中國移動家客技能知識培訓(xùn)考試題及答案

單選題

1.在光纜全程衰減測試中，要求全程衰減測試不低于理論值，其

中光纖衰減1310nm波長時取值為（）。

A、0.12dB/km

B、0.24dB/km

C、0.36dB/km

D、0.48dB/km

參考答案：C

2.GPON下行數(shù)據(jù)流使用什么技術(shù)。（）

A^單播

占對占

C、廣播

D、多播

參考答案：C

3.使用traceroute命令測試網(wǎng)絡(luò)時可以（）。

A、檢驗鏈路協(xié)議是否運行正常

B、檢驗?zāi)繕?biāo)網(wǎng)絡(luò)是否在路由表中

C、檢驗應(yīng)用程序是否正常

D、顯示分組到達目標(biāo)路徑上經(jīng)過的各路由器

參考答案：D

4.（）在OLT和ONU間提供光通道。

A、OLT

B、ODN

C、ONU

D、ODB

參考答案：B

5.IEEE802.1協(xié)議簇中的哪一個協(xié)議，定義了以太網(wǎng)中不同的優(yōu)

先級。（）

A、IEEE802.1X

B、IEEE802.1p

C、IEEE802.11n

D、IEEE802.1q

參考答案：B

6.GPON的下行幀長為固定的，其等于（）。

A、200us

B、150us

C^lOOus

D、125us

參考答案：D

7.以下對tracert命令的說法錯誤的是（）

A、traccrt.baidu.表示跟蹤名為.baidu.的主機的路徑

B、tracert-d.google.,使用參數(shù)d可以加速顯示tracert的結(jié)果，是

因為不需要將中間路由器的IP地址解析為它們的名稱。

C、-hMaximumHops在追蹤路由時指定躍點的最大數(shù)。默認(rèn)值為

30個躍點。

D、某客戶投訴淘寶網(wǎng)站http://.taobaohttps://^^^w.renrendoc.co

m/paper/不開,可以《更用'tracerthttp://.taobaohttps://www.renre

/papcr/'追蹤路由、進行分析。

參考答案：D

8.一般單模光纖在（）波長處，其衰耗系數(shù)相對其他工作波長會

更小一些。

A、1550nm

B、1310nm

CN850nm

D、1480nm

參考答案：A

9.關(guān)于安全用電，下列說法中正確的是（）o

A、人體只要接觸火線就一定會觸電

B、只要站在絕緣板上就不會觸電

C、發(fā)生觸電時，人體構(gòu)成電流的通路

D、通電導(dǎo)線起火時，應(yīng)立即用水潑滅

參考答案：C

10.IP地址和MAC地址的長度是分別是（）

A、4、6

B、24、48

C、32、48

D、32、32

參考答案：C

11.Radius協(xié)議包中，Identifier域的含義是（）

A、用來匹配請求包和響應(yīng)包

B、隨機產(chǎn)生的16字節(jié)的驗證字

C、表明包的類型

D、包長度

參考答案：A

12.路由器的初始配置文件一般是保存在哪種存儲介質(zhì)上（）

A、SDRAM

B、NVRAM

C、Flash

D、BootROM

參考答案：B

13.人行道及其它地段的管道埋深（PVC管材）：主管位深度為（）

厘米

A、65

B、60

C、55

D、50

參考答案：B

14.IS-IS是一種基于（）的路由協(xié)議

A、物理層

B、數(shù)據(jù)鏈路層

C、網(wǎng)絡(luò)層

D、傳輸層

參考答案：B

15.當(dāng)觸電傷員神志清醒時，應(yīng)使（）。

A、就地平躺觀察

B、人工呼吸

C、心肺復(fù)舒

D、送醫(yī)院搶救

參考答案：A

16.防火墻通過下面哪一個表項來標(biāo)識一個完整的連接的（）

A、路由表

B、ARP表

C^Session表

D、鄰居表

參考答案：C

17.光纜護層剝除后，纜內(nèi)油膏可用（）擦干凈。

AN汽油

B、煤油

C、無水酒精

D、丙酮

參考答案：C

18.如果訪問一個網(wǎng)站速度很慢，可能有多種原因，但首先應(yīng)該排

除的是()o

A、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器忙

B、通信線路忙

C、本地終端遭遇病毒

D、沒有訪問權(quán)限

參考答案：C

19.光纜護層剝除后，纜內(nèi)油膏可用()擦干凈。

AN汽油

B、煤油

C、無水酒精

D、丙酮

參考答案：C

20.GPON系統(tǒng)中數(shù)據(jù)流采用()幀封裝。

A、GEM

B、IP

C>MAC

D、TDM

參考答案：A

21.ODN是指從（）之間的光纖鏈路，ODN不是廣義上的接入

光纜網(wǎng)，只在PON系統(tǒng)下才有意義。

A、從OLTPON端口到ONU之間

B、從OLT上行端口到ONU下行端口之間

C、從ODF到樓道分纖箱之間

D、從分光器到ONU之間

參考答案：A

22.PPP協(xié)議是用于撥號上網(wǎng)和路由器之間通信的點到點通信協(xié)

議，不具有（）的功能

A、錯誤檢測

B、支持多種協(xié)議

C、允許身份驗證

D、自動將域名轉(zhuǎn)換為IP地址

參考答案：D

23.關(guān)于以太網(wǎng)故障的定位，說法錯誤的是（）

A、可以采用MAC/PHY環(huán)回和SD519環(huán)回來判斷ET1V1系列

單板的故障界面

B、可以采用MAC/PHY環(huán)回和SYS環(huán)回來判斷EFGT系列單板

的故障界面

C、EFGST系列單板的SYS環(huán)回可以支持VC3和VC12級別的環(huán)

