(zé)任]3.設(shè)備設(shè)施更新：[更新周期][更新責(zé)任]4.設(shè)備設(shè)施使用規(guī)范：[使用規(guī)范一][使用規(guī)范二]5.設(shè)備設(shè)施安全：[安全檢查制度][安全事故處理]八、財(cái)務(wù)管理1.財(cái)務(wù)管理制度：[管理制度一][管理制度二]2.財(cái)務(wù)預(yù)算：[預(yù)算編制][預(yù)算執(zhí)行]3.財(cái)務(wù)審計(jì)：[審計(jì)周期][審計(jì)內(nèi)容]4.財(cái)務(wù)報(bào)告：[報(bào)告格式][報(bào)告提交時(shí)間]5.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制：[風(fēng)險(xiǎn)識別][風(fēng)險(xiǎn)控制措施]九、合同履行1.合同履行主體：[甲方責(zé)任][乙方責(zé)任]2.合同履行義務(wù)：[履行標(biāo)準(zhǔn)][履行時(shí)限]3.合同履行期限：[具體期限描述]4.合同履行地點(diǎn)：[履行地點(diǎn)描述]5.合同履行方式：[履行方式描述]十、違約責(zé)任1.違約情形：[違約情形一][違約情形二]2.違約責(zé)任承擔(dān)：[責(zé)任承擔(dān)方式][責(zé)任承擔(dān)比例]3.違約賠償：[賠償金額計(jì)算][賠償支付方式]4.違約爭議解決：[爭議解決流程][爭議解決機(jī)構(gòu)]5.違約責(zé)任追究：[追究程序][追究方式]十一、合同解除1.合同解除條件：[解除條件一][解除條件二]2.合同解除程序：[解除通知][解除確認(rèn)]3.合同解除后果：[財(cái)產(chǎn)清算][費(fèi)用結(jié)算]4.合同解除爭議解決：[爭議解決流程][爭議解決機(jī)構(gòu)]5.合同解除責(zé)任追究：[責(zé)任追究程序][責(zé)任追究方式]十二、爭議解決1.爭議解決方式：[協(xié)商解決][調(diào)解解決][仲裁解決][訴訟解決]2.爭議解決機(jī)構(gòu)：[仲裁委員會(huì)][法院]3.爭議解決程序：[程序一][程序二]4.爭議解決期限：[期限一][期限二]5.爭議解決費(fèi)用：[費(fèi)用承擔(dān)方][費(fèi)用支付方式]十三、合同生效及其他1.合同生效條件：[生效條件一][生效條件二]2.合同生效日期：[生效日期]3.合同附件：[附件一][附件二]4.合同變更：[變更程序][變更通知]5.合同終止：[終止條件][終止程序]十四、其他約定事項(xiàng)[其他約定事項(xiàng)一][其他約定事項(xiàng)二]甲方（蓋章）：________________________代表人（簽字）：________________________日期：________________________乙方（蓋章）：________________________代表人（簽字）：________________________日期：________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.甲方主導(dǎo)條款：說明：甲方作為服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要運(yùn)營方，對服務(wù)機(jī)構(gòu)的整體運(yùn)營和管理負(fù)有主導(dǎo)責(zé)任。內(nèi)容：1.1甲方負(fù)責(zé)制定服務(wù)機(jī)構(gòu)年度運(yùn)營計(jì)劃，包括服務(wù)內(nèi)容、人員配置、設(shè)備設(shè)施更新等。1.2甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)質(zhì)量，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期評估。1.3甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保乙方人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能。1.4甲方負(fù)責(zé)與政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等外部機(jī)構(gòu)溝通協(xié)調(diào)，維護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)形象和利益。2.甲方財(cái)務(wù)責(zé)任條款：說明：甲方對服務(wù)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)狀況負(fù)有主要責(zé)任，確保服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)穩(wěn)健。內(nèi)容：2.1甲方負(fù)責(zé)編制和執(zhí)行服務(wù)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)預(yù)算，確保預(yù)算的合理性和可行性。2.2甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方的財(cái)務(wù)報(bào)告，確保財(cái)務(wù)報(bào)告的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。2.3甲方負(fù)責(zé)處理服務(wù)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于資金風(fēng)險(xiǎn)、稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等。2.4甲方負(fù)責(zé)確保服務(wù)機(jī)構(gòu)遵守相關(guān)財(cái)務(wù)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方服務(wù)質(zhì)量保障條款：說明：甲方對服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量負(fù)有最終責(zé)任，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)容：3.1甲方負(fù)責(zé)建立健全服務(wù)質(zhì)量保障體系，包括服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控等。3.2甲方負(fù)責(zé)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。3.3甲方負(fù)責(zé)處理客戶投訴，及時(shí)解決服務(wù)質(zhì)量問題。3.4甲方負(fù)責(zé)對乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核，對不合格的乙方進(jìn)行整改或更換。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.乙方主導(dǎo)條款：說明：乙方作為服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要運(yùn)營方，對服務(wù)機(jī)構(gòu)的日常運(yùn)營和管理負(fù)有主導(dǎo)責(zé)任。內(nèi)容：1.1乙方負(fù)責(zé)制定服務(wù)機(jī)構(gòu)年度運(yùn)營計(jì)劃，包括服務(wù)內(nèi)容、人員配置、設(shè)備設(shè)施更新等。1.2乙方負(fù)責(zé)監(jiān)督甲方按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)質(zhì)量，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期評估。1.3乙方有權(quán)對甲方進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保甲方人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能。1.4乙方負(fù)責(zé)與政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等外部機(jī)構(gòu)溝通協(xié)調(diào)，維護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)形象和利益。