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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度酒店客房客房服務人員績效合同本合同共三部分組成,僅供學習使用,第一部分如下:2025年度酒店客房服務人員績效合同甲方(酒店名稱):________________________乙方(客房服務人員姓名):____________________鑒于甲方是一家提供酒店客房服務的單位,乙方愿意在甲方處從事客房服務工作,雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則,經友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、服務內容與職責1.1乙方在甲方指定的客房區(qū)域從事客房服務工作,包括但不限于:(1)負責客房的日常清潔、整理和保養(yǎng);(2)為客人提供優(yōu)質的服務,包括但不限于迎接、送客、解答疑問等;(3)按照甲方的要求,參與客房服務的各項培訓和活動;(4)遵守甲方的各項規(guī)章制度,維護酒店的正常運營。二、工作期限2.1本合同自____年____月____日起至____年____月____日止,共計____個月。三、工作時間和休息3.1乙方的工作時間為每日____小時,具體工作時間由甲方根據工作需要和乙方的工作能力進行安排。3.2乙方每周休息一日,具體休息日由甲方根據工作需要和乙方的工作能力進行安排。3.3乙方在法定節(jié)假日和休息日加班,甲方應按照國家規(guī)定支付加班費。四、薪酬待遇4.1乙方的基本工資為每月____元,甲方將在每月____日支付乙方工資。4.2乙方在完成工作任務后,甲方將根據乙方的績效考核結果支付相應的績效獎金。(1)養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險;(2)帶薪年休假;(3)節(jié)假日加班費;(4)工作餐。五、績效考核5.1甲方將制定績效考核標準,對乙方的工作進行考核。5.2乙方應按照甲方的要求,認真履行工作職責,確保工作質量。5.3甲方將根據乙方的績效考核結果,對乙方進行獎懲。六、保密條款6.1乙方在甲方工作期間,應遵守國家有關保密法規(guī),不得泄露甲方的商業(yè)秘密。6.2乙方離職后,仍應遵守本合同的保密條款,不得泄露甲方的商業(yè)秘密。七、違約責任7.1任何一方違反本合同約定,應承擔相應的違約責任。7.2乙方違反本合同約定,甲方有權解除本合同,并要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。八、爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。九、其他9.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。9.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章):________________________乙方(簽字):____________________簽訂日期:____年____月____日第二部分:第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本合同所稱的“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何個人或單位,包括但不限于中介機構、培訓機構、咨詢服務提供商、保險公司等。二、第三方介入目的2.1第三方介入的目的是為了提高服務質量、優(yōu)化管理流程、提供專業(yè)服務或解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。三、第三方責任與權利(1)按照合同約定提供專業(yè)服務,確保服務質量符合行業(yè)標準;(2)遵守國家法律法規(guī),不得從事違法活動;(3)對在提供服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密負有保密義務;(4)因自身原因導致的服務質量問題,應承擔相應的賠償責任。(1)根據合同約定,收取相應的服務費用;(2)在甲方和乙方的監(jiān)督下,對乙方進行培訓、考核和指導;(3)在甲方和乙方的授權下,對合同履行情況進行監(jiān)督和評估。四、第三方責任限額4.1第三方在本合同項下的責任限額為人民幣____元。4.2若第三方在提供服務過程中因自身原因造成甲方或乙方的損失,超過責任限額部分,由第三方自行承擔。五、第三方介入流程5.1甲方在需要第三方介入時,應提前____個工作日通知乙方,并說明介入目的、第三方信息及合同約定。5.2乙方在收到甲方通知后,應在____個工作日內對第三方介入表示同意或提出異議。5.3若乙方對第三方介入提出異議,雙方應在____個工作日內協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。六、第三方變更與解除6.1甲方在需要更換第三方時,應提前____個工作日通知乙方,并說明更換原因及新第三方信息。6.2乙方在收到甲方通知后,應在____個工作日內對第三方變更表示同意或提出異議。6.3若乙方對第三方變更提出異議,雙方應在____個工作日內協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。6.4任何一方在合同履行過程中,如發(fā)現(xiàn)第三方存在違約行為,有權要求甲方解除與第三方的合作關系。七、第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方在介入本合同時,與甲方、乙方之間形成合作關系,各自承擔相應的責任和義務。7.2第三方與甲方、乙方之間不得存在利益沖突,如存在利益沖突,應及時向甲方和乙方披露。7.3第三方在提供服務過程中,應尊重甲方和乙方的合法權益,不得損害甲方和乙方的利益。八、合同解除與終止(1)第三方存在重大違約行為,嚴重影響合同履行;(2)乙方存在重大違約行為,導致合同無法履行;(3)甲方根據國家法律法規(guī)和政策要求,需要解除本合同。8.2任何一方在合同解除或終止后,應按照本合同約定,向其他方支付相應的費用或賠償損失。九、其他9.1本合同中關于第三方介入的條款,是對原合同條款的補充和修正,與原合同條款具有同等法律效力。9.2本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.《2025年度酒店客房服務人員績效考核標準》詳細要求:該附件應詳細列出績效考核的具體指標、評分標準、考核周期和考核方法。說明:此附件用于指導乙方的工作表現(xiàn)評估,確保考核的公正性和透明度。2.《客房服務人員培訓計劃》詳細要求:該附件應包括培訓內容、培訓時間、培訓講師及培訓效果評估。說明:此附件用于確保乙方接受必要的培訓,以提升其服務技能和工作效率。3.《客房服務人員工作手冊》詳細要求:該附件應包含工作流程、操作規(guī)范、安全須知及應急處理程序。說明:此附件作為乙方日常工作指南,確保乙方了解并遵守酒店規(guī)定。4.《第三方服務合同》詳細要求:該附件應明確第三方服務的具體內容、服務期限、費用及違約責任。說明:此附件用于規(guī)范第三方在合同履行過程中的行為和責任。5.《保密協(xié)議》詳細要求:該附件應規(guī)定保密信息的范圍、保密期限及違約責任。說明:此附件用于保護甲方的商業(yè)秘密,防止信息泄露。6.《解除合同通知書》詳細要求:該附件應包含解除合同的原因、生效日期及雙方的權利和義務。說明:此附件用于規(guī)范合同解除的程序和條件。說明二:違約行為及責任認定:1.乙方違約行為及責任認定:責任認定:乙方應賠償甲方因乙方違約造成的直接經濟損失,包括但不限于招聘、培訓費用等。示例:若乙方在合同期內擅自離職,導致甲方招聘新員工產生費用,乙方應承擔這些費用。2.甲方違約行為及責任認定:違約行為:未按時支付乙方工資或未提供合同約定的福利待遇。責任認定:甲方應支付乙方相應的違約金,并賠償乙方因此遭受的直接經濟損失。示例:若甲方未按時支付乙方工資,乙方有權要求甲方支付違約金及相應的利息。3.第三方違約行為及責任認定:違約行為:未按合同約定提供專業(yè)服務或泄露甲方商業(yè)秘密。責

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