回

D、基于二層交換的原理，LAN業(yè)務(wù)使用環(huán)回定位是不可行的

參考答案：C

24.FTTx+LAN接入網(wǎng)采用的傳輸介質(zhì)為（）。

A、5類雙絞線

B、光纖

C、同軸電纜

D、光纖和5類雙絞線

參考答案：D

25.在TCP/IP模型中，應(yīng)用層包含了所有的高層協(xié)議，在下列的

一些應(yīng)用協(xié)議中，（）是能夠?qū)崿F(xiàn)本地與遠程主機之間的文件傳

輸工作。

A、NFS

B、FTP

C、telnet

D、SNMP

參考答案：B

26.BGP在傳輸層采用TCP來傳送路由信息，使用的端口號是（）

A、520

B、89

C、179

D、180

參考答案：C

27.以下哪個部分不屬于FTTX的組成部分（）。

A、OLT

B、OMU

C、ONU

D、ODN

參考答案：B

28.ONU與OLT對接時的最小接收靈敏度為（）dBm

A、-15

B、-1

C、-27

D、1

參考答案：C

29.正確的Internet地址是：（）

A、32.230.100

B、70

C、5

D、.15

參考答案：C

30.電氣設(shè)備在正常情況下不帶電的金屬部分與包網(wǎng)的零線緊密

地連接起來稱為（）o

A、防漏保護

B、接地保護

C、短路

D、接零保護

參考答案：D

31.無線網(wǎng)絡(luò)信號在（）傳播。

A、金屬

B、水中

C、空氣

D、射線

參考答案：C

32.交換機根據(jù)MAC地址尋址，路由器根據(jù)（）地址尋址。

A、MAC

B、IP

C、ID

D、LOID

參考答案：B

33.路由器是怎樣在AS之間交換外部路由信息（）

A、通過把路由引入到IGP

B、通過IBGP

C、通過EBGP

D、通過邊界路由器向外發(fā)布本地路由信息

參考答案：C

34.計算機網(wǎng)絡(luò)的通常采用的交換技術(shù)是（）

A、分組交換

B、電路交換

C、報文交換

D、分組交換和電路交換

參考答案：A

35.1310nm窗口的光信號在G.652光纖中的衰耗大約每公里為（）

db

A、0.2

B、0.5

C、0.1

D、0.4

參考答案：D

38.某政企專線用戶內(nèi)網(wǎng)有16臺主機，均需要通過公網(wǎng)地址上網(wǎng),

請問應(yīng)該給用戶分配多少位掩碼的網(wǎng)段最合適？（）

A、25

B、26

C、27

D、28

參考答案：C

39.從理論上講，vlanid的取值范圍是（）

A、1-32

B、1-512

C、1-4094

D、0-4095

參考答案：D

4O.FTTx+LAN接入網(wǎng)采用的傳輸介質(zhì)為（）。

A、5類雙絞線

B、光纖

C、同軸電纜

D、光纖和5類雙絞線

參考答案：D

41.OLT設(shè)備與ONU之間的光纖中斷撥號提示什么錯誤代碼。

（）

A、691

B、678

C、674

D、676

參考答案：B

42.WLAN設(shè)備AP在安裝時，距離地面的高度不得低于（）。

A、50cm

B、100cm

C>150cm

D、150mm

參考答案：C

43.關(guān)于代理防火墻的說法中，不正確的是（）

A、代理防火墻需要針對每一種應(yīng)用開發(fā)一個對應(yīng)的代理服務(wù)，

開發(fā)成本較高

B、相對于包過濾防火墻而言，代理防火墻安全性更高

C、代理防火墻通常支持的業(yè)務(wù)不太豐富

D、代理防火墻的性能通常較高

參考答案：D

44.AP上電有線端口連接到外網(wǎng)100M端口，正常工作后，常亮

的燈是那個？（）

A、POWER

B、TEST

C、LANLink/ACT

D、100（LANSpeed）

參考答案：C

45.ARP包的目的地址是否一定為全1

A、是

B、不是

參考答案：B

46.某公司申請到一個C類IP地址，但要連接6個的子公司，最

大的一個子公司有26臺計算機，每個子公司在一個網(wǎng)段中，則

子網(wǎng)掩碼應(yīng)設(shè)為（）o

A、

B、28

C、92

D、24

參考答案：D

47.下列不是IPTV所在三網(wǎng)融合的典型終端（）

AN電視

B、電話

C、計算機

D、MP3

參考答案：D

48.對OSPF協(xié)議計算路由的過程，a:每臺路由器都根據(jù)自己周圍

的拓撲結(jié)構(gòu)生成一條LSA;b:根據(jù)收集的所有的LSA計算路由，

生成SPT;c:將LSA發(fā)送給網(wǎng)絡(luò)中其它的所有路由器，同時收集

所有的其他路由器生成的LSA;d:生成鏈路狀態(tài)數(shù)據(jù)庫LSDBo

下列排列順序正確的是（）

A、a-b-c-d

B、a-c-b-d

C^a-c-d-b

D、d-a-c-b

參考答案：C

49.windows系統(tǒng)中用什么命令來跟蹤路由（）

A、traccroutc

B>tracertroute

C、tracerouteroute

D、traceroute

參考答案：B

50.GPON將業(yè)務(wù)帶寬分配方式分成4種類型，優(yōu)先級從高到低

分別是()o

A、保證帶寬、固定帶寬、非保證帶寬和盡力而為帶寬

B、固定帶寬、保證帶寬、盡力而為帶寬和非保證帶寬

C、固定帶寬、保證帶寬、非保證帶寬和盡力而為帶寬

D、保證帶寬、非保證帶寬、固定帶寬和盡力而為帶寬

參考答案：C

51.GPON接入中，F(xiàn)TTH建設(shè)模式下，分光比宜采用

A、1:16

B、1:64

C、1:128

D、1:256

參考答案：B

52.FTP協(xié)議中，22端口主要用于()

A、協(xié)議交互

B、數(shù)據(jù)傳輸

C、信令交互

D、信息交互

參考答案：B

53.查詢?nèi)A為設(shè)備當(dāng)前正在發(fā)生的告警信息，可使用以下哪條命令

（）

A、displaylogbuffer

B、displayalarmactive

C、displayhealth

D^displaydevice

參考答案：B

54.GPON系統(tǒng)中采用（）傳輸方式。

A、雙纖雙向

B、雙纖單向

C、單纖單向

D、單纖雙向

參考答案：D

55.onulos燈閃爍紅色表示什么意義（）

A、以太網(wǎng)端口連接有問題

B、光纖連接有問題

C、光纖連接完好

D、以太網(wǎng)端口連接正常

參考答案：B

57.光纖損耗用損耗系數(shù)x0）表示，單位為（）

A、dBm/km

B>dB/km

C、dB

D、dBm

參考答案：B

58.VTP有何用途？（）

A、在整個網(wǎng)絡(luò)中保持VLAN配置一致

B、從一個VLAN向另一個VLAN路由幀

C、沿交換機之間的最佳路徑路由幀

D、向用戶數(shù)據(jù)幀添加VLAN成員資格信息標(biāo)記

E、分配BPDU以維護無環(huán)交換路徑

參考答案：A

59.IPv6地址FF05::B3的完整形式是（）。

A、FF05:0000:B300

B、FF05:0:0:0:0:0:0:B300

C、FF05:0000:00B3

D、FF05:0:0:0:0:0:0:00B3

參考答案：D

60.清潔光接口清理的不當(dāng)方法（）

A、用酒精后直接吹干

B、用棉簽擦拭

C、用手擦拭

D、用紙擦

參考答案：C

61.工程上常用的光纖熔接接頭的增強保護措施是（）

A、金屬套管補強法

B、熱可縮管補強法

C、V型槽板補強法

D、接頭盒加固法

參考答案：B

62.NSAP地址長度最小為（）字節(jié)

