研究報(bào)告-1-2025年甘肅旅游行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)分析及投資潛力研究報(bào)告一、市場(chǎng)概述1.1行業(yè)背景(1)隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)和人民生活水平的不斷提高，旅游業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，近年來發(fā)展迅速。甘肅作為西部地區(qū)的重要旅游目的地，擁有豐富的自然景觀、悠久的歷史文化和獨(dú)特的民族風(fēng)情，吸引了大量國(guó)內(nèi)外游客。在“十三五”期間，甘肅省旅游產(chǎn)業(yè)取得了顯著的成績(jī)，旅游收入逐年攀升，旅游市場(chǎng)活力不斷增強(qiáng)。(2)2025年，我國(guó)旅游行業(yè)將面臨新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一方面，國(guó)家政策的支持力度將進(jìn)一步加大，如“一帶一路”倡議的實(shí)施、全域旅游發(fā)展理念的推廣等，將為甘肅旅游業(yè)的快速發(fā)展提供有力保障。另一方面，隨著全球旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，甘肅旅游行業(yè)也需應(yīng)對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的變化，提升旅游產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。(3)在行業(yè)背景方面，甘肅旅游市場(chǎng)展現(xiàn)出以下特點(diǎn)：一是旅游資源豐富多樣，包括自然風(fēng)光、歷史遺跡、民俗文化等，為游客提供了豐富的選擇；二是旅游基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善，交通、住宿、餐飲等配套設(shè)施不斷完善，游客出行體驗(yàn)不斷提升；三是旅游市場(chǎng)潛力巨大，隨著旅游消費(fèi)升級(jí)和旅游需求的多樣化，甘肅旅游市場(chǎng)有望迎來新一輪增長(zhǎng)。然而，在發(fā)展過程中，甘肅旅游行業(yè)也面臨一些問題，如旅游資源開發(fā)不足、旅游產(chǎn)品單一、服務(wù)質(zhì)量有待提高等，需要通過創(chuàng)新和改革來解決。1.2政策環(huán)境分析(1)近年來，我國(guó)政府高度重視旅游業(yè)的發(fā)展，出臺(tái)了一系列政策措施，旨在推動(dòng)旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和可持續(xù)發(fā)展。在政策環(huán)境方面，甘肅省積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，制定了一系列支持旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策。例如，《甘肅省人民政府關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的意見》明確提出要加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施投入，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，培育特色旅游產(chǎn)品，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。(2)國(guó)家層面，國(guó)家旅游局等部門聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》，強(qiáng)調(diào)要推動(dòng)旅游業(yè)與農(nóng)業(yè)、文化、體育、教育等產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，打造全域旅游示范區(qū)。在財(cái)政政策方面，國(guó)家財(cái)政對(duì)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和旅游企業(yè)給予一定的資金支持，鼓勵(lì)社會(huì)資本投入旅游業(yè)。此外，國(guó)家還推出了旅游消費(fèi)券、旅游補(bǔ)貼等政策，刺激旅游消費(fèi)。(3)在產(chǎn)業(yè)政策方面，甘肅省政府出臺(tái)了一系列政策，旨在優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提升旅游產(chǎn)品品質(zhì)。如《甘肅省旅游業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》明確提出要推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)向高端化、智能化、綠色化、國(guó)際化方向發(fā)展，培育一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的旅游企業(yè)和旅游品牌。同時(shí)，甘肅省還積極推動(dòng)旅游與文化產(chǎn)業(yè)、體育產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，打造一批特色旅游產(chǎn)業(yè)集群。這些政策的出臺(tái)，為甘肅旅游業(yè)的快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的政策保障。1.3市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)趨勢(shì)(1)近年來，甘肅省旅游市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，旅游收入逐年增長(zhǎng)。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2019年甘肅省旅游接待人數(shù)達(dá)到1.2億人次，旅游收入達(dá)到1000億元，同比增長(zhǎng)20%以上。