醫(yī)院門診新冠肺炎篩查管理流程一、制定目的及范圍為有效控制新冠肺炎疫情傳播，確?；颊呒搬t(yī)務人員的安全，特制定本醫(yī)院門診新冠肺炎篩查管理流程。該流程適用于所有進入醫(yī)院門診的患者及陪同人員，旨在通過規(guī)范化的篩查程序，及時發(fā)現(xiàn)并處理疑似病例，保障醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)和公眾健康。二、流程目標建立高效、科學、可執(zhí)行的篩查流程，確保每位進入門診的患者都能接受必要的健康檢查。同時，建立信息反饋機制，便于根據(jù)疫情發(fā)展情況進行調(diào)整和優(yōu)化。三、現(xiàn)有工作流程及問題分析目前醫(yī)院門診在新冠肺炎篩查方面存在以下問題：篩查流程不夠規(guī)范，導致部分患者未能及時接受檢查。信息傳遞不暢，部分疑似病例的診斷和處理延遲。醫(yī)務人員在篩查過程中對相關流程和規(guī)范不夠熟悉，影響篩查效率。鑒于以上問題，制定出新的篩查管理流程，以提高篩查的有效性和及時性。四、詳細步驟與操作方法1.患者登記患者到達醫(yī)院門診后，需在門診入口處進行登記。登記內(nèi)容包括姓名、年齡、聯(lián)系方式、就診科室等基本信息。在登記處設置專門的工作人員，確保每位患者均能順利完成登記。2.健康信息詢問登記完成后，工作人員需向患者詢問健康狀況，主要包括：是否有發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀近期是否有新冠肺炎確診病例接觸史是否有疫情高風險區(qū)域旅行史通過標準化的問卷，確保每位患者的健康信息得到充分記錄。3.體溫測量所有患者需在登記后進行體溫測量，使用非接觸式體溫計。體溫異常（≥37.3℃）的患者應立即標記，進行后續(xù)處理。4.篩查分流根據(jù)健康信息和體溫測量結(jié)果，將患者分為以下幾類：正?；颊撸簾o任何異常癥狀和體溫正常?？梢苫颊撸河邪l(fā)熱、咳嗽等癥狀或有接觸史。高風險患者：體溫異常或有明確的新冠肺炎癥狀。不同類別的患者應根據(jù)流程進行相應的分流處理。5.可疑患者處理對于可疑患者，安排至專門的篩查區(qū)域，進行進一步的檢查。采取核酸檢測或抗原檢測，確保及時獲得檢測結(jié)果。在等待檢測結(jié)果期間，提供必要的醫(yī)療支持，并做好隔離措施。6.高風險患者處理高風險患者需立即轉(zhuǎn)至隔離病房，進行進一步的診斷和治療。醫(yī)務人員應全程佩戴個人防護裝備，并盡快進行核酸檢測。及時向院感部門報告，啟動應急預案。7.結(jié)果反饋檢測結(jié)果應在24小時內(nèi)反饋給患者。正常結(jié)果的患者可根據(jù)醫(yī)囑正常就診。可疑結(jié)果的患者需繼續(xù)觀察，按規(guī)定進行復查。確診患者應及時通知其家屬，并啟動相應的隔離和治療程序。8.信息記錄與追蹤對所有篩查過程中的數(shù)據(jù)進行詳細記錄，包括患者基本信息、健康狀況、檢測結(jié)果等。同時設立專門人員負責數(shù)據(jù)的整理與分析，確保信息的完整性和準確性，為后續(xù)疫情防控提供支持。五、流程優(yōu)化與反饋機制為了確保篩查流程的有效性，需定期對流程進行評估和優(yōu)化。設立流程反饋渠道，鼓勵醫(yī)務人員提出改進建議。根據(jù)疫情發(fā)展情況，及時調(diào)整篩查標準和流程，確保應對措施的靈活性和有效性。定期組織培訓，提高醫(yī)務人員對新冠肺炎篩查流程的熟悉程度，確保各環(huán)節(jié)的順暢銜接。六、總結(jié)本院門診新冠肺炎篩查管理流程旨在通過規(guī)范化的操作，確保每位患者都能得到