2.乙方財(cái)務(wù)責(zé)任條款：說明：乙方對服務(wù)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)狀況負(fù)有主要責(zé)任，確保服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)穩(wěn)健。內(nèi)容：2.1乙方負(fù)責(zé)編制和執(zhí)行服務(wù)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)預(yù)算，確保預(yù)算的合理性和可行性。2.2乙方負(fù)責(zé)監(jiān)督甲方的財(cái)務(wù)報(bào)告，確保財(cái)務(wù)報(bào)告的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。2.3乙方負(fù)責(zé)處理服務(wù)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于資金風(fēng)險(xiǎn)、稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等。2.4乙方負(fù)責(zé)確保服務(wù)機(jī)構(gòu)遵守相關(guān)財(cái)務(wù)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方服務(wù)質(zhì)量保障條款：說明：乙方對服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量負(fù)有最終責(zé)任，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)容：3.1乙方負(fù)責(zé)建立健全服務(wù)質(zhì)量保障體系，包括服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控等。3.2乙方負(fù)責(zé)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行定期檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。3.3乙方負(fù)責(zé)處理客戶投訴，及時(shí)解決服務(wù)質(zhì)量問題。3.4乙方負(fù)責(zé)對甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核，對不合格的甲方進(jìn)行整改或更換。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.第三方中介條款：說明：第三方中介作為服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理的監(jiān)督者，對服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營和管理負(fù)有監(jiān)督責(zé)任。內(nèi)容：1.1第三方中介負(fù)責(zé)對服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營管理進(jìn)行定期審查，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。1.2第三方中介負(fù)責(zé)對甲方和乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，并提出改進(jìn)建議。1.3第三方中介負(fù)責(zé)處理客戶投訴，協(xié)調(diào)甲方和乙方解決服務(wù)質(zhì)量問題。1.4第三方中介負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)機(jī)構(gòu)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.第三方中介費(fèi)用條款：說明：第三方中介提供的服務(wù)需要支付相應(yīng)的費(fèi)用，費(fèi)用由甲方和乙方共同承擔(dān)。內(nèi)容：2.1第三方中介費(fèi)用由甲方和乙方按照約定的比例分擔(dān)。2.2第三方中介費(fèi)用支付方式為[支付方式]。2.3第三方中介費(fèi)用支付時(shí)間為[支付時(shí)間]。3.第三方中介責(zé)任條款：說明：第三方中介對服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營管理負(fù)有監(jiān)督責(zé)任，若因第三方中介的失職導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。內(nèi)容：3.1第三方中介應(yīng)確保其監(jiān)督工作的客觀性和公正性。3.2第三方中介在監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方和乙方，并協(xié)助解決。3.3若因第三方中介的失職導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量問題，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方法定代表人身份證明4.乙方法定代表人身份證明5.甲方資質(zhì)證書復(fù)印件6.乙方資質(zhì)證書復(fù)印件7.第三方中介資質(zhì)證書復(fù)印件（如有）8.財(cái)務(wù)預(yù)算表9.服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)10.人員配置表11.設(shè)備設(shè)施清單12.第三方中介服務(wù)合同（如有）13.其他相關(guān)文件及協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)內(nèi)容。乙方未按合同約定提供服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。雙方未按合同約定履行財(cái)務(wù)責(zé)任。第三方中介未能有效履行監(jiān)督責(zé)任。2.違約認(rèn)定：根據(jù)合同條款及相關(guān)法律法規(guī)，由爭議解決機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.違約責(zé)任：指合同一方未履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同另一方遭受損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。2.爭議解決：指在合同履行過程中，雙方因合同解釋、履行等問題發(fā)生爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。3.第三方中介：指在合同履行過程中，為監(jiān)督合同履行或提供專業(yè)服務(wù)的中立第三方機(jī)構(gòu)。4.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：指合同中規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量的量化或定性要求。5.服務(wù)質(zhì)量考核：指對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期或?qū)ｍ?xiàng)的檢查和評估。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：人員配置不足或質(zhì)量不高。解決辦法：加強(qiáng)人員培訓(xùn)，優(yōu)化人員配置，提高人員素質(zhì)。2.問題：設(shè)備設(shè)施維護(hù)不及時(shí)。解決辦法：建立健全設(shè)備設(shè)施維護(hù)制度，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。3.問題：財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制不力。解決辦法：加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，制定財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案。