《企業(yè)戰(zhàn)略治理》

課程教案

任課西席：張卓

2006年3月第三

版

第一講戰(zhàn)略與戰(zhàn)略治理概述

第一節(jié)戰(zhàn)略概述

一、戰(zhàn)略的界說(shuō)

戰(zhàn)略一詞來(lái)源于希臘語(yǔ)Strategos,原意為“將軍指揮軍隊(duì)的藝術(shù)“。而將戰(zhàn)略一詞應(yīng)用到企業(yè)

治理中，最初是出現(xiàn)在巴納德(C.I.Bernad)的名著《經(jīng)理的職能》一書(shū)中。今后在1965年美國(guó)經(jīng)

濟(jì)學(xué)家安索夫(H.I.Ansoff)所著《企業(yè)戰(zhàn)略論》一書(shū)問(wèn)世后開(kāi)始被遍及應(yīng)用。

傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略界說(shuō)的代表有美國(guó)哈佛大學(xué)的邁克爾?波特(MichaelPorter)傳授所提出的“戰(zhàn)

略是公司為之搏斗的一些終點(diǎn)與公司為到達(dá)它們而尋求的途徑的結(jié)合物"。這一界說(shuō)歸納綜合了20世紀(jì)

60年代和70年代對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的普遍認(rèn)識(shí)。它強(qiáng)調(diào)了企業(yè)戰(zhàn)略的一方面屬性——籌劃性、全局性和整

體性。

而近年來(lái)，由于企業(yè)內(nèi)外部情況變革速度的加快，原有界說(shuō)以籌劃為重點(diǎn)的歸納綜合已經(jīng)不敷準(zhǔn)確，

因?yàn)槠髽I(yè)中許多樂(lè)成的戰(zhàn)略是在事先無(wú)籌劃的情況下產(chǎn)生的。于是許多學(xué)者開(kāi)始研究組織的有限理

性，并將重點(diǎn)放在組織在不可預(yù)測(cè)或未知的內(nèi)外部因素約束下的適應(yīng)性上?，F(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略界說(shuō)的代表

是明茨伯格(H.Mintzberg)于1989年所提出的，他將戰(zhàn)略界說(shuō)為"一系列或整套的決策或行動(dòng)方法”，

這套方法包羅刻意擺設(shè)的(或籌劃性)戰(zhàn)略和任何臨時(shí)出現(xiàn)的(或非籌劃性)戰(zhàn)略。這一界說(shuō)強(qiáng)調(diào)的

是企業(yè)大部分戰(zhàn)略是由事先的籌劃和突發(fā)的應(yīng)變的組合，即企業(yè)戰(zhàn)略的另一方面屬性一應(yīng)變性、競(jìng)

爭(zhēng)性和風(fēng)險(xiǎn)性。

對(duì)付企業(yè)戰(zhàn)略，目前國(guó)內(nèi)外還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的、范例化的界說(shuō)。綜合國(guó)內(nèi)外列位學(xué)者的界說(shuō)，結(jié)

合我國(guó)企業(yè)的具體情況，我們可以將企業(yè)戰(zhàn)略界說(shuō)為：企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)綜合考慮其內(nèi)外部情況和自身

能力后，針對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期生長(zhǎng)目標(biāo)和連續(xù)穩(wěn)定的生長(zhǎng)需要，對(duì)企業(yè)生長(zhǎng)目標(biāo)、告竣目標(biāo)的途徑和手段

所采取的一系列決策和行動(dòng)。

二、戰(zhàn)略與組織使命

1.企業(yè)使命與企業(yè)目標(biāo)的看法

企業(yè)使命(mission)的思想很洪流平上是創(chuàng)建在彼得?德魯克(PeterF.Drucker)在20世紀(jì)

70年代中期創(chuàng)建的一系列指導(dǎo)思想上的。德魯克曾說(shuō)，問(wèn)“我們的業(yè)務(wù)是什么？"就便是問(wèn)："我們

的任務(wù)是什么？",以此作為使一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其他類(lèi)似企業(yè)的長(zhǎng)期適用的對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的敘述。

企業(yè)使命是說(shuō)明企業(yè)的根天性質(zhì)和存在的理由，說(shuō)明企業(yè)的宗旨、哲學(xué)、信念、原則，憑據(jù)企業(yè)

辦事東西的性質(zhì)揭示企業(yè)久遠(yuǎn)生長(zhǎng)的前景，為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)簡(jiǎn)直定與戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。

企業(yè)使命作為指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略生長(zhǎng)的目標(biāo)和依據(jù)，用來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐則顯得比力抽象和大抵。所以我們

在這里引入了企業(yè)目標(biāo)的看法。德魯克對(duì)付企業(yè)目標(biāo)曾作過(guò)恰如其分的歸納綜合，他說(shuō)：“各項(xiàng)目標(biāo)必須

從‘我們的企業(yè)是什么，它將會(huì)是什么，它應(yīng)該是什么'引導(dǎo)出來(lái)。它們不是一種抽象，而是行動(dòng)的

允許，借以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命；它們也是一種用以權(quán)衡事情結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)。換句話說(shuō)，目標(biāo)是企業(yè)的根本

戰(zhàn)略?！?/p>

因此可以說(shuō)，企業(yè)使命是企業(yè)目標(biāo)在戰(zhàn)略層面上的大綱性文件，而企業(yè)目標(biāo)是以企業(yè)使命為底子

的具體化的可實(shí)施的方案。一般在制訂企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)際操縱中，往往會(huì)將兩者一起確定下來(lái)。

2.企業(yè)使命與企業(yè)目標(biāo)的作用

明確了企業(yè)使命與企業(yè)目標(biāo)的看法后，我們來(lái)介紹一下確定企業(yè)使命與企業(yè)目標(biāo)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略治理

的重要作用，主要有：

1)包管整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的的一致性。

2)為配置企業(yè)資源提供底子或標(biāo)準(zhǔn)。

3)創(chuàng)建統(tǒng)一的企業(yè)民風(fēng)或情況。

4)通過(guò)會(huì)合的表述，使員工認(rèn)識(shí)企業(yè)的目的和生長(zhǎng)偏向，防備他們?cè)诓幻靼灼髽I(yè)目的和偏向的

情況下參加企業(yè)運(yùn)動(dòng)。

5)有助于將目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑榻M織結(jié)構(gòu)，以及向企業(yè)內(nèi)各責(zé)任單位分派任務(wù)。

6)使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的具體化，并將這些目的轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?biāo)，一邊使本錢(qián)、時(shí)間和績(jī)效參數(shù)得到評(píng)

估和控制。

3.企業(yè)使命與企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容

企業(yè)使命的內(nèi)容就是它的界說(shuō)，即闡發(fā)企業(yè)的根天性質(zhì)和存在的理由，通常包羅企業(yè)目的，企業(yè)

宗旨和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等多個(gè)方面。而企業(yè)目標(biāo)作為企業(yè)使命的具體化，應(yīng)該包羅一個(gè)完整的目標(biāo)體系，按

時(shí)間是非，一般可以分為戰(zhàn)略目標(biāo)、長(zhǎng)期目標(biāo)和年度目標(biāo)：

1)戰(zhàn)略目標(biāo)。是指企業(yè)在其戰(zhàn)略治理歷程中所要到達(dá)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)職位和治理績(jī)效的目標(biāo)，包羅

在財(cái)產(chǎn)中的領(lǐng)先職位?？傮w范圍、競(jìng)爭(zhēng)能力、技能能力、市場(chǎng)份額、收入和盈利增長(zhǎng)率、投資采取率

以及企業(yè)形象等。

2)長(zhǎng)期目標(biāo)。是指企業(yè)在一個(gè)相對(duì)較長(zhǎng)的期間內(nèi)，所力求實(shí)現(xiàn)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的結(jié)果。長(zhǎng)期目標(biāo)的

籌劃期一般為3~10年，是公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的根本出發(fā)點(diǎn)，并以市場(chǎng)占有率、投資收益率與股票

代價(jià)等財(cái)務(wù)指標(biāo)來(lái)權(quán)衡企業(yè)戰(zhàn)略的最終有效性。

3)年度目標(biāo)。是指企業(yè)實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的年度作業(yè)目標(biāo)，是戰(zhàn)略實(shí)施中的一種須要手段。它與企

業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)有著內(nèi)在聯(lián)系，為監(jiān)督和控制企業(yè)的績(jī)效提供具體的、可以權(quán)衡的依據(jù)，具有較強(qiáng)的可

操縱性。

為了全面地對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)起到戰(zhàn)略指導(dǎo)作用，具體的企業(yè)目標(biāo)體系應(yīng)包羅盈利能力、生產(chǎn)效率、市

場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)職位、產(chǎn)物結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)狀況、企業(yè)的建立和生長(zhǎng)、企業(yè)的技能水平、人力資源的開(kāi)發(fā)、職工福

利和社會(huì)責(zé)任等多個(gè)方面的內(nèi)容。企業(yè)可以憑據(jù)自身的具體情況和需要突出幾項(xiàng)作為對(duì)未來(lái)生長(zhǎng)有關(guān)

鍵作用的戰(zhàn)略目標(biāo)。

4.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

通過(guò)以上的介紹，我們可以得出：企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)沿其經(jīng)營(yíng)偏向所預(yù)期到達(dá)

的理想結(jié)果。企業(yè)目標(biāo)體系的創(chuàng)建就是將事先設(shè)定的企業(yè)使命轉(zhuǎn)化為具體的業(yè)績(jī)目標(biāo)。企業(yè)戰(zhàn)略治理

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是指企業(yè)治理者在企業(yè)經(jīng)營(yíng)歷程中創(chuàng)建企業(yè)目標(biāo)體系，并為到達(dá)這些目標(biāo)而采取適當(dāng)?shù)男?/p>

動(dòng)。

三、戰(zhàn)略的條理：總體、業(yè)務(wù)、職能

企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是個(gè)十分龐大的目標(biāo)體系，往往牽涉到企業(yè)內(nèi)部許多部分的直接利益，為了能夠在

總體和細(xì)節(jié)上都很好地貫徹企業(yè)戰(zhàn)略，我們將企業(yè)戰(zhàn)略分為三個(gè)條理：總體戰(zhàn)略(Corporate

Strategy)、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略(BusinessStrategy)和職能戰(zhàn)略(FunctionalStrategy)。

1.總體戰(zhàn)略

總體戰(zhàn)略，又稱(chēng)公司戰(zhàn)略，是企業(yè)中最高條理的戰(zhàn)略。它需要憑據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，選擇企業(yè)可以競(jìng)

爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，公道配置企業(yè)經(jīng)營(yíng)所必須的資源，使各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)?？傮w戰(zhàn)略常

常涉及整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)方面的問(wèn)題。圖1—1展示了業(yè)務(wù)多元化企業(yè)總體戰(zhàn)略的核心

要素。

各個(gè)業(yè)務(wù)單位之間投實(shí)行什么樣的多元是實(shí)行狹窄的多元化經(jīng)

資資本的分配方化（相關(guān)，非相關(guān),營(yíng)，即進(jìn)入少數(shù)幾個(gè)行業(yè),

式照舊兼而有之）照舊實(shí)行遍及的多元化經(jīng)

（企業(yè)是如何分派其營(yíng)，即進(jìn)入許多的行業(yè)

資本資源的）

總體戰(zhàn)略

采取步伐，疏散衰弱努力將多元化同那種

（管

大概沒(méi)有吸引力的業(yè)能夠創(chuàng)造強(qiáng)大企業(yè)認(rèn)

多

務(wù)單位力口的主題聯(lián)系起來(lái).

