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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度墓園墓地銷售售后服務(wù)效果評估合同1合同編號_________一、合同主體1.甲方:2.乙方:3.其他相關(guān)方:二、合同前言2.1背景隨著我國人口老齡化趨勢的加劇,墓地需求日益增長。為滿足市場需求,甲方?jīng)Q定開展墓園墓地銷售業(yè)務(wù)。乙方作為第三方評估機構(gòu),具備豐富的墓地銷售售后服務(wù)評估經(jīng)驗,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本合同。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度墓園墓地銷售售后服務(wù)效果評估工作中的權(quán)利、義務(wù)和責任,確保評估工作順利進行,為甲方提供科學、客觀、公正的評估結(jié)果。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.墓園:指為逝者提供安葬場所的專門場所,包括墓地、陵園、骨灰堂等。2.墓地:指墓園內(nèi)為逝者提供安葬的場所,包括墓碑、墓穴等。3.售后服務(wù):指墓園為逝者家屬提供的一系列服務(wù),包括墓碑制作、墓穴維護、祭祀用品供應(yīng)等。3.2關(guān)鍵詞解釋1.評估:指乙方根據(jù)合同約定,對甲方墓園墓地銷售售后服務(wù)效果進行系統(tǒng)、全面、客觀的評估。2.效果:指甲方墓園墓地銷售售后服務(wù)在滿足逝者家屬需求、提升客戶滿意度、樹立良好口碑等方面的實際表現(xiàn)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定,對墓園墓地銷售售后服務(wù)效果進行評估。2.甲方應(yīng)提供乙方進行評估所需的相關(guān)資料和便利條件。3.甲方應(yīng)按時支付乙方評估費用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方提供進行評估所需的相關(guān)資料和便利條件。2.乙方應(yīng)按照合同約定,對墓園墓地銷售售后服務(wù)效果進行評估,確保評估結(jié)果的客觀、公正。3.乙方應(yīng)按時提交評估報告,并對評估結(jié)果負責。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至2025年度墓園墓地銷售售后服務(wù)效果評估工作完成之日止。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方墓園所在地。5.3合同履行方式1.乙方在合同履行期間,應(yīng)定期向甲方匯報評估工作進展情況。2.甲方應(yīng)積極配合乙方開展評估工作,確保評估結(jié)果的準確性。3.評估工作完成后,乙方應(yīng)向甲方提交評估報告。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同期限屆滿;2.雙方協(xié)商一致解除合同;3.因不可抗力導致合同無法履行。6.3終止程序1.合同終止前,甲乙雙方應(yīng)就終止事宜進行協(xié)商,達成一致意見;2.合同終止后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果1.合同終止后,乙方應(yīng)向甲方提交評估報告;2.雙方應(yīng)按照約定,辦理合同終止后的相關(guān)事宜。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1.評估服務(wù)費:根據(jù)評估范圍、工作量及乙方專業(yè)服務(wù)成本,經(jīng)雙方協(xié)商確定的金額。2.差旅費:乙方在履行評估職責過程中產(chǎn)生的合理差旅費用。3.材料費:乙方在評估過程中使用或消耗的各類材料費用。4.其他費用:雙方約定的其他相關(guān)費用。7.2支付方式1.預付款:合同簽訂后,甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的30%作為預付款。2.進度款:評估工作完成后,甲方應(yīng)根據(jù)乙方提交的階段性評估報告,支付相應(yīng)階段的款項。3.尾款:評估工作全部完成后,甲方應(yīng)在收到乙方最終評估報告后30日內(nèi)支付剩余的70%尾款。7.3支付時間1.預付款應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付。2.進度款應(yīng)在每個評估階段完成后,乙方提交階段性評估報告后5個工作日內(nèi)支付。3.尾款應(yīng)在最終評估報告提交后30日內(nèi)支付。7.4支付條款1.甲方支付乙方服務(wù)費用時,應(yīng)將款項直接匯入乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后,向甲方開具正規(guī)發(fā)票。八、違約責任8.1甲方違約1.若甲方未按約定支付費用,乙方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求甲方支付違約金。2.若甲方提供的信息不真實、不準確,導致評估結(jié)果出現(xiàn)偏差,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。8.2乙方違約1.