20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五版在線法律咨詢APP及專家服務(wù)協(xié)議合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議適用范圍二、雙方當(dāng)事人信息2.1出讓人信息2.2受讓人信息三、APP及使用3.1APP方式3.2APP使用規(guī)則3.3APP功能介紹四、專家服務(wù)內(nèi)容4.1服務(wù)項目4.2服務(wù)流程4.3服務(wù)時間五、費用及支付方式5.1服務(wù)費用5.2支付方式5.3退款政策六、保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)6.3保密期限七、知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)八、違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約金九、爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序十、協(xié)議解除10.1協(xié)議解除條件10.2協(xié)議解除程序十一、協(xié)議生效及終止11.1協(xié)議生效條件11.2協(xié)議終止條件11.3協(xié)議終止程序十二、通知和送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址十三、其他13.1本協(xié)議的修改13.2本協(xié)議的解釋13.3本協(xié)議的附件十四、附件14.1專家服務(wù)清單14.2保密協(xié)議14.3其他相關(guān)文件合同編號_________一、協(xié)議概述1.2協(xié)議目的：本協(xié)議旨在明確雙方在在線法律咨詢APP及專家服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.3協(xié)議適用范圍：本協(xié)議適用于所有通過APP和使用在線法律咨詢服務(wù)的人員。二、雙方當(dāng)事人信息2.1出讓人信息：甲方（服務(wù)提供方）名稱、地址、聯(lián)系方式等。2.2受讓人信息：乙方（用戶）名稱、地址、聯(lián)系方式等。三、APP及使用3.1APP方式：乙方可以通過官方渠道免費本APP。a)遵守國家法律法規(guī)；b)不得利用APP從事違法活動；c)不得惡意破壞APP正常運行；d)不得侵犯他人合法權(quán)益。a)法律知識查詢；b)在線咨詢；c)法律文書模板；d)法律資訊。四、專家服務(wù)內(nèi)容a)法律問題解答；c)法律訴訟代理；d)法律風(fēng)險評估。4.2服務(wù)流程：乙方通過APP提交咨詢需求，甲方安排相關(guān)專家進(jìn)行解答。4.3服務(wù)時間：服務(wù)時間為每日9:0021:00，節(jié)假日及特殊情況除外。五、費用及支付方式5.1服務(wù)費用：本APP專家服務(wù)費用按照實際服務(wù)時間及收費標(biāo)準(zhǔn)計算。a)；b)支付；c)銀行卡支付。5.3退款政策：因甲方原因?qū)е路?wù)無法正常提供時，甲方應(yīng)全額退還乙方已支付的服務(wù)費用。六、保密條款6.1保密信息范圍：包括但不限于雙方在協(xié)議履行過程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。6.2保密義務(wù)：雙方對本協(xié)議項下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密期限：本保密條款自協(xié)議簽訂之日起生效，至雙方各自保密信息秘密性終止之日止。七、知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬：本APP及專家服務(wù)相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)：乙方在使用APP及專家服務(wù)過程中，不得侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)，否則承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。八、違約責(zé)任a)乙方未按照協(xié)議規(guī)定支付服務(wù)費用；b)甲方未按照協(xié)議規(guī)定提供服務(wù)；c)任何一方泄露對方保密信息；d)任何一方違反知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。8.3違約金：如一方違約，應(yīng)向守約方支付相當(dāng)于實際損失或合同金額一定比例的違約金。九、爭議解決9.1爭議解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。9.2爭議解決機構(gòu)：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決程序：雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和訴訟程序進(jìn)行。十、協(xié)議解除a)雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；b)出現(xiàn)不可抗力；c)一方嚴(yán)重違約；d)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。10.2協(xié)議解除程序：任何一方解除協(xié)議，應(yīng)提前通知對方，并按照協(xié)議規(guī)定處理相關(guān)事宜。十一、協(xié)議生效及終止11.1協(xié)議生效條件：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。