元化

行

動(dòng)籌劃）

采取步伐將新的業(yè)務(wù)加目前采取一定的行動(dòng)"使多元化經(jīng)營(yíng)關(guān)?入相關(guān)

進(jìn)業(yè)務(wù)組合中去，在有增強(qiáng)企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)所各項(xiàng)業(yè)務(wù)并抓彳:可得到

吸引力的行業(yè)中創(chuàng)建新進(jìn)入的各項(xiàng)任務(wù)的競(jìng)劣的協(xié)同作用，從而創(chuàng)建

的職位職位和盈利水平競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

圖1-1公司場(chǎng)略的核心要素

1.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略也稱(chēng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,它是多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè)的二級(jí)戰(zhàn)略，其內(nèi)容涉及到各業(yè)務(wù)單位的主管和各

級(jí)治理人員，他們的任務(wù)就是將總體戰(zhàn)略所包羅的企業(yè)目標(biāo)、生長(zhǎng)偏向和步伐具體化，形本錢(qián)業(yè)務(wù)單

位具體的競(jìng)爭(zhēng)與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。為了包管企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，制訂的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略要針對(duì)不絕變革的外部情況，

公道有效地控制企業(yè)內(nèi)外部資源的分派和利用，在各自的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域中展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。不外需要注意的是，

只有多元化企業(yè)才需要區(qū)分總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，而對(duì)付一家單一業(yè)務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略也就是

總體戰(zhàn)略。圖1—2向我們展示了業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的核心要素。

同其他公司或組織根本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

創(chuàng)建相助同伴干系?低本錢(qián)采取行動(dòng)對(duì)變革的

和戰(zhàn)略聯(lián)盟?差別化行業(yè)情況及外部環(huán)

?聚焦于特定的市場(chǎng)點(diǎn)境中的其他新興發(fā)

展態(tài)勢(shì)作出反應(yīng)

制造及運(yùn)作

業(yè)務(wù)最略岑取行動(dòng)以確保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)

(治理一豪單一引(加快研究開(kāi)發(fā)，改

吉產(chǎn)物手機(jī)，增加新的

業(yè)務(wù)企業(yè)的彳討

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)促瘠邑，推出新技能，提

籌劃)''

銷(xiāo)及分銷(xiāo)高后曷成人重.斗

的資源和競(jìng)爭(zhēng)能力為基

礎(chǔ)擊敗競(jìng)爭(zhēng)敵手)

研究與開(kāi)發(fā)

/技能制定要害職能戰(zhàn)略,

日建對(duì)市場(chǎng)有名貴

品價(jià)的資源

地理區(qū)域性市場(chǎng)

籠罩面及縱向一

題分)

人力資源/勞工

干系

財(cái)務(wù)戰(zhàn)略

圖1—2業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的核心要

素

3.職能戰(zhàn)略

職能戰(zhàn)略，又稱(chēng)職能層戰(zhàn)略，它少友的是企各職能部分，如營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、R&D、人力

資源、信息技能等部分。職能戰(zhàn)略"I的就是為了使歸夠更好地平置資源，提高生產(chǎn)效率、組

織效率，以便更好地為上一級(jí)戰(zhàn)略辦事。

由于各職能部分的主要任務(wù)差別，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中所起的作用也大相k庭，故很難歸納出職能戰(zhàn)略

的核心要素和特點(diǎn)。但在各部分的職能戰(zhàn)略中，協(xié)同性都是一個(gè)非常重要的核心要素，這種協(xié)同作用

首先體現(xiàn)在單個(gè)的職能中種種運(yùn)動(dòng)的協(xié)調(diào)性與一致性上，其次體現(xiàn)在差別職能戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流程或運(yùn)動(dòng)

之間的協(xié)調(diào)性和一致性上。圖1—2的左下角就體現(xiàn)了職能戰(zhàn)略的根本內(nèi)容以及職能戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

的干系。

介紹過(guò)三個(gè)條理的戰(zhàn)略后，我們可以看出總體戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略都是企業(yè)戰(zhàn)略治理的重

要組成部分，區(qū)別在于其偏重點(diǎn)和影響的范疇有所差別。

第二節(jié)戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

從戰(zhàn)略治理的角度而言，制定戰(zhàn)略最體貼以下問(wèn)題：企業(yè)戰(zhàn)略闡發(fā)的要害要素是什么？企業(yè)的競(jìng)

爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)從何而來(lái)？如何保持的企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？企業(yè)如何擴(kuò)張？下面介紹兩種目前應(yīng)用比力遍及的

用于闡發(fā)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的理論：財(cái)產(chǎn)組織理論和資源底子理論。

一、財(cái)產(chǎn)組織理論

財(cái)產(chǎn)組織理論(TheoryofIndustrialOrganization),又稱(chēng)財(cái)產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)，是國(guó)際上公認(rèn)的相對(duì)

獨(dú)立的應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)科，是外洋經(jīng)濟(jì)學(xué)核心課程之一，也是近年來(lái)經(jīng)濟(jì)學(xué)最活潑、結(jié)果最富厚的領(lǐng)域之

一。它起源于本世紀(jì)30年代。與現(xiàn)代企業(yè)理論(1937年源于科斯)大抵同時(shí)產(chǎn)生。該理論始于哈佛

大學(xué)的梅森(EdwardS.Mason,PriceandProductionPoliciesofLarge-ScaleEnterprise,1939)。

他本人與他的學(xué)生JoeS.Bain生長(zhǎng)了這一理論。形成了哈佛學(xué)派。

該學(xué)派使用的是結(jié)構(gòu)一行為一績(jī)效要領(lǐng)(Structure-Conduct-Performance)。認(rèn)為大企業(yè)對(duì)付市

場(chǎng)具有控制力，財(cái)產(chǎn)的會(huì)合度與非競(jìng)爭(zhēng)行為有關(guān)。所使用的是描述的要領(lǐng)(Descriptivemethod)o

財(cái)產(chǎn)組織理論中的芝加哥學(xué)派產(chǎn)生于本世紀(jì)60年代末。代表人物是斯蒂格勒(GeorgeJ.

Stigler,TheOrganizationofIndustry,1968)<,該學(xué)派認(rèn)為市場(chǎng)上不存在長(zhǎng)期的壟斷力量。市場(chǎng)

的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)在短期消除壟斷。主張用現(xiàn)代微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)理論即代價(jià)理論研究財(cái)產(chǎn)組織。兩個(gè)學(xué)派在壟斷對(duì)

市場(chǎng)的控制力上有分歧。但是二者所研究的問(wèn)題則相互增補(bǔ)。

70年代生長(zhǎng)起來(lái)的博弈論(GameTheory)則作為一種新的要領(lǐng)用于研究財(cái)產(chǎn)組織理論。博弈論

使得人們能夠方便地研究非競(jìng)爭(zhēng)條件下的戰(zhàn)略行為。

財(cái)產(chǎn)組織理論是從微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中分化生長(zhǎng)出來(lái)的一門(mén)相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)學(xué)科，微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)是它的理

論底子，不外，財(cái)產(chǎn)組織學(xué)雖然是一門(mén)實(shí)用性很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)科，但在近10多年的生長(zhǎng)歷程中，它又

有了自己的理論和要領(lǐng)，成為一門(mén)相當(dāng)理論化的學(xué)科。關(guān)于財(cái)產(chǎn)組織學(xué)的學(xué)科范疇在主流經(jīng)濟(jì)學(xué)界意

見(jiàn)也是根本一致的，1996年牛津大學(xué)出書(shū)社曾出書(shū)過(guò)一部由阿寧德亞.森(AnindyaSen)主編的《產(chǎn)

業(yè)組織學(xué)論文集》，搜集了19篇財(cái)產(chǎn)組織學(xué)領(lǐng)域的名作，森在導(dǎo)言中指出："財(cái)產(chǎn)組織學(xué)(I0)的定

義可以較寬，包羅企業(yè)理論、規(guī)制、反壟斷政策、條約理論以及組織理論的某些內(nèi)容"。簡(jiǎn)單地說(shuō)，

財(cái)產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)以市場(chǎng)與企業(yè)為研究東西，從市場(chǎng)角度研究企業(yè)行為或從企業(yè)角度研究市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。

產(chǎn)業(yè)組織理論在企業(yè)戰(zhàn)略管理領(lǐng)域中的主要貢獻(xiàn)就是將以結(jié)構(gòu)一行

為一績(jī)效方法

CStructure-Conduct-Performance)為主要內(nèi)容的有關(guān)財(cái)產(chǎn)理論引入到戰(zhàn)略闡發(fā)中來(lái)，比如財(cái)產(chǎn)結(jié)

構(gòu)、財(cái)產(chǎn)內(nèi)優(yōu)劣比擬、進(jìn)入壁壘、退出壁壘、壁壘后的相互勾通等，為解釋企業(yè)如何制定戰(zhàn)略和獲取

連續(xù)超額利潤(rùn)提供了較為可靠的經(jīng)濟(jì)闡發(fā)依據(jù)。

但該理論也存在著致命的缺陷：

(I)仍然將企業(yè)作為"黑箱"，財(cái)產(chǎn)內(nèi)企業(yè)是同質(zhì)的，企業(yè)戰(zhàn)略的選擇取決于企業(yè)與外部力量的

外部位勢(shì)，未來(lái)企業(yè)的內(nèi)部生長(zhǎng)和自身力量的變革并不是現(xiàn)在企業(yè)制定戰(zhàn)略所考慮的問(wèn)題。對(duì)付這個(gè)

問(wèn)題，波特在《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》中做了一定的修訂，認(rèn)為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于企業(yè)內(nèi)部相互關(guān)聯(lián)的運(yùn)動(dòng)，

但從邏輯上，這是第二位的。

(2)波特是以財(cái)產(chǎn)作為研究東西。企業(yè)在進(jìn)入一個(gè)新財(cái)產(chǎn)時(shí)，首先是憑據(jù)財(cái)產(chǎn)的結(jié)構(gòu)吸引力選

擇一個(gè)財(cái)產(chǎn)；然后，在競(jìng)爭(zhēng)者理性的前提假設(shè)下，對(duì)其戰(zhàn)略作一個(gè)公道判斷后制定一個(gè)進(jìn)入戰(zhàn)略；最

