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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度酒店物業(yè)管理服務(wù)合同話術(shù)及實施細節(jié)甲方(采購方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______乙方(供應(yīng)方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______一、服務(wù)內(nèi)容描述1.服務(wù)項目(1)酒店公共區(qū)域清潔;(2)客房清潔及整理;(3)餐飲服務(wù);(4)安全保衛(wèi);(5)綠化養(yǎng)護;(6)設(shè)備維護與保養(yǎng)。2.服務(wù)標準乙方提供的服務(wù)應(yīng)達到國家相關(guān)標準以及甲方特定的服務(wù)要求,包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等方面的要求。乙方保證所提供的服務(wù)在正常使用條件下,自合同簽訂之日起______年內(nèi)(具體時長)不出現(xiàn)因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的客戶投訴或服務(wù)故障。二、服務(wù)數(shù)量與價格1.服務(wù)數(shù)量甲方預(yù)計需要的服務(wù)數(shù)量如下:(1)公共區(qū)域清潔:每周______次;(2)客房清潔及整理:每天______間;(3)餐飲服務(wù):每日______餐;(4)安全保衛(wèi):24小時不間斷;(5)綠化養(yǎng)護:每周______次;(6)設(shè)備維護與保養(yǎng):每月______次。實際服務(wù)數(shù)量以甲方最終書面通知為準,但通知應(yīng)在服務(wù)開始前______天(具體時長)發(fā)出。2.服務(wù)單價與總價公共區(qū)域清潔的單價為______元/次,客房清潔及整理的單價為______元/間,餐飲服務(wù)的單價為______元/餐,安全保衛(wèi)的單價為______元/天,綠化養(yǎng)護的單價為______元/次,設(shè)備維護與保養(yǎng)的單價為______元/次。本合同服務(wù)總價預(yù)計為______元(大寫:______),該總價根據(jù)預(yù)計數(shù)量計算得出,最終總價以實際服務(wù)數(shù)量和相應(yīng)單價結(jié)算為準。三、服務(wù)時間與地點1.服務(wù)時間乙方應(yīng)在合同簽訂后的______個工作日內(nèi)(具體時長)開始提供服務(wù)。對于后續(xù)服務(wù)的提供,乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,在接到甲方書面通知后的______個工作日內(nèi)完成。2.服務(wù)地點乙方將在甲方位于______(詳細地址)的酒店內(nèi)提供服務(wù)。四、服務(wù)包裝與運輸1.服務(wù)包裝要求乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)過程中應(yīng)穿著統(tǒng)一的工作服,佩戴工作牌,以維護酒店形象。2.服務(wù)責(zé)任乙方承擔因服務(wù)問題導(dǎo)致的不良后果,包括但不限于客戶投訴、安全事故等,并承擔相應(yīng)的責(zé)任和賠償。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求,有權(quán)要求乙方整改。有權(quán)根據(jù)酒店運營情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,但應(yīng)按照本合同約定的程序通知乙方。義務(wù):在合同規(guī)定的時間內(nèi)接受乙方提供的服務(wù),并按照合同約定支付服務(wù)費用。為乙方提供服務(wù)提供必要的協(xié)助,如提供工作場所、設(shè)備等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:在按照合同要求提供服務(wù)后,有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費用。如因甲方原因?qū)е路?wù)延遲或其他損失,有權(quán)要求甲方承擔相應(yīng)責(zé)任。義務(wù):按照合同約定的時間、地點、內(nèi)容和標準提供服務(wù)。對甲方提供的與酒店運營相關(guān)的信息保密,不得泄露給第三方。六、服務(wù)檢驗與評估1.檢驗方式乙方應(yīng)在提供服務(wù)過程中進行自檢,確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。甲方在服務(wù)結(jié)束后______個工作日內(nèi)(具體時長)進行評估,可以采用定期檢查或隨機抽查的方式。2.評估標準評估標準以本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求以及國家相關(guān)標準為準。如評估不合格,甲方應(yīng)在評估后______個工作日內(nèi)(具體時長)通知乙方,乙方應(yīng)在接到通知后的______個工作日內(nèi)(具體時長)采取整改措施,如調(diào)整服務(wù)人員、改進服務(wù)流程等。七、付款方式與期限1.預(yù)付款合同簽訂后的______個工作日內(nèi)(具體時長),甲方支付給乙方合同總價的______%作為預(yù)付款,即______元(大寫:______)。2.進度款(如有)根據(jù)酒店運營進度,在乙方按照甲方要求完成一定比例的服務(wù)后,甲方支付相應(yīng)比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有服務(wù)且經(jīng)甲方評估合格后的______個工作日內(nèi)(具體時長),甲方支付合同總價的尾款,即合同總價的______%,金額為______元(大寫:______)。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故要求乙方停止服務(wù),應(yīng)承擔因此給乙方造成的損失,包括但不限于人員遣散費用、設(shè)備閑置費用等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的時間、地點、內(nèi)容或標準提供服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照合同總價的______%向甲方支付違約金;逾期超過______天(具體時長),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應(yīng)承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務(wù)不符合合同要求,應(yīng)負責(zé)免費整改至符合要求,并按照合同總價的______%向甲方支付違約金;如因服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失,乙方應(yīng)承擔全部賠償責(zé)任。九、合同服務(wù)內(nèi)容變更與終止1.變更本合同的服務(wù)內(nèi)容任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.終止除本合同約定的終止條件外,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以終止本合同。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為,另一方有權(quán)終止本合同,并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力影響1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭、政府行為(如政策調(diào)整、禁令等)等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)互相通知,并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行服務(wù)義務(wù)的一方不承擔違約責(zé)任,但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天(具體時長),雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題,如調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或終止合同等。十一、爭議解決機制1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.仲裁若協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交至雙方約定的仲裁機構(gòu)進行仲裁解決。十二、保密義務(wù)1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息(包括但不限于服務(wù)標準、客戶信息等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后______年(具體時長)止。十三、合同生效與持續(xù)期1.生效本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.持續(xù)期本合同持續(xù)期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止,
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