在“十三五”期間，甘肅省旅游市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)，旅游收入有望突破2000億元。(2)甘肅省旅游市場(chǎng)增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯，主要得益于以下因素：一是旅游基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，如高速公路、機(jī)場(chǎng)、景區(qū)等基礎(chǔ)設(shè)施的投入和建設(shè)，為游客提供了便捷的出行條件；二是旅游產(chǎn)品的豐富化，包括自然風(fēng)光、歷史文化、民俗體驗(yàn)等多種旅游產(chǎn)品，滿足了不同游客的需求；三是旅游宣傳推廣力度加大，通過舉辦各類旅游節(jié)慶活動(dòng)、加強(qiáng)媒體宣傳等方式，提升了甘肅旅游的知名度和美譽(yù)度。(3)在未來幾年，甘肅省旅游市場(chǎng)規(guī)模有望繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。一方面，隨著國(guó)家“一帶一路”倡議的深入推進(jìn)，甘肅作為絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶的重要節(jié)點(diǎn)，將吸引更多國(guó)內(nèi)外游客；另一方面，隨著旅游消費(fèi)升級(jí)和旅游需求的多樣化，甘肅旅游市場(chǎng)將迎來新的發(fā)展機(jī)遇。此外，隨著旅游產(chǎn)業(yè)鏈的不斷完善和旅游服務(wù)的提升，甘肅旅游市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿⑦M(jìn)一步釋放。預(yù)計(jì)到2025年，甘肅省旅游市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到新的高峰，旅游收入有望實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)。二、旅游消費(fèi)趨勢(shì)2.1旅游消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)(1)隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和居民收入水平的提升，旅游消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)日益明顯。消費(fèi)者對(duì)旅游產(chǎn)品的需求不再局限于基本旅游服務(wù)，而是追求更加個(gè)性化、高品質(zhì)的旅游體驗(yàn)。這種升級(jí)趨勢(shì)在甘肅省旅游市場(chǎng)也得到了體現(xiàn)。游客更加傾向于選擇特色旅游線路、深度游、文化體驗(yàn)游等高端旅游產(chǎn)品，以獲得更加豐富的旅游體驗(yàn)。(2)旅游消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下，游客對(duì)旅游服務(wù)的質(zhì)量要求更高。他們不僅關(guān)注旅游景點(diǎn)的吸引力，還注重旅游過程中的舒適度、安全性和文化內(nèi)涵。甘肅省旅游行業(yè)正積極響應(yīng)這一趨勢(shì)，通過提升旅游服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新旅游服務(wù)模式等措施，滿足游客日益增長(zhǎng)的需求。例如，一些旅行社推出的定制化旅游服務(wù)，能夠根據(jù)游客的個(gè)人喜好和需求，提供專屬的旅游行程。(3)在旅游消費(fèi)升級(jí)的大背景下，甘肅省旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：一是旅游產(chǎn)品多樣化，從傳統(tǒng)的觀光旅游向休閑度假、養(yǎng)生旅游、文化體驗(yàn)等多層次、多類型的旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)變；二是旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，游客在旅游消費(fèi)中更加注重文化、體驗(yàn)和個(gè)性化服務(wù)；三是旅游消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變，從物質(zhì)消費(fèi)向精神消費(fèi)轉(zhuǎn)變，游客更加注重旅游過程中的精神享受和心靈滿足。這些變化對(duì)甘肅省旅游行業(yè)提出了更高的要求，也為其發(fā)展提供了新的機(jī)遇。2.2個(gè)性化和定制化需求(1)在旅游消費(fèi)升級(jí)的大背景下，游客對(duì)旅游的需求逐漸從大眾化向個(gè)性化、定制化轉(zhuǎn)變。這種趨勢(shì)在甘肅省旅游市場(chǎng)同樣明顯。游客不再滿足于傳統(tǒng)的跟團(tuán)旅游，而是追求能夠滿足自己特定需求和興趣的旅游產(chǎn)品。個(gè)性化旅游產(chǎn)品能夠更好地滿足游客的多樣化需求，如徒步探險(xiǎn)、攝影之旅、美食之旅等，這些定制化的旅游服務(wù)正逐漸成為市場(chǎng)的新寵。(2)甘肅省豐富的自然景觀、歷史文化和民族風(fēng)情為個(gè)性化旅游提供了廣闊的空間。旅行社和旅游服務(wù)提供商紛紛推出定制化旅游服務(wù)，如根據(jù)游客的年齡、興趣、旅行目的等因素，設(shè)計(jì)專屬的旅游行程。這種定制化服務(wù)不僅包括行程安排，還包括交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游等方面的個(gè)性化需求，使得游客能夠享受到更加貼心的旅游體驗(yàn)。(3)為了滿足游客的個(gè)性化和定制化需求，甘肅省旅游行業(yè)正在積極探索新的服務(wù)模式。例如，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供在線定制服務(wù)，游客可以根據(jù)自己的喜好在線選擇旅游產(chǎn)品、行程安排、住宿標(biāo)準(zhǔn)等。此外，一些旅游企業(yè)還推出了“私人導(dǎo)游”服務(wù)，為游客提供專業(yè)的講解和行程規(guī)劃。