A、4

B、8

C、16

D、20

參考答案：C

63.如用PING來測試網(wǎng)絡(luò)性能，發(fā)送的數(shù)據(jù)包的大小為1024bit,

指定要做500次，命令格式是（）

A、Ping-n500-sl024

B、Ping-n500-11024

C、Ping-il024一s500

D、Ping-il024-1500

參考答案：B

64.IP地址1的類別是（）。

A、A類

B、B類

c、C類

D、D類

參考答案：C

65.EPON網(wǎng)絡(luò)中ONU是用（）來向OLT注冊

A、MAC地址

B、IP地址

C、VLAN

D、端口號

參考答案：A

66.下列設(shè)備中不會對WLAN產(chǎn)生電磁干擾的是（）。

A、微波爐

B、藍牙設(shè)備

C、無線接入點

D、GSM手機

參考答案：D

67.TCP/IP支持哪三種類型的數(shù)據(jù)發(fā)送（）o

A、組播、廣播、單播

B、IP數(shù)據(jù)、組播、廣播。

C、組播、單播、IP數(shù)據(jù)

D、任播、組播、單播

參考答案：A

68.6IS路由協(xié)議的接口開銷采用Narrow方式時，接口開銷的取

值范圍是（）

A、0?63

B、0-64

C、0-1023

D、0-1024

參考答案：A

69.ODN網(wǎng)絡(luò)是指（）。

A、光線路終端

B、光分配網(wǎng)

C、光網(wǎng)絡(luò)單元

D、光纖分配架

參考答案：B

70.GPON上行與下行分別承載在不同的波長上，其下行波長為

（）o

A、850

B、1550

C、1490

D、1310

參考答案：C

71.FTTHODN網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)一般屬于下列（）類型。

A、樹形

B、星形

C、總線

D、環(huán)形

參考答案：A

72.ISIS協(xié)議配置包括（）

A、配置ISISMetricWide模式

B、配置ISIS發(fā)布LSP時間間隔參數(shù)

C、配置ISISLSP快速擴散功能

D、以上都包括

參考答案：D

73.反射模型是基于（）的傳播模型。

A、力學(xué)

B、電磁學(xué)

C、幾何光學(xué)

D、化學(xué)

參考答案：C

74.關(guān)于FTP,下面的描述中不正確的是（）o

A、FTP使用多個端口號

B、FTP可以上傳文件，也可以下載文件

C、FTP報文通過UDP報文傳送

D、FTP是應(yīng)用層協(xié)議

參考答案：C

75.光纜彎曲半徑應(yīng)大于光纜外徑的（）倍，施工中（非靜止?fàn)?/p>

態(tài)）應(yīng)大于（）倍。

A、15、20

B、20、25

C、25、30

D、30、35

參考答案：A

76.我的電腦右下角提示'本地連接受限制或無連接'一般原因是

（）

A、沒有建立撥號連接

B、網(wǎng)卡設(shè)置有問題

C、網(wǎng)線斷了

D、客戶電腦系統(tǒng)問題

參考答案：B

77.二層以太網(wǎng)交換機根據(jù)端口接收到的報文的（）生成地址轉(zhuǎn)

發(fā)表

A、源MAC地址

B、目的MAC地址

C、源IP地址

D、目的IP地址

參考答案：A

78.用于家庭數(shù)據(jù)傳送的線纜應(yīng)采用五類以上標(biāo)準(zhǔn)的對稱電纜，其

最高傳輸頻率應(yīng)大于（），

A、100MHz

B、110MHz

C、120MHz

D、130MHz

參考答案：A

79.交換機的哪一項技術(shù)可減少廣播域？（）

A、ISL

B、802.1Q

C、VLAN

D、STP

參考答案：C

80.100Base-T網(wǎng)絡(luò)的電纜標(biāo)準(zhǔn)最大有效傳輸距離是（）

A、10米

B、100米

C、185米

D、200米

參考答案：B

81.GPON管理ONU是，使用（）管理方式。

A、OAM

B、SNMP

C、FTP

D、OMCI

參考答案：D

82.http://https://ww^\/paper/index.htm中.表示（）。

A、使用的協(xié)議

B、網(wǎng)站的域名

C、查看的文檔

D、郵件地址

參考答案：B

83.GPON最大可達的分光比是（）o

A、0.052777777777778

B、0.063888888888889

C、0.086111111111111

D、0.13055555555556

參考答案：D

84.PPPOE撥號流程中第一步為客戶端以（）方式發(fā)送PADI報

文。

A、單播

B、組播

C、洪范

D、廣播

參考答案：D

85.下列IP地址中屬于C類的是：（）

A、1/24

B、/24

C、/24

D、/24

參考答案：C

86.OSPF協(xié)議中LSR報文的作用是（）

A、發(fā)現(xiàn)并維持鄰居關(guān)系

B、描述本地LSDB的情況

C、向?qū)Χ苏埱蟊径藳]有的LSA,或?qū)Χ酥鲃痈碌腖SA

D、選舉DR、BDR

E、向?qū)Ψ礁翷SA

參考答案：C

87.telnet協(xié)議在TCP/IP四層模型中是工作在哪一層。（）

A、傳輸層

B、網(wǎng)絡(luò)接口層

C、應(yīng)用層

D、網(wǎng)絡(luò)層

參考答案：C

88.ONU是指（）。

A、光網(wǎng)絡(luò)終端

B、光線路終端

C、光網(wǎng)絡(luò)單元

D、光分配網(wǎng)

參考答案：C

89.GPON提供的各種業(yè)務(wù)中，優(yōu)先級最高的是（）。

A、語音

B、視頻

C、寬帶

D、以上優(yōu)先級相等

參考答案：A

90.WindosXP系統(tǒng)，由于用戶輸入的帳號或密碼錯誤，寬帶撥號

會出現(xiàn)的錯誤代碼是（）。

A、678

B、691

C、769

D、734

參考答案：B

91.遷改工程中更換光纜接頭盒時單模光纖的平均接頭損耗應(yīng)小

于：

A、O.ldB/個

B、0.08dB/個

C、0.05dB/個

D、O.OldB/個

參考答案：A

92.按先后順序排列,PPPoE的discovery所包含的4個階段為：

（）o

A、PADO->PADI->PADR->PADS

B、PADI->PADO->PADS->PADR

C、PADL>PADO->PADR->PADS

D、PADO->PADI->PADS->PADR

參考答案：C

93.室夕卜支撐件布纜施工時分離自承式蝶形引入光纜的吊線，并將

吊線扎縛在S固定件上，然后拉掛在支撐件上，當(dāng)需敷設(shè)的光纜

長度超過（）米時，宜選擇從中間點位置開始布放。

A、70

B、80

C、90

D、100

參考答案：D

94.常用的數(shù)據(jù)傳輸速率有kbps、Mbps^Gbps,1Mbps等于（）。

A、1x2048kbps

B、1x1024kbps

C>1x512kbps

D、1x256kbps

參考答案：B

95.可以采用不同的方法配置動態(tài)VLAN,下面列出的方法中，錯

誤的是（）。

A、根據(jù)交換機端口配

B、根據(jù)上層協(xié)議配置

C、根據(jù)IP地址配置

D、根據(jù)管理策略配置

參考答案：D

96.Codc=3的Radius協(xié)議包屬于（）?