若乙方未按約定完成評估工作,甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任,包括但不限于支付違約金。2.若乙方在評估過程中泄露甲方商業(yè)秘密,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)法律責任。8.3賠償金額和方式1.違約方應(yīng)按照合同約定,向守約方支付違約金,違約金金額根據(jù)違約程度及實際損失確定。2.若違約行為造成對方重大損失的,違約方還應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等。2.本合同內(nèi)容及相關(guān)文件。9.2保密期限本合同約定的保密期限為合同簽訂之日起至合同終止后5年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理措施,確保保密內(nèi)容的保密性。2.雙方不得將保密內(nèi)容泄露給任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害:地震、洪水、臺風等。2.戰(zhàn)爭:戰(zhàn)爭、軍事沖突等。3.政府行為:政府政策、法律法規(guī)變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(wù)1.不可抗力發(fā)生時,雙方應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明。2.不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)暫停履行合同義務(wù)。3.不可抗力事件結(jié)束后,雙方應(yīng)盡快恢復履行合同義務(wù)。10.4不可抗力實例1.自然災(zāi)害:如地震、洪水等。2.戰(zhàn)爭:如戰(zhàn)爭、軍事沖突等。3.政府行為:如政府政策、法律法規(guī)變更等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.雙方也可約定將爭議提交仲裁委員會仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意,任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同涉及國家秘密或商業(yè)秘密。2.合同約定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.本合同中未明確約定的權(quán)利,雙方均應(yīng)保留。2.任何一方不得擅自轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分其在合同中享有的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留對墓園墓地銷售售后服務(wù)效果的監(jiān)督權(quán)。2.乙方保留對其評估方法、技術(shù)和標準的自主權(quán)。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.本合同的修改和補充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。2.修改和補充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進行,并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補充效力1.本合同的修改和補充自雙方簽字蓋章之日起生效。2.修改和補充的內(nèi)容與本合同原有條款具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助,確保合同順利履行。2.雙方應(yīng)共同解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過書面或口頭方式保持溝通,及時傳遞相關(guān)信息。2.雙方應(yīng)按照約定的時間和方式提供必要的文件和資料。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于墓園墓地銷售售后服務(wù)效果評估的全部協(xié)議,并具有獨立性。16.3增減條款1.本合同的任何增減條款,均需以書面形式進行,并由雙方簽字蓋章。2.未經(jīng)雙方同意,任何一方不得擅自修改或增減合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方(簽字/蓋章):乙方(簽字/蓋章):簽訂日期:____年____月____日甲方(簽字/蓋章):_________乙方(簽字/蓋章):_________合同份數(shù):一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。附件及其他說明解釋一、附件列表:1.評估工作大綱2.評估方法及標準3.評估進度表4.評估報告模板5.預付款支付憑證6.進度款支付憑證7.尾款支付憑證8.保密協(xié)議9.爭議解決協(xié)議10.不可抗力證明文件11.修改和補充協(xié)議二、違約行為及認定:1.違約行為:甲方違約:a.未按約定支付費用。b.提供的信息不真實、不準確。乙方違約:a.未按約定完成評估工作。b.泄露甲方商業(yè)秘密。2.違約行為的認定:違約行為的認定需根據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)進行。雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成的,可提交仲裁或訴訟解決。