4.問題：服務(wù)質(zhì)量問題頻繁發(fā)生。解決辦法：加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量保障體系建設(shè)，及時(shí)處理客戶投訴。五、所有應(yīng)用場景：1.適用于甲方或乙方為主導(dǎo)的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營管理合同。2.適用于有第三方中介參與監(jiān)督的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營管理合同。3.適用于養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)與其他相關(guān)機(jī)構(gòu)之間的合作合同。全文完。二零二五年度養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理合同書1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱及地址2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)期限3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)質(zhì)量考核辦法3.3質(zhì)量投訴處理4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3付款時(shí)間及期限4.4逾期付款責(zé)任5.服務(wù)提供5.1服務(wù)提供方式5.2服務(wù)提供時(shí)間5.3服務(wù)提供地點(diǎn)5.4服務(wù)人員資質(zhì)要求6.服務(wù)保障6.1服務(wù)安全保障6.2服務(wù)健康保障6.3服務(wù)設(shè)施設(shè)備保障7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除或終止的程序9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)方式9.3違約金計(jì)算方法10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決費(fèi)用11.合同生效與解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件11.3合同解除程序12.合同附件12.1服務(wù)清單12.2服務(wù)人員名單12.3其他附件13.其他約定事項(xiàng)13.1合同未盡事宜13.2合同補(bǔ)充條款14.合同簽署日期及地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱甲方：X養(yǎng)老服務(wù)乙方：X社區(qū)居委會(huì)1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱及地址養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱：X老年公寓地址：省市區(qū)街道號2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1生活照料服務(wù)2.2.2醫(yī)療保健服務(wù)2.2.3心理咨詢服務(wù)2.2.4文化娛樂活動(dòng)組織2.2.5安全保衛(wèi)服務(wù)2.3服務(wù)期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1生活照料服務(wù)：提供24小時(shí)生活照料，包括飲食、起居、洗浴、護(hù)理等。3.1.2醫(yī)療保健服務(wù)：定期組織健康體檢，提供基本醫(yī)療和康復(fù)服務(wù)。3.1.3心理咨詢服務(wù)：提供心理健康咨詢服務(wù)，解決老人心理問題。3.1.4文化娛樂活動(dòng)組織：每月至少組織兩次文化娛樂活動(dòng)，豐富老人精神生活。3.1.5安全保衛(wèi)服務(wù)：24小時(shí)安保巡邏，確保老人人身和財(cái)產(chǎn)安全。3.2服務(wù)質(zhì)量考核辦法3.2.1定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)。3.3質(zhì)量投訴處理3.3.1設(shè)立投訴電話和郵箱，接受老人及其家屬的投訴。3.3.2及時(shí)調(diào)查處理投訴，對投訴人進(jìn)行回復(fù)。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額本年度服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1甲方于每月5日前支付乙方上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)于收到付款通知后5個(gè)工作日內(nèi)將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定賬戶。4.3付款時(shí)間及期限4.3.1付款時(shí)間為每月5日。4.3.2付款期限為5個(gè)工作日。4.4逾期付款責(zé)任4.4.1逾期付款，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款違約金，違約金為逾期金額的1%。4.4.2如乙方連續(xù)兩次逾期付款，甲方有權(quán)解除合同。5.服務(wù)提供5.1服務(wù)提供方式5.1.1甲方按合同約定提供服務(wù)。5.1.2乙方配合甲方提供服務(wù)。5.2服務(wù)提供時(shí)間5.2.1生活照料服務(wù)：全天24小時(shí)。5.2.2醫(yī)療保健服務(wù)：每周一至周日全天。5.2.3心理咨詢服務(wù)：每月至少2次，每次1小時(shí)。5.2.4文化娛樂活動(dòng)組織：每月至少2次。5.2.5安全保衛(wèi)服務(wù)：全天24小時(shí)。5.3服務(wù)提供地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為X老年公寓。5.4服務(wù)人員資質(zhì)要求5.4.1生活照料服務(wù)人員：持有養(yǎng)老護(hù)理員證或相關(guān)資格證書。5.4.2醫(yī)療保健服務(wù)人員：持有醫(yī)師或護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證書。5.4.3心理咨詢服務(wù)人員：持有心理咨詢師資格證書。5.4.4文化娛樂活動(dòng)組織人員：具備一定的文化素養(yǎng)和活動(dòng)策劃能力。6.服務(wù)保障6.1服務(wù)安全保障6.1.124小時(shí)安保巡邏，確保老人人身和財(cái)產(chǎn)安全。6.1.2定期進(jìn)行消防、食品安全等安全檢查。6.2服務(wù)健康保障6.2.1定期組織健康體檢，建立健康檔案。6.2.2配備基本的醫(yī)療設(shè)備和藥品。6.3服務(wù)設(shè)施設(shè)備保障6.3.1養(yǎng)老公寓設(shè)施設(shè)備齊全，符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。6.3.2定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1甲方嚴(yán)重違反合同約定，乙方有權(quán)解除合同。8.2合同終止條件8.2.1合同服務(wù)期限屆滿，合同自然終止。8.2.2合同因不可抗力等原因無法繼續(xù)履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止合同。8.3合同解除或終止的程序8.3.1解除或終止合同前，雙方應(yīng)書面通知對方。8.3.2解除或終止合同后，雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜，包括但不限于財(cái)產(chǎn)清算、人員安置等。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1甲方未按合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。9.1.2乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。