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文檔簡介
基于抖音短視頻的煙臺城市旅游營銷策略研究TOC\o"1-3"\h\u24169一、緒論 緒論(一)研究背景煙臺市坐落于山東半島東部,是環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈的主要城市之一,海岸線長達(dá)909公里,城市發(fā)展歷史悠久,綜上,煙臺市在發(fā)展旅游事業(yè)方面擁有得天獨(dú)厚的地理位置優(yōu)勢、豐富的臨海旅游資源以及豐厚的歷史文化底蘊(yùn)和獨(dú)具特色的民俗風(fēng)情,十分適合通過大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)來帶動城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但是筆者查閱相關(guān)資料以及走訪調(diào)查了部分煙臺市民,發(fā)現(xiàn)煙臺市目前還沒能夠的很好得將旅游資源變現(xiàn),實(shí)現(xiàn)從旅游資源到經(jīng)濟(jì)收益的轉(zhuǎn)變,造成了一定意義上的旅游資源的浪費(fèi)。在新媒體時代背景下,抖音短視頻APP已成為打造“網(wǎng)紅旅游城市”、推動城市旅游業(yè)發(fā)展的重要營銷傳播工具。借助抖音短視頻APP來展示旅游目的地形象是一種新穎的、低成本的、非常行之有效的旅游營銷手段。本文通過對目前煙臺市采用的城市旅游目的地營銷策略進(jìn)行調(diào)研分析,總結(jié)出當(dāng)前煙臺旅游目的地營銷策略存在的問題并提出了結(jié)合抖音短視頻平臺進(jìn)行旅游營銷的系統(tǒng)的優(yōu)化方案,旨在能夠更好的宣傳煙臺城市旅游形象,充分利用煙臺市豐富的旅游資源,實(shí)現(xiàn)旅游資源的成功變現(xiàn)。(二)研究方法筆者在撰寫本論文前閱讀了大量營銷學(xué)以及傳播學(xué)的相關(guān)文獻(xiàn),對煙臺市旅游營銷策略以及抖音傳播機(jī)制有了基本的了解,并采用了問卷調(diào)查的方法向前來煙臺市旅游的游客發(fā)放調(diào)查問卷,以此方式來獲得煙臺旅游目的地營銷效果的一手?jǐn)?shù)據(jù)資料,通過分析調(diào)查結(jié)果來了解目前煙臺市旅游營銷策略存在的主要問題,并針對這些問題來分析應(yīng)該怎樣利用抖音短視頻平臺進(jìn)行有效的旅游營銷。相關(guān)概念解釋(一)新媒體目前學(xué)者們對新媒體的概念還沒有一個統(tǒng)一的定義,筆者查閱相關(guān)資料,認(rèn)為美國哥倫比亞廣播電視網(wǎng)技術(shù)研究所所長戈?duì)柕埋R克提出的“新媒體是指報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來的新的媒體形態(tài)”這一說法是最具統(tǒng)領(lǐng)意義的定義。而后有季海菊學(xué)者對新媒體的概念進(jìn)行歸納總結(jié),他認(rèn)為:新媒體,就是依托數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動通訊技術(shù)等,通過有線或者無線傳輸網(wǎng)絡(luò),向用戶提供信息(數(shù)據(jù))服務(wù),發(fā)揮傳播功能,并能使傳播者與受眾(用戶)互動的媒介的總和,它以其數(shù)字化、交互性、高技術(shù)支持等構(gòu)筑了一個全球性、開放性、全方位的信息空間。