后，進(jìn)行戰(zhàn)略性投資，購(gòu)買(mǎi)所需的資產(chǎn)，整合企業(yè)內(nèi)部運(yùn)動(dòng)，參加競(jìng)爭(zhēng)。因此，用該理論指導(dǎo)企業(yè)，

很容易誘導(dǎo)企業(yè)進(jìn)入一些看似利潤(rùn)高、但缺乏經(jīng)驗(yàn)或與自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)絕不相關(guān)的財(cái)產(chǎn)，進(jìn)行無(wú)關(guān)聯(lián)的

多元化戰(zhàn)略。而進(jìn)入80年代后期后，出現(xiàn)的事實(shí)卻是大量的企業(yè)開(kāi)始“回歸主業(yè)"。一些實(shí)證顯示同

一財(cái)產(chǎn)內(nèi)企業(yè)間的利潤(rùn)差距并不比財(cái)產(chǎn)間的利潤(rùn)差別小，在沒(méi)有吸引力的財(cái)產(chǎn)中可以存在利潤(rùn)水平很

高的企業(yè)，而在吸引力很高的財(cái)產(chǎn)，也有經(jīng)營(yíng)狀況不佳的企業(yè)。

二、資源底子理論

針對(duì)財(cái)產(chǎn)組織理論的上述不敷，80年代中期，一些學(xué)者摒棄主流經(jīng)濟(jì)學(xué)派的代價(jià)均衡闡發(fā)要領(lǐng)，

在以潘羅斯(Penros)提倡的"企業(yè)內(nèi)在生長(zhǎng)論"的底子上提出了基于資源底子的公司戰(zhàn)略理論，主

要代表人物有：魯梅爾特(Rumelt)、沃爾納菲特(Wermerfelt)等學(xué)者。

資源底子理論認(rèn)為：各個(gè)企業(yè)之間的資源具有很大的差別性，并且不能完全自由流動(dòng)，當(dāng)一個(gè)企

業(yè)擁有一種競(jìng)爭(zhēng)敵手所不具有的特殊資源時(shí)，這種特殊資源就可能會(huì)為企業(yè)帶來(lái)潛在的比力優(yōu)勢(shì)。具

有行政組織結(jié)構(gòu)的企業(yè)之所以贏利，是因?yàn)樗麄儞碛衅髽I(yè)特有的稀缺資源，它可以產(chǎn)出本錢(qián)顯著低或

質(zhì)量非常高的產(chǎn)物，即有效益的產(chǎn)物；這種資源依附于企業(yè)內(nèi)在組織中，具有無(wú)形性和知識(shí)性，難以

模仿，為企業(yè)專(zhuān)有。因此企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不是在財(cái)產(chǎn)組織理論所強(qiáng)調(diào)的市場(chǎng)中，而是在企業(yè)內(nèi)部，

依賴(lài)于企業(yè)的異質(zhì)性的、非常難以模仿的、效率高的專(zhuān)有資源；并且企業(yè)有不絕產(chǎn)生這種資源的內(nèi)在

動(dòng)力，保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于不絕地形成、利用這些專(zhuān)有的優(yōu)勢(shì)資源。從這里看出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是內(nèi)生

的，同時(shí)是存在路徑依賴(lài)(PathDepend)。按此理論，企業(yè)在實(shí)施一個(gè)進(jìn)入戰(zhàn)略時(shí)，首先是確定公司

的奇特專(zhuān)有資源；爾后，確定在何種市場(chǎng)上可使這些資源得到最優(yōu)效益；最后，確認(rèn)實(shí)施的要領(lǐng)：是

進(jìn)入該領(lǐng)域，照舊出售這些專(zhuān)有資源給該領(lǐng)域的相關(guān)企業(yè)。因此，用該理論指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行擴(kuò)張時(shí)，通

常是相關(guān)多元化。

該理論可以彌補(bǔ)財(cái)產(chǎn)組織理論存在的不敷，但同樣存在著缺陷：太過(guò)強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部而對(duì)企業(yè)的外

部重視不敷，不能適應(yīng)情況變革的需要；對(duì)專(zhuān)有資源簡(jiǎn)直定過(guò)于模糊，操縱起來(lái)非常困難；尤其重要

的是，正如能力學(xué)派批評(píng)波特的競(jìng)爭(zhēng)位勢(shì)容易被模仿一樣，波特認(rèn)為由于大量存在的企業(yè)治理咨詢(xún)專(zhuān)

家，企業(yè)的這種專(zhuān)有資源同樣容易被仿制，并且非常容易過(guò)期。

別的另有其他一些比力重要的戰(zhàn)略闡發(fā)理論，例如競(jìng)爭(zhēng)位勢(shì)理論、戰(zhàn)略缺口理論、動(dòng)力能力理論

等在此就不再一一介紹了。通過(guò)上面的介紹可以看出，企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)闡發(fā)時(shí)，應(yīng)該綜合

采取考慮行業(yè)和其自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，結(jié)合實(shí)際制訂自己的戰(zhàn)略目標(biāo)。只有這樣才華做到有的放矢，令

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮至最大。

第三節(jié)戰(zhàn)略治理歷程

進(jìn)行戰(zhàn)略治理的歷程分為戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)價(jià)三個(gè)步調(diào)，圖1—3就是一個(gè)典范的綜

合戰(zhàn)略治理模型。

反饋

實(shí)施外部

闡發(fā)

戰(zhàn)略實(shí)施:

使串報(bào)告(Missionstatement)有事也被稱(chēng)為任務(wù)報(bào)告、大綱邨告、目的報(bào)告、宗旨報(bào)告、信

念報(bào)告、?經(jīng)營(yíng)原則報(bào)告或?qū)Α捌髽I(yè)業(yè)務(wù)界說(shuō)”的報(bào)告。使命報(bào)告的目的M是明確企業(yè)的使命和目標(biāo),

揭示了企業(yè)想成為什么樣的組織和要辦事于那些用戶(hù)這樣的遠(yuǎn)景內(nèi)容。一個(gè)企業(yè)并不是由它的名字、

章程和公司條例來(lái)界說(shuō)的，而是由它的使命和目標(biāo)來(lái)界說(shuō)的。一個(gè)好的企業(yè)使命報(bào)告可以起到會(huì)合企

業(yè)資源、統(tǒng)一企業(yè)意志、振奮企業(yè)精神的作用，從而引導(dǎo)、鼓勵(lì)企業(yè)取得精彩的業(yè)績(jī)。作為戰(zhàn)略制定

者，首要任務(wù)就在于認(rèn)定和表明企業(yè)的使命。

正如圖1—3戰(zhàn)略治理模型所示，在進(jìn)行內(nèi)外部闡發(fā)和選擇實(shí)施戰(zhàn)略之前，一個(gè)明確的使命報(bào)告

是不可少的。那么如何體例企業(yè)使命報(bào)告呢？一種比力常用的要領(lǐng)是首先選擇幾篇有關(guān)使命報(bào)告的文

章，將其交給所有治理者作為配景資料閱讀，之后要求每小我私家獨(dú)自為企業(yè)準(zhǔn)備一份使命報(bào)告。然后成

立一個(gè)專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)大概由高級(jí)治理者組成的委員會(huì)，將這些報(bào)告組合成為一篇使命報(bào)告草案，將草案再

分發(fā)給所有治理者，要求大家提出增刪和修改意見(jiàn)，并開(kāi)會(huì)正式修改文件。注意要使盡可能多的治理

人員參加使命報(bào)告的體例事情，這樣做的利益是：當(dāng)所有治理者都為使命報(bào)告文件孝敬了自己的智慧

并支持這一文件時(shí)，企業(yè)在種種戰(zhàn)略制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)運(yùn)動(dòng)中便可以更好地得到治理者的支持。有的

學(xué)者甚至認(rèn)為編寫(xiě)使命報(bào)告的歷程應(yīng)該力求在企業(yè)和其雇員中起到一種“情感的結(jié)合”使雇員樹(shù)立“使

命感"，可以使制定的戰(zhàn)略越發(fā)有效地執(zhí)行，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

在制定使命報(bào)告的歷程中，也可以采取治理者小組討論的要領(lǐng)對(duì)使命報(bào)告進(jìn)行研究和修改，并請(qǐng)

一些外部咨詢(xún)家或?qū)I(yè)人員參加起草事情，有時(shí)具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)且不帶偏見(jiàn)的外部人員可以更好地治理

體例使命報(bào)告的歷程。而在這一制定歷程中經(jīng)常可以袒露息爭(zhēng)決治理者們的看法分歧，有時(shí)曾經(jīng)長(zhǎng)期

共事并認(rèn)為相互了解的人們會(huì)突然發(fā)明他們之間存在著根天性的分歧，如果這些分歧不得到妥善的解

決將會(huì)在今后導(dǎo)致許多的麻煩，所以在會(huì)合進(jìn)行更為具體的戰(zhàn)略制定運(yùn)動(dòng)之前，需要對(duì)重要問(wèn)題進(jìn)行

討論，協(xié)調(diào)，最終告竣一致。

那么什么才是一個(gè)樂(lè)成的使命報(bào)告？通常一個(gè)好的使命報(bào)告應(yīng)具有以下三個(gè)特點(diǎn)：

1）歸納綜合性。使命報(bào)告一方面應(yīng)有足夠的歸納綜合性，過(guò)于具體的規(guī)定將限制企業(yè)的創(chuàng)造性生長(zhǎng),

而

另一方面報(bào)告又不應(yīng)過(guò)于籠統(tǒng)，排除一些與企業(yè)生長(zhǎng)嚴(yán)重違背的戰(zhàn)略選擇也是十分須要的。所以一個(gè)

好的使命報(bào)告應(yīng)該在具體性和歸納綜合性中間尋找一個(gè)適當(dāng)?shù)钠胶恻c(diǎn)，是基于對(duì)未來(lái)的內(nèi)外部情況闡發(fā)和

展望而得出的，同時(shí)它還應(yīng)該是動(dòng)態(tài)性的，以便憑據(jù)情況變革和企業(yè)生長(zhǎng)做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解。

2）用戶(hù)導(dǎo)向。樂(lè)成的使命報(bào)告應(yīng)把對(duì)用戶(hù)的正確預(yù)期放在第一位。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)任何時(shí)候，用戶(hù)

的需求都是第一位的。一個(gè)有效的使命報(bào)告應(yīng)能夠喚起人們對(duì)企業(yè)的好感和熱情，并促使讀者做出行

動(dòng)。

3）社會(huì)責(zé)任性。戰(zhàn)略制定者在制定使命報(bào)告時(shí)不但要考慮企業(yè)和種種股東的責(zé)任，還要考慮企

業(yè)對(duì)用戶(hù)、情況、社會(huì)和其他組織所負(fù)有的責(zé)任。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)歷程中一定要涉及到社會(huì)責(zé)任的問(wèn)題，

而社會(huì)也會(huì)直接影響到企業(yè)的用戶(hù)、產(chǎn)物、市場(chǎng)、辦事等一系列方面。所以企業(yè)的社會(huì)責(zé)任應(yīng)該在戰(zhàn)