9.1.3雙方違反保密條款，泄露對方商業(yè)秘密。9.2違約責(zé)任承擔(dān)方式9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2.2違約金數(shù)額根據(jù)違約情節(jié)及損失情況確定。9.3違約金計(jì)算方法9.3.1違約金按每日違約金額的1%計(jì)算。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。10.1.2協(xié)商不成的，提交合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)仲裁。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)為省市仲裁委員會(huì)。10.3爭議解決費(fèi)用10.3.1爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。11.合同生效與解除11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后合同生效。11.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章。11.2合同解除條件11.2.1合同解除應(yīng)符合第八條規(guī)定的解除條件。11.3合同解除程序11.3.1雙方應(yīng)書面通知對方解除合同。11.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定妥善處理相關(guān)事宜。12.合同附件12.1服務(wù)清單12.2服務(wù)人員名單12.3其他附件12.3.1服務(wù)協(xié)議12.3.2服務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃12.3.3設(shè)施設(shè)備清單13.其他約定事項(xiàng)13.1合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.合同簽署日期及地點(diǎn)14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢公司、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是為了保證合同的履行，提高服務(wù)質(zhì)量，保障甲乙雙方的合法權(quán)益。15.3第三方介入形式15.3.1.1監(jiān)督服務(wù)提供過程；15.3.1.2提供專業(yè)咨詢服務(wù)；15.3.1.3進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評估；15.3.1.4協(xié)助解決合同履行中的爭議。15.4第三方選擇與授權(quán)15.4.1第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定。15.4.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。15.4.3第三方介入需取得甲乙雙方的書面授權(quán)。16.甲乙雙方責(zé)任16.1甲乙雙方在第三方介入時(shí)，應(yīng)按照本合同約定履行各自義務(wù)。16.2甲乙雙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的資料和便利條件。16.3甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事項(xiàng)進(jìn)行溝通，確保第三方工作順利進(jìn)行。17.第三方責(zé)任17.1第三方在介入過程中應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。17.2第三方應(yīng)對其工作成果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.3第三方責(zé)任限額17.3.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方協(xié)議中約定。17.3.2若第三方責(zé)任超出約定的責(zé)任限額，超出部分由甲乙雙方按照本合同約定分擔(dān)。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分：18.1.1第三方應(yīng)向甲方提供其工作成果和報(bào)告。18.1.2甲方有權(quán)要求第三方對其工作成果進(jìn)行解釋和說明。18.1.3甲方對第三方的工作成果有監(jiān)督和評估的權(quán)利。18.2第三方與乙方的劃分：18.2.1第三方應(yīng)向乙方提供其工作成果和報(bào)告。18.2.2乙方有權(quán)要求第三方對其工作成果進(jìn)行解釋和說明。18.2.3乙方對第三方的工作成果有監(jiān)督和評估的權(quán)利。18.3第三方與甲乙雙方的劃分：18.3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和約定開展工作。18.3.2第三方的工作成果和責(zé)任由甲乙雙方共同承擔(dān)。18.3.3第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照協(xié)議約定分擔(dān)。19.第三方介入的終止19.1第三方介入的終止條件由甲乙雙方在第三方協(xié)議中約定。19.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定繼續(xù)履行各自義務(wù)。20.補(bǔ)充條款20.1本合同關(guān)于第三方介入的條款，如有與本合同其他條款沖突之處，以本條款為準(zhǔn)。20.2本合同關(guān)于第三方介入的條款，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守，如有違反，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)清單詳細(xì)列明甲方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容。包括生活照料、醫(yī)療保健、心理咨詢服務(wù)、文化娛樂活動(dòng)等。2.服務(wù)人員名單列明所有提供服務(wù)的員工姓名、職務(wù)、資質(zhì)證書等。3.服務(wù)協(xié)議具體規(guī)定雙方的權(quán)利義務(wù)，包括服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付等。4.服務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃明確甲方對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)的計(jì)劃和內(nèi)容。5.設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)列明養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備名稱、型號、數(shù)量等。6.第三方協(xié)議與第三方簽訂的協(xié)議，明確第三方的介入目的、工作內(nèi)容、責(zé)任限額等。7.質(zhì)量考核報(bào)告定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核的報(bào)告，包括考核結(jié)果及改進(jìn)措施。8.爭議解決記錄記錄雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議及解決過程。9.費(fèi)用支付憑證甲方支付服務(wù)費(fèi)用的憑證，包括發(fā)票、收據(jù)等。10.老人滿意度調(diào)查報(bào)告對老人滿意度進(jìn)行調(diào)查的報(bào)告，包括調(diào)查結(jié)果及分析。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲方違約行為未按合同約定提供服務(wù)；提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；逾期支付服務(wù)費(fèi)用；違反保密條款；未按規(guī)定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。