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.仲裁:指雙方當事人自愿將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決,以解決爭議的一種方式。4.訴訟:指當事人將爭議提交人民法院,由人民法院依法進行審理和判決的一種方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:評估過程中,乙方發(fā)現(xiàn)甲方提供的信息不完整或不準確。解決辦法:乙方應(yīng)及時與甲方溝通,要求甲方補充或更正信息,并確保信息的準確性。2.問題:合同履行過程中,發(fā)生不可抗力事件。解決辦法:雙方應(yīng)按照合同約定,及時通知對方,并暫停履行合同義務(wù),待不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復履行。3.問題:合同履行過程中,出現(xiàn)爭議。解決辦法:雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成的,可提交仲裁或訴訟解決。4.問題:合同履行過程中,一方違反保密條款。解決辦法:違約方應(yīng)承擔相應(yīng)法律責任,并賠償守約方因此遭受的損失。5.問題:合同履行過程中,一方未能按時支付費用。解決辦法:違約方應(yīng)支付違約金,并按約定支付相應(yīng)款項。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體:第三方合同主體為具有相關(guān)資質(zhì)的評估機構(gòu)或個人。2.第三方責任:第三方應(yīng)保證評估工作的獨立性、客觀性和公正性。第三方應(yīng)嚴格按照評估方法和標準進行評估,確保評估結(jié)果的準確性。3.第三方權(quán)利:第三方有權(quán)要求甲方提供必要的資料和便利條件。第三方有權(quán)根據(jù)評估結(jié)果提出改進建議。4.第三方義務(wù):第三方應(yīng)按時完成評估工作,并向甲方提交評估報告。第三方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密,不得泄露給任何第三方。二、以乙方的權(quán)益為主導,以乙方的責權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利:乙方有權(quán)要求甲方在合同履行過程中提供必要的支持。乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付費用。乙方有權(quán)要求甲方在評估報告提交后進行必要的整改。2.乙方利益條款:乙方有權(quán)獲得合同約定的評估費用。乙方有權(quán)獲得甲方支付的額外獎勵。乙方有權(quán)獲得甲方提供的其他利益。3.甲方的違約及限制條款:若甲方未按約定支付費用,乙方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù)。若甲方泄露乙方商業(yè)秘密,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)法律責任。甲方不得在評估過程中進行不正當競爭。三、以甲方的權(quán)益為主導,以甲方的責權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利:甲方可要求乙方提供詳細的評估方案和計劃。甲方可要求乙方在評估過程中提供階段性報告。甲方可要求乙方對評估結(jié)果進行解釋和說明。2.甲方的利益條款:甲方可獲得乙方的專業(yè)評估服務(wù)。甲方可獲得乙方的改進建議。甲方可獲得乙方的保密承諾。3.乙方的違約及限制條款:若乙方未按時完成評估工作,乙方應(yīng)承擔違約責任。若乙方泄露甲方商業(yè)秘密,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)法律責任。乙方不得在評估過程中進行不正當競爭。全文完。2025年度墓園墓地銷售售后服務(wù)效果評估合同2合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號3.合同簽訂日期4.合同雙方基本信息5.合同簽訂地點二、合同目的與原則1.合同目的2.服務(wù)原則3.評估原則三、服務(wù)內(nèi)容1.墓園墓地銷售服務(wù)2.售后服務(wù)項目3.評估指標體系四、服務(wù)期限1.服務(wù)開始時間2.服務(wù)結(jié)束時間3.服務(wù)期限延長條件五、服務(wù)費用1.服務(wù)費用總額2.費用支付方式3.費用支付時間4.費用調(diào)整機制六、服務(wù)質(zhì)量要求1.服務(wù)標準2.服務(wù)流程3.服務(wù)效果評估七、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.違約責任八、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬2.知識產(chǎn)權(quán)使用3.知識產(chǎn)權(quán)保護九、違約責任1.違約情形2.違約責任承擔3.違約賠償十、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序十一、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除后的處理十二、合同生效與終止1.合同生效條件2.合同終止條件3.合同終止后的處理十三、其他約定1.不可抗力2.