(二)抖音短視頻抖音短視頻是今日頭條運(yùn)作團(tuán)隊(duì)于2016年9月上線的一款主打音樂背景的新興短視頻社交軟件,平臺所呈現(xiàn)的主要是PGC(專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容)和UGC(用戶原創(chuàng)內(nèi)容)相結(jié)合的視頻生產(chǎn)。根據(jù)北京字節(jié)跳動公司公布的數(shù)據(jù),截至2020年8月,包含抖音火山版在內(nèi),(含抖音火山版)抖音日活躍用戶已超6億,從某種意義上說,抖音短視頻平臺已經(jīng)成為中國最具傳播力的社交媒體平臺。在這個瘋狂依靠流量變現(xiàn)的新媒體時代,抖音從娛樂社交平臺逐漸向垂直細(xì)化領(lǐng)域延展,突破了濾鏡、美顏等單一功能,把自己打造成新聞資訊、旅游營銷、生活科普、搞笑娛樂等多元化功能融合的新媒體傳播平臺,其中尤以旅游營銷最為活躍,不僅視頻數(shù)量最多,影響也最為深廣??梢哉f抖音推動了旅游營銷主體從政府機(jī)構(gòu)向民間個體的轉(zhuǎn)變,從而相應(yīng)地形成了官方旅游傳播話語體系與民間旅游傳播話語體系兩大陣營雙輪驅(qū)動的現(xiàn)狀。抖音為旅游消費(fèi)者提供了最直觀的了解旅游目的地的途徑和方式,為城市旅游目的地營銷提供了精準(zhǔn)、低成本的宣傳平臺。抖音短視頻APP已有眾多成功捧紅多個“網(wǎng)紅城市”的先例。如重慶、西安等。據(jù)清華大學(xué)國家形象傳播研究中心、抖音及頭條指數(shù)聯(lián)合發(fā)布的《短視頻與城市形象研究白皮書》顯示,2017年,抖音上重慶及西安城市形象視頻累積分別被播放113.6億次及89.1億次。抖音平臺對重慶、西安城市旅游目的地的宣傳使得重慶、西安成為“網(wǎng)紅旅游城市”中的佼佼者。(三)旅游營銷對于旅游營銷的定義,學(xué)者們眾說紛紜。筆者查閱大量文獻(xiàn)并加以歸納總結(jié),認(rèn)為旅游營銷即旅游開發(fā)企業(yè)以及其他相關(guān)的組織以經(jīng)濟(jì)營利為主要營銷目的,對旅游產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行市場定價(jià)并在其所在目的地市場借助廣播、報(bào)紙、雜志或者電視等媒體進(jìn)行宣傳,計(jì)劃了相應(yīng)的市場促銷或者分銷和宣傳活動去推廣和執(zhí)行,以期最大的程度上滿足旅游者的消費(fèi)需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)或組織營銷目標(biāo)的一個市場營銷過程。煙臺市旅游營銷概況“十三五”期間,煙臺市委市政府確立了“仙境海岸·鮮美煙臺”城市旅游品牌新形象,經(jīng)過系統(tǒng)持續(xù)地解讀、普及、宣貫、營銷,品牌形象的知名度和美譽(yù)度持續(xù)提升。此前提到“煙臺旅游”,大家普遍會想到煙臺市郊區(qū)的自然風(fēng)光類旅游景點(diǎn)以及建筑景點(diǎn),例如牟平的養(yǎng)馬島、昆崳山,棲霞的艾山、天崮山,蓬萊的蓬萊閣、長島九丈崖等。近年來,煙臺市政府對旅游業(yè)的發(fā)展更加重視,煙臺市在充分利用新媒體平臺進(jìn)行旅游營銷傳播的同時,不斷摸索消費(fèi)者們喜聞樂見的營銷宣傳方式,強(qiáng)化煙臺市的旅游營銷宣傳,人們逐漸把眼光轉(zhuǎn)移到了煙臺市區(qū),隨之而產(chǎn)生了大批熱鬧繁華的現(xiàn)代化商業(yè)街,極具特色的咖啡廳、民宿等。