這些創(chuàng)新的服務(wù)模式不僅提升了游客的滿意度，也為旅游企業(yè)帶來了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。隨著個(gè)性化旅游市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，預(yù)計(jì)未來甘肅省旅游行業(yè)將更加注重滿足游客的個(gè)性化需求。2.3旅游目的地選擇偏好(1)近年來，游客在選擇旅游目的地時(shí)，更加傾向于選擇具有獨(dú)特文化特色和自然風(fēng)光的地方。在甘肅省，游客對(duì)旅游目的地的選擇偏好呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：一是對(duì)自然景觀的青睞，如黃河石林、張掖丹霞等自然奇觀，因其獨(dú)特的美景而受到游客的喜愛；二是對(duì)歷史文化的興趣，如敦煌莫高窟、麥積山石窟等文化遺產(chǎn)，因其深厚的文化底蘊(yùn)吸引著游客前來探索；三是對(duì)民族風(fēng)情的向往，如甘南藏區(qū)、張掖丹霞等地的民族風(fēng)情旅游，讓游客體驗(yàn)到多元文化的魅力。(2)隨著旅游消費(fèi)升級(jí)，游客對(duì)旅游目的地的選擇更加注重體驗(yàn)和品質(zhì)。甘肅省旅游目的地在滿足游客基本觀光需求的同時(shí)，也在不斷提升旅游體驗(yàn)。例如，一些旅游目的地通過開發(fā)特色民宿、農(nóng)家樂等，讓游客能夠更深入地體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐纳詈臀幕?。此外，甘肅省旅游部門還注重旅游線路的優(yōu)化，推出了一系列主題旅游線路，如生態(tài)旅游、紅色旅游、研學(xué)旅游等，滿足了不同游客的偏好。(3)在旅游目的地選擇上，游客越來越注重旅游目的地的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。這包括旅游景點(diǎn)的知名度、交通便利性、服務(wù)質(zhì)量、消費(fèi)水平等多方面因素。甘肅省旅游目的地正努力提升自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，通過加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、提升服務(wù)質(zhì)量、豐富旅游產(chǎn)品等措施，打造具有國(guó)際影響力的旅游目的地。同時(shí)，隨著“一帶一路”倡議的推進(jìn)，甘肅省的旅游目的地也在積極拓展國(guó)際市場(chǎng)，吸引更多海外游客前來體驗(yàn)絲綢之路的魅力。三、旅游資源分析3.1自然景觀資源(1)甘肅省擁有豐富的自然景觀資源，被譽(yù)為“自然博物館”。其中，丹霞地貌是其最具代表性的自然景觀之一，張掖丹霞地貌國(guó)家地質(zhì)公園以其獨(dú)特的色彩和形態(tài)，被譽(yù)為“地球彩繪”。此外，鳴沙山月牙泉、嘉峪關(guān)長(zhǎng)城、麥積山石窟等自然景觀，也以其獨(dú)特的地質(zhì)奇觀和歷史價(jià)值吸引了大量游客。(2)甘肅省的自然景觀資源不僅種類豐富，而且分布廣泛。從北部的沙漠戈壁到南部的森林草原，從東部的黃土高原到西部的青藏高原邊緣，形成了豐富多彩的自然景觀帶。這些自然景觀不僅為游客提供了觀賞的自然美景，也為科學(xué)研究提供了寶貴的資源。(3)甘肅省的自然景觀資源在保護(hù)和開發(fā)方面取得了顯著成果。政府部門采取了一系列措施，如設(shè)立自然保護(hù)區(qū)、加強(qiáng)生態(tài)修復(fù)、推廣綠色旅游等，以保護(hù)這些寶貴的自然遺產(chǎn)。同時(shí)，通過合理開發(fā)，這些自然景觀資源成為了推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力，為游客提供了高品質(zhì)的旅游體驗(yàn)。無論是探險(xiǎn)徒步、攝影創(chuàng)作還是休閑度假，甘肅省的自然景觀資源都能滿足不同游客的需求。3.2歷史文化遺產(chǎn)(1)甘肅省擁有悠久的歷史和豐富的文化遺產(chǎn)，是中國(guó)古代文明的重要發(fā)源地之一。敦煌莫高窟作為世界文化遺產(chǎn)，以其精美的壁畫和雕塑享譽(yù)世界，是研究古代絲綢之路的重要窗口。此外，麥積山石窟、天水伏羲廟、平遙古城等歷史文化遺產(chǎn)，同樣承載著深厚的歷史文化底蘊(yùn)，吸引著國(guó)內(nèi)外游客前來探訪。(2)甘肅省的歷史文化遺產(chǎn)不僅數(shù)量眾多，而且類型多樣。從古代遺址、壁畫雕塑到民間藝術(shù)、傳統(tǒng)村落，涵蓋了古代文明的各個(gè)方面。這些文化遺產(chǎn)不僅展示了古代人民的智慧和創(chuàng)造力，也反映了不同歷史時(shí)期的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)生活。(3)為了保護(hù)和傳承這些寶貴的文化遺產(chǎn)，甘肅省政府采取了一系列措施。包括建立文化遺產(chǎn)保護(hù)區(qū)、開展考古發(fā)掘和研究、推廣文化遺產(chǎn)旅游等。通過這些努力，甘肅省的歷史文化遺產(chǎn)得到了有效的保護(hù)，同時(shí)也為當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展注入了新的活力。游客在參觀這些歷史文化遺產(chǎn)的同時(shí)，能夠深入了解中國(guó)古代文明的發(fā)展歷程，感受歷史的厚重與文化的魅力。3.3特色旅游產(chǎn)品(1)甘肅省憑借其獨(dú)特的地理環(huán)境和豐富的歷史文化資源，開發(fā)了多種特色旅游產(chǎn)品，以滿足游客多樣化的旅游需求。其中，絲綢之路文化旅游是一條主線，包括敦煌莫高窟、嘉峪關(guān)、張掖丹霞地貌等經(jīng)典景點(diǎn)，讓游客能夠沿著古絲綢之路感受歷史的脈絡(luò)。(2)甘肅省還推出了以民族風(fēng)情為主題的特色旅游產(chǎn)品，如甘南藏族自治州的藏族文化體驗(yàn)游、隴南的土家族民俗游等。這些旅游產(chǎn)品不僅讓游客領(lǐng)略到不同民族的傳統(tǒng)文化，還能深入體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐拿袼罪L(fēng)情和生活方式。