a)協(xié)議期限屆滿；b)雙方協(xié)商一致終止；c)協(xié)議解除；d)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。11.3協(xié)議終止程序：協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議規(guī)定處理相關(guān)事宜。十二、通知和送達(dá)12.1通知方式：雙方可以通過書面形式、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。12.2送達(dá)地址：雙方應(yīng)在協(xié)議中明確各自的送達(dá)地址。十三、其他13.1本協(xié)議的修改：本協(xié)議的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。13.2本協(xié)議的解釋：本協(xié)議的解釋以中文為準(zhǔn)。13.3本協(xié)議的附件：本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。十四、附件14.1專家服務(wù)清單14.2保密協(xié)議14.3其他相關(guān)文件甲方（服務(wù)提供方）：姓名：（簽字）日期：乙方（用戶）：姓名：（簽字）日期：多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.1用戶資料處理說明：為確保用戶隱私安全，甲方承諾對用戶提交的個人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)用戶同意，不向任何第三方泄露。同時，甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)需要，對用戶資料進(jìn)行收集、存儲、使用和分析。1.2服務(wù)質(zhì)量保障說明：甲方應(yīng)確保APP的穩(wěn)定性和安全性，對專家服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把控。如因APP故障或?qū)＜曳?wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致用戶權(quán)益受損，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。1.3更新與維護(hù)說明：甲方負(fù)責(zé)APP的定期更新和維護(hù)，確保APP功能的完善和用戶體驗的優(yōu)化。如因APP更新導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)丟失，甲方應(yīng)承擔(dān)恢復(fù)責(zé)任。1.4客服支持說明：甲方應(yīng)設(shè)立專門的客服團(tuán)隊，為用戶提供724小時的咨詢服務(wù)，及時解決用戶在使用過程中遇到的問題。二、乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明2.1服務(wù)選擇權(quán)說明：乙方有權(quán)根據(jù)自身需求選擇所需的法律咨詢服務(wù)，甲方應(yīng)尊重乙方選擇，并提供相應(yīng)的服務(wù)。2.2退訂與退款說明：乙方在享受專家服務(wù)過程中，如對服務(wù)質(zhì)量不滿意，有權(quán)申請退訂并要求退款。甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成退款操作。2.3用戶評價與反饋說明：乙方有權(quán)對所享受的專家服務(wù)進(jìn)行評價和反饋，甲方應(yīng)認(rèn)真對待用戶意見，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。三、有第三方中介時的附加條款及說明3.1中介職責(zé)a)協(xié)助甲方與乙方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)；b)確保協(xié)議條款的履行；c)對協(xié)議履行情況進(jìn)行監(jiān)督。3.2中介費用說明：中介方提供服務(wù)的費用由雙方協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確約定。3.3中介責(zé)任說明：中介方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е聟f(xié)議無法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.4中介保密說明：中介方對本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)雙方同意，不得向任何第三方泄露。3.5中介變更與解除說明：如中介方因故無法繼續(xù)履行職責(zé)，應(yīng)提前通知雙方，并協(xié)助雙方尋找新的中介方。如協(xié)議解除，中介方應(yīng)按照協(xié)議規(guī)定退還中介費用。附件及其他補充說明一、附件列表：1.專家服務(wù)清單2.保密協(xié)議3.用戶隱私政策4.服務(wù)條款5.退款政策6.用戶評價與反饋表7.中介服務(wù)協(xié)議（如有）8.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a)甲方未按照協(xié)議規(guī)定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；b)乙方未按照協(xié)議規(guī)定支付服務(wù)費用；c)任何一方泄露對方保密信息；d)任何一方違反知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)；e)中介方未履行中介職責(zé)或違反中介協(xié)議。2.