線下營銷現(xiàn)狀舉辦了多項(xiàng)高質(zhì)量的文旅節(jié)慶活動截至日前,煙臺市已成功舉辦了三屆國際海岸生活節(jié)、兩屆世界老年旅游大會、四屆“山東人游煙臺、煙臺人游煙臺”“兩游”活動。以此來多元展示“仙境海岸·鮮美煙臺”旅游品牌新形象,進(jìn)行旅游營銷推廣。舉辦了多項(xiàng)高水平的文化旅游交流推廣活動自2015年至今,煙臺市已成功舉辦了中英當(dāng)代藝術(shù)雙年展、中韓國際美術(shù)書法交流展、膠東民間窗花剪紙藝術(shù)展等文化交流活動50余場。并出臺了《煙臺市旅游招徠獎勵辦法》,《辦法》規(guī)定,對前來煙臺市旅游的包機(jī)、包列的團(tuán)隊(duì)最高獎勵8萬元;還構(gòu)建了立體式廣告、全媒體融合宣傳平臺,設(shè)立19處境內(nèi)外文化旅游推廣中心;國內(nèi)市場主要瞄準(zhǔn)“兩線三區(qū)”38個城市,入境市場則聚焦港澳臺、東亞日韓、東南亞泰國、東北亞俄羅斯等重點(diǎn)區(qū)域,每年開展精準(zhǔn)營銷活動10余場,持續(xù)精耕深拓旅游市場。進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)的市場監(jiān)管據(jù)筆者調(diào)查統(tǒng)計(jì),煙臺市每年開展文明旅游“八進(jìn)活動”20余場、參與近4萬人次,創(chuàng)新“旅游+仲裁”“七位一體”旅游投訴體系、全域旅游監(jiān)督體系等領(lǐng)先模式,對煙臺市旅游市場進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管,堅(jiān)持打造旅游好口碑。線上營銷現(xiàn)狀1.在線預(yù)定平臺方面目前煙臺與美團(tuán)、攜程、同程藝龍、飛豬等在線旅游預(yù)訂平臺均有合作,使游客在手機(jī)端就能預(yù)覽煙臺市旅游信息,預(yù)定景區(qū)門票及附近酒店,并且能夠翻看對景區(qū)的評價(jià),較立體直觀的了解景區(qū)信息,還可以及時將自己的旅游體驗(yàn)上傳到平臺。2.新媒體平臺方面在新媒體平臺營銷方面,“兩微一抖”已成常態(tài)化。截止到2021年5月29日,煙臺文旅局官方微博賬號已有255萬粉絲。其作品日更新量保持在10條以上,保持了較高的活躍度。在微信搜索“煙臺旅游”亦有眾多可購票、查攻略的小程序及公眾號。煙臺市目前利用抖音平臺進(jìn)行旅游營銷宣傳的方式主要有煙臺市旅游官方賬號和煙臺網(wǎng)絡(luò)紅人賬號以及煙臺市景區(qū)內(nèi)的部分商家注冊賬號并發(fā)布視頻來進(jìn)行美食推薦、旅游景點(diǎn)打卡指引以及旅行Vlog視頻等。在抖音搜索“煙臺旅游”發(fā)現(xiàn)相關(guān)官方賬號少之又少且點(diǎn)贊數(shù)量差異較大。如表1所示,煙臺市旅游官方賬號數(shù)量極少且內(nèi)容質(zhì)量不高,筆者統(tǒng)計(jì)了四個官方賬號的總獲贊量,截止到2021年5月21日中午12時,四個官方賬號累計(jì)總獲贊數(shù)量尚不過50萬,每條視頻下幾乎沒有評論。在抖音中搜索“煙臺”“煙臺旅游”“煙臺打卡”“煙臺美食”等關(guān)鍵詞,排序靠前視頻的主要為煙臺網(wǎng)紅創(chuàng)作的視頻,其次是景區(qū)內(nèi)商家發(fā)布的視頻,可見官方對抖音旅游營銷這一營銷途徑重視度不足。