合同附件3.合同解釋十四、合同附件1.服務(wù)協(xié)議2.評估報告模板3.費用明細表4.保密協(xié)議合同編號_________一、合同概述1.合同名稱:2025年度墓園墓地銷售售后服務(wù)效果評估合同2.合同編號:_________3.合同簽訂日期:____年__月__日4.合同雙方基本信息:出讓人:_______(墓園名稱)受讓人:_______(評估機構(gòu)名稱)聯(lián)系人:_______聯(lián)系電話:_______5.合同簽訂地點:_______二、合同目的與原則1.合同目的:本合同旨在明確雙方在2025年度墓園墓地銷售售后服務(wù)效果評估方面的權(quán)利、義務(wù)和責任,確保評估工作的順利進行。2.服務(wù)原則:遵循客觀、公正、真實、準確的原則,對墓園墓地銷售售后服務(wù)效果進行全面評估。3.評估原則:以墓園墓地銷售售后服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度、市場競爭力等為主要評估指標。三、服務(wù)內(nèi)容1.墓園墓地銷售服務(wù):包括銷售政策、銷售渠道、銷售團隊建設(shè)等。2.售后服務(wù)項目:包括客戶咨詢、售后服務(wù)、糾紛處理等。3.評估指標體系:包括服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度、市場反饋、經(jīng)濟效益等。四、服務(wù)期限1.服務(wù)開始時間:____年__月__日2.服務(wù)結(jié)束時間:____年__月__日3.服務(wù)期限延長條件:在服務(wù)期限內(nèi),如遇特殊情況需延長服務(wù)期限,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂補充協(xié)議。五、服務(wù)費用1.服務(wù)費用總額:____元2.費用支付方式:分期支付,具體支付方式如下:首付款:____元,于合同簽訂之日起____個工作日內(nèi)支付。中期款:____元,于評估工作完成一半后____個工作日內(nèi)支付。尾款:____元,于評估報告提交后____個工作日內(nèi)支付。3.費用支付時間:按照上述分期支付方式執(zhí)行。4.費用調(diào)整機制:如遇國家政策調(diào)整或市場波動,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對服務(wù)費用進行調(diào)整。六、服務(wù)質(zhì)量要求1.服務(wù)標準:嚴格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準執(zhí)行。2.服務(wù)流程:明確服務(wù)流程,確保服務(wù)高效、便捷。3.服務(wù)效果評估:定期對服務(wù)質(zhì)量進行評估,確保服務(wù)質(zhì)量達到預期目標。七、保密條款1.保密內(nèi)容:合同雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。2.保密期限:自合同簽訂之日起至合同終止后____年。3.違約責任:任何一方違反保密義務(wù),泄露對方保密信息,應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。八、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬:本合同產(chǎn)生的所有知識產(chǎn)權(quán)歸_______(墓園名稱)所有。2.知識產(chǎn)權(quán)使用:評估機構(gòu)在履行本合同過程中,可使用_______(墓園名稱)提供的相關(guān)資料,但不得用于其他目的。3.知識產(chǎn)權(quán)保護:雙方應(yīng)共同保護本合同的知識產(chǎn)權(quán),未經(jīng)對方同意,不得將知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。九、違約責任1.違約情形:任何一方違反本合同約定,均構(gòu)成違約。2.違約責任承擔:違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.違約賠償:違約賠償金額根據(jù)實際損失和合同約定進行確定。十、爭議解決1.爭議解決方式:雙方發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.爭議解決機構(gòu):如協(xié)商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.爭議解決程序:按照相關(guān)法律法規(guī)和訴訟程序進行。十一、合同解除一方嚴重違約;發(fā)生不可抗力事件,導致合同無法履行;雙方協(xié)商一致解除合同。2.合同解除程序:合同解除需書面通知對方,并履行合同解除后的相關(guān)手續(xù)。十二、合同生效與終止1.合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同終止條件:合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。十三、其他約定1.不可抗力:因不可抗力導致合同無法履行,雙方互不承擔責任。2.合同附件:本合同附件與本合同具有同等法律效力。3.合同解釋:本合同如存在歧義,以中文文本為準。十四、合同附件1.服務(wù)協(xié)議2.評估報告模板3.費用明細表4.