略制定時(shí)就得到確定和表達(dá)，在戰(zhàn)略實(shí)施時(shí)得到貫徹。許多企業(yè)都在力求使外人相信他們是以對(duì)社會(huì)

賣(mài)力的態(tài)度而從事經(jīng)營(yíng)運(yùn)動(dòng)的，使命報(bào)告就是表達(dá)這一態(tài)度的有效東西。

以上介紹了使命報(bào)告應(yīng)包羅的幾個(gè)主要特點(diǎn)，一個(gè)樂(lè)成的使命報(bào)告應(yīng)闡發(fā)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的、用戶(hù)、

產(chǎn)物和辦事、市場(chǎng)、宗旨以及采取的根本技能。維恩?麥金尼斯（VernMcGinnis）認(rèn)為，一項(xiàng)使命

報(bào)告應(yīng)當(dāng)包羅（1）對(duì)企業(yè)進(jìn)行界說(shuō)并表明企業(yè)的追求；（2）內(nèi)容要窄到足以排除某些風(fēng)險(xiǎn)，寬到足

以使企業(yè)有創(chuàng)造性地增長(zhǎng)；（3）將本企業(yè)與其他企業(yè)相區(qū)別；（4）可作為評(píng)價(jià)現(xiàn)時(shí)及未來(lái)運(yùn)動(dòng)的基準(zhǔn)

體系；（5）敘述足夠清楚，以便在組織內(nèi)被遍及理解。

那么具體的使命報(bào)告應(yīng)包羅哪些要素呢？雖然各企業(yè)的使命報(bào)告在長(zhǎng)度、內(nèi)容、形式和具體性方

面各有差別，但絕大多數(shù)的戰(zhàn)略治理專(zhuān)家認(rèn)為一個(gè)有效的使命報(bào)告應(yīng)包羅以下九種要素。一個(gè)有效的

使命報(bào)告應(yīng)盡量完整地包羅下列要素。

1）用戶(hù)（Customers）：企業(yè)的用戶(hù)是誰(shuí)？

2）產(chǎn)物或辦事（Productsorservices）：企業(yè)的主要產(chǎn)物或辦事項(xiàng)目是什么？

3）市場(chǎng)（Markets）：企業(yè)在哪些地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)？

4）技能（Technology）：企業(yè)的技能是否最新的？

5）對(duì)生存、增長(zhǎng)和盈利的關(guān)懷（Concernforsurvival,growthandprofitability）：企業(yè)

是否努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和良好的財(cái)務(wù)狀況？

6）看法（Philosophy）：公司的根本信念、代價(jià)觀、志向和道德傾向是什么？

7）自我認(rèn)知（SHf-concept）：公司最奇特的能力或最主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么？

8）對(duì)民眾形象的關(guān)懷（Concernforpublicimage）：公司是否對(duì)社會(huì)、社區(qū)和情況賣(mài)力？

9）對(duì)雇員的體貼（Concernforemployees）：公司是否視雇員為名貴的資產(chǎn)？

表1—1從上述九個(gè)方面給出了一些公司任務(wù)報(bào)告的摘錄。

表1-1使命報(bào)告九種要素典范

1.用戶(hù)

相們堅(jiān)信.我們對(duì)反牛、護(hù)+、盅者、母親知苴他所有他用和拿醇我們的產(chǎn)物與亦重的人傷有

重要的責(zé)任。（強(qiáng)生公司）

2.產(chǎn)物相辦事

愛(ài)麥克斯公司（AMAX）的主要產(chǎn)物是專(zhuān)目、煤、鐵礦石、銅、鉛、鋅、石油和天然氣、碑堿、磷

酸鹽、銀、鋁、銀、金、鎂。（愛(ài)麥克斯公司）

美孚石油公司（印第安納）（StandOilCompany,（Indiana））的業(yè)務(wù)是：尋找和開(kāi)采石油、

天然氣—液化無(wú)然氣.以這些為原耨為，社會(huì)生產(chǎn)高質(zhì)鬲的產(chǎn)物.并以公詣的優(yōu)價(jià)向消幫大眾箱售這___________________

些產(chǎn)物和提供相應(yīng)的可靠辦事。（美孚石油公司）

3.市場(chǎng)

我們將竭盡全力使科寧玻璃制造公司（CorningGlassWork）取得全面的樂(lè)成，并使它成為全

球市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者。（科寧玻璃制造公司）

我們注重的是北美市場(chǎng)，盡管我們也要開(kāi)拓全球市場(chǎng)。（布洛克威公司）

4.技能

數(shù)據(jù)控制公司（ControlData）經(jīng)營(yíng)應(yīng)用微電子和盤(pán)算機(jī)財(cái)產(chǎn)，其兩個(gè)主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)楸P(pán)算機(jī)

硬件罰喘算機(jī)刀級(jí)力事?具體方事范噸為喘算i■息i預(yù)詢(xún)罰金被，（繳附拄制Q司）

本公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的配合技能為離散粒子鍍膜。（納休阿公司（Nashua））

5.對(duì)生存、增長(zhǎng)和盈利的關(guān)懷

在這方面，公司將謹(jǐn)慎經(jīng)營(yíng)，包管盈利和增長(zhǎng)，以取得胡佛舉世公司的最終樂(lè)成。（胡佛舉世

公司（HUUVD「Universal））

通過(guò)收集、評(píng)價(jià)、生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)有代價(jià)的信息而滿(mǎn)足全球需求，同時(shí)使我們的用戶(hù)、雇員、作

者、投資人及整個(gè)社會(huì)受益。（麥格勞一希爾出書(shū)公司（McGraw-Hill））

6.看法

我們堅(jiān)信，人的生長(zhǎng)是最有代價(jià)的文明目標(biāo)，而獨(dú)立自主則是促進(jìn)人們能力增長(zhǎng)的最首要條

件。（太陽(yáng)公司（SunCompany））

玫琳凱公司（MaryKayCosmetics）的全部宗旨都基于一條重要的原則，即分享與眷注。出

于這種精神A們海愉懦的哥遍他們的時(shí)間幼汩與得胎一（班琳凱揄裝品公司）__________________________________

7.自我認(rèn)知

克朗?澤勒巴克公司（CrownZellerbach）將通過(guò)釋放其全體雇員的能量和利用他們的建立

和創(chuàng)造能力，在未來(lái)1000天的競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)奔騰。（克朗?澤勒巴克公司）

8.對(duì)民眾形象的關(guān)懷

分管世界性的情況掩護(hù)責(zé)任，（道氏化學(xué)公司（DowGhcmioal））--------------------------------------------------------------

為增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)力量做出孝敬。在我們從事業(yè)務(wù)運(yùn)動(dòng)的所有國(guó)度，以及在地方、州和全國(guó)范

圍內(nèi)都作為一個(gè)優(yōu)秀的公司百姓而發(fā)揮作用。（輝瑞公司（Pfizer））

9.干系雇員

以良好的事情條件、高超的領(lǐng)導(dǎo)方法、按業(yè)績(jī)付酬的原則、有吸引力的福利報(bào)酬、小我私家生長(zhǎng)

的時(shí)機(jī)和高度的就業(yè)保障，來(lái)招集、培養(yǎng)、鼓勵(lì)、回報(bào)和留住高能力、高品格和有奉獻(xiàn)精神的人員。

（瓦克維亞公司（WachoviaCorporation））

一本地區(qū)其他就業(yè)刖譏所能促隊(duì)的報(bào)酬，怕比，出幺用鹿貝的人兒和奧奧要仃亮爭(zhēng)力，并且要

與他們?yōu)楣镜母咝Ы?jīng)營(yíng)所做出的孝敬相切合。（電力天然氣大眾辦事公司（PublicService

ElectricandGasCompany））

通過(guò)以上的介紹，我們將使命報(bào)告的重要性，特點(diǎn)和包羅因素做了一個(gè)扼要的歸納綜合。企業(yè)使命陳

述是企業(yè)戰(zhàn)略治理的重要組成部分，它為戰(zhàn)略的制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)運(yùn)動(dòng)確定了偏向。當(dāng)戰(zhàn)略制定者、

治理者和雇員制定并流傳一個(gè)明確的企業(yè)任務(wù)時(shí)，企業(yè)會(huì)增強(qiáng)其目的性的看法。德魯克認(rèn)為，制定明

確的企業(yè)使命和目標(biāo)是戰(zhàn)略制定者最為重要的責(zé)任。

2.情況闡發(fā)

情況闡發(fā)包羅外部情況闡發(fā)和企業(yè)內(nèi)部情況闡發(fā)兩個(gè)部分，如圖1—3的綜合戰(zhàn)略治理模型所示，

當(dāng)企業(yè)確定企業(yè)使命后，就進(jìn)入到內(nèi)外部情況闡發(fā)的步調(diào)。它是制訂企業(yè)戰(zhàn)略的重要依據(jù)，因?yàn)槠髽I(yè)

的內(nèi)部情況是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)動(dòng)的底子，一切戰(zhàn)略的制訂和實(shí)施都必須創(chuàng)建在企業(yè)現(xiàn)有的實(shí)力基

礎(chǔ)上。同時(shí)，企業(yè)總歸要生存在某一特定的外部情況之中，這一情況直接或間接地影響著企業(yè)的生產(chǎn)

經(jīng)營(yíng)。由此可見(jiàn)，進(jìn)行情況闡發(fā)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略治理是十分重要的。關(guān)于情況闡發(fā)的具體內(nèi)容可拜見(jiàn)第二

講。

3.戰(zhàn)略闡發(fā)和選擇

進(jìn)行過(guò)情況闡發(fā)后，戰(zhàn)略制定者就可以憑據(jù)企業(yè)外部情況和自身實(shí)際情況選擇相應(yīng)的戰(zhàn)略了。但

是企業(yè)戰(zhàn)略方案的種類(lèi)有許多，形式也是多種多樣，究竟應(yīng)該如何選擇適合本企業(yè)的戰(zhàn)略，這也是戰(zhàn)

略制定者要面對(duì)的難題之一。企業(yè)的理想戰(zhàn)略首先應(yīng)當(dāng)能夠利用外部市場(chǎng)的時(shí)機(jī)并且減輕外部倒霉因

素的影響，同時(shí)它也應(yīng)當(dāng)能夠強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)并改造自身存在的不敷。情況闡發(fā)通常只能給戰(zhàn)略

制定者提供若干種可行的方案，而實(shí)際選擇戰(zhàn)略的歷程則要求決策者考慮多方面的因素，進(jìn)行多方面

的均衡。這一選擇的歷程將遠(yuǎn)比想象中的更龐大曲折，在選擇某一特定戰(zhàn)略的歷程中，以下幾個(gè)因素

影響著戰(zhàn)略制定者的選擇結(jié)果：G）企業(yè)對(duì)外界情況的依賴(lài)水平；（2）治理者看待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度；（3）

