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文檔簡介
2025年度酒店客房服務(wù)創(chuàng)新合作協(xié)議本合同共三部分組成,僅供學(xué)習(xí)使用,第一部分如下:甲方(酒店方):名稱:____________________地址:____________________法定代表人:____________________聯(lián)系電話:____________________乙方(服務(wù)方):名稱:____________________地址:____________________法定代表人:____________________聯(lián)系電話:____________________鑒于甲方經(jīng)營業(yè)務(wù)需要,為提高酒店客房服務(wù)質(zhì)量,乙方同意提供客房服務(wù)創(chuàng)新項目,雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容(1)____________________(2)____________________(3)____________________(4)____________________二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年,自2025年1月1日至2025年12月31日。三、服務(wù)費(fèi)用(1)____________________(2)____________________(3)____________________(4)____________________四、付款方式4.1甲方應(yīng)于服務(wù)開始前支付乙方50%的服務(wù)費(fèi)用,剩余50%的服務(wù)費(fèi)用在服務(wù)結(jié)束后一個月內(nèi)支付。五、保密條款5.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。六、知識產(chǎn)權(quán)6.1本協(xié)議中涉及的技術(shù)、信息、數(shù)據(jù)等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,甲方在使用過程中不得侵犯乙方知識產(chǎn)權(quán)。七、違約責(zé)任7.1若甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。7.2若乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改,直至滿足要求;若整改后仍不滿足要求,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。八、爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。九、其他9.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。9.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(酒店方):(蓋章)代表人:____________________日期:____________________乙方(服務(wù)方):(蓋章)代表人:____________________日期:____________________第二部分:第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本合同中所提及的第三方,是指除甲乙雙方之外的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢服務(wù)方等。二、第三方介入的必要性三、第三方介入的流程3.1甲方或乙方提出第三方介入的需求,并說明具體需求和預(yù)期目標(biāo)。3.2雙方協(xié)商確定第三方介入的方式、范圍和期限。3.3甲方或乙方邀請第三方介入,并與其簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。四、第三方的責(zé)任(1)根據(jù)甲乙雙方的要求,提供相應(yīng)的技術(shù)、信息、數(shù)據(jù)等支持;(2)協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題;(3)遵守保密條款,不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密;(4)按照協(xié)議約定,承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、第三方的權(quán)利(1)根據(jù)協(xié)議約定,收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用;(2)在履行協(xié)議過程中,享有知情權(quán)、建議權(quán)和監(jiān)督權(quán);(3)在協(xié)議履行過程中,有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。六、第三方的責(zé)任限額6.1第三方在本合同中的責(zé)任限額如下:(1)若因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,但責(zé)任限額不超過其收取的服務(wù)費(fèi)用的總和;(2)若第三方違反保密條款,泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償損失;(3)第三方在履行協(xié)議過程中,因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系為獨(dú)立的合同關(guān)系,第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同責(zé)任。7.2第三方在履行協(xié)議過程中,僅對甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,不對其他第三方承擔(dān)任何責(zé)任。7.3若第三方在履行協(xié)議過程中,涉及其他第三方權(quán)益的,第三方應(yīng)依法保護(hù)其他第三方的合法權(quán)益。八、第三方變更8.1若第三方在本合同履行過程中需要變更,應(yīng)提前通知甲乙雙方,并經(jīng)甲乙雙方同意后,方可進(jìn)行變更。8.2第三方變更后,原第三方在本合同中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任由變更后的第三方繼承。九、爭議解決9.1若第三方在履行協(xié)議過程中與甲乙雙方發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。十、其他10.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。10.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(酒店方):(蓋章)代表人:____________________日期:____________________乙方(服務(wù)方):(蓋章)代表人:____________________日期:____________________第三方:(蓋章)代表人:____________________日期:____________________第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.《2025年度酒店客房服務(wù)創(chuàng)新合作協(xié)議》詳細(xì)要求:本協(xié)議及所有附件均為正式文件,具有法律效力。(1)服務(wù)方案詳細(xì)說明詳細(xì)要求:詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。附件說明:本附件應(yīng)包含服務(wù)內(nèi)容的具體描述,包括服務(wù)項目的名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、服務(wù)時間、服務(wù)人員資質(zhì)等。(2)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:明確服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),包括服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)、考核方法、考核周期等。附件說明:本附件應(yīng)包含服務(wù)質(zhì)量考核的具體指標(biāo),如客房衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備完好率、服務(wù)態(tài)度等,以及相應(yīng)的考核方法和周期。(3)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求:詳細(xì)列出各項服務(wù)的費(fèi)用,包括單價、總價、支付方式等。附件說明:本附件應(yīng)包含服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)列表,包括服務(wù)項目的名稱、單價、總價、支付時間、支付方式等。(4)保密協(xié)議詳細(xì)要求:明確雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密條款。附件說明:本附件應(yīng)包含保密信息的范圍、保密期限、保密措施等。(5)知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議詳細(xì)要求:明確合同履行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬。附件說明:本附件應(yīng)包含知識產(chǎn)權(quán)的歸屬、使用、許可、轉(zhuǎn)讓等方面的規(guī)定。(6)爭議解決機(jī)制詳細(xì)要求:明確雙方在發(fā)生爭議時適用的解決機(jī)制。附件說明:本附件應(yīng)包含爭議解決的方式、程序、期限等。2.《服務(wù)人員培訓(xùn)計劃》詳細(xì)要求:詳細(xì)列出乙方為甲方提供的服務(wù)人員培訓(xùn)計劃,包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式等。附件說明:本附件應(yīng)包含培訓(xùn)的具體安排,包括培訓(xùn)主題、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點等。3.《服務(wù)效果評估報告》詳細(xì)要求:詳細(xì)列出服務(wù)實施后的效果評估報告,包括服務(wù)滿意度、改進(jìn)措施等。附件說明:本附件應(yīng)包含服務(wù)實施后的評估結(jié)果,包括客戶滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)、服務(wù)改進(jìn)措施等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用。1.2乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量。1.3第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。1.4雙方未按約定履行保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。2.2乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改,直至滿足要求;若整改后仍不滿足要求,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。2.3第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償損失。2.4雙方未按約定履行保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明:3.1甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用,逾期15天仍未支付,乙方有權(quán)要求甲方支付_____%的違約金。3.2乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致甲方損失______元,乙方應(yīng)賠償甲方損失。3.3第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密,給甲方造成______元損失,第三方應(yīng)賠償甲方損失。3.4雙方在合同履行過程中泄露商業(yè)秘密,給對方造成______元損失,泄露
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