保密協(xié)議_______(墓園名稱)代表(簽字):_______年__月__日_______(評估機構(gòu)名稱)代表(簽字):_______年__月__日多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明:1.甲方主導條款說明:甲方作為主導方,負責合同的主要執(zhí)行和協(xié)調(diào)工作。內(nèi)容:1.1甲方負責制定評估計劃和工作流程。1.2甲方負責提供必要的資料和條件,確保乙方評估工作的順利進行。1.3甲方有權(quán)對乙方的評估結(jié)果提出質(zhì)疑,并要求乙方進行解釋或補充。2.甲方責任條款說明:甲方應(yīng)承擔因自身原因?qū)е略u估工作無法正常進行的責任。內(nèi)容:2.1甲方應(yīng)確保提供的信息真實、準確、完整。2.2甲方應(yīng)對乙方在評估過程中提供的建議和意見給予充分考慮。2.3甲方應(yīng)對乙方在評估過程中遇到的問題和困難給予及時解決。3.甲方監(jiān)督條款說明:甲方對乙方的工作進行監(jiān)督,確保評估結(jié)果的公正性。內(nèi)容:3.1甲方有權(quán)要求乙方定期提交工作進展報告。3.2甲方有權(quán)對乙方的評估方法、數(shù)據(jù)來源等進行審查。3.3甲方有權(quán)對乙方的評估結(jié)果進行抽樣復核。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明:1.乙方主導條款說明:乙方作為主導方,負責合同的執(zhí)行和評估工作的具體實施。內(nèi)容:1.1乙方負責制定評估方案和評估方法。1.2乙方負責組織評估團隊,并對團隊成員進行培訓和考核。1.3乙方負責收集、整理和分析評估數(shù)據(jù)。2.乙方責任條款說明:乙方應(yīng)承擔因自身原因?qū)е略u估工作不符合合同要求的責任。內(nèi)容:2.1乙方應(yīng)確保評估結(jié)果的真實性、客觀性和公正性。2.2乙方應(yīng)對甲方提供的信息進行保密處理。2.3乙方應(yīng)按照合同約定的時間節(jié)點完成評估工作。3.乙方權(quán)利條款說明:乙方在合同執(zhí)行過程中享有一定的權(quán)利。內(nèi)容:3.1乙方有權(quán)要求甲方提供必要的支持和協(xié)助。3.2乙方有權(quán)根據(jù)評估結(jié)果提出改進建議。3.3乙方有權(quán)對評估過程中的爭議提出解決請求。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明:1.第三方中介條款說明:引入第三方中介機構(gòu),以確保評估工作的公正性和獨立性。內(nèi)容:1.1第三方中介機構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗。1.2第三方中介機構(gòu)負責監(jiān)督評估工作的全過程。1.3第三方中介機構(gòu)有權(quán)對評估結(jié)果進行審核。2.第三方中介責任條款說明:第三方中介機構(gòu)應(yīng)承擔因自身原因?qū)е略u估工作不符合合同要求的責任。內(nèi)容:2.1第三方中介機構(gòu)應(yīng)確保評估工作的公正性和客觀性。2.2第三方中介機構(gòu)應(yīng)對評估過程中的保密信息進行保密處理。2.3第三方中介機構(gòu)應(yīng)對評估過程中的爭議提出解決方案。3.第三方中介費用條款說明:明確第三方中介機構(gòu)的費用標準和支付方式。內(nèi)容:3.1第三方中介機構(gòu)的服務(wù)費用由甲方和乙方共同承擔。3.2第三方中介機構(gòu)的服務(wù)費用按合同約定的時間和比例支付。3.3第三方中介機構(gòu)的服務(wù)費用不包括評估過程中產(chǎn)生的其他費用。附件及其他補充說明一、附件列表:1.服務(wù)協(xié)議2.評估報告模板3.費用明細表4.保密協(xié)議5.第三方中介機構(gòu)資質(zhì)證明6.第三方中介機構(gòu)服務(wù)合同7.甲方提供的資料清單8.乙方提交的工作進展報告9.第三方中介機構(gòu)審核報告二、違約行為及認定:1.違約行為:甲方未按時支付費用乙方未按時提交評估報告任何一方泄露保密信息任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)任何一方未按照合同約定的標準提供或接受服務(wù)2.違約行為認定:違約行為的認定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)。雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決違約行為,協(xié)商不成時,可提交仲裁或訴訟解決。三、法律名詞及解釋:1.知識產(chǎn)權(quán):指權(quán)利人依法對其所創(chuàng)作的智力成果所享有的專有權(quán)利。2.保密信息:指在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。3.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。4.爭議解決:指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,通過協(xié)商、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方提供的信息不準確或存在誤導。解決辦法:要求甲方及時更正并提供準確信息,必要時可要求第三方中介機構(gòu)進行核實。2.問題:乙方評估結(jié)果與實際不符。解決辦法:要求乙方重新評估,如結(jié)果仍不符,可要求第三方中介機構(gòu)進行復核。