A、請求認(rèn)證過程

B、認(rèn)證響應(yīng)過程

C、請求計費過程

D、認(rèn)證拒絕過程

參考答案：D

97.100BASE-T的傳輸介質(zhì)是（）。

A、3類雙絞線

B、5類雙絞線

C、光纖

D、同軸電纜

參考答案：B

98.GPON技術(shù)不可以承載哪些業(yè)務(wù)類型（）o

ANEthernet

B、ATM

C、TDM

D、DDN

參考答案：D

99.關(guān)于線纜布放的驗收標(biāo)準(zhǔn)，光跳線中間不得有接頭現(xiàn)象，光跳

線走線轉(zhuǎn)彎處應(yīng)圓滑，盡量采用大彎曲半徑，避免彎折。光跳線

盤繞的曲率半徑不小于（）mm。

A、20

B、30

C、40

D、60

參考答案：C

100.光纜以牽引方式敷設(shè)時，主要牽引力應(yīng)加在光纜的（）上。

A、光纖

B、外護層

C、加強構(gòu)件

D、都可以

參考答案：C

101.PC機A（IP地址為：/24）要能和PC機B（IP地址為/24）

進行應(yīng)用業(yè)務(wù)互通，則可以通過設(shè)備（）來實現(xiàn)

A、Router

B、HUB

C>SWITCH

D、PING

參考答案：A

102.對于2.4GHz的信道的中心頻率間隔不低于（）。

A、5MHz

B、20MHz

C、25MHz

D、83.5MHz

參考答案：C

103.（）協(xié)議可支持在電子郵件中包含文本、圖像、聲音、視頻

及其它應(yīng)用程序的特定數(shù)據(jù)。

A、HTTP

B、SMTP

C、FTP

D、MIME

參考答案：D

104.TRUNK鏈路上傳輸?shù)膸欢〞淮蛏希ǎ?biāo)記

A、ISL

B、IEEE802.1Q

C、VLAN

D、以上都不對

參考答案：C

105.包過濾防火墻對數(shù)據(jù)包的過濾依據(jù)不包括（）o

A、源IP地址

B、源端口號

C、MAC地址

D、目的IP地址

參考答案：C

106.使用XP系統(tǒng)撥號出現(xiàn)錯誤678時提示是：（）

A、由于域上的用戶名或密碼無效而拒絕訪問

遠程計算機沒反應(yīng)

C、網(wǎng)卡禁用

D、無法連接到指定目標(biāo)

參考答案：B

107.根據(jù)工信部標(biāo)準(zhǔn)，1:4的分光器的插入損耗不得大于（）dB

A、3.9

B、7.4

C、10.7

D、13.9

參考答案：B

108.如果城域網(wǎng)匯聚交換機故障，如下故障現(xiàn)象描述正確的是（）

A、該匯聚交換機下所有用戶ONU會出現(xiàn)光信號丟失告警（LO

S）

B、該匯聚交換機下所有用戶無法連接上網(wǎng)，提示錯誤代碼718

C、該匯聚交換機下所有用戶寬帶撥號會提示錯誤代碼678或65

1

D、該匯聚交換機下所有用戶ONU會出現(xiàn)PON燈閃爍，無法注

冊

參考答案：C

109.入戶完成后應(yīng)進行ONU的發(fā)送及接收性能測試，以及端到

端衰減測試，要求ONU發(fā)射光功率JdBm?4dBm,最小接收光

靈敏度為（）dBo

A、-20

B、-22

C、-24

D、-25

參考答案：C

110.兩臺相鄰路由器運行IS-IS協(xié)議，它們都處于相同區(qū)域，采用

缺省配置，它們將建立（）鄰接關(guān)系

A、Level-1

B、Level-2

C、Level-1和Level-2

D、不會建立鄰接關(guān)系

參考答案：C

111.關(guān)于二層交換的工作原理，錯誤的是（）

A、CAM表是利用數(shù)據(jù)幀中的源MAC地址學(xué)習(xí)來建立的

B、CAM表是利用數(shù)據(jù)幀中的目的MAC地址學(xué)習(xí)來建立的

C、根據(jù)數(shù)據(jù)幀中的目的MAC地址查詢CAM表進行轉(zhuǎn)發(fā)

D、為了保證CAM表有足夠的空間和防止網(wǎng)絡(luò)攻擊，需要正確

設(shè)置老化時間

參考答案：B

112.以下關(guān)于服務(wù)端口錯誤的是（）

A、Http網(wǎng)頁瀏覽服務(wù)的端口為80

B、TELNET遠程登錄服務(wù)的端口為23

C、網(wǎng)銀軟件常用的端口為443

D、FTP文件傳輸服務(wù)的端口為25

參考答案：D

113.WLAN設(shè)備AP在安裝時，距離干擾源的距離不得少于（）。

A、50m

B、10m

CN15m

D、3m

參考答案：D

114.下列關(guān)于決定觸電傷害程度的因素，描述錯誤的是（）

A、與觸電者的年齡和健康狀況無關(guān)

B、與觸電時間的長短有關(guān)

C、與觸電電流的大小、頻率有關(guān)

D、與電流通過人體的途徑有關(guān)

參考答案：A

115.EPON系統(tǒng)中支持最大的傳輸距離為（）公里。

A、15

B、20

C、30

D、70

參考答案：B

116,不是應(yīng)用于視頻的壓縮標(biāo)準(zhǔn)()

A、AVS

B、MPEG-4

C、H.264

D、MP3

參考答案：D

117.互聯(lián)網(wǎng)流量中心為那些節(jié)點()