1.2乙方違約行為未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；未按規(guī)定提供服務(wù)；未按約定進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核；未按規(guī)定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約責(zé)任認(rèn)定根據(jù)違約情節(jié)及損失情況，確定違約責(zé)任承擔(dān)方式。2.2違約金計(jì)算方法違約金按每日違約金額的1%計(jì)算。3.違約責(zé)任示例3.1甲方違約示例甲方未按合同約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供醫(yī)療保健服務(wù)，導(dǎo)致老人健康受損。違約責(zé)任：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償老人因健康受損而遭受的損失。3.2乙方違約示例乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，逾期一個(gè)月。違約責(zé)任：乙方應(yīng)支付逾期付款違約金，違約金為逾期金額的1%。全文完。二零二五年度養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理合同書2合同編號_________一、合同主體1.1甲方名稱：（填寫甲方名稱）1.2甲方地址：（填寫甲方地址）1.3甲方聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人姓名）1.4甲方聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）1.5乙方名稱：（填寫乙方名稱）1.6乙方地址：（填寫乙方地址）1.7乙方聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人姓名）1.8乙方聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景隨著我國人口老齡化程度的不斷提高，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)在社會(huì)發(fā)展和人民生活中扮演著越來越重要的角色。為了提高養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營管理水平，保障老年人的生活質(zhì)量，甲方?jīng)Q定與乙方簽訂本合同，共同推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展。2.2目的本合同的簽訂旨在明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量，保障老年人的合法權(quán)益，促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)：指為老年人提供生活照料、健康護(hù)理、精神慰藉等服務(wù)的機(jī)構(gòu)。運(yùn)營管理：指對養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制、評價(jià)等活動(dòng)，以保證機(jī)構(gòu)正常運(yùn)營和服務(wù)質(zhì)量。3.2關(guān)鍵詞解釋服務(wù)質(zhì)量：指養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，滿足老年人的需求和期望。老年人權(quán)益：指老年人依法享有的生活、健康、財(cái)產(chǎn)、尊嚴(yán)等方面的權(quán)益。合同期限：指本合同的有效期限，自雙方簽字之日起開始計(jì)算。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)4.1.1甲方的權(quán)利：對乙方提供的養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。要求乙方遵守國家法律法規(guī)和政策，維護(hù)老年人的合法權(quán)益。4.1.2甲方的義務(wù)：為乙方提供必要的運(yùn)營管理指導(dǎo)和支持。向乙方支付約定的服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)4.2.1乙方的權(quán)利：依照本合同約定，接受甲方的運(yùn)營管理指導(dǎo)。在合同期內(nèi)，享有收取服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利。4.2.2乙方的義務(wù)：依照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。按照合同約定，配合甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查和評估。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點(diǎn)乙方提供的養(yǎng)老服務(wù)地點(diǎn)為：（填寫具體地址）5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照合同約定，提供養(yǎng)老服務(wù)，甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督和評估。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件6.2.1合同到期自動(dòng)終止。6.2.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，可提前終止合同。6.2.3發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)協(xié)商無法繼續(xù)履行合同的，可終止合同。6.3終止程序6.3.1雙方應(yīng)提前三十日書面通知對方終止合同的意愿。6.3.2終止合同后，雙方應(yīng)按照約定辦理合同終止手續(xù)。6.4終止后果6.4.1合同終止后，乙方應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用。6.4.2雙方應(yīng)各自承擔(dān)因合同終止而產(chǎn)生的法律責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成基本服務(wù)費(fèi)：根據(jù)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)模和服務(wù)內(nèi)容，按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。附加服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方提出的個(gè)性化服務(wù)需求，經(jīng)雙方協(xié)商確定的服務(wù)費(fèi)用。其他費(fèi)用：包括但不限于設(shè)施維護(hù)費(fèi)、人員培訓(xùn)費(fèi)、管理費(fèi)等。7.2支付方式甲方支付費(fèi)用的方式如下：銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)按照約定的賬戶信息，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費(fèi)用?，F(xiàn)金支付：經(jīng)雙方協(xié)商同意，部分費(fèi)用可采取現(xiàn)金支付方式。7.3支付時(shí)間預(yù)付款：合同簽訂后，甲方應(yīng)向乙方支付合同總額的30%作為預(yù)付款。月度支付：自合同生效之日起，甲方應(yīng)每月向乙方支付當(dāng)月應(yīng)繳費(fèi)用。結(jié)算支付：合同期滿后，甲方應(yīng)按照約定結(jié)算剩余費(fèi)用。7.4支付條款7.4.1甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成支付，逾期未支付的費(fèi)用，乙方有權(quán)按日收取萬分之五的滯納金。7.4.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方出具相應(yīng)的收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。