企業(yè)已往的戰(zhàn)略；（4）企業(yè)中的權(quán)力干系；（5）中層治理人員和職能人員的影響。

基于以上因素的考慮，戰(zhàn)略制定者可以采取以下幾種制定戰(zhàn)略的要領(lǐng)：

1）憑據(jù)目標(biāo)選擇。憑據(jù)組織的具體目標(biāo)，將其盡可能量化后直接作為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)挑選戰(zhàn)略。將種種

戰(zhàn)略憑據(jù)量化后的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估打分，然后選擇分?jǐn)?shù)最高的戰(zhàn)略，這是一種運(yùn)用比力遍及的選擇戰(zhàn)略

的要領(lǐng)。

2）參考上級(jí)意見(jiàn)。有時(shí)賣(mài)力評(píng)估選擇戰(zhàn)略的治理人員可能并沒(méi)有權(quán)力做出戰(zhàn)略選擇的決定。而

對(duì)戰(zhàn)略做出決策的高級(jí)治理人員也可能并沒(méi)有參加戰(zhàn)略評(píng)估的歷程。那么在這種情況下，應(yīng)該將評(píng)估

結(jié)果交給有權(quán)做出決策的高層治理人員，讓他們利用評(píng)估陳訴并結(jié)合公司的實(shí)際情況做出選擇。

3）部分實(shí)施。在許多情況下，企業(yè)的目標(biāo)自己也存在不確定性，但是先將資源和力量會(huì)合起來(lái)

以實(shí)現(xiàn)特定的戰(zhàn)略也是十分須要的。那么這種情況下，可以先實(shí)施階段性戰(zhàn)略，將企業(yè)的一部分資源

先公道地使用起來(lái)，而將最終的戰(zhàn)略目標(biāo)決定推遲，直到在未來(lái)的某一天，在獲取了足夠的經(jīng)驗(yàn)后再

將目標(biāo)完善。部分實(shí)施戰(zhàn)略的另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是，它通?？梢酝ㄟ^(guò)對(duì)最底層組織的授權(quán)而得以實(shí)現(xiàn)。

4）外部機(jī)構(gòu)。在企業(yè)內(nèi)具有同樣權(quán)力而具有差別利益干系者，經(jīng)常會(huì)對(duì)戰(zhàn)略的選擇持相反意見(jiàn)。

那么在這種情況下，通過(guò)外部機(jī)構(gòu)，如咨詢(xún)公司大概上級(jí)構(gòu)造為公司評(píng)估并選擇戰(zhàn)略。由于外部機(jī)構(gòu)

的評(píng)估比力客觀，在這種情況下由其來(lái)選擇戰(zhàn)略也是比力公道的。

在戰(zhàn)略的評(píng)估歷程中往往還需要利用一定的戰(zhàn)略評(píng)價(jià)步伐大概類(lèi)似東西來(lái)資助選擇，這部分內(nèi)容

在第三講有比力詳細(xì)的介紹。

二、戰(zhàn)略實(shí)施

企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施要遵循三個(gè)原則，即適度公道性的原則、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)一指揮的原則、權(quán)變的原則。

為貫徹實(shí)施戰(zhàn)略，要?jiǎng)?chuàng)建其貫徹實(shí)施戰(zhàn)略的組織機(jī)構(gòu)，配置資源，創(chuàng)建內(nèi)部支持系統(tǒng)，發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)作

用，使組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化均能與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配，處理懲罰好企業(yè)內(nèi)部各方面的干系，發(fā)動(dòng)全體員工投

入到戰(zhàn)略實(shí)施中來(lái)，以包管戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。戰(zhàn)略實(shí)施的根本流程見(jiàn)圖1—3。

從圖1—3綜合戰(zhàn)略治理模型中可以看出，戰(zhàn)略實(shí)施歷程被分為“治理問(wèn)題“和"營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、

管帳、研究和開(kāi)發(fā)及盤(pán)算機(jī)信息系統(tǒng)問(wèn)題”兩個(gè)階段，下面介紹一下這兩個(gè)階段：

1.戰(zhàn)略實(shí)施中的治理問(wèn)題

戰(zhàn)略實(shí)施的第一個(gè)重要任務(wù)就是將戰(zhàn)略治理的責(zé)任從戰(zhàn)略制定者向戰(zhàn)略執(zhí)行者（即各部分主管和

各級(jí)治理人員）轉(zhuǎn)移的歷程。這一責(zé)任的轉(zhuǎn)移經(jīng)常會(huì)有很大的阻力，因?yàn)樾聭?zhàn)略的實(shí)行往往意味著變

革，所以治理者和招聘更多體貼的是可預(yù)期的小我私家利益而不是企業(yè)利益，除非兩者正好重合，不然如

果戰(zhàn)略決策與治理者的預(yù)期有較大收支，戰(zhàn)略的實(shí)施很難得到包管。這也是為什么單獨(dú)將治理階段作

為一個(gè)重要步調(diào)的原因。為了制止或削弱這種危機(jī)的影響，戰(zhàn)略制定者在制定戰(zhàn)略時(shí)就應(yīng)該盡量多地

使部分治理者和雇員參加到戰(zhàn)略制定的歷程中，同樣戰(zhàn)略制定者也應(yīng)該盡量地參加到戰(zhàn)略實(shí)施的歷程

中。

對(duì)付戰(zhàn)略實(shí)施來(lái)說(shuō)，最重要的治理問(wèn)題包羅制定年度目標(biāo)、制定政策、配置資源、調(diào)解現(xiàn)行組織

結(jié)構(gòu)、企業(yè)改組和流程再造、調(diào)解嘉獎(jiǎng)和鼓勵(lì)籌劃、減小厘革阻力，使治理者適應(yīng)新的戰(zhàn)略、培育支

持新戰(zhàn)略的企業(yè)文化、調(diào)解生產(chǎn)作業(yè)歷程、生長(zhǎng)有效的人力資源成果及優(yōu)化企業(yè)范圍。

2.戰(zhàn)略實(shí)施中的營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、研究和開(kāi)發(fā)及盤(pán)算機(jī)信息系統(tǒng)問(wèn)題

解決了戰(zhàn)略實(shí)施中的治理問(wèn)題，就如同為一出戲劇寫(xiě)好了劇本，但最后演出的樂(lè)成還取決于演出

的成敗，很可能雖然有了很精彩的劇本，卻因?yàn)檠輪T的失誤造成整個(gè)演出的失敗。戰(zhàn)略治理也是如此，

在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，已制定好的戰(zhàn)略中只有10%不到被樂(lè)成地實(shí)施。造成如此低樂(lè)成率的原因有

許多，例如不能適本地細(xì)分市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)的本錢(qián)過(guò)高、在研究開(kāi)發(fā)方面落后于競(jìng)爭(zhēng)者、沒(méi)有充實(shí)地認(rèn)識(shí)

到先進(jìn)治理技能的重要性等等。下面我們對(duì)影響企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的七個(gè)重要方面進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹：

1）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

通常分為市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、產(chǎn)物定位三個(gè)歷程組成。市場(chǎng)細(xì)分是憑據(jù)需求和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的

差別，將市場(chǎng)分為差別的用戶(hù)群組，其目的是為了有效地選擇進(jìn)入的目標(biāo)市場(chǎng)。企業(yè)應(yīng)在市場(chǎng)細(xì)分的

底子上，從眾多細(xì)分子市場(chǎng)中選擇出那些有營(yíng)銷(xiāo)代價(jià)的、切合企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的子市場(chǎng)作為企業(yè)的目標(biāo)

市場(chǎng)，然后憑據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)和企業(yè)的資源，實(shí)施企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略。選定目標(biāo)市場(chǎng)后，企業(yè)

還應(yīng)該進(jìn)一步確定本企業(yè)產(chǎn)物在目標(biāo)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)職位。通過(guò)創(chuàng)造和體現(xiàn)產(chǎn)物的特色，樹(shù)立在消費(fèi)者

心中的某種形象，制定營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略，更好地為目標(biāo)市場(chǎng)辦事。

2）生產(chǎn)治理戰(zhàn)略

生產(chǎn)治理包羅對(duì)整個(gè)生產(chǎn)歷程的設(shè)計(jì)和控制，主要針對(duì)生產(chǎn)歷程、生產(chǎn)能力、庫(kù)存、人力和質(zhì)量

五個(gè)方面進(jìn)行控制，這一部分內(nèi)容在第二講第四節(jié)有詳細(xì)介紹。

3）人力資源開(kāi)發(fā)與利用戰(zhàn)略

人力資源戰(zhàn)略是組織為適應(yīng)外部情況日益變革的需要，以及人力資源開(kāi)發(fā)與治理自身的需要，根

據(jù)組織的生長(zhǎng)戰(zhàn)略，充實(shí)考慮員工的期望，從而制定的人力資源開(kāi)發(fā)與治理的大綱性的久遠(yuǎn)籌劃。它

包羅運(yùn)用引誘戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略和參加戰(zhàn)略三種方法來(lái)招募、培養(yǎng)和生長(zhǎng)人才，組成一支穩(wěn)定的高素質(zhì)

員工步隊(duì)。同時(shí)，人力資源戰(zhàn)略也必須與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、生長(zhǎng)和文化戰(zhàn)略相互配合，才華發(fā)揮出最大的

效用。

4）財(cái)務(wù)治理戰(zhàn)略

財(cái)務(wù)治理主要包羅投資決策、融資決策和股息決策三大內(nèi)容，它是通過(guò)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)歷程中的

財(cái)務(wù)流程進(jìn)行闡發(fā)控制，從而資助在企業(yè)得到所需資金、預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表闡發(fā)、進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算、評(píng)估企

業(yè)代價(jià)以及決定企業(yè)是否上市等方面做出正確的決策。

5）研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略

企業(yè)研究與開(kāi)發(fā)的目的是為了通過(guò)技能的領(lǐng)先來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而獲取更多的利潤(rùn)。企

業(yè)研究開(kāi)發(fā)的方法通常有內(nèi)部研究開(kāi)發(fā)和委托研究開(kāi)發(fā)兩種，企業(yè)可以憑據(jù)自己的特點(diǎn)選擇相應(yīng)的方

式。

6）治理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略

治理信息系統(tǒng)（MIS）是運(yùn)用系統(tǒng)理論和要領(lǐng)，利用電子盤(pán)算機(jī)和現(xiàn)代通信技能為信息處理懲罰手段

和傳輸東西，為企業(yè)治理決策提供信息辦事的人機(jī)系統(tǒng)。它的根本成果有治理和生產(chǎn)數(shù)據(jù)處理懲罰、擺設(shè)

治理和生產(chǎn)籌劃、控制企業(yè)各部分的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和通過(guò)盤(pán)算對(duì)企業(yè)未來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)等。治理信息系統(tǒng)對(duì)企

業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提高的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：G）對(duì)市場(chǎng)作出快速反響；（2）縮短生產(chǎn)周期；（3）