A、美國，香港，英國

B、美國，香港，日本

C、美國，德國，英國

D、美國，香港，韓國

參考答案：B

118JPv4數(shù)據(jù)包首部的最小長度為()字節(jié)。

A、40

B、20

C、10

D、30

參考答案：B

119.在Windows的DOS窗口中鍵入命令C:＞這個命令序列的作用

是()o

A、查詢163..cn的郵件服務(wù)器信息

B、列出163..cn的所有主機信息

C、查詢163..cn的資源記錄類型

D、顯示163..cn中各種可用的信息資源記錄

參考答案：B

120.萬維網(wǎng)上的每一個網(wǎng)頁(HomePage)都有一個獨立的地址，這

些地址稱為()o

A、網(wǎng)站名稱

B、域名

C、統(tǒng)一資源定位器(URL)

D、IP地址

參考答案：C

121.STP的主要目的是()

A、保護單一環(huán)路

B、消除網(wǎng)絡(luò)的環(huán)路

C、保持多個環(huán)路

D、減少環(huán)路

參考答案：B

122.關(guān)于線纜布放的驗收標(biāo)準(zhǔn)，光跳線中間不得有接頭現(xiàn)象，光

跳線走線轉(zhuǎn)彎處應(yīng)圓滑，盡量采用大彎曲半徑，避免彎折。光跳

線盤繞的曲率半徑不小于（）mm。

A、20

B、30

C、40

D、60

參考答案：C

123.下面哪種設(shè)備是無源設(shè)備？（）

A、局端OLT

B、用戶端ONU

C、物理分光器

D、光纖放大器

參考答案：C

124.集成在IE工具欄，能夠收集http信息并顯示網(wǎng)頁請求和回

應(yīng)的日志信息的網(wǎng)頁數(shù)據(jù)分析工具是（）

A、httpwatch

B、pingplotter

C^wireshark

D、dig

參考答案：A

125.TCP/IP協(xié)議分為四層，分別為應(yīng)用層、傳輸層、網(wǎng)際層和

網(wǎng)絡(luò)接口層。不屬于應(yīng)用層協(xié)議的是（）

A、SNMP

B、udp

C、TELNET

D、FTP

參考答案：B

126.EPON可以提供對稱上下行最大帶寬為（）。

A、1.25Gbps

B、2.0Gbps

C、2.5Gbps

D、lOGbps

參考答案：A

127.HDMI的最高數(shù)據(jù)傳輸速率是（）Gbps.

A、2

B、8

C、18

D、36

參考答案：C

128.下面幾種說法正確的是（）

A、客戶端尾纖斷裂，ONU撥號提示691

B、651跟678表示不種故障的提示代碼

C、錯誤678表示遠程計算機沒有響應(yīng)

D、處理分光器主干光纖斷裂的故障時需重綁端口才能恢復(fù)業(yè)務(wù)

參考答案：C

129.如果要清除上網(wǎng)痕跡，必須（）o

A、禁用ActiveX控件

B、查殺病毒

C、清除Cookie

D、禁用腳本

參考答案：C

130.查看本機IP地址信息的命令是（）

A、PING

B、TELNET

C、TRACERT

D、IPCONFIG

參考答案：D

131.ODN網(wǎng)絡(luò)是指（）o

A、光線路終端

B、光分配網(wǎng)

C、光網(wǎng)絡(luò)單元

D、光纖分配架

參考答案：B

132.有一臺計算機安裝了一塊10/100M自適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)接口卡，當(dāng)該

計算機通過UTP電纜跟下列設(shè)備對接時，分別工作在那種雙工

模式？對接的設(shè)備為HUB,LAN交換機。（）

A、全雙工，全雙工

B、半雙工，全雙工

C、全雙工，半雙工

D、半雙工，半雙工

參考答案：B

133.IEEE802.2標(biāo)準(zhǔn)在以太網(wǎng)技術(shù)中代表（）

A、邏輯鏈路控制子層

B、MAC子層

C、網(wǎng)絡(luò)層

D、物理層

參考答案：A

134.光纖活動連接器的技術(shù)要求插入損耗（），反射回波損耗（）。

AN??；小

B、小；大

C、大；小

D、大；大

參考答案：B

135.管道在某一點或某些管孔受到外力損壞，其中的線纜沒有受

到傷害，這是可采取0方式修復(fù)。

A、接管

B、增建井

C、長上覆

D、降上覆

參考答案：A

136.PON使用（）技術(shù)，同時處理雙向信號傳輸，上、下行信號

分別用不同的波長，但在同一根光纖中傳送。

A、WDM

B、TDM

C、FDM

D、CDM

參考答案：A

137.GPON系統(tǒng)可以提供上下行對稱帶寬為（）0

A、1G

B、1.25G

C、2.5G

D、10G

參考答案：B

138.OSPF作為一個應(yīng)用層協(xié)議，其運行在（）

A、UDP上，PortNumber520

B、TCP上，PortNumberl79

C>IP上，ProtocolNumber89

D、直接運行數(shù)據(jù)鏈路層之上

參考答案：C

139,局域網(wǎng)中適用于100Mbps高速傳輸?shù)碾p絞線是（）

A、五類雙絞線

B、四類雙絞線

C、三類雙絞線

D、簡單雙絞線

參考答案：A

140.以下哪一項不是胖AP入網(wǎng)需要配置的參數(shù)？（）

A、IP地址

B、DNS服務(wù)器地址

C、默認(rèn)網(wǎng)關(guān)地址

D、子網(wǎng)掩碼

參考答案：B

141.關(guān)于EPON組網(wǎng)和應(yīng)用，以下哪種說法是錯誤的（）0

A、EPON支持FTTH應(yīng)用

B、EPON支持FTTB/C應(yīng)用

C、EPON不可以作監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，因為上行帶寬太小。

參考答案：C

143.用后向法測試光纖線路損耗所用儀表為（）o

A、光源、光功率計

B、光時域反射儀OTDR

C、電平表

D、衰耗器

參考答案：B

144.某公司局域網(wǎng)用戶無法訪問外部站點9,管理人員在Window

S操作系統(tǒng)下可以使用（）判斷題故障發(fā)生在公司網(wǎng)內(nèi)還是公司

網(wǎng)外。

A、ping9

B>tracert9

C、netstat9

D、arp9

參考答案：B

145.以下哪個標(biāo)準(zhǔn)是以太網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)（）

A、IEEE802.4

B、EEE802.5

C、IEEE802.3

D、EEE802.il

參考答案：C

146.路由信息包含在哪個BGP報文里邊（）

A、Notification

B、Open

C^Update

D、Keep-alive

參考答案：C

147.吞吐率是度量（）的能力

A、網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)