(3)此外，甘肅省的特色旅游產(chǎn)品還包括生態(tài)旅游、紅色旅游、研學(xué)旅游等多種類型。生態(tài)旅游如九寨溝、黃龍等自然保護(hù)區(qū)，紅色旅游如會(huì)寧紅軍長(zhǎng)征紀(jì)念館、臘子口戰(zhàn)役遺址等，研學(xué)旅游如蘭州黃河教育營(yíng)地、張掖國(guó)家地質(zhì)公園等。這些特色旅游產(chǎn)品不僅豐富了甘肅省的旅游市場(chǎng)，也為游客提供了更多元化的旅游選擇。通過這些特色旅游產(chǎn)品的開發(fā)，甘肅省正努力打造成為國(guó)內(nèi)外知名的旅游目的地。四、市場(chǎng)細(xì)分與競(jìng)爭(zhēng)格局4.1市場(chǎng)細(xì)分策略(1)在市場(chǎng)細(xì)分策略方面，甘肅省旅游行業(yè)正逐步從傳統(tǒng)的單一市場(chǎng)模式轉(zhuǎn)向多元化、差異化的市場(chǎng)細(xì)分策略。這種策略旨在滿足不同游客群體的個(gè)性化需求，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。具體細(xì)分策略包括：針對(duì)家庭游客推出親子游、研學(xué)游產(chǎn)品；針對(duì)年輕游客推出時(shí)尚、探險(xiǎn)類旅游產(chǎn)品；針對(duì)老年游客推出休閑養(yǎng)生、文化體驗(yàn)游等。(2)甘肅省旅游市場(chǎng)細(xì)分策略的實(shí)施，首先需要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行深入分析。這包括對(duì)游客的年齡、性別、收入、職業(yè)、興趣愛好等進(jìn)行細(xì)分，以便更好地了解不同游客群體的需求。在此基礎(chǔ)上，旅游企業(yè)可以針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)，設(shè)計(jì)具有針對(duì)性的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。(3)甘肅省旅游市場(chǎng)細(xì)分策略的實(shí)施，還需要與當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢(shì)相結(jié)合。例如，利用甘肅省豐富的自然景觀和歷史文化資源，開發(fā)生態(tài)旅游、紅色旅游、民俗旅游等特色產(chǎn)品。同時(shí)，通過加強(qiáng)區(qū)域合作，共享旅游資源，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提升整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。此外，旅游企業(yè)還需注重品牌建設(shè)，打造具有地方特色和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的旅游品牌，以吸引更多游客。4.2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析(1)甘肅省旅游市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要包括國(guó)內(nèi)其他熱門旅游目的地和部分國(guó)際旅游目的地。國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如云南、四川、陜西等地，以其獨(dú)特的自然景觀和文化遺產(chǎn)吸引了大量游客。國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則包括周邊國(guó)家的熱門旅游目的地，如尼泊爾、印度等國(guó)家。(2)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析中，甘肅省旅游行業(yè)需關(guān)注的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括：1）具有相似自然景觀和文化遺產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如四川九寨溝、云南麗江等；2）擁有獨(dú)特民族文化和傳統(tǒng)手工藝品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如云南大理、貴州荔波等；3）交通便利、基礎(chǔ)設(shè)施完善、旅游產(chǎn)品豐富的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如海南三亞、廈門等。(3)針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，甘肅省旅游行業(yè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下方面：1）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特色和優(yōu)勢(shì)，如旅游產(chǎn)品種類、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格策略等；2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位和營(yíng)銷策略，如目標(biāo)客戶群體、品牌形象塑造、廣告宣傳等；3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的可持續(xù)發(fā)展策略，如環(huán)保措施、社會(huì)責(zé)任履行等。通過全面分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，甘肅省旅游行業(yè)可以制定出更具針對(duì)性的市場(chǎng)策略，提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。