官方賬號名稱及組織累計(jì)獲贊量煙臺文旅;煙臺文化和旅游局44.4w煙臺運(yùn)通旅行;山東運(yùn)通國際旅行社2.1w煙臺開發(fā)區(qū)旅游;煙臺開發(fā)區(qū)旅游1.8w煙臺市牟平養(yǎng)馬島漁海旅游服務(wù)有限公司;煙臺市牟平養(yǎng)馬島漁海旅游服務(wù)有限公司7960表1有關(guān)“煙臺旅游”的官方賬號及其總獲贊量(截止到2021年5月21號)四、煙臺旅游目的地抖音短視頻營銷調(diào)查分析(一)問卷設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)收集本問卷主要研究抖音短視頻平臺介入下的煙臺旅游目的地營銷對消費(fèi)者行為的影響。從營銷策略與消費(fèi)者行為之間的關(guān)系出發(fā)設(shè)計(jì)問卷。問卷主要包含受訪者的抖音短視頻APP在線時長、刷到過的旅游短視頻發(fā)布者類型、旅游短視頻內(nèi)容的類型、最感興趣的旅游短視頻類型以及是否認(rèn)為抖音對旅游目的地的營銷起促進(jìn)作用等問題。本問卷只向下載過抖音短視頻APP的游客發(fā)放,要求問卷填寫必須真實(shí)客觀。本次調(diào)查共發(fā)放問卷213份,收回問卷213份,回收率100%。其中有效問卷158份,有效率74.18%。在收回的158份有效問卷中,男性81人,占樣本總量的51.27%,女性77人,占比為總體樣本的48.73%。受訪者年齡主要分布在20-30歲之間,人均收入3000以上。根據(jù)調(diào)查問卷的結(jié)果得知,所有受訪者手機(jī)上都下載安裝了抖音短視頻APP,50%的受訪者每天使用抖音短視頻APP的時長大于2小時。(二)調(diào)查結(jié)果分析1.抖音短視頻APP上播放量較多的旅游視頻類型基于抖音的流量推薦機(jī)制,筆者認(rèn)為受訪者在抖音上刷到的哪種類型的旅游視頻最多,就證明這種類型的視頻在抖音短視頻APP上更容易獲得播放量。如圖1所示,人們在抖音短視頻APP上看到的有關(guān)煙臺旅游目的地的視頻類型46.67%都是有關(guān)美食介紹的視頻,自然風(fēng)光類次之,占比為33%,然后是民俗風(fēng)情類,占比13.33%,建筑特色類顯然尚未充分的走進(jìn)大眾視野,只占6.67%。圖1受訪者刷到的抖音旅游短視頻類型餅狀圖2.旅游目的地視頻的主要發(fā)布者如圖2所示,絕大部分受訪者(53.33%)是通過網(wǎng)紅博主的分享看到了煙臺的旅游風(fēng)光,其次是普通用戶的旅游Vlog,官方宣傳視頻占比只有26.67%。由此可見可見網(wǎng)紅在“帶貨”方面的能力遠(yuǎn)高于其他類型的視頻創(chuàng)作者,而企業(yè)和政府合作宣傳的效果差強(qiáng)人意。圖2受訪者主要接受到的的信息發(fā)布者分布狀況3.旅游目的地短視頻營銷對受訪者的影響筆者還對受訪者觀看抖音旅游短視頻后的感受做了調(diào)研,57.14%的受訪者表示觀看此類視頻后身心得到了放松并且提高了到煙臺旅游的欲望。85.71%的受訪者表示旅游視頻有助于旅游者規(guī)劃旅游路線,42.86%的人認(rèn)為可以借助此類視頻直觀的看到其他游客對旅游景點(diǎn)的評價(jià)。問卷結(jié)果顯示93.33%的受訪者表示抖音短視頻里的煙臺很有吸引力,并有86.67%的受訪者表示看完煙臺市旅游視頻后有了來煙臺旅游的欲望。4.