B、網(wǎng)絡(luò)時延

C、網(wǎng)絡(luò)傳輸速度

D、網(wǎng)絡(luò)帶寬

參考答案：A

148.IPSEC使用（）協(xié)議進行參數(shù)協(xié)商

A、IICE

B、IDE

C、DES

D、SA

參考答案：A

149.在URL中不填寫協(xié)議類型，IE瀏覽器默認(rèn)使用（）協(xié)議。

A、FTP

B、HTTP

C、FUe

D、Gopher

參考答案：B

150.PPPOE會話階段報文以太網(wǎng)幀類型是（）。

A、0x8861

B、0x8864

C、0x8863

D、0x8862

參考答案：B

151.由于VLAN的數(shù)量有限，因此在規(guī)劃家客PPPOE撥號vlan

資源分配時，會使用QINQ方式進行規(guī)劃，以下說法不正確的是

()

A、內(nèi)層分配到ONU端口，外層在OLT,即每端口每vlan

B、內(nèi)層和外層不可以相同

C、內(nèi)層分配到ONU,外層在OLT,即每ONU每vlan

D、內(nèi)層可以隨意定義范圍，外層根據(jù)實際使用分配

參考答案：B

152.墻體開孔時為防止雨水的灌入，應(yīng)從內(nèi)墻面向外墻面并傾斜

()進行鉆孔

A、30°

B、20°

C、15°

D、10°

參考答案：D

153.路由表的路由有哪些來源，不正確的是()

A、物理層協(xié)議發(fā)現(xiàn)的

B、鏈路層協(xié)議發(fā)現(xiàn)的

C、管理員手工添加的

D、動態(tài)路由協(xié)議發(fā)現(xiàn)的

參考答案：A

154.觸電事故中，絕大部分是()導(dǎo)致人身傷亡的。

A、燒傷

B、電休克

C、人體接受電流遭到電擊

D、不注意安全

參考答案：C

155.測量通信設(shè)備接地電阻的儀表是（）。

A、絕緣電阻表（兆歐表）

B、地搖表

C、萬用表

D、網(wǎng)線測試儀

參考答案：B

156.在抓包中通過輸入（）過濾自動獲取IP的報文

ANdhcp

bootp

C、pppoed

D、PPPOE

參考答案：B

157.GPON數(shù)據(jù)傳輸上行方向采用（）方式。

A、TDMA

B、CDMA

C、GEM

D、ATM

參考答案：A

158.OSPF是一種內(nèi)部網(wǎng)關(guān)協(xié)議，這種協(xié)議的特點是（）o

A、采用距離矢量算法自動進行路由更新

B、采用鏈路狀態(tài)算法來計算到達目標(biāo)的最短通路

C、以跳步數(shù)作為路由度量標(biāo)準(zhǔn)

D、當(dāng)出現(xiàn)路由環(huán)路時算法收斂很慢

參考答案：B

159.在Windows操作系統(tǒng)中可以通過安裝（）組件創(chuàng)建FTP站

點。

A、IIS

B、IE

C、

D、DNS

參考答案：A

160.對于運行BGPv4的珞由器，下面說法錯誤的是（）

A、多條路徑時，只選最優(yōu)的給自己使用

B、從EBGP獲得的路由會向它所有BGP相鄰體通告

C、只把自己使用的路由通告給BGP相鄰體

D、從IBGP獲得的路由會向它的所有BGP相鄰體通告

參考答案：D

161.MPLSAPS倒換時間一般規(guī)定小于（）

A、30ms

B、40ms

C、50ms

D、60ms

參考答案：C

162.以下哪個工具或命令可以查找到達Internet的路由信息？（）

ANTraceroute

B、Whois

C、Nslookup

D^Portscanner

參考答案：A

164.IP地址中，網(wǎng)絡(luò)部分全0表示（）

A^主機地址

B、網(wǎng)絡(luò)地址

C、所有主機

D、所有網(wǎng)絡(luò)

參考答案：D

165.GPON的組網(wǎng)模式是（）。

A、點到點

B、點到多點

C、多點到多點

D、多點到點

參考答案：B

166.（）協(xié)議負責(zé)解析IP地址到MAC地址的轉(zhuǎn)換。

A、ARP

B、SNMP

C、DNS

D、ICMP

參考答案：A

167.互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)品的主要亮點有什么？()

A、視頻點播

B、電視回看

C、即時時移

D、以上都是

參考答案：D

168.PON為了分離同一根光纖上多個用戶的來去方向的信號，采

用以下兩種復(fù)用技術(shù)，其中上行數(shù)據(jù)流采用。技術(shù)。

A、廣播

B、FDMA

C、CDMA

D、TDMA

參考答案：D

169.流媒體的概念正確描述的是()

A、連續(xù)的影像和聲音信息直接放到流媒體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上，通過

因特網(wǎng)讓瀏覽者一邊下載一邊觀看完觀看的技術(shù)

B、連續(xù)的影像和聲音信息經(jīng)過壓縮處理后放到流媒體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

器上，通過因特網(wǎng)讓瀏覽者下載完觀看的技術(shù)

C、連續(xù)的影像和聲音信息直接放到流媒體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上，通過

因特網(wǎng)讓瀏覽者下載完觀看的技術(shù)

D、連續(xù)的影像和聲音信息經(jīng)過壓縮處理后放到流媒體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

器上，通過因特網(wǎng)讓瀏覽者一邊下載一邊觀看的技術(shù)