違約行為的認(rèn)定：a)違約行為的認(rèn)定以協(xié)議條款為依據(jù)，雙方協(xié)商一致或通過第三方仲裁機構(gòu)進(jìn)行認(rèn)定；b)任何一方違反協(xié)議條款的行為均構(gòu)成違約行為。三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。2.知識產(chǎn)權(quán)：指法律賦予知識產(chǎn)權(quán)人對其創(chuàng)造性成果享有的專有權(quán)利，包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。4.訴訟代理：指當(dāng)事人委托代理人代為進(jìn)行訴訟活動。5.送達(dá)：指法律文書按照法定程序送達(dá)到當(dāng)事人或其指定的接收人。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：用戶對服務(wù)不滿意，要求退款。解決辦法：按照退款政策進(jìn)行退款操作，并記錄用戶反饋，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。2.問題：APP出現(xiàn)故障，影響用戶體驗。解決辦法：及時修復(fù)APP故障，并向用戶告知修復(fù)進(jìn)度。3.問題：專家服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：對專家進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高服務(wù)質(zhì)量。4.問題：中介方未能履行職責(zé)。解決辦法：更換中介方或與現(xiàn)有中介方協(xié)商解決。五、所有應(yīng)用場景：1.用戶APP并注冊賬號，使用在線法律咨詢服務(wù)。2.用戶與專家進(jìn)行在線溝通，獲取法律咨詢。4.用戶對服務(wù)進(jìn)行評價和反饋。5.用戶申請退款。6.中介方協(xié)助雙方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。全文完。二零二五版在線法律咨詢APP及專家服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2術(shù)語解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1APP2.2專家服務(wù)3.用戶注冊與登錄3.1注冊條件3.2注冊流程3.3登錄方式4.用戶個人信息保護(hù)4.1個人信息收集4.2個人信息使用4.3個人信息存儲4.4個人信息安全5.專家服務(wù)流程5.1預(yù)約專家5.2專家確認(rèn)5.3咨詢時間5.4咨詢費用6.費用與支付6.1費用標(biāo)準(zhǔn)6.2支付方式6.3退款政策7.服務(wù)期限與終止7.1服務(wù)期限7.2服務(wù)終止條件7.3服務(wù)終止流程8.用戶責(zé)任與義務(wù)8.1用戶行為規(guī)范8.2用戶隱私保護(hù)8.3用戶違規(guī)處理9.專家責(zé)任與義務(wù)9.1專家資質(zhì)要求9.2專家服務(wù)規(guī)范9.3專家違規(guī)處理10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止流程11.違約責(zé)任11.1用戶違約責(zé)任11.2專家違約責(zé)任11.3違約賠償12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式13.合同變更與補充13.1合同變更13.2合同補充14.其他14.1合同生效14.2合同附件14.3通知與公告第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“本合同”指《二零二五版在線法律咨詢APP及專家服務(wù)協(xié)議》。1.1.2“APP”指由乙方開發(fā)的在線法律咨詢應(yīng)用程序。1.1.3“用戶”指通過APP注冊并使用服務(wù)的個人。1.1.4“專家”指通過乙方審核并授權(quán)在APP上提供法律咨詢服務(wù)的專業(yè)律師。1.1.5“服務(wù)”指乙方通過APP提供的在線法律咨詢服務(wù)。1.2術(shù)語解釋1.2.1“在線法律咨詢”指用戶通過APP向?qū)＜姨釂?，專家在?guī)定的時間內(nèi)回復(fù)的法律咨詢服務(wù)。1.2.2“預(yù)約”指用戶通過APP預(yù)先安排與專家進(jìn)行咨詢的時間。2.服務(wù)內(nèi)容2.1APP2.1.1用戶可以通過APP商店或乙方指定的APP。2.1.2過程中，用戶需遵守APP商店的規(guī)則和條款。2.2專家服務(wù)2.2.1用戶在并注冊APP后，可以查看并預(yù)約專家提供的服務(wù)。2.2.2專家在用戶預(yù)約后，需在規(guī)定的時間內(nèi)確認(rèn)預(yù)約并安排咨詢時間。3.用戶注冊與登錄3.1注冊條件3.1.1用戶須年滿18周歲，具備完全民事行為能力。3.1.2用戶須提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人信息。3.2注冊流程3.2.1用戶需填寫注冊表單，包括但不限于姓名、手機號碼、郵箱地址等。3.2.2用戶需設(shè)置用戶名和密碼，確保賬戶安全。3.3登錄方式3.3.1用戶可通過手機號碼、郵箱地址和密碼登錄APP。3.3.2用戶可使用第三方賬號（如、微博等）登錄APP。4.用戶個人信息保護(hù)4.1個人信息收集4.1.1乙方僅收集與提供服務(wù)直接相關(guān)的個人信息。4.1.2未經(jīng)用戶同意，乙方不會向第三方泄露個人信息。4.2個人信息使用4.2.1乙方使用個人信息僅限于提供服務(wù)、改善用戶體驗和防止欺詐。4.3個人信息存儲4.3.1乙方采取必要措施保護(hù)用戶個人信息的安全。4.3.2乙方將按照法律法規(guī)要求，妥善存儲和保管用戶個人信息。