低落生產(chǎn)本錢(qián)；（4）實(shí)時(shí)了解市場(chǎng)信息。

7）企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配

每個(gè)企業(yè)都有自己的文化，文化是企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)運(yùn)動(dòng)的奇特方法。企業(yè)文化的界說(shuō)是"企業(yè)在學(xué)

會(huì)對(duì)外適應(yīng)情況，對(duì)內(nèi)實(shí)現(xiàn)一體化的歷程中形成的行為方法。這一方法被認(rèn)為是行之有效的，并將作

為理解、思考和感覺(jué)事物的正確方法被傳授給新成員。”企業(yè)文化就如同小我私家的性格一樣，影響著企

業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，因此在進(jìn)行內(nèi)部情況闡發(fā)時(shí)，就應(yīng)該給企業(yè)文化以足夠的重視。只有企業(yè)文化與企業(yè)

戰(zhàn)略相匹配，戰(zhàn)略的實(shí)施才華得到包管。

三、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)

1.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的界說(shuō)

戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的界說(shuō)是：設(shè)計(jì)一個(gè)或多個(gè)戰(zhàn)略組合模型來(lái)闡發(fā)企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)，用以確定各戰(zhàn)略的優(yōu)

劣及其相應(yīng)的投資順序。由于戰(zhàn)略治理決策會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生顯著的和長(zhǎng)期性的影響，錯(cuò)誤的戰(zhàn)略決策會(huì)

給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的處罰，并且很難甚至無(wú)法予以扭轉(zhuǎn)，因此戰(zhàn)略評(píng)價(jià)對(duì)企業(yè)利害干系重大，實(shí)時(shí)的評(píng)

價(jià)可以使治理者對(duì)潛在的問(wèn)題防患于未然。它包羅三項(xiàng)根本運(yùn)動(dòng)：考察企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)在底子，將預(yù)期

結(jié)果與實(shí)際結(jié)果進(jìn)行比力，以及采取糾正步伐以包管行動(dòng)與籌劃的一致。

2.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的指標(biāo)

在通常情況下，戰(zhàn)略制定者往往會(huì)采取一系列的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的情況，這些標(biāo)準(zhǔn)可以

是定性的，也可以是定量的，但必須與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，并且通過(guò)它可以反應(yīng)出戰(zhàn)略實(shí)際的

實(shí)施情況，常用的指標(biāo)有：投資收益率、附加代價(jià)指標(biāo)、股東代價(jià)、高層治理人員評(píng)價(jià)指標(biāo)、要害表

現(xiàn)域指標(biāo)、評(píng)價(jià)戰(zhàn)略實(shí)施情況變革、實(shí)際效果評(píng)價(jià)等。

3.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的步調(diào)

明確了評(píng)價(jià)指標(biāo)后，就可以開(kāi)始戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的操縱了，評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案主要分成以下十個(gè)階段：

1）闡發(fā)企業(yè)各戰(zhàn)略方案是否與國(guó)際情況、宏觀情況及行業(yè)情況未來(lái)生長(zhǎng)趨勢(shì)相適應(yīng)。

2）闡發(fā)企業(yè)現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)狀況及生長(zhǎng)趨勢(shì)。主要闡發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和效益的情況、企業(yè)產(chǎn)物的競(jìng)爭(zhēng)力、

產(chǎn)物結(jié)構(gòu)與市園職位闡發(fā)，

3）保持企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，能否到達(dá)企業(yè)最終的戰(zhàn)略目標(biāo)、差距在哪里？

4）與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相比，種種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案的有效性如何，存在何種差距，研究可縮小差距

的其他戰(zhàn)略方案。

5）種種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案對(duì)企業(yè)資源的要求。闡發(fā)現(xiàn)有企業(yè)資源能否滿(mǎn)足各戰(zhàn)略方案的需要，即分

析企業(yè)資源現(xiàn)狀、資源結(jié)構(gòu)和資金利用情況。

6）種種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案對(duì)企業(yè)組織與治理方面的要求。闡發(fā)企業(yè)現(xiàn)在的組織職能與治理現(xiàn)狀，企

業(yè)現(xiàn)有組織與治理現(xiàn)狀能否滿(mǎn)足各戰(zhàn)略方案的要求，從組織與治理上應(yīng)作哪些調(diào)解才華包管戰(zhàn)略的實(shí)

施。

7）種種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案的內(nèi)部一致性闡發(fā)，即闡發(fā)每個(gè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案對(duì)企業(yè)內(nèi)部的研究開(kāi)發(fā)、生

產(chǎn)生長(zhǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源、財(cái)務(wù)資金等方面要求是否協(xié)調(diào)一致，有無(wú)相互矛盾。

8）在種種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案中各階段戰(zhàn)略分別是否恰當(dāng)，企業(yè)在各階段中蒙受能力如何。

9）比力種種戰(zhàn)略方案的優(yōu)缺點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)及效果，提出戰(zhàn)略性的賠償步伐。

10）預(yù)估在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施中將會(huì)遇到的困難和阻力以及克服的可能。

4.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的要領(lǐng)

企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的要領(lǐng)有許多，例如戰(zhàn)略評(píng)價(jià)框架、波士頓矩陣、通用矩陣以及生命周期闡發(fā)法等，

其中大多數(shù)要領(lǐng)在其他講節(jié)都有詳細(xì)介紹，所以在此我們只介紹一下戰(zhàn)略評(píng)價(jià)框架闡發(fā)法。表1—2

的戰(zhàn)略評(píng)價(jià)決策矩陣從應(yīng)當(dāng)考慮的要害問(wèn)題、對(duì)這些問(wèn)題的種種答案及企業(yè)應(yīng)采取的適當(dāng)行動(dòng)等方面

歸納綜合了戰(zhàn)略評(píng)價(jià)運(yùn)動(dòng)。從表中我們可以看出糾正步伐險(xiǎn)些總是需要的，除非外部和內(nèi)部因素沒(méi)有產(chǎn)生

顯著變革大概企業(yè)在令人滿(mǎn)意地朝既定目標(biāo)前進(jìn)。而圖1—4的戰(zhàn)略評(píng)價(jià)框架描述了種種戰(zhàn)略評(píng)價(jià)活

動(dòng)之間的干系。

表1-2戰(zhàn)略評(píng)價(jià)決策矩陣

企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略職位是企業(yè)外部戰(zhàn)略職位是企業(yè)是否已令人滿(mǎn)

結(jié)果

箭已產(chǎn)生重大變革否已產(chǎn)生重大變革地朝既定目標(biāo)前進(jìn)

臺(tái)含采取糾正步伐

是是是采取糾正步伐

_是.是否采取糾正步伐

是否是采取糾正步伐

是否否采取糾正步伐

否是是采取糾正步伐

否是否采取糾正步伐

否否是繼承目前的戰(zhàn)略進(jìn)度

行動(dòng)一：審視潛在戰(zhàn)略底子

制定修正的內(nèi)部因蒙評(píng)價(jià)矩陣制定修正的外部因素評(píng)價(jià)矩陣

比力修正的與現(xiàn)行的內(nèi)部因素比力修正的與現(xiàn)行的外部因素

評(píng)價(jià)矩陣評(píng)價(jià)矩陣

第二講戰(zhàn)略闡發(fā)

第一節(jié)戰(zhàn)略情況概述

一、戰(zhàn)略情況的寄義

企業(yè)戰(zhàn)略情況是指對(duì)當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)與前途具有戰(zhàn)略性影響的變量，它包羅外部戰(zhàn)略情況和內(nèi)部戰(zhàn)

略情況。

1.外部戰(zhàn)略情況

憑據(jù)戰(zhàn)略情況對(duì)企業(yè)的影響層級(jí)差別，外部戰(zhàn)略情況可以分為三個(gè)條理：一般戰(zhàn)略情況、財(cái)產(chǎn)戰(zhàn)

略情況和企業(yè)戰(zhàn)略情況，它們各自的寄義如下：

1）一般戰(zhàn)略情況：無(wú)論其財(cái)產(chǎn)漫衍如何，對(duì)所有企業(yè)都市產(chǎn)生影響的重大情況因素。這些因素

的影響沒(méi)有財(cái)產(chǎn)特性，它對(duì)一定范疇內(nèi)的所有企業(yè)都市產(chǎn)生影響。

2）財(cái)產(chǎn)戰(zhàn)略情況：財(cái)產(chǎn)戰(zhàn)略情況是比一般戰(zhàn)略情況更有直接影響的情況因素，它的特點(diǎn)是對(duì)產(chǎn)

業(yè)內(nèi)的所有企業(yè)都有影響，但對(duì)財(cái)產(chǎn)外的企業(yè)險(xiǎn)些沒(méi)有影響。企業(yè)只要處于某一財(cái)產(chǎn)內(nèi)，根本上難以

制止財(cái)產(chǎn)情況的影響。

3）企業(yè)戰(zhàn)略情況：對(duì)特定企業(yè)有重大影響的外部情況因素，是特定企業(yè)最直接的外部戰(zhàn)略情況。

一般來(lái)說(shuō)，差別的企業(yè)會(huì)有差別的特別戰(zhàn)略情況因素。

2.內(nèi)部戰(zhàn)略情況

內(nèi)部戰(zhàn)略情況是指企業(yè)自身素質(zhì)，體現(xiàn)企業(yè)具有怎樣的能力，存在哪些競(jìng)爭(zhēng)位勢(shì)。主要包羅以下

幾個(gè)方面：

1）企業(yè)的生長(zhǎng)史

2）產(chǎn)物、市場(chǎng)狀況

3）銷(xiāo)售能力

4）物資采購(gòu)供給能力

5）生產(chǎn)能力

6）技能開(kāi)發(fā)能力

7）資金運(yùn)籌能力

8）組織治理能力

9）人員素質(zhì)

10）贏利能力與經(jīng)濟(jì)效益

二、戰(zhàn)略情況的特點(diǎn)

戰(zhàn)略治理區(qū)別于日常治理之處就在于它更為存眷情況變量對(duì)企業(yè)生存和生長(zhǎng)的影響，并試圖通過(guò)

對(duì)情況變革的視察來(lái)掌握其趨勢(shì)，以發(fā)明企業(yè)生長(zhǎng)的新時(shí)機(jī)和制止這些變革所帶來(lái)的威脅。對(duì)戰(zhàn)略者

而言，雖然與企業(yè)生存相關(guān)的一切社會(huì)因素都組成了情況的內(nèi)容，但真正決定企業(yè)長(zhǎng)期生存和生長(zhǎng)的

要害不在于企業(yè)今天所處的情況，而是布滿(mǎn)著不確定性的未來(lái)。因此，戰(zhàn)略情況研究的重點(diǎn)不是當(dāng)前

企業(yè)系統(tǒng)的情況，而是未來(lái)企業(yè)系統(tǒng)所處的情況。這樣，能否確認(rèn)未來(lái)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)情況，能否掌握并

適應(yīng)未來(lái)情況變革趨勢(shì)，創(chuàng)造出新的市場(chǎng)情況，也就一定成為企業(yè)戰(zhàn)略情況闡發(fā)的核心，由此也決定