8.1.2若甲方違反保密條款，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約8.2.1若乙方未按合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、恢復(fù)原狀等。8.2.2若乙方違反保密條款，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式8.3.1違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)違約行為的具體情況，違約金應(yīng)不低于實(shí)際損失的30%。8.3.2賠償方式：違約方應(yīng)按甲方要求，以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬或其他約定的方式支付賠償金。九、保密條款9.1保密內(nèi)容雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、管理方法等。甲方提供的養(yǎng)老服務(wù)需求、老年人個(gè)人信息等。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年。9.3保密履行方式對保密信息進(jìn)行標(biāo)識，限制訪問范圍。對接觸保密信息的人員進(jìn)行保密教育。在合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、社會(huì)事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或者履行困難的情況。10.2不可抗力事件自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風(fēng)等。社會(huì)事件：如戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)10.3.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方。10.3.2雙方應(yīng)積極采取措施，減輕不可抗力帶來的影響。10.3.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.4不可抗力實(shí)例疫情爆發(fā)導(dǎo)致養(yǎng)老服務(wù)受限。政府政策調(diào)整導(dǎo)致服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變化。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解如協(xié)商不成，任何一方可向雙方約定的調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。11.3仲裁或訴訟如調(diào)解不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形合同約定的特殊服務(wù)內(nèi)容。甲方對乙方提供的特定養(yǎng)老服務(wù)需求。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留甲方保留對養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理的監(jiān)督權(quán)和最終決策權(quán)，乙方應(yīng)充分尊重甲方的權(quán)利，并在運(yùn)營過程中接受甲方的指導(dǎo)和監(jiān)督。13.2特殊權(quán)力保留對養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的最終解釋權(quán)。對養(yǎng)老服務(wù)價(jià)格調(diào)整的決定權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對本合同的修改和補(bǔ)充，必須以書面形式提出，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)雙方協(xié)商一致修改或補(bǔ)充的合同條款，自雙方簽字或蓋章之日起具有同等法律效力，構(gòu)成合同的一部分。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同完成養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理中的各項(xiàng)任務(wù)，包括但不限于人員培訓(xùn)、設(shè)施維護(hù)、安全管理等。15.2協(xié)作與配合方式定期召開會(huì)議，溝通工作進(jìn)展和問題。建立信息共享機(jī)制，及時(shí)傳遞重要信息。按照約定提供必要的文件和資料。十六、其他條款16.1法律適用本合同的解釋、履行、終止及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同為獨(dú)立文件，構(gòu)成雙方之間完整的協(xié)議。除非雙方另有書面約定，本合同不構(gòu)成任何其他協(xié)議的補(bǔ)充或修改。16.3增減條款任何對本合同條款的增減，均需以書面形式明確表示，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字）：_________年______月______日乙方（簽字）：_________年______月______日甲方（蓋章）：_________年______月______日乙方（蓋章）：_________年______月______日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)計(jì)劃4.養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)施維護(hù)計(jì)劃5.養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)安全管理規(guī)定6.雙方簽訂的保密協(xié)議7.雙方協(xié)商確定的補(bǔ)充協(xié)議8.甲方提供的養(yǎng)老服務(wù)需求清單9.乙方提供的養(yǎng)老服務(wù)方案10.雙方約定的支付憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。乙方未按合同約定提供服務(wù)。任何一方違反保密條款。任何一方未履行協(xié)助與配合義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，經(jīng)催告后仍未支付，視為違約。乙方未按合同約定提供服務(wù)，經(jīng)甲方提出后仍未改善，視為違約。任何一方泄露保密信息，經(jīng)另一方提出后仍未采取措施，視為違約。任何一方未履行協(xié)助與配合義務(wù)，經(jīng)另一方提出后仍未改善，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.違約金：指因一方違約而向另一方支付的一定金額的金錢。3.保密協(xié)議：指雙方就保密事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議，約定保密內(nèi)容、期限和履行方式。4.協(xié)商解決：指雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，通過對話和協(xié)商解決爭議。5.調(diào)解：指由第三方在爭議雙方之間進(jìn)行調(diào)解，協(xié)助雙方達(dá)成和解。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)在收到催告后及時(shí)支付費(fèi)用，否則乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.問題：乙方未按合同約定提供服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)在收到甲方提出的問題后，及時(shí)采取措施改善服務(wù)質(zhì)量，否則甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.問題：任何一方泄露保密信息。解決辦法：任何一方發(fā)現(xiàn)保密信息泄露，應(yīng)立即采取措施防止信息進(jìn)一步泄露，并通知對方。