4.4個人信息安全4.4.1乙方對用戶個人信息采取加密措施，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、泄露或篡改。5.專家服務(wù)流程5.1預(yù)約專家5.1.1用戶可通過APP查看專家信息，選擇合適的專家進(jìn)行預(yù)約。5.1.2用戶需在預(yù)約時選擇咨詢時間和預(yù)計咨詢時長。5.2專家確認(rèn)5.2.1專家在收到預(yù)約后，需在規(guī)定的時間內(nèi)確認(rèn)預(yù)約。5.2.2若專家無法按時提供服務(wù)，應(yīng)提前通知用戶，并協(xié)商調(diào)整咨詢時間。5.3咨詢時間5.3.1咨詢時間由用戶和專家協(xié)商確定。5.3.2咨詢時間以APP顯示的時間為準(zhǔn)。5.4咨詢費用5.4.1咨詢費用按照專家設(shè)定的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.4.2用戶需在預(yù)約時支付咨詢費用，費用支付后不可退回。8.用戶責(zé)任與義務(wù)8.1用戶行為規(guī)范8.1.1用戶在APP上應(yīng)遵守法律法規(guī)、社會公德和道德規(guī)范。8.1.2用戶不得利用APP進(jìn)行違法活動，包括但不限于傳播淫穢、暴力、恐怖等不良信息。8.2用戶隱私保護(hù)8.2.1用戶應(yīng)妥善保管個人賬戶信息，不得泄露給他人。8.2.2用戶在咨詢過程中，應(yīng)尊重專家和他人隱私，不得泄露他人信息。8.3用戶違規(guī)處理8.3.1用戶違反本合同約定的，乙方有權(quán)采取措施，包括但不限于警告、限制使用、暫停服務(wù)、終止合同等。8.3.2用戶因違規(guī)行為給他人造成損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.專家責(zé)任與義務(wù)9.1專家資質(zhì)要求9.1.1專家應(yīng)具備相應(yīng)的法律執(zhí)業(yè)資格，并遵守法律法規(guī)。9.1.2專家應(yīng)確保提供的咨詢服務(wù)真實、準(zhǔn)確、合法。9.2專家服務(wù)規(guī)范9.2.1專家應(yīng)按時提供服務(wù)，遵守約定的咨詢時間。9.2.2專家應(yīng)耐心、細(xì)致地解答用戶提問，不得敷衍了事。9.3專家違規(guī)處理9.3.1專家違反本合同約定的，乙方有權(quán)采取措施，包括但不限于警告、限制使用、終止合同等。9.3.2專家因違規(guī)行為給用戶造成損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1用戶或?qū)＜疫`反本合同約定，經(jīng)乙方通知后仍不改正的。10.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。10.2合同終止流程10.2.1用戶或?qū)＜姨岢鼋獬贤暾垼曳皆谑盏缴暾埡筮M(jìn)行審核。10.2.2乙方審核通過后，雙方確認(rèn)合同終止。11.違約責(zé)任11.1用戶違約責(zé)任11.1.1用戶未按時支付咨詢費用的，應(yīng)向乙方支付滯納金。11.1.2用戶違反本合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.2專家違約責(zé)任11.2.1專家未按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)向用戶支付違約金。11.2.2專家違反本合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.3違約賠償11.3.1用戶或?qū)＜疫`約給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式12.2.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。12.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。13.合同變更與補充13.1合同變更13.1.1合同的任何變更，必須以書面形式經(jīng)雙方同意。13.2合同補充13.2.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.其他14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于用戶協(xié)議、專家服務(wù)規(guī)范等。14.3通知與公告14.3.1乙方有權(quán)通過APP、郵件等方式向用戶發(fā)送通知和公告。14.3.2用戶應(yīng)關(guān)注并遵守乙方發(fā)送的通知和公告。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在用戶與專家之間提供輔助服務(wù)、中介服務(wù)或其他相關(guān)服務(wù)的獨立實體。15.1.2第三方包括但不限于支付服務(wù)提供商、數(shù)據(jù)存儲服務(wù)提供商、技術(shù)支持服務(wù)提供商等。15.2第三方介入的情形15.2.1用戶支付咨詢費用時，可能需要通過第三方支付平臺進(jìn)行交易。15.2.2用戶個人信息存儲可能需要第三方數(shù)據(jù)存儲服務(wù)。15.2.3用戶在使用APP過程中可能需要第三方技術(shù)支持。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定，對其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。16.1.2第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，應(yīng)對其行為后果承擔(dān)責(zé)任。