4.3競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析(1)甘肅省旅游行業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方面表現(xiàn)出以下特點(diǎn)：一是獨(dú)特的自然景觀和文化遺產(chǎn)，如丹霞地貌、莫高窟、麥積山石窟等，具有很高的觀賞價(jià)值和研究?jī)r(jià)值；二是豐富的民族文化和民俗風(fēng)情，如甘南藏區(qū)的藏族文化、隴東南的土家族文化等，為游客提供了獨(dú)特的文化體驗(yàn)；三是地處絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶的重要節(jié)點(diǎn)，具有獨(dú)特的地理位置優(yōu)勢(shì)。(2)盡管具有上述競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，甘肅省旅游行業(yè)也存在一些劣勢(shì)：一是旅游基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)落后，部分偏遠(yuǎn)地區(qū)交通不便，旅游接待能力有限；二是旅游產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象較為嚴(yán)重，缺乏特色和競(jìng)爭(zhēng)力；三是旅游服務(wù)質(zhì)量有待提高，尤其在導(dǎo)游服務(wù)、景區(qū)管理等方面存在不足。(3)針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，甘肅省旅游行業(yè)應(yīng)采取以下措施：一是加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施投入，提升旅游接待能力；二是加強(qiáng)旅游產(chǎn)品創(chuàng)新，打造特色旅游線路和產(chǎn)品；三是提升旅游服務(wù)質(zhì)量，提高游客滿意度；四是加強(qiáng)區(qū)域合作，整合旅游資源，形成合力。通過這些措施，甘肅省旅游行業(yè)可以充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，克服劣勢(shì)，提升整體競(jìng)爭(zhēng)力。五、線上線下融合趨勢(shì)5.1線上旅游平臺(tái)發(fā)展(1)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，線上旅游平臺(tái)在甘肅省旅游市場(chǎng)中的作用日益凸顯。這些平臺(tái)包括在線旅游代理（OTA）、社交媒體、旅游論壇等，為游客提供了便捷的旅游信息查詢、預(yù)訂和交流渠道。線上旅游平臺(tái)的發(fā)展，極大地推動(dòng)了甘肅省旅游市場(chǎng)的信息化和數(shù)字化進(jìn)程。(2)甘肅省線上旅游平臺(tái)的發(fā)展呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：一是平臺(tái)功能日益豐富，除了提供基本的旅游信息查詢和預(yù)訂服務(wù)外，還增加了旅游攻略、用戶體驗(yàn)分享、在線支付等功能；二是旅游產(chǎn)品多樣化，線上平臺(tái)匯集了甘肅省內(nèi)各類旅游產(chǎn)品，包括門票、住宿、交通、餐飲等；三是用戶參與度高，游客可以通過線上平臺(tái)參與旅游話題討論、分享旅游心得，形成良好的互動(dòng)氛圍。(3)甘肅省線上旅游平臺(tái)的發(fā)展對(duì)旅游行業(yè)產(chǎn)生了積極影響：一是提高了旅游信息的透明度和獲取效率，方便游客做出決策；二是降低了旅游交易成本，提高了旅游企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率；三是促進(jìn)了旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，推動(dòng)了旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提升。然而，線上旅游平臺(tái)的發(fā)展也面臨一些挑戰(zhàn)，如信息安全、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管等，需要旅游行業(yè)和相關(guān)部門共同努力，確保線上旅游市場(chǎng)的健康發(fā)展。5.2線下旅游體驗(yàn)升級(jí)(1)在線旅游平臺(tái)的興起推動(dòng)了線下旅游體驗(yàn)的升級(jí)。甘肅省旅游行業(yè)積極響應(yīng)這一趨勢(shì)，通過提升旅游服務(wù)質(zhì)量和豐富旅游體驗(yàn)活動(dòng)，努力為游客提供更加優(yōu)質(zhì)的線下旅游服務(wù)。線下旅游體驗(yàn)升級(jí)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是景區(qū)景點(diǎn)的智能化改造，如引入電子門票、智能導(dǎo)游系統(tǒng)等，提升游客的游覽體驗(yàn)；二是旅游產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，如推出定制化旅游服務(wù)、特色旅游線路等，滿足游客個(gè)性化需求；三是旅游配套設(shè)施的完善，如提升餐飲、住宿、交通等基礎(chǔ)設(shè)施水平。(2)為了提升線下旅游體驗(yàn)，甘肅省旅游行業(yè)采取了一系列措施：一是加強(qiáng)旅游人才培養(yǎng)，提升旅游從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平；二是推動(dòng)旅游企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，鼓勵(lì)企業(yè)開發(fā)特色旅游產(chǎn)品，提升旅游服務(wù)質(zhì)量；三是加強(qiáng)與旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的融合，如與文化、體育、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)結(jié)合，打造多元化旅游產(chǎn)品。(3)線下旅游體驗(yàn)的升級(jí)不僅提升了游客的滿意度，也為甘肅省旅游行業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。