參考答案：D

170.物理層的主要功能是實現(xiàn)（）的正確傳輸

A、幀

B、報文

C、比特

D、分組

參考答案：C

171.管道是用于穿放纜線的一種地下管線建筑，對它的特點描述

不正確的為（）。

A、初期投資低

B、減少直接受到外力破壞

C、便于測試和檢修

D、容量大，可以在管道中穿放多條大對數(shù)光纜

參考答案：A

172.GPONOLT系統(tǒng)支持的最大mac數(shù)是（）。

A、2048

B、8K

C、4096

D、16K

參考答案：D

173.對于默認(rèn)vlanl的處理正確的是（）。

A、對系統(tǒng)沒影響不需要管它

B、一定不能刪除

C、可以刪除也可以不刪除

D、能刪除的地方盡量刪除

參考答案：D

174.人身觸電后，搶救的原則是（）。

A、切斷電源，送醫(yī)院

B、切斷電源，打強心針搶救

C、切斷電源，就地搶救，準(zhǔn)確實施觸電急救法，堅持到底；

D、等醫(yī)生來治療

參考答案：C

175.ONU的注冊過程說法錯誤的是（）o

A、OLT的執(zhí)行動作：OLT以廣播方式周期性的發(fā)送Discovery

檢測幀

B、響應(yīng)ONU的注冊請求并分配LLID

C、ONU的執(zhí)行動作：在上電啟動或復(fù)位時，O、U進入Discov

cry狀態(tài)。等待來自O(shè)LT的“DiscovcryGatc”消息

D、ONU的執(zhí)行動作：如果所收到的消息類型為Discovery,就

對此消息做出應(yīng)答

參考答案：D

176.互聯(lián)網(wǎng)電視機頂盒上的USB口的作用是（）

A、接U盤或移動硬盤

B、接電視機上的高清多媒體接口

C、軟件升級

D、接電視機上的視頻

參考答案：A

177.在通信線路設(shè)備障礙段落劃分中，用戶光纜線路障礙是指（）。

A、兩交換傳輸局ODF外側(cè)之間的光纜線路

B、交換傳輸局ODF外側(cè)與用戶終端設(shè)備之間的光纜線路

C、用戶復(fù)用設(shè)備

D、用戶終端設(shè)備

參考答案：B

178.人身觸電時的危險情度與（）有關(guān)。

A、電壓高低

B、通過人體電流值

C、觸電環(huán)境

D、絕緣工具

參考答案：B

179.PING命令使用了哪種ICMP?正確的選項是

A、Redirect

B、Sourcequench

C>Echoreply

D、Destinationunreachable

參考答案：C

180.一臺計算機可以用IP地址訪問本地服務(wù)器，但是不能用域名

訪問該服務(wù)器，出現(xiàn)這種故障的原因可能是（）。

A、IE瀏覽器配置不正確

B、計算機中侵入了ARP病毒

C、DNS服務(wù)器配置錯誤

D、網(wǎng)卡配置不正確

參考答案：C

181.正確的Internet地址是：（）

A、32.230.100

B、70

C、5

D、15

參考答案：C

182.常用的外部網(wǎng)關(guān)協(xié)議是（）o

A、RIPv2

B、IGRP

C、BGP4

D、OSPFv2

參考答案：C

183.凡在墜落高度基準(zhǔn)面()以上有可能墜落的高處進行的作業(yè),

均稱為高處作業(yè)。

A、2m

B、5m

C、10m

D、15m

參考答案：A

184.對于網(wǎng)線質(zhì)量檢查要求不正確的有()

A、線纜的布放要便于維護和將來擴容。

B、線纜兩端標(biāo)志清晰。

C、在條件不具備的情況下，電源線與網(wǎng)線可以共用走線槽。

D、線纜有無明顯破損、斷裂。

參考答案：C

185.以下哪項不屬于室外支撐件布纜常用工具？()

A、纏繞管

B、穿線管

C、環(huán)型拉鉤

D、緊箍鋼帶

參考答案：B

186.GPON的組網(wǎng)模式是()o

A、點到點

B、點到多點

C、多點到多點

D、多點到點

參考答案：B

187.QoS中IntServ模型是指（）。

A、基于流的QoS技術(shù)

B、基于VLAN的QoS技術(shù)

C、基于類的QoS技術(shù)

D、基于tcont的QoS技術(shù)

參考答案：A

188.為實現(xiàn)跨網(wǎng)段的DHCP服務(wù)，需在路由器上沒置DHCP（）。

A、中繼代理

B、防火墻

C、VPN

D、多作用域

參考答案：A

189.當(dāng)同一區(qū)域使用多個AP時，通常使用（）信道

A、1、2、3

B、1、6、11

C、1、5、10

D、以上都不是

參考答案：B

190.光纖冷接子基本技術(shù)參數(shù)中，插入損耗要求小于0

A、自承式蝶形引入光纜

B、O.ldB

C、0.15dB

D、0.5dB

參考答案：B

191.入戶電纜與配電箱最小凈距。（）

A、0.5m

B、1m

C^1.5m

D、2m

參考答案：B

192.下列地址中，（）屬于企業(yè)專用的私網(wǎng)地址。

A、7

B、5

C、

D、1

參考答案：A

193.IP路由發(fā)生在那一層（）

A、數(shù)據(jù)鏈路層

B、傳輸層

C、物理層

D、網(wǎng)絡(luò)層

參考答案：D

194.光纜結(jié)構(gòu)中，加強件的作用是（）。

A、傳輸光信號

B、提高光纜在施工中的抗拉能力

C、使纜芯有效抵御一切外來的機械、物理、化學(xué)作用，保證光

纜有足夠的使用壽命

D、保護光纖免受潮氣和減少光纖的相互摩擦

參考答案：B

195.下列（）協(xié)議是用來發(fā)送電子郵件的TCP/IP協(xié)議。

A、PPP

B、POP4

C、SMTP

D、HTTP

參考答案：C

196.以下Ping命令使用正確是（）

A、pinghttp://hao.qqhttps://ww\x\/paper/

B、ping71:443

C、ping.baidu.-t-nl00

D、ping.sohu.-ll024-nl00

參考答案：D

197.TRUNK配置選用自適應(yīng)模式的好處（）。

A、便于邏輯端口自適應(yīng)速率

B、可以防止聚合組狀態(tài)頻繁變化

C、便于物理端口自適應(yīng)速率

D、可以防止單通情況發(fā)生

參考答案：D

198.GPON支持的最大物理距離為（）。

A、10km

B、40km

C、60km

D、20km

參考答案：D

199.EPON的國際標(biāo)準(zhǔn)是（）

A、ITU-TG.984

B、IEEE802.X

C、IEEE802.3ah

D、ITU-TG.982

參考答案：C

200.無線網(wǎng)絡(luò)信號在（）傳播。

A、金屬

B、水中

C、空氣

D、射線

參考答案：C

201.OSPF選舉DR、BDR時會使用如下的那些報文()

A、HELLO(HeUoPacket)

B>DD報文(DatabaseDescriptionPacket)

C、LSR報文(LinkStateRequestPacket)

D、LSU報文(LinkStatcUpdatcPackct)

E>LSAck報文(LinkStateAcknowledgmenPacket)

參考答案：A

202.PPPOE流程中的第一個信令包為()o

A、PADO

B、PADS

C、PADI

D、PADT

參考答案：C

多選題

1.裝機工單用戶唯一標(biāo)識一致性判斷規(guī)則：提取工單信息中的

(),分別與尾纖用戶標(biāo)簽的識別內(nèi)容(包含文字內(nèi)容及二維碼

內(nèi)容)進行比對，其中有一項一致則合格。

A、包含定位點

B、尾纖二維碼(全量字符)

C、寬帶賬號(前3后3位字符)

D、用戶手機號（前3后3位字符）

參考答案：BCD

2.尊重上級是一種（），尊重同事是一種（），尊重下級是一種（），

尊重客人是一種（），尊重對手是一種（），尊重所有人則是一種

（）o

A、天職

B、本分

C、美德

D、常識

E、風(fēng)度

F、教養(yǎng)