16.1.3第三方違反本合同或相關(guān)法律法規(guī)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或法律法規(guī)，收取相應(yīng)的服務(wù)費用。16.2.2第三方有權(quán)要求用戶或?qū)＜姨峁┍匾男畔⒁酝瓿善浞?wù)。17.第三方介入的具體條款17.1支付服務(wù)17.1.1用戶通過第三方支付平臺支付咨詢費用，第三方支付平臺應(yīng)確保支付安全、及時。17.1.2乙方應(yīng)與第三方支付平臺簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。17.2數(shù)據(jù)存儲服務(wù)17.2.1用戶個人信息存儲服務(wù)由第三方提供，第三方應(yīng)確保信息安全、保密。17.2.2乙方應(yīng)與第三方數(shù)據(jù)存儲服務(wù)提供商簽訂合作協(xié)議，明確數(shù)據(jù)安全責(zé)任。17.3技術(shù)支持服務(wù)17.3.1用戶在使用APP過程中遇到技術(shù)問題，可向第三方技術(shù)支持服務(wù)尋求幫助。17.3.2第三方技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)確保及時、高效地解決問題。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額18.1.1第三方在履行其服務(wù)過程中，因自身原因造成用戶或?qū)＜覔p失的，其責(zé)任限額由雙方在合作協(xié)議中約定。18.1.2第三方責(zé)任限額不得超過乙方因第三方違約而向用戶或?qū)＜抑Ц兜馁r償金額。18.2乙方責(zé)任18.2.1乙方應(yīng)對第三方的行為承擔(dān)責(zé)任，并在第三方違約時，向用戶或?qū)＜页袚?dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.3用戶責(zé)任18.3.1用戶在使用第三方服務(wù)時，應(yīng)遵守第三方的規(guī)定，并對自身行為負(fù)責(zé)。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與用戶19.1.1第三方與用戶之間的關(guān)系由第三方與用戶簽訂的協(xié)議約定。19.1.2用戶在使用第三方服務(wù)時，應(yīng)遵守第三方的規(guī)定，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.2第三方與專家19.2.1第三方與專家之間的關(guān)系由第三方與專家簽訂的協(xié)議約定。19.2.2專家在使用第三方服務(wù)時，應(yīng)遵守第三方的規(guī)定，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.3第三方與乙方19.3.1第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方簽訂的合作協(xié)議約定。19.3.2乙方應(yīng)確保第三方履行其服務(wù)義務(wù)，并對第三方違約行為承擔(dān)責(zé)任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.用戶協(xié)議詳細(xì)要求和說明：用戶協(xié)議應(yīng)詳細(xì)說明用戶的權(quán)利和義務(wù)，包括但不限于注冊條件、用戶行為規(guī)范、隱私保護(hù)政策等。2.專家服務(wù)規(guī)范詳細(xì)要求和說明：專家服務(wù)規(guī)范應(yīng)明確專家的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、咨詢時間、費用標(biāo)準(zhǔn)、保密要求等。3.第三方支付合作協(xié)議詳細(xì)要求和說明：第三方支付合作協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括支付方式、安全措施、爭議解決機制等。4.第三方數(shù)據(jù)存儲合作協(xié)議詳細(xì)要求和說明：第三方數(shù)據(jù)存儲合作協(xié)議應(yīng)明確數(shù)據(jù)安全、保密措施、數(shù)據(jù)訪問控制、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)等。5.第三方技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：第三方技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議應(yīng)明確技術(shù)支持的范圍、響應(yīng)時間、服務(wù)費用、服務(wù)期限等。6.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)詳細(xì)列出各種違約行為及其對應(yīng)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任。7.合同變更及補充協(xié)議詳細(xì)要求和說明：合同變更及補充協(xié)議應(yīng)明確變更和補充的流程、形式、生效條件等。8.爭議解決流程詳細(xì)要求和說明：爭議解決流程應(yīng)明確爭議解決的方式、程序、期限、費用等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.用戶違約行為違約行為：用戶未按時支付咨詢費用。責(zé)任認(rèn)定：用戶應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日咨詢費用的一定比例計算。示例：用戶未按時支付100元咨詢費用，乙方可要求用戶支付每日1元的滯納金。2.專家違約行為違約行為：專家未按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。