3.問題:第三方中介機構(gòu)未履行職責。解決辦法:要求第三方中介機構(gòu)履行合同約定,如仍不履行,可解除合同并追究其責任。4.問題:合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法:通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時,提交仲裁或訴訟解決。五、所有應(yīng)用場景:1.墓園墓地銷售售后服務(wù)效果評估。2.第三方中介機構(gòu)參與評估工作。3.甲方為墓園墓地銷售方,乙方為評估機構(gòu)。4.合同執(zhí)行過程中涉及保密信息的處理。5.合同違約行為的處理。全文完。2025年度墓園墓地銷售售后服務(wù)效果評估合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1墓園墓地銷售售后服務(wù)內(nèi)容2.2墓園墓地銷售售后服務(wù)期限2.3墓園墓地銷售售后服務(wù)范圍3.售后服務(wù)標準3.1售后服務(wù)項目3.2售后服務(wù)質(zhì)量要求3.3售后服務(wù)響應(yīng)時間4.售后服務(wù)費用4.1售后服務(wù)費用總額4.2售后服務(wù)費用支付方式4.3售后服務(wù)費用支付時間5.售后服務(wù)實施5.1售后服務(wù)實施流程5.2售后服務(wù)實施人員5.3售后服務(wù)實施時間6.售后服務(wù)效果評估6.1評估指標體系6.2評估方法6.3評估時間7.評估結(jié)果處理7.1評估結(jié)果通知7.2評估結(jié)果運用7.3評估結(jié)果爭議解決8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約責任賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效時間11.3合同生效地點12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序12.3合同變更效力13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后果14.其他約定14.1合同附件14.2合同份數(shù)14.3合同簽署日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:墓園管理有限責任公司乙方:墓地銷售代理公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1墓園墓地銷售售后服務(wù)內(nèi)容(1)墓地使用過程中的維護保養(yǎng);(2)墓地綠化環(huán)境的日常維護;(3)墓碑的清潔與修復;(4)墓園設(shè)施的維護與修理;(5)客戶投訴的處理;(6)客戶咨詢的解答;2.2墓園墓地銷售售后服務(wù)期限本合同售后服務(wù)期限自合同生效之日起至2025年12月31日止。2.3墓園墓地銷售售后服務(wù)范圍本合同售后服務(wù)范圍涵蓋甲方所有銷售墓地及附屬設(shè)施的客戶。3.售后服務(wù)標準3.1售后服務(wù)項目具體售后服務(wù)項目詳見附件一《墓園墓地銷售售后服務(wù)項目清單》。3.2售后服務(wù)質(zhì)量要求(1)售后服務(wù)人員需具備相關(guān)專業(yè)知識,能夠熟練處理各類售后服務(wù)問題;(2)售后服務(wù)響應(yīng)時間不超過24小時;(3)售后服務(wù)處理結(jié)果需在48小時內(nèi)反饋給客戶;3.3售后服務(wù)響應(yīng)時間售后服務(wù)人員應(yīng)在接到客戶服務(wù)請求后24小時內(nèi)予以響應(yīng)。4.售后服務(wù)費用4.1售后服務(wù)費用總額本合同售后服務(wù)費用總額為人民幣壹拾萬元整(¥100,000.00)。4.2售后服務(wù)費用支付方式乙方應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)向甲方支付50%的預付款,剩余50%的款項在合同履行完畢后30日內(nèi)支付。4.3售后服務(wù)費用支付時間乙方應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付預付款,剩余款項在合同履行完畢后30日內(nèi)支付。5.售后服務(wù)實施5.1售后服務(wù)實施流程具體售后服務(wù)實施流程詳見附件二《墓園墓地銷售售后服務(wù)實施流程》。5.2售后服務(wù)實施人員乙方應(yīng)指定專人負責本合同的售后服務(wù)工作,并確保其具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能。5.3售后服務(wù)實施時間售后服務(wù)實施時間應(yīng)與甲方工作日同步,具體工作時間詳見附件三《墓園墓地銷售售后服務(wù)工作時間表》。6.售后服務(wù)效果評估6.1評估指標體系(1)客戶滿意度;(2)問題解決率;(3)服務(wù)響應(yīng)時間;(4)客戶投訴處理率;6.2評估方法評估方法采用定量與定性相結(jié)合的方式,具體評估方法詳見附件四《墓園墓地銷售售后服務(wù)效果評估方法》。6.3評估時間本合同售后服務(wù)效果評估時間為每年12月31日前完成上一年度的評估工作。8.違約責任8.1違約情形(1)任何一方未按合同約定支付款項;(2)任何一方未按合同約定提供或接受售后服務(wù);(3)任何一方未按合同約定履行評估義務(wù);(4)任何一方違反合同約定的保密義務(wù);8.2違約責任承擔(1)違約方應(yīng)立即采取補救措施,并賠償守約方因此遭受的損失;(2)違約方應(yīng)承擔因違約行為導致合同解除的違約責任;8.3違約責任賠償違約責任賠償金額由雙方協(xié)商確定,并在合同中明確。