一方面，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和豐富的體驗(yàn)吸引了更多游客，推動(dòng)了旅游市場(chǎng)的增長(zhǎng)；另一方面，旅游體驗(yàn)的升級(jí)有助于提升甘肅省旅游品牌的形象，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。未來，甘肅省旅游行業(yè)將繼續(xù)深化線下旅游體驗(yàn)的升級(jí)，為游客提供更加豐富、便捷、舒適的旅游服務(wù)。5.3線上線下融合模式創(chuàng)新(1)線上線下融合模式創(chuàng)新是甘肅省旅游行業(yè)應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代挑戰(zhàn)的重要策略。這種模式將線上平臺(tái)的便捷性與線下服務(wù)的體驗(yàn)性相結(jié)合，為游客提供無縫銜接的旅游服務(wù)。在甘肅省，線上線下融合模式的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下方面：一是線上預(yù)訂與線下體驗(yàn)的結(jié)合，游客可以通過線上平臺(tái)預(yù)訂門票、住宿等，然后在線下享受真實(shí)的旅游體驗(yàn)；二是線上推廣與線下互動(dòng)的結(jié)合，通過線上平臺(tái)宣傳旅游目的地和產(chǎn)品，引導(dǎo)游客到線下進(jìn)行體驗(yàn)。(2)線上線下融合模式創(chuàng)新在甘肅省的具體實(shí)踐包括：一是開發(fā)線上旅游服務(wù)平臺(tái)，提供旅游攻略、在線預(yù)訂、虛擬導(dǎo)覽等服務(wù)；二是開展線上線下互動(dòng)活動(dòng)，如在線答題贏取獎(jiǎng)品、線下體驗(yàn)活動(dòng)等，增強(qiáng)游客的參與感和粘性；三是實(shí)現(xiàn)線上數(shù)據(jù)與線下服務(wù)的結(jié)合，通過收集游客在線行為數(shù)據(jù)，優(yōu)化線下旅游服務(wù)和產(chǎn)品。(3)線上線下融合模式創(chuàng)新對(duì)甘肅省旅游行業(yè)的發(fā)展具有重要意義：一是提高了旅游服務(wù)的效率和便捷性，提升了游客的滿意度；二是增強(qiáng)了旅游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)了旅游市場(chǎng)的良性競(jìng)爭(zhēng)；三是推動(dòng)了旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，為旅游行業(yè)注入了新的活力。未來，甘肅省旅游行業(yè)將繼續(xù)探索線上線下融合的新模式，以適應(yīng)不斷變化的旅游市場(chǎng)需求。六、科技與旅游結(jié)合趨勢(shì)6.1大數(shù)據(jù)應(yīng)用(1)大數(shù)據(jù)在甘肅省旅游行業(yè)的應(yīng)用正逐漸成為提升服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)效率的關(guān)鍵因素。通過收集和分析游客的在線行為數(shù)據(jù)、旅游消費(fèi)數(shù)據(jù)、社交媒體反饋等，旅游企業(yè)能夠更好地了解游客需求，優(yōu)化旅游產(chǎn)品和服務(wù)。例如，通過分析游客的出行習(xí)慣和偏好，可以預(yù)測(cè)旅游高峰期，合理安排旅游資源的分配。(2)在大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面，甘肅省旅游行業(yè)主要采取了以下措施：一是建立旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)，整合線上線下旅游數(shù)據(jù)資源；二是利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì)游客行為和旅游市場(chǎng)趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)；三是開發(fā)智能旅游應(yīng)用，如在線導(dǎo)航、智能推薦、個(gè)性化服務(wù)等，提升游客的旅游體驗(yàn)。(3)大數(shù)據(jù)在甘肅省旅游行業(yè)的應(yīng)用帶來了多方面的積極影響：一是提高了旅游企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，降低了成本；二是增強(qiáng)了旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，吸引了更多游客；三是促進(jìn)了旅游行業(yè)的智能化和現(xiàn)代化，為旅游行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力支撐。未來，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷成熟和應(yīng)用領(lǐng)域的拓展，甘肅省旅游行業(yè)有望在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展。6.2人工智能與虛擬現(xiàn)實(shí)(1)人工智能（AI）和虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）技術(shù)在甘肅省旅游行業(yè)的應(yīng)用正在逐步推進(jìn)，為游客提供更加沉浸式和個(gè)性化的旅游體驗(yàn)。通過AI技術(shù)，旅游企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)智能客服、個(gè)性化推薦等功能，提升服務(wù)效率。VR技術(shù)的應(yīng)用則讓游客在未到達(dá)目的地之前，就能通過虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景和文化。(2)在人工智能和虛擬現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用方面，甘肅省旅游行業(yè)主要開展了以下工作：一是開發(fā)智能導(dǎo)游系統(tǒng)，利用AI技術(shù)為游客提供語音講解、路線規(guī)劃等服務(wù)；二是打造虛擬旅游體驗(yàn)，通過VR技術(shù)讓游客在虛擬環(huán)境中預(yù)覽旅游景點(diǎn)的風(fēng)貌；三是推廣智慧旅游應(yīng)用，如AR導(dǎo)覽、智能推薦等，為游客提供更加便捷的旅游服務(wù)。