責(zé)任認(rèn)定：專家應(yīng)向用戶支付違約金，違約金按未提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的部分咨詢費用的一定比例計算。示例：專家未按時提供1小時的咨詢服務(wù)，乙方可要求專家支付50元違約金。3.第三方違約行為違約行為：第三方未按合作協(xié)議履行其服務(wù)義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：第三方未按時提供數(shù)據(jù)存儲服務(wù)，乙方可要求第三方賠償因數(shù)據(jù)丟失造成的損失。4.乙方違約行為違約行為：乙方未按本合同履行其服務(wù)義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)根據(jù)本合同承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：乙方未提供約定的咨詢服務(wù)，乙方應(yīng)向用戶支付賠償金。全文完。二零二五版在線法律咨詢APP及專家服務(wù)協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景和目的本協(xié)議旨在明確甲方、乙方及其他相關(guān)方在在線法律咨詢APP及專家服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任和風(fēng)險，確保各方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則下，共同維護(hù)在線法律咨詢APP的穩(wěn)定運行和用戶權(quán)益。2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本協(xié)議中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（1）在線法律咨詢APP：指乙方開發(fā)的提供在線法律咨詢服務(wù)的移動應(yīng)用程序；（2）專家服務(wù)：指乙方邀請的專業(yè)律師為用戶提供法律咨詢服務(wù)；（3）用戶：指通過在線法律咨詢APP注冊、登錄并使用相關(guān)服務(wù)的個人或單位。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）在線：指通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行；（2）法律咨詢：指就法律問題向?qū)I(yè)律師進(jìn)行咨詢；（3）：指用戶在移動設(shè)備上安裝并運行在線法律咨詢APP；（4）服務(wù)：指乙方為用戶提供在線法律咨詢APP及專家服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供在線法律咨詢APP及專家服務(wù)；（2）甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、評價，并提出改進(jìn)意見；（3）甲方應(yīng)遵守本協(xié)議約定，合理使用在線法律咨詢APP及專家服務(wù)；（4）甲方應(yīng)按照乙方要求，提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人信息。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，提供在線法律咨詢APP及專家服務(wù)；（2）乙方應(yīng)確保在線法律咨詢APP及專家服務(wù)的正常運行，并對故障及時修復(fù)；（3）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，保護(hù)用戶個人信息安全；（4）乙方有權(quán)對違反本協(xié)議約定的甲方進(jìn)行警告、暫?；蚪K止服務(wù)。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_________年。5.2合同履行地點本協(xié)議的履行地點為中華人民共和國境內(nèi)。5.3合同履行方式（1）甲方通過在線法律咨詢APP及使用專家服務(wù)；（2）乙方通過在線法律咨詢APP為甲方提供專家服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.2終止條件（1）本協(xié)議約定的期限屆滿；（2）任何一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正違約行為；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。6.3終止程序（1）一方終止本協(xié)議，應(yīng)提前_________日書面通知另一方；（2）終止通知送達(dá)后，本協(xié)議自通知到達(dá)之日起終止。6.4終止后果（1）終止本協(xié)議后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，妥善處理未了事宜；（2）終止本協(xié)議后，本協(xié)議約定的保密條款、爭議解決條款等仍具有法律效力。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）在線法律咨詢APP費用：指用戶并使用在線法律咨詢APP所產(chǎn)生的費用；（2）專家服務(wù)費用：指用戶通過在線法律咨詢APP獲取專家律師服務(wù)的費用；（3）增值服務(wù)費用：指乙方提供的其他增值服務(wù)的費用。7.2支付方式（1）在線支付：用戶可通過在線支付平臺（如、支付等）進(jìn)行支付；（2）銀行轉(zhuǎn)賬：用戶可將款項直接轉(zhuǎn)賬至乙方指定賬戶；（3）其他支付方式：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采取其他支付方式。