了戰(zhàn)略情況闡發(fā)的自身特點(diǎn)。

1.戰(zhàn)略情況研究涉及兩方面的內(nèi)容：首先是戰(zhàn)略家在混沌、不確定、無(wú)研究指向性的情況中，

尋找和發(fā)明企業(yè)的生存時(shí)機(jī)，以此創(chuàng)建未來(lái)企業(yè)和未來(lái)情況的干系（如下圖2—1（A）所示）；其次

是憑據(jù)企業(yè)目前的現(xiàn)狀，制定出過(guò)渡或生長(zhǎng)到未來(lái)企業(yè)的戰(zhàn)略，并進(jìn)行相應(yīng)的治理（如下圖2—1（B）

所示）。很明顯，這是在一個(gè)有研究指向性的、具有比力明確研究?jī)?nèi)容的未來(lái)情況中進(jìn)行。

2.戰(zhàn)略情況闡發(fā)的目的在于協(xié)調(diào)未來(lái)目標(biāo)與未來(lái)情況和內(nèi)部結(jié)構(gòu)的平衡干系。通過(guò)對(duì)情況的研

究，它偏重于尋求、發(fā)明企業(yè)在未來(lái)的生存時(shí)機(jī)，以及威脅當(dāng)前繼承生長(zhǎng)的未來(lái)的因素。通過(guò)對(duì)"機(jī)

會(huì)"和"威脅”的闡發(fā)評(píng)價(jià)，再在看法中或在籌劃中創(chuàng)建未來(lái)的企業(yè)系統(tǒng)，然后據(jù)此再闡發(fā)、設(shè)計(jì)企

業(yè)同外部情況的干系，并充實(shí)預(yù)計(jì)企業(yè)的未來(lái)目標(biāo)同未來(lái)情況、未來(lái)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的平衡干系。

來(lái)的情況，從現(xiàn)在到未來(lái)另有一定的時(shí)間跨度，這就為企業(yè)創(chuàng)造和改變情況提供了可能。

可見(jiàn)，戰(zhàn)略情況研究與一般企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況闡發(fā)有所差別，后者通常由企業(yè)內(nèi)低一條理的治理人員

完成，并且存眷的是當(dāng)前企業(yè)面臨的情況，而較少考慮未來(lái)企業(yè)的系統(tǒng)情況。

第二節(jié)宏觀情況闡發(fā)

企業(yè)宏觀情況闡發(fā)的目的在于可以準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前大概未來(lái)可以使企業(yè)受益的時(shí)機(jī)大概企業(yè)

應(yīng)當(dāng)回避的威脅，從而令治理者實(shí)時(shí)采取適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略，利用時(shí)機(jī)得到收益、回避威脅大概減輕其帶來(lái)

的影響。

企業(yè)的宏觀情況闡發(fā)主要包羅六個(gè)方面，即政治執(zhí)法情況、經(jīng)濟(jì)情況、社會(huì)文化情況、技能情況、

自然情況和國(guó)際情況。

一、政治執(zhí)法情況闡發(fā)

政治執(zhí)法情況是指那些制約和影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)的政治和執(zhí)法因素，政府就是通過(guò)種種政治和執(zhí)法手

段來(lái)管束企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。特別是對(duì)付那些對(duì)政府條約或補(bǔ)貼依賴(lài)度高的財(cái)產(chǎn)或企業(yè)來(lái)說(shuō)，政治執(zhí)法

情況闡發(fā)成為他們宏觀情況闡發(fā)的首要因素。在國(guó)際貿(mào)易日益密切的今天，對(duì)付那些跨國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，

政治闡發(fā)也是越來(lái)越重要也越來(lái)越龐大起來(lái)。今天的企業(yè)治理者必須時(shí)刻注意收集政治執(zhí)法信息，并

做出正確的闡發(fā)和決策，才華包管其戰(zhàn)略的順利實(shí)施。

企業(yè)的政治執(zhí)法情況主要包羅以下八個(gè)方面：

(1)政治制度。

(2)政黨和政黨制度：政黨和政黨制度是影響國(guó)度政治情況的主要因素，也是影響企業(yè)政治環(huán)

境的主要因素。

(3)政治性團(tuán)體：政治性團(tuán)體是對(duì)國(guó)度政治決策具有很大的影響的團(tuán)體組織，有時(shí)也會(huì)對(duì)企業(yè)

政治情況起到重大的影響。例如，工會(huì)、政協(xié)、婦聯(lián)等。

(4)國(guó)度的目標(biāo)政策：是指在一定時(shí)間階段內(nèi)對(duì)國(guó)度政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面下達(dá)的偏向性、

原則性的戰(zhàn)略戰(zhàn)略范例，企業(yè)也必須遵守這些目標(biāo)政策。例如，開(kāi)發(fā)區(qū)、免稅區(qū)政策。

(5)政治氣氛：所謂的政治氣氛，一是指各階層及其政黨的種種政治主張的矛盾和力量比擬在

政權(quán)上的反應(yīng)所形成的國(guó)度政治局勢(shì)；二是指下層組織和群眾的政治情緒，如政治傾向、政治熱情及

政治思想等。政治氣氛往往對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)動(dòng)的開(kāi)展起到難以預(yù)計(jì)的影響。

(6)國(guó)度的執(zhí)法范例：是指由國(guó)度制定或認(rèn)可的，體現(xiàn)統(tǒng)治階層意志，由國(guó)度強(qiáng)制力包管實(shí)施

的行為范例。其中與企業(yè)相關(guān)的執(zhí)法范例組成企業(yè)執(zhí)法情況中最根本的內(nèi)容。例如，公司法、企業(yè)法、

經(jīng)濟(jì)法等。

(7)國(guó)度司法、執(zhí)法構(gòu)造：是指國(guó)度設(shè)立的執(zhí)法監(jiān)督、審判和執(zhí)行部分，例如法院、查察院、

公安構(gòu)造及種種行政執(zhí)法部分。另有與企業(yè)干系比力密切的行政執(zhí)法部分，例如工商行政治理部分、

稅務(wù)部分、物價(jià)部分、計(jì)量治理部分、技能質(zhì)量監(jiān)督部分、專(zhuān)利部分、情況掩護(hù)治理部分、政府審計(jì)

部分等。別的另有一些臨時(shí)性行政執(zhí)法部分，如各級(jí)政府的財(cái)務(wù)、稅收、物價(jià)查抄組織等。

(8)企業(yè)的執(zhí)法意識(shí)：執(zhí)法意識(shí)是執(zhí)法觀、執(zhí)法感和執(zhí)法思想的總稱(chēng)，是指企業(yè)對(duì)執(zhí)法制度的

認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。由于任何企業(yè)都要與其他組織產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)、技能、貿(mào)易上的聯(lián)系，而這些聯(lián)系都市牽涉到

一定的經(jīng)濟(jì)和執(zhí)法干系。如果企業(yè)的執(zhí)法意識(shí)不強(qiáng)，一定會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不良的結(jié)果。

以上八個(gè)方面的政治執(zhí)法情況因素，影響和制約著企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)制度、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和治理生長(zhǎng)等諸多

方面。企業(yè)必須注意搜集關(guān)于這些方面的資訊，才華更好地抓住時(shí)機(jī)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

二、經(jīng)濟(jì)情況闡發(fā)

經(jīng)濟(jì)情況是指組成企業(yè)生存和生長(zhǎng)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況及國(guó)度經(jīng)濟(jì)政策。包羅社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)體

制、生長(zhǎng)狀況、宏觀經(jīng)濟(jì)政策等要素。權(quán)衡這些因素的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值、就業(yè)水平、物價(jià)水

平、消費(fèi)支出分派范圍、國(guó)際收支狀況，以及利率、通貨供給量、政府支出、匯率等。涉及的范疇從

國(guó)度、社會(huì)、市場(chǎng)一直到企業(yè)。與政治執(zhí)法情況相比，經(jīng)濟(jì)情況對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響越發(fā)直接和具

體。

企業(yè)經(jīng)濟(jì)情況是一個(gè)多元?jiǎng)討B(tài)系統(tǒng)，主要由社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)生長(zhǎng)水平、經(jīng)濟(jì)體制和宏觀經(jīng)濟(jì)

政策等四個(gè)要素組成：

1.社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)

社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)又稱(chēng)“百姓經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)”，是指百姓經(jīng)濟(jì)中差別經(jīng)濟(jì)身分、差別財(cái)產(chǎn)部分以及社會(huì)再

生產(chǎn)各個(gè)方面在組成百姓經(jīng)濟(jì)整體時(shí)相互質(zhì)的適應(yīng)性、量的比例性及排列關(guān)聯(lián)的狀況。一般而言，社

會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)主要包羅五個(gè)方面的內(nèi)容，即財(cái)產(chǎn)結(jié)構(gòu)、分派結(jié)構(gòu)、互換結(jié)構(gòu)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和技能結(jié)構(gòu)，其

中財(cái)產(chǎn)結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)的影響尤為重要。

實(shí)踐證明，當(dāng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，會(huì)造成許多企業(yè)甚至整個(gè)財(cái)產(chǎn)出現(xiàn)問(wèn)題，嚴(yán)重的還會(huì)造

成整個(gè)百姓經(jīng)濟(jì)的動(dòng)蕩。所以企業(yè)應(yīng)時(shí)刻存眷社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變革動(dòng)向，實(shí)時(shí)妥善調(diào)解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活

動(dòng)，主動(dòng)適應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)情況變革，就能包管企業(yè)的寧?kù)o與康健，有時(shí)還能掌握時(shí)機(jī)，開(kāi)拓創(chuàng)新，推動(dòng)

企業(yè)的生長(zhǎng)。

2.經(jīng)濟(jì)生長(zhǎng)水平

經(jīng)濟(jì)生長(zhǎng)水平是指一個(gè)國(guó)度經(jīng)濟(jì)生長(zhǎng)的范圍、速度和所到達(dá)的水準(zhǔn)。反應(yīng)一個(gè)國(guó)度經(jīng)濟(jì)生長(zhǎng)水平

常用的主要指標(biāo)有百姓生產(chǎn)總值、百姓收入、人均百姓收入、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度等。對(duì)企業(yè)而言，從這些

指標(biāo)中可以認(rèn)識(shí)國(guó)度經(jīng)濟(jì)全局生長(zhǎng)狀況，通過(guò)闡發(fā)全國(guó)、各省市、整個(gè)財(cái)產(chǎn)的數(shù)據(jù)與企業(yè)自身數(shù)據(jù)的

比擬，以及一定時(shí)間隔斷下數(shù)據(jù)變革的闡發(fā)，企業(yè)可以從中認(rèn)識(shí)國(guó)度宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)以及企業(yè)自身的發(fā)

展是否切合這一形勢(shì)，制止與實(shí)際情況產(chǎn)生辯論。

3.經(jīng)濟(jì)體制

經(jīng)濟(jì)體制是指國(guó)度組織經(jīng)濟(jì)的形式。經(jīng)濟(jì)體制規(guī)定了國(guó)度與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與各經(jīng)濟(jì)部