4.問題：任何一方未履行協(xié)助與配合義務(wù)。解決辦法：任何一方未履行協(xié)助與配合義務(wù)，應(yīng)立即采取措施改善，否則對方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱：（填寫第三方名稱）2.第三方地址：（填寫第三方地址）3.第三方聯(lián)系人：（填寫第三方聯(lián)系人姓名）4.第三方聯(lián)系電話：（填寫第三方聯(lián)系電話）5.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)咨詢和管理服務(wù)。第三方應(yīng)對養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理過程中的問題進(jìn)行評估和指導(dǎo)。6.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)獲取養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理相關(guān)資料，以便提供專業(yè)服務(wù)。第三方有權(quán)根據(jù)服務(wù)情況，向甲方提出合理化建議。7.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和政策，維護(hù)老年人的合法權(quán)益。第三方應(yīng)保守養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)對甲方提供的養(yǎng)老服務(wù)提出改進(jìn)建議。2.乙方的利益條款：甲方應(yīng)保障乙方的合法權(quán)益，不得無故拖欠費(fèi)用。甲方應(yīng)尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯乙方的專利、商標(biāo)等權(quán)利。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方不得以任何形式干預(yù)乙方的正常運(yùn)營。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方的利益條款：乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)，保障老年人的生活質(zhì)量。乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和政策，維護(hù)老年人的合法權(quán)益。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方泄露老年人的個(gè)人信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方不得以任何形式損害甲方的合法權(quán)益。全文完。二零二五年度養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理合同書3本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同訂立依據(jù)1.2合同雙方信息1.3合同生效日期1.4合同履行期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)機(jī)構(gòu)基本概況2.2服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理職責(zé)2.3養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.4養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施設(shè)備要求3.服務(wù)質(zhì)量保障3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2質(zhì)量監(jiān)控與評估3.3質(zhì)量改進(jìn)措施3.4質(zhì)量事故處理4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3付款時(shí)間及流程4.4付款違約責(zé)任5.服務(wù)機(jī)構(gòu)人員管理5.1人員招聘與培訓(xùn)5.2人員配置及職責(zé)5.3人員考核與激勵(lì)5.4人員離職及違約責(zé)任6.合同履行與變更6.1合同履行原則6.2合同變更程序6.3合同解除條件6.4合同解除程序7.保密條款7.1保密義務(wù)7.2保密范圍7.3保密違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約行為認(rèn)定8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約責(zé)任免除9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決費(fèi)用10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后的處理12.合同附件12.1附件一：服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理細(xì)則12.2附件二：養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：人員招聘與培訓(xùn)計(jì)劃12.4附件四：合同履行情況報(bào)告13.合同簽署13.1簽署時(shí)間13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人員14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同訂立依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合雙方實(shí)際情況，經(jīng)友好協(xié)商，訂立本合同。1.2合同雙方信息甲方：[甲方全稱]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]住所地：[甲方住所地]乙方：[乙方全稱]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]住所地：[乙方住所地]1.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4合同履行期限本合同履行期限為自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)機(jī)構(gòu)基本概況甲方為[甲方全稱]，具備提供養(yǎng)老服務(wù)的資質(zhì)和條件，具體信息詳見附件一。2.2服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理職責(zé)乙方負(fù)責(zé)對甲方進(jìn)行運(yùn)營管理，具體職責(zé)如下：（1）制定并執(zhí)行服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理制度；（2）負(fù)責(zé)人員招聘、培訓(xùn)、考核和激勵(lì)；（3）負(fù)責(zé)服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理；（4）負(fù)責(zé)制定和實(shí)施養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)；（5）負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控與評估；（6）負(fù)責(zé)處理服務(wù)質(zhì)量事故。2.3養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照附件二規(guī)定的養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供服務(wù)。2.4養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施設(shè)備要求乙方應(yīng)確保甲方服務(wù)設(shè)施設(shè)備的完好和安全，具體要求詳見附件一。3.