對受訪者最有吸引力的旅游項(xiàng)目如圖3所示,絕大多數(shù)受訪者都會因?yàn)闊熍_當(dāng)?shù)孛朗骋约盁熍_的自然風(fēng)光前來煙臺旅游,網(wǎng)紅景點(diǎn)對受訪者的吸引力排在第三,民俗文化這一最有趣味性、最能講述煙臺故事的項(xiàng)目排在最后,煙臺市今后的旅游營銷策略應(yīng)該重點(diǎn)講好煙臺歷史文化故事,宣傳煙臺民宿風(fēng)情,挖掘更有文化韻味的宣傳側(cè)重點(diǎn)。圖3對受訪者最有吸引力的旅游項(xiàng)目本次調(diào)研中最有意思的事情是,100%的受訪者認(rèn)為抖音短視頻對煙臺市旅游營銷起著積極的促進(jìn)作用,絕大部分受訪者認(rèn)為抖音短視頻為煙臺城市發(fā)展帶來了積極的影響??梢娫谛旅襟w時代背景下抖音短視頻是大家接受度極高的一種營銷宣傳方式。煙臺市旅游目的地抖音短視頻營銷存在的問題1.視頻總量不多,覆蓋面較小有關(guān)調(diào)查研究顯示,抖音短視頻APP用戶年齡分布范圍廣,用戶群體極為豐富,但是在抖音短視頻APP內(nèi)搜索“煙臺旅游”發(fā)現(xiàn),現(xiàn)有的視頻數(shù)量并不多,且內(nèi)容以自然風(fēng)光為主,特色美食次之,狹窄的宣傳內(nèi)容導(dǎo)致了煙臺市旅游產(chǎn)業(yè)在利用抖音短視頻APP進(jìn)行營銷宣傳時略過了一部分可能對煙臺感興趣的受眾。2.視頻質(zhì)量有待提高盡管抖音短視頻APP上現(xiàn)有的與煙臺市旅游相關(guān)的視頻并不多,但是視頻內(nèi)容卻并非“少而精”,視頻內(nèi)容千篇一律,敘事角度高度統(tǒng)一,腳本缺乏創(chuàng)意,拍攝方式?jīng)]有創(chuàng)新,很多視頻號不僅沒有自己的創(chuàng)意,甚至肆意翻拍或直接盜取他人視頻上傳,導(dǎo)致受眾一定程度上的審美疲勞,而且打擊了原創(chuàng)作者的創(chuàng)作熱情。筆者還認(rèn)為營銷氣息過于濃厚是現(xiàn)階段利用抖音短視頻APP進(jìn)行營銷的最大問題,硬廣多、軟廣少,呈現(xiàn)出來的內(nèi)容較為片面,無法讓受眾立體的感受到景區(qū)風(fēng)采,沒能講好煙臺故事,無法給人留下深刻印象,而且一定程度上會造成觀眾的反感,不利于打造煙臺旅游品牌形象,不利于長久的營銷宣傳。根據(jù)收回的調(diào)查問卷數(shù)據(jù)顯示,50%的受訪者曾刷到過自然風(fēng)光類的視頻,但是由于視頻發(fā)布者營銷目的過分強(qiáng)烈,旨在通過視頻吸引游客到訪,所以視頻拍攝過程中選取最好的角度以及后期制作中增加濾鏡特效,導(dǎo)致游客實(shí)際到來后感到心理落差較大,體驗(yàn)感降低,無法給煙臺市旅游景區(qū)較高的評價(jià),影響了煙臺旅游口碑的打造。3.對視頻質(zhì)量的監(jiān)管不夠嚴(yán)格本論文在分析抖音短視頻APP旅游營銷現(xiàn)狀時發(fā)現(xiàn)抖音現(xiàn)有的旅游短視頻點(diǎn)贊差異極大,一定程度上反映了短視頻的質(zhì)量參差不齊。更甚者,部分視頻發(fā)布者過分追求視頻點(diǎn)贊量和話題度,肆意拍攝一些獵奇的、博人眼球、低俗的內(nèi)容,有損景區(qū)形象以及煙臺市旅游品牌形象。4.政府、企業(yè)以及平臺三方合作尚有欠缺在關(guān)于煙臺市旅游目的地營銷效果的調(diào)研過程中,筆者發(fā)現(xiàn)企業(yè)和政府的宣傳效果并不到位,現(xiàn)存的作品中個人短視頻博主發(fā)布的據(jù)多,政府和企業(yè)注冊的賬號少、發(fā)布的作品少且內(nèi)容不夠親民,不夠吸引人。