參考答案：ABCDEF

3.光纜布放要注意的（）

A、光纜的彎曲半徑在敷設(shè)過程中不超過光纜外徑或厚度的10

倍。

B、當(dāng)光纜的彎曲半徑條件不能保證時，光纜穿過過線盒時應(yīng)加

管道保護。

C、在光纜敷設(shè)過程中，應(yīng)嚴(yán)格注意光纖的拉伸強度、彎曲半徑,

避免光纖被纏繞、扭轉(zhuǎn)、損傷和踩踏。

D、當(dāng)需要光纜穿過直角管道時，應(yīng)分兩個步驟完成；先將光纜

穿過一個方向，再將光纜穿過另一個方向。

參考答案：ABCD

4.關(guān)于分光器描述正確的是（）

A、分光器帶有一個上行光接口，若干下行光接口

B、各個下行光接口出來的光信號強度可能相同，也可能不同

C、光信號從上行光接口轉(zhuǎn)到下行光接口的時候，光信號強度/

光功率將下降

D、光信號從下行光接口轉(zhuǎn)到上行光接口的時候，光信號強度/

光功率將下降

參考答案：BCD

5.“三貼心”即（）。

A、一張服務(wù)貼心卡

B、一份寬帶用戶使用指南

C、一份服務(wù)記錄表

D、一張服務(wù)便利貼

參考答案：ABD

6.常用基于PON的FTTH光功率測量儀器（）

A、2M表

B、波長分離的PON功率計

C、普通光功率計

D、以太網(wǎng)測試儀

參考答案：BC

7.GPON網(wǎng)絡(luò)主要由哪些設(shè)備構(gòu)成（）

A、分光器

B、OLT

C、ONU

D、路由器

參考答案：ABC

8.在與客戶接觸過程中，應(yīng)努力營造良好的洽談氛圍，使用規(guī)范

服務(wù)用語（）。

A、稱謂恰當(dāng)

B、用詞準(zhǔn)確

C、語意明確

D、口齒清楚

E、語氣親切

F、語調(diào)柔和

參考答案：ABCDEF

9.上門服務(wù)前，要做到三整理（）

A、整理儀表、儀容

B、整理相關(guān)文件順序

C、整理自己的情緒

參考答案：ABC

10.從標(biāo)準(zhǔn)，速率，分光比，承載，帶寬效率方面來分析GPON

與EPON的區(qū)別有（）。

A、GPON的上下行帶寬是2.5G/1.25G,EPON是1.25G/1.25G

B、GPON可以承載ATM,Ethernet,TDM等業(yè)務(wù)，EPON承載Et

hernet

C、GPON的標(biāo)準(zhǔn)是ITUG.984.X,EPON是IEEE802.3ah

D、GPON的帶寬效率92%,EPON只有72%

E、E.GPON的分光比可以達到1:64?1:128,EPON是1:32?1:64

參考答案：ABCDE

11.關(guān)于勤勞節(jié)儉的正確說法是。

A、消費可以拉動需求，促進經(jīng)濟發(fā)展，因此提倡節(jié)儉是不合時

宜的

B、勤勞節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時代的產(chǎn)物，不符合現(xiàn)代企業(yè)精神

C、勤勞可以提高效率，節(jié)儉可以降低成本

D、勤勞節(jié)儉有利于可持續(xù)發(fā)展

參考答案：CD

12.服務(wù)支撐客戶拜訪，外勤人員形體規(guī)范，男士站姿下列說法正

確的是：（）

A、雙眼平視前方，下頜微微內(nèi)收，頸部挺直。

B、雙肩自然放松，端平且收腹挺胸，但不顯僵硬。

C、雙臂自然下垂，插于褲兜，或者右手輕握左手的腕部，左手

握拳，放在小腹前。

D、腳跟并攏，腳呈V字型分開，兩腳尖間距約一個拳頭的寬度;

或雙腳平行分開，與肩同寬。

參考答案：ABD

13.社區(qū)經(jīng)理將工單發(fā)起待建申請，該工單需包含哪些必要信息？

A、裝機地址二維碼名稱

B、期望箱體安裝地址二維碼名稱

C、掛箱編號或最近掛箱編號

D、受理人

參考答案：ABC

14.2.4Ghz是ISM頻段，采用該頻段的常見設(shè)備有哪些

A、藍牙

B、ZigBee

C、WiFi

D、無線鼠標(biāo)

參考答案：ABCD

15.一套冗余設(shè)備是指（）。

A、光貓

B、機頂盒

C、路由器

D、今后在家寬裝維中所有涉及用戶室內(nèi)的且由我司提供的相關(guān)

設(shè)備

參考答案：ABCD

16.PON端口下單個ONU頻繁掉線的故障原因有（）o

A、ONU電壓不穩(wěn)定

B、光纖線路故障或連接不規(guī)范

C、光路衰減過大或過小

D、ONU故障

參考答案：ABCD

17.分光路器一般常使用比率有（）

A、1:8

B、1:64

C、1:256

D、1:16

參考答案：ABD

18.下列哪些信道與信道11是互不干擾完全獨立的0

A、信道7

B、信道1

C、信道5

D、信道8

參考答案：BC

19.工號牌佩戴時應(yīng)（）。

A、外露

B、清潔

C、整齊

D、端正

E、位置佩戴適當(dāng)

參考答案：ABCDE

20.光網(wǎng)絡(luò)單元（ONU）應(yīng)根據(jù)建筑物提供的安裝條件和用戶要求,

選擇合適的安裝位置。但應(yīng)避免安裝在什么地方。()

A、潮濕

B、高溫

C、強磁場干擾源

D、信息盒

參考答案：ABC

21.服務(wù)支撐客戶拜訪，外勤人員服務(wù)語音規(guī)范中，下列嚴(yán)重忌諱

的是：()

A、這是規(guī)定，就不行，沒有為什么，這是規(guī)矩！

B、快下班了，明天再說吧！

C、我解決不了！

D、這問題屬于業(yè)務(wù)問題，我會向客戶經(jīng)理反饋。

參考答案：ABC

22.設(shè)備安裝位置盡可能避免

A、干燥位置

B、強干擾源

C、水源旁邊

D、漏電的地方

參考答案：BCD

23.微笑是人人皆會流露的禮貌表情，不僅為。及其()增光添

彩，而且在()中也有無限的潛在價值。

A、日常生活

B、社交活動

C、經(jīng)濟生活

參考答案：ABC

24.在客戶面前，任何時候不得有以下行為舉止（）

A、