服務(wù)質(zhì)量保障3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.2質(zhì)量監(jiān)控與評估乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控與評估，并將評估結(jié)果報(bào)送甲方。3.3質(zhì)量改進(jìn)措施如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)立即采取改進(jìn)措施，并及時(shí)通知甲方。3.4質(zhì)量事故處理發(fā)生服務(wù)質(zhì)量事故時(shí)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并按照規(guī)定程序處理。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人員工資、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、運(yùn)營管理費(fèi)用等。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式服務(wù)費(fèi)用按月支付，乙方應(yīng)在每月的[具體日期]前向甲方提交付款申請，甲方應(yīng)在收到申請后[具體日期]內(nèi)支付費(fèi)用。4.3付款時(shí)間及流程具體付款時(shí)間及流程詳見附件三。4.4付款違約責(zé)任如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的[具體百分比]。5.服務(wù)機(jī)構(gòu)人員管理5.1人員招聘與培訓(xùn)乙方負(fù)責(zé)甲方人員的招聘和培訓(xùn)工作，確保人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)意識。5.2人員配置及職責(zé)乙方應(yīng)根據(jù)甲方實(shí)際需求，合理配置人員，明確各崗位職責(zé)。5.3人員考核與激勵(lì)乙方應(yīng)定期對甲方人員進(jìn)行考核，并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。5.4人員離職及違約責(zé)任如甲方人員離職，乙方應(yīng)提前通知甲方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.合同履行與變更6.1合同履行原則雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自義務(wù)。6.2合同變更程序任何一方要求變更本合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。6.3合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約；（2）發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商無法繼續(xù)履行本合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)解除本合同的其他情形。6.4合同解除程序任何一方解除本合同時(shí)，應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知對方，并按照規(guī)定程序辦理相關(guān)手續(xù)。7.保密條款7.1保密義務(wù)雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。7.2保密范圍（1）本合同及其附件；（2）服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理方案；（3）人員名單、薪資待遇、培訓(xùn)資料等；（4）客戶信息、服務(wù)記錄等；（5）其他雙方約定應(yīng)保密的信息。7.3保密違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，泄露對方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。8.違約責(zé)任8.1違約行為認(rèn)定（1）未按時(shí)履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容；（2）服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；（3）未按約定支付費(fèi)用；（4）違反保密義務(wù)；（5）其他違反本合同約定的行為。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、承擔(dān)法律責(zé)任等。8.3違約責(zé)任免除因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分條款無法履行的，違約方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）[仲裁委員會(huì)名稱]；（2）合同簽訂地人民法院。9.3爭議解決費(fèi)用爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或由雙方另行約定。10.合同解除10.1合同解除條件（1）甲方喪失提供養(yǎng)老服務(wù)的能力；（2）乙方喪失運(yùn)營管理資質(zhì)；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同解除程序合同解除應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知對方，并按照規(guī)定程序辦理相關(guān)手續(xù)。10.3合同解除后的處理（1）乙方應(yīng)妥善處理甲方剩余的養(yǎng)老服務(wù)；（3）雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的人員安置問題。11.合同終止11.1合同終止條件本合同履行期限屆滿或雙方約定的終止條件成就時(shí)，本合同終止。11.2合同終止程序合同終止應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知對方，并按照規(guī)定程序辦理相關(guān)手續(xù)。11.3合同終止后的處理（1）結(jié)算剩余的服務(wù)費(fèi)用；（2）妥善處理合同終止后的人員安置問題；（3）雙方應(yīng)按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理細(xì)則12.2附件二：養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：人員招聘與培訓(xùn)計(jì)劃12.4附件四：合同履行情況報(bào)告13.合同簽署13.1簽署時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點(diǎn)[簽署地點(diǎn)]13.3簽署人員甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，如有變更，應(yīng)以書面形式作出。14.4本合同未盡事宜，以中華人民共和國法律法規(guī)為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正8.第三方介入8.1第三方概念在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的其他個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、顧問、評估機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。8.2第三方介入方式（1）作為中介方促成甲乙雙方達(dá)成協(xié)議；（2）提供專業(yè)咨詢服務(wù)，如法律、財(cái)務(wù)、技術(shù)等；（3）進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評估或監(jiān)管；（4）提供保險(xiǎn)或其他保障服務(wù)；（5）其他經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可的介入方式。8.3第三方責(zé)任8.3.1第三方責(zé)任限額第三方因介入本合同而產(chǎn)生的責(zé)任，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定