5.缺乏體系化、專業(yè)化的拍攝以及策劃團(tuán)隊(duì)由于抖音短視頻APP準(zhǔn)入門檻低,人人都是自媒體,所以拍攝設(shè)備以及拍攝手法普遍不夠?qū)I(yè),且對抖音的流量推薦機(jī)制的研究不夠透徹,導(dǎo)致營銷效果不到位?,F(xiàn)存的景區(qū)視頻缺少鮮明的主題、引人注意的文案和能夠給人驚鴻一瞥的構(gòu)圖,總而言之,景區(qū)缺少專業(yè)的營銷策劃團(tuán)隊(duì)以及還沒有形成專業(yè)、有特點(diǎn)的營銷模式,尚未形成一定的網(wǎng)絡(luò)宣傳效應(yīng)。五、針對調(diào)研結(jié)果中發(fā)現(xiàn)的問題提出優(yōu)化方案本論文重點(diǎn)研究抖音短視頻平臺介入下的煙臺旅游目的地營銷策略,因此重點(diǎn)針對抖音短視頻平臺營銷方面目前存在的問題提出優(yōu)化方案。根據(jù)前文提到的煙臺市旅游目的地營銷目前存在的不足之處以及問卷調(diào)查的結(jié)果,本文作者查閱翻看眾多文獻(xiàn)資料,深入研究了抖音短視頻APP的用戶畫像以及流量推薦機(jī)制,現(xiàn)提出以下幾點(diǎn)優(yōu)化方案。(一)鼓勵原創(chuàng)視頻,增加視頻內(nèi)容的“煙火氣”對優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容作者予以獎勵,獎勵可以是金錢激勵、可以是聯(lián)合抖音短視頻APP推出流量福利,出臺相應(yīng)政策的目的在于鼓勵相關(guān)官方賬號、企業(yè)賬號以及個人賬號積極的參與到拍攝并制作宣傳煙臺風(fēng)光的短視頻活動中來,增加“煙臺旅游”的話題熱度,以量取勝。建議抖音短視頻APP增強(qiáng)對視頻內(nèi)容的監(jiān)管,以及增強(qiáng)群眾對“原創(chuàng)”這一概念的認(rèn)知,鼓勵大家舉報(bào)抄襲以及盜取視頻的行為,鼓勵創(chuàng)新,給優(yōu)秀原創(chuàng)作者頒獎,不僅抖音短視頻平臺頒獎,煙臺市相關(guān)旅游企業(yè)也應(yīng)設(shè)立此類獎項(xiàng),以鼓勵更多人創(chuàng)新,人人都是城市形象代言人。根據(jù)問卷調(diào)查的結(jié)果顯示,旅游Vlog是大眾最喜聞樂見的一種宣傳形式。這種拍攝方式能夠更全面、更真實(shí)的展現(xiàn)煙臺市旅游資源的風(fēng)貌,讓觀眾更有代入感,且由于Vlog營銷氣息極弱,以旅游Vlog代替?zhèn)鹘y(tǒng)硬廣,將旅游目的地完全真實(shí)的呈現(xiàn)在受眾面前會使觀眾更愿意接受并觀看,在觀看視頻的過程中對煙臺產(chǎn)生好奇,從而激發(fā)前來旅游的欲望。當(dāng)然旅游Vlog并不能完全取代傳統(tǒng)硬廣,硬廣是營銷過程中不可缺少的一部分。(二)加強(qiáng)對視頻內(nèi)容的監(jiān)管基于抖音二次曝光的流量機(jī)制,注重把控畫面質(zhì)量和畫質(zhì)清晰度的視頻更容易獲得巨大的流量,而且更能夠給受眾留下好印象。目前在抖音短視頻平臺上發(fā)布的旅游目的地視頻僅限于淺層次的爆紅,文化深度挖掘的不夠,沒有講好品牌故事,是一種對旅游資源的浪費(fèi)和損害。目前出現(xiàn)了跟著“熱點(diǎn)”去旅游的現(xiàn)象,抖音的“熱點(diǎn)”給旅游目的地帶來了流量和經(jīng)濟(jì)效益。