(3)人工智能和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在甘肅省旅游行業(yè)的應(yīng)用，帶來了以下積極影響：一是提升了游客的旅游體驗(yàn)，讓游客在游覽過程中享受到更加便捷、智能的服務(wù)；二是提高了旅游企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，降低了人力成本；三是推動(dòng)了旅游產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新和升級(jí)，為旅游行業(yè)注入了新的活力。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，預(yù)計(jì)未來AI和VR將在甘肅省旅游行業(yè)發(fā)揮更加重要的作用。6.3物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用(1)物聯(lián)網(wǎng)（IoT）技術(shù)在甘肅省旅游行業(yè)的應(yīng)用，為提升旅游管理效率和游客體驗(yàn)提供了新的可能。通過在旅游設(shè)施中部署傳感器和智能設(shè)備，旅游企業(yè)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控和收集數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和游客服務(wù)的個(gè)性化。(2)甘肅省在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用方面采取了一系列措施：一是建立智慧旅游平臺(tái)，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)景區(qū)、酒店、交通等設(shè)施的互聯(lián)互通；二是推廣智能導(dǎo)覽系統(tǒng)，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為游客提供實(shí)時(shí)導(dǎo)航、信息查詢等服務(wù)；三是實(shí)施旅游環(huán)境監(jiān)測(cè)，通過物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備監(jiān)測(cè)景區(qū)空氣質(zhì)量、水量等環(huán)境數(shù)據(jù)，確保游客安全。(3)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在甘肅省旅游行業(yè)的應(yīng)用取得了顯著成效：一是提高了旅游管理的智能化水平，降低了管理成本；二是增強(qiáng)了游客的出行安全，通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控和預(yù)警系統(tǒng)，預(yù)防突發(fā)事件；三是提升了游客的旅游體驗(yàn)，通過智能設(shè)備和服務(wù)，為游客提供更加便捷、舒適的旅游環(huán)境。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，其在甘肅省旅游行業(yè)的應(yīng)用前景將更加廣闊，有望成為推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重要力量。七、可持續(xù)發(fā)展策略7.1旅游環(huán)境影響(1)旅游活動(dòng)對(duì)環(huán)境的影響是甘肅省旅游行業(yè)必須面對(duì)的一個(gè)重要問題。隨著游客數(shù)量的增加，旅游活動(dòng)對(duì)自然環(huán)境、文化景觀和生態(tài)環(huán)境的影響日益顯著。例如，過度開發(fā)導(dǎo)致的資源枯竭、環(huán)境污染、生物多樣性減少等問題，已經(jīng)對(duì)甘肅省的旅游環(huán)境造成了負(fù)面影響。(2)旅游環(huán)境影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是景區(qū)資源過度開發(fā)，導(dǎo)致自然景觀遭到破壞，如過度砍伐樹木、水資源過度利用等；二是旅游垃圾污染，游客產(chǎn)生的垃圾未能得到有效處理，對(duì)景區(qū)環(huán)境造成污染；三是旅游活動(dòng)對(duì)當(dāng)?shù)匚幕挠绊?，如商業(yè)化過度、傳統(tǒng)文化被邊緣化等。(3)為了減少旅游活動(dòng)對(duì)環(huán)境的影響，甘肅省旅游行業(yè)正在采取一系列環(huán)保措施：一是加強(qiáng)旅游環(huán)境監(jiān)測(cè)，對(duì)景區(qū)環(huán)境質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控；二是推廣綠色旅游理念，鼓勵(lì)游客和旅游企業(yè)共同參與環(huán)境保護(hù)；三是實(shí)施旅游環(huán)境影響評(píng)估制度，對(duì)旅游項(xiàng)目進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)，確保旅游開發(fā)與環(huán)境保護(hù)的協(xié)調(diào)。通過這些措施，甘肅省旅游行業(yè)正努力實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，保護(hù)寶貴的旅游資源和生態(tài)環(huán)境。7.2社會(huì)責(zé)任與倫理(1)社會(huì)責(zé)任與倫理在甘肅省旅游行業(yè)的發(fā)展中占據(jù)重要地位。隨著旅游業(yè)對(duì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)、經(jīng)濟(jì)和文化的影響日益加深，旅游企業(yè)和社會(huì)各界越來越意識(shí)到履行社會(huì)責(zé)任和倫理的重要性。