7.3支付時間（1）在線法律咨詢APP費用：用戶時一次性支付；（2）專家服務(wù)費用：用戶下單后，按照服務(wù)內(nèi)容分次或一次性支付；（3）增值服務(wù)費用：用戶訂購增值服務(wù)時，一次性支付。7.4支付條款（1）用戶支付費用后，乙方應(yīng)在_________個工作日內(nèi)提供相應(yīng)的服務(wù)；（2）用戶支付費用后，如因乙方原因?qū)е路?wù)無法提供，乙方應(yīng)全額退還用戶支付的費用；（3）用戶未按時支付費用的，乙方有權(quán)暫?；蚪K止向其提供服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付費用總額的_________%；（2）甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按時提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付費用總額的_________%；（2）乙方泄露用戶個人信息，導(dǎo)致用戶損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）雙方違約造成的損失，應(yīng)根據(jù)實際損失計算賠償金額；（2）賠償金額以人民幣計價，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等均屬于保密內(nèi)容。9.2保密期限本協(xié)議終止后，雙方對本協(xié)議涉及的秘密仍應(yīng)履行保密義務(wù)，保密期限自本協(xié)議生效之日起_________年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取一切必要措施，防止保密內(nèi)容泄露；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方透露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方；（2）不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議；（3）不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)協(xié)商解決繼續(xù)履行本協(xié)議的事宜。10.4不可抗力實例地震、洪水、火災(zāi)、瘟疫、戰(zhàn)爭、政府禁止、罷工等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解協(xié)商不成的，可向有關(guān)部門申請調(diào)解。11.3仲裁或訴訟協(xié)商和調(diào)解不成的，可提交仲裁機構(gòu)仲裁或向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本協(xié)議的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形；（2）涉及國家安全、商業(yè)秘密等不宜轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）乙方保留對本協(xié)議的修改權(quán)，修改后的協(xié)議自公布之日起生效；（2）乙方保留對在線法律咨詢APP的更新、升級、維護(hù)等權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）乙方保留對用戶個人信息的安全保護(hù)權(quán)利；（2）乙方保留對用戶行為進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序?qū)Ρ緟f(xié)議的修改和補充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。14.2修改和補充效力修改和補充后的協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應(yīng)在本協(xié)議履行過程中，相互協(xié)作，共同維護(hù)在線法律咨詢APP的正常運行。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，及時溝通、協(xié)商，解決相關(guān)問題；（2）雙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和配合，確保本協(xié)議的順利履行。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款未經(jīng)雙方書面同意，本協(xié)議的任何條款不得增減。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________甲方代表（簽字）：_________乙方代表（簽字）：_________簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.用戶服務(wù)協(xié)議2.隱私政策3.用戶反饋及投訴處理流程4.不可抗力事件清單5.專家服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)6.用戶賬戶管理制度7.法律法規(guī)及政策文件8.其他與本協(xié)議相關(guān)的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按時支付費用的，視為違約。違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密的，視為違約。未按約定提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人信息的，視為違約。2.乙方違約：未按時提供服務(wù)的，視為違約。泄露用戶個人信息，導(dǎo)致用戶損失