煙臺市要做長線旅游品牌,不僅要緊跟“熱點(diǎn)”賺取實(shí)時流量進(jìn)行旅游資源變現(xiàn),同時也要將“熱點(diǎn)”與當(dāng)?shù)芈糜翁厣拔幕瘍?nèi)涵相結(jié)合,創(chuàng)造出新的“賣點(diǎn)”。同時抖音短視頻平臺要積極承擔(dān)起社會責(zé)任,傳播正能量,做好抖音視頻內(nèi)容把關(guān),積極維護(hù)煙臺旅游形象。(三)加強(qiáng)政府、企業(yè)和平臺三方的合作抖音開辟了新的營銷傳播模式,為城市旅游目的地營銷提供了新的思路和途徑。煙臺市政府機(jī)構(gòu)、相關(guān)企業(yè)以及抖音短視頻平臺應(yīng)該抓住機(jī)遇,加強(qiáng)合作,合力打造景區(qū)與當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品的品牌形象,尋找并打造能夠給受眾留下深刻記憶點(diǎn)的“網(wǎng)紅景點(diǎn)打卡地”,可以在旅游旺季到來之前選取重點(diǎn)推廣景區(qū),邀請網(wǎng)絡(luò)紅人來訪,拍攝旅游Vlog或宣傳視頻,為煙臺城市旅游制造話題熱度,提高煙臺旅游景點(diǎn)的曝光度,政府和企業(yè)還可以聯(lián)合抖音平臺舉辦線下活動,買熱搜或者水軍制造話題熱度,人為打造旅游熱點(diǎn)。(四)組建專業(yè)的拍攝以及旅游宣傳策劃團(tuán)隊(duì)21世紀(jì)的年輕人的成長與互聯(lián)網(wǎng)密不可分,現(xiàn)代的年輕人對互聯(lián)網(wǎng)有著高度的信任與依賴,我們渴望社交,有著強(qiáng)烈的表達(dá)欲和分享欲。能否抓住年輕人這一主流旅游群體的心理進(jìn)行有效的旅游營銷是煙臺市能否發(fā)展好旅游業(yè)的關(guān)鍵。我們應(yīng)組建專業(yè)的景區(qū)旅游策劃團(tuán)隊(duì),尋找專業(yè)的拍攝團(tuán)隊(duì),將優(yōu)質(zhì)的視頻內(nèi)容更好的推廣到受眾視野中,促進(jìn)煙臺旅游事業(yè)的發(fā)展。加強(qiáng)線下與線上的整合營銷在今后的旅游目的地營銷策略的制定中,還應(yīng)加強(qiáng)線下與線上的整合營銷。例如上市里商圈開埠之初給自己的定位便是“網(wǎng)紅商圈”,商圈內(nèi)設(shè)置了眾多網(wǎng)紅拍照打卡建筑以及進(jìn)駐了大批網(wǎng)紅奶茶店、甜品店、火鍋店等類型的店鋪。并且注冊了名為“祥隆上市里”的微信公眾號,積極發(fā)表推文帶動商圈熱度,上市里在2019年末到2020年初紅極一時,但是由于上市里后續(xù)沒有及時維護(hù)好商圈內(nèi)拍攝建筑,沒有很好的跟隨旅游“熱點(diǎn)”,沒有結(jié)合線上熱門話題舉辦相應(yīng)的線下的活動,導(dǎo)致沒有為商圈帶來持續(xù)的流量與熱度。從上市里“由紅到衰”的變化中筆者得出以下結(jié)論:加強(qiáng)線上與線下的整合營銷,能夠更好地發(fā)揮煙臺旅游目的地的營銷效果。借助于抖音短視頻平臺,煙臺市可以吸引到大量的游客前來旅游觀光,并通過一系列的與線上熱門話題緊密結(jié)合的線下活動激勵游客將旅行過程制作成視頻,參與到抖音短視頻平臺提供的創(chuàng)意比拼中,形成線上線下共同狂歡的閉環(huán),從而對煙臺旅游目的地進(jìn)行宣傳和引流。結(jié)語筆者通過查閱大量文獻(xiàn)了解到煙臺發(fā)展旅游業(yè)的優(yōu)勢以及新媒
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