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院管轄。9.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。9.3爭議解決程序爭議解決程序按照相關(guān)法律法規(guī)及法院相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。10.合同解除10.1合同解除條件(1)合同一方嚴重違約;(2)不可抗力導致合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同解除程序(1)提出解除合同的一方應(yīng)以書面形式通知另一方;(2)收到解除合同通知的一方應(yīng)在接到通知之日起15日內(nèi)給予書面答復;(3)自書面答復之日起,合同解除生效。10.3合同解除后果(1)解除合同后,雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù);(2)解除合同不影響雙方因違約而產(chǎn)生的賠償請求。11.合同生效11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同生效時間本合同自2025年1月1日起生效。11.3合同生效地點本合同在合同簽訂地生效。12.合同變更12.1合同變更條件本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更。12.2合同變更程序(1)雙方應(yīng)以書面形式提出變更要求;(2)變更內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效;(3)變更內(nèi)容作為本合同不可分割的一部分。12.3合同變更效力合同變更后,原合同內(nèi)容與新變更內(nèi)容具有同等法律效力。13.合同終止13.1合同終止條件本合同在履行完畢或者合同約定的終止條件成就時終止。13.2合同終止程序(1)合同終止條件成就后,任何一方應(yīng)以書面形式通知另一方;(2)自通知之日起,合同終止生效。13.3合同終止后果合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。14.其他約定14.1合同附件(1)附件一:《墓園墓地銷售售后服務(wù)項目清單》;(2)附件二:《墓園墓地銷售售后服務(wù)實施流程》;(3)附件三:《墓園墓地銷售售后服務(wù)工作時間表》;(4)附件四:《墓園墓地銷售售后服務(wù)效果評估方法》。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3合同簽署日期本合同于2025年1月1日由甲乙雙方在合同簽訂地簽字蓋章。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、咨詢公司、技術(shù)服務(wù)提供者等。15.2第三方介入情形(1)甲乙雙方協(xié)商一致,需引入第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助履行合同;(2)合同履行過程中,因不可抗力或其他原因,需要第三方介入;(3)根據(jù)合同約定,第三方介入為合同履行所必需。15.3第三方介入程序(1)甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方介入的具體事宜;(2)第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確各方權(quán)利義務(wù);(3)第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)與第三方保持密切溝通,確保合同履行。16.第三方責任16.1第三方責任范圍第三方的責任范圍限于其提供的專業(yè)服務(wù)或協(xié)助履行合同的部分,不包括甲乙雙方在合同中的直接責任。16.2第三方責任限額(1)第三方因其提供的服務(wù)或協(xié)助履行合同而產(chǎn)生的責任,其責任限額由甲乙雙方與第三方在書面協(xié)議中約定;(2)如第三方責任限額未在書面協(xié)議中約定,則第三方責任限額為人民幣壹拾萬元整(¥100,000.00)。16.3第三方責任承擔(1)第三方在其責任范圍內(nèi)承擔相應(yīng)責任;(2)第三方責任范圍內(nèi)的損失,由第三方賠償甲乙雙方;(3)第三方責任范圍外的損失,由甲乙雙方根據(jù)合同約定各自承擔。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利范圍第三方的權(quán)利范圍限于其提供的專業(yè)服務(wù)或協(xié)助履行合同的部分,不包括甲乙雙方在合同中的直接權(quán)利。17.2第三方權(quán)利行使第三方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)行使權(quán)利,并確保其權(quán)利行使不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方應(yīng)按照本合同約定,向甲方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助履行合同,并接受甲方的
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