這包括尊重當(dāng)?shù)匚幕瘋鹘y(tǒng)、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、關(guān)注員工權(quán)益以及支持社區(qū)發(fā)展等方面。(2)在社會(huì)責(zé)任與倫理方面，甘肅省旅游行業(yè)主要采取了以下措施：一是加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高其職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任感；二是推動(dòng)旅游企業(yè)參與社區(qū)發(fā)展項(xiàng)目，如支持當(dāng)?shù)亟逃?、衛(wèi)生、文化等事業(yè)；三是鼓勵(lì)旅游企業(yè)采用可持續(xù)的旅游開發(fā)模式，減少對(duì)環(huán)境和社會(huì)的負(fù)面影響；四是建立旅游行業(yè)自律機(jī)制，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，保障游客合法權(quán)益。(3)社會(huì)責(zé)任與倫理的實(shí)施對(duì)甘肅省旅游行業(yè)產(chǎn)生了積極影響：一是提升了旅游企業(yè)的品牌形象和公信力，吸引了更多游客；二是促進(jìn)了旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和自然環(huán)境帶來了長(zhǎng)期利益；三是增強(qiáng)了旅游行業(yè)的社會(huì)影響力，為構(gòu)建和諧社會(huì)作出了貢獻(xiàn)。未來，甘肅省旅游行業(yè)將繼續(xù)強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任與倫理意識(shí)，推動(dòng)旅游業(yè)的健康、和諧發(fā)展。7.3可持續(xù)旅游發(fā)展模式(1)可持續(xù)旅游發(fā)展模式是甘肅省旅游行業(yè)追求的目標(biāo)之一。這種模式強(qiáng)調(diào)在滿足當(dāng)代旅游需求的同時(shí)，不損害未來世代滿足自身需求的能力。甘肅省通過實(shí)施可持續(xù)旅游發(fā)展模式，旨在實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的長(zhǎng)期繁榮和生態(tài)環(huán)境的保護(hù)。(2)在可持續(xù)旅游發(fā)展模式方面，甘肅省主要采取了以下措施：一是推廣綠色旅游理念，鼓勵(lì)旅游企業(yè)采用環(huán)保材料和節(jié)能技術(shù)，減少旅游活動(dòng)對(duì)環(huán)境的影響；二是加強(qiáng)旅游資源的保護(hù)，對(duì)重點(diǎn)景區(qū)進(jìn)行生態(tài)修復(fù)，維護(hù)生物多樣性；三是推動(dòng)社區(qū)參與旅游發(fā)展，讓當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)從旅游發(fā)展中受益，增強(qiáng)社區(qū)對(duì)旅游環(huán)境保護(hù)的自覺性。(3)可持續(xù)旅游發(fā)展模式在甘肅省的實(shí)施取得了顯著成效：一是提升了旅游景點(diǎn)的環(huán)境質(zhì)量，吸引了更多注重生態(tài)和環(huán)保的游客；二是促進(jìn)了旅游產(chǎn)業(yè)的多元化發(fā)展，如生態(tài)旅游、文化旅游、康養(yǎng)旅游等，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)帶來了新的增長(zhǎng)點(diǎn)；三是增強(qiáng)了旅游業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，使旅游業(yè)能夠適應(yīng)環(huán)境變化和市場(chǎng)波動(dòng)。未來，甘肅省將繼續(xù)探索和實(shí)踐可持續(xù)旅游發(fā)展模式，為旅游業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。八、投資機(jī)會(huì)分析8.1旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)(1)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是推動(dòng)甘肅省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。近年來，甘肅省加大了對(duì)旅游基礎(chǔ)設(shè)施的投入，包括交通、住宿、餐飲、景區(qū)等領(lǐng)域的建設(shè)，以提升旅游服務(wù)質(zhì)量和游客的出行體驗(yàn)。(2)在旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，甘肅省重點(diǎn)推進(jìn)了以下項(xiàng)目：一是交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，如高速公路、機(jī)場(chǎng)擴(kuò)建、鐵路線路等，以改善旅游目的地的可達(dá)性；二是住宿設(shè)施升級(jí)，包括酒店、民宿、度假村等，以滿足不同游客的住宿需求；三是景區(qū)配套設(shè)施完善，如游客服務(wù)中心、觀光車、停車場(chǎng)等，以提升景區(qū)的接待能力。(3)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的成果顯著，不僅提高了甘肅省旅游的整體競(jìng)爭(zhēng)力，也為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展注入了活力。例如，隨著交通條件的改善，游客到訪更加便捷，旅游收入逐年增長(zhǎng)；住宿設(shè)施的升級(jí)則提供了更加舒適的住宿體驗(yàn)，吸引了更多高端游客；景區(qū)配套設(shè)施的完善則提升了游客的游覽舒適度和滿意度。未來，甘肅省將繼續(xù)加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，為旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供有力支撐。8.2