門(mén)之間的干系，并通過(guò)一定的治理手段和要領(lǐng)，調(diào)控或影響社會(huì)經(jīng)濟(jì)流動(dòng)的范疇、內(nèi)容和方法等。正

因?yàn)槿绱?，?jīng)濟(jì)體制對(duì)企業(yè)的生存與生長(zhǎng)的形式、內(nèi)容、途徑都提出了系統(tǒng)的根本規(guī)矩與條件。在經(jīng)

濟(jì)體制改造歷程中，企業(yè)應(yīng)增強(qiáng)和重視對(duì)新經(jīng)濟(jì)體制實(shí)質(zhì)、形式及運(yùn)行規(guī)律等方面的了解，掌握并建

立起新的體制意識(shí)，改變企業(yè)行為的方法與要領(lǐng)。

4.經(jīng)濟(jì)政策

經(jīng)濟(jì)政策是國(guó)度在一定時(shí)期內(nèi)為到達(dá)國(guó)度經(jīng)濟(jì)生長(zhǎng)目標(biāo)而制定的戰(zhàn)略與戰(zhàn)略，它包羅綜合性的國(guó)

家經(jīng)濟(jì)生長(zhǎng)戰(zhàn)略和財(cái)產(chǎn)政策、百姓收入分派政策、代價(jià)政策、物資流通政策、金融錢(qián)幣政策、勞動(dòng)工

資政策、對(duì)外貿(mào)易政策等。宏觀經(jīng)濟(jì)政策是國(guó)度憑據(jù)一定時(shí)期經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中普遍存在的問(wèn)題提出的針對(duì)

性政策，它規(guī)定企業(yè)運(yùn)動(dòng)的范疇、原則，引導(dǎo)和范例企業(yè)經(jīng)營(yíng)的要領(lǐng)，協(xié)調(diào)企業(yè)之間、經(jīng)濟(jì)部分之間、

局部與全局之間的干系，包管社會(huì)經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)百姓經(jīng)濟(jì)生長(zhǎng)的目標(biāo)和任務(wù)。

三、社會(huì)文化情況闡發(fā)

社會(huì)文化情況是指企業(yè)所處的社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)民俗和習(xí)慣、信仰和代價(jià)看法、行為范例、生活方

式、文化傳統(tǒng)、人口范圍與地理漫衍等因素的形成和變動(dòng)。社會(huì)文化情況對(duì)企業(yè)的影響也是不問(wèn)可知

的，例如，人口范圍，社會(huì)人口年齡狀況，家庭人口結(jié)構(gòu)，社會(huì)民俗對(duì)消費(fèi)者偏好的影響等，這些因

素對(duì)企業(yè)勞動(dòng)力的供給、生產(chǎn)方法、產(chǎn)物設(shè)計(jì)以及營(yíng)銷(xiāo)方法等等方面都起著重要的影響。

四、技能情況闡發(fā)

技能情況是指企業(yè)所處的情況中的科技要素及與該要素直接相關(guān)的種種社會(huì)現(xiàn)象的聚集，包羅國(guó)

家科技體制、科技政策、科技水平和科技生長(zhǎng)趨勢(shì)等。在科學(xué)技能迅速生長(zhǎng)的今天，技能情況對(duì)企業(yè)

的影響可能是創(chuàng)造性的，也可能是破壞性的，企業(yè)必須要預(yù)見(jiàn)新的技能帶來(lái)的變革，在戰(zhàn)略上做出相

應(yīng)的戰(zhàn)略決策和調(diào)解，以得到新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

五、自然情況闡發(fā)

自然情況是指企業(yè)所處的自然資源與生態(tài)情況，包羅土地、森林、河道、海洋、生物、礦產(chǎn)、能

源、水源、情況掩護(hù)、生態(tài)平衡等方面的生長(zhǎng)變革。在情況污染日益嚴(yán)重的現(xiàn)狀下，世界各國(guó)政府和

人民對(duì)付可連續(xù)生長(zhǎng)的呼聲愈發(fā)強(qiáng)烈。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)歷程中也必須重視對(duì)相關(guān)自然資源與生態(tài)情況

的掩護(hù)，保持稀缺資源的可連續(xù)性利用，努力尋找新的能源，改造生產(chǎn)方法以淘汰對(duì)情況的污染等舉

措都是十分須要的。不然一定會(huì)給企業(yè)生長(zhǎng)帶來(lái)危機(jī)。通過(guò)自然情況闡發(fā)，可以緩解窘迫的現(xiàn)狀，積

極尋找新的解決途徑，在情況掩護(hù)和企業(yè)生長(zhǎng)之中尋求一個(gè)公道的平衡點(diǎn)。

六、國(guó)際情況闡發(fā)

與國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)情況相比，國(guó)際經(jīng)營(yíng)情況越發(fā)龐大。一方面國(guó)際經(jīng)營(yíng)的組成要素繁多、不但有政治、

經(jīng)濟(jì)、文化、地理等宏觀情況因素，另有競(jìng)爭(zhēng)者、供給者、需求者等微觀情況因素以及企業(yè)自身的生

產(chǎn)能力、銷(xiāo)售能力、財(cái)務(wù)狀況等因素。另一方面，國(guó)際經(jīng)營(yíng)情況范疇更廣，不但有企業(yè)所在國(guó)的情況,

另有目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)度的情況乃至全球的情況。再就是國(guó)際經(jīng)營(yíng)情況內(nèi)容越發(fā)富厚，差別的國(guó)度處于差別

的地區(qū)，有差別的地理情況，差別的歷史，差別的文化習(xí)俗，差別的經(jīng)濟(jì)生長(zhǎng)階段等等。

對(duì)國(guó)際經(jīng)營(yíng)情況的闡發(fā)和評(píng)估是企業(yè)制訂國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的底子。企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)運(yùn)動(dòng)都受情況

因素的制約，國(guó)際經(jīng)營(yíng)情況的變革隨時(shí)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)新的時(shí)機(jī)和產(chǎn)生新的威脅。對(duì)國(guó)際經(jīng)營(yíng)情況的分

析主要從兩個(gè)角度：一是闡發(fā)東道國(guó)的情況，以單個(gè)國(guó)度為東西闡發(fā)該國(guó)的具體情況。二是闡發(fā)國(guó)與

國(guó)之間的聯(lián)系，以多個(gè)國(guó)度為東西闡發(fā)區(qū)域情況乃至全球情況。

1.國(guó)別情況闡發(fā)

國(guó)別情況的組成要素包羅兩個(gè)條理：

1）一般情況因素如政治、經(jīng)濟(jì)、技能、社會(huì)、人口、教誨、執(zhí)法、文化、自然資源、地理情況

等。這些因素中尤其要注意其與本國(guó)差別的地方，這種差別性會(huì)影響和制約企業(yè)的國(guó)際經(jīng)營(yíng)運(yùn)動(dòng)，但

是這種影響和制約作用是比力間接的，因而也稱(chēng)為次級(jí)影響因素。

2）直接影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)動(dòng)的因素，如需求者、供給者、競(jìng)爭(zhēng)者、政策、技能等方面的因素，這

些也稱(chēng)為特殊情況要素。

企業(yè)對(duì)上述情況闡發(fā)包羅兩個(gè)階段：

1）在國(guó)際經(jīng)營(yíng)運(yùn)動(dòng)之前的闡發(fā)。一般來(lái)說(shuō)企業(yè)要對(duì)全球諸多國(guó)度進(jìn)行層層篩選，最后篩選出若

干國(guó)度按上述因素進(jìn)行具體闡發(fā)。但也有許多企業(yè)對(duì)國(guó)度的選擇是非常偶然的，如自己的大客戶(hù)在該

國(guó)經(jīng)營(yíng)取得了樂(lè)成，發(fā)動(dòng)了該企業(yè)到該國(guó)經(jīng)營(yíng)；也有的是因?yàn)樵S多本國(guó)或同類(lèi)企業(yè)紛紛到外洋經(jīng)營(yíng)后

追隨而來(lái)。

2）在國(guó)際經(jīng)營(yíng)運(yùn)動(dòng)歷程中的闡發(fā)。情況因素是不絕變革的，情況的變革會(huì)給企業(yè)帶來(lái)時(shí)機(jī)和風(fēng)

險(xiǎn)，因而這個(gè)階段的闡發(fā)主要目的在于尋找時(shí)機(jī)和制止風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)對(duì)上述情況因素的闡發(fā)可設(shè)計(jì)若干個(gè)權(quán)衡指標(biāo)，通過(guò)指標(biāo)的比擬闡發(fā)可以闡發(fā)出情況的變

化；也可發(fā)明與本國(guó)的差別。

2.國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)情況闡發(fā)

對(duì)國(guó)際經(jīng)營(yíng)情況的闡發(fā)，不但包羅國(guó)際經(jīng)營(yíng)運(yùn)動(dòng)中東道國(guó)的情況闡發(fā)，還應(yīng)逾越國(guó)別，闡發(fā)國(guó)與

國(guó)之間，地區(qū)與地區(qū)之間的聯(lián)系，從而站在全球的角度對(duì)國(guó)際經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行闡發(fā)。對(duì)付國(guó)際企業(yè)來(lái)說(shuō),

競(jìng)爭(zhēng)已從國(guó)內(nèi)延伸到國(guó)際，對(duì)國(guó)際經(jīng)營(yíng)情況的闡發(fā)目的在于謀取國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因而對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)情況

的闡發(fā)就尤為重要。對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)情況的闡發(fā)應(yīng)從兩方面去掌握：一方面是國(guó)與國(guó)之間的聯(lián)系，即國(guó)度

之間是通過(guò)哪些方法相互聯(lián)系的，競(jìng)爭(zhēng)要通過(guò)國(guó)與國(guó)之間的聯(lián)系才華體現(xiàn)出來(lái)；另一方面是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)

究竟采取何種形式，什么因素決定了國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，即國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于那邊。

第三節(jié)行業(yè)情況闡發(fā)

行業(yè)，是指具有某種同一屬性的企業(yè)的聚集，又是百姓經(jīng)濟(jì)以某一標(biāo)準(zhǔn)分別的部分，例如汽車(chē)行

業(yè)、家電行業(yè)，它是介于微觀經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞（企業(yè)）與宏觀經(jīng)濟(jì)單位（百姓經(jīng)濟(jì)）之間的一個(gè)聚集看法。

行業(yè)情況闡發(fā)就是通過(guò)對(duì)這一聚集看法的闡發(fā)，以期得到對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略有代價(jià)的信息，更好地指導(dǎo)戰(zhàn)略

治理歷程。

一、行業(yè)的生命周期理論

行業(yè)的分別通常是以生產(chǎn)相同大概相似的產(chǎn)物來(lái)作為依據(jù)的，所以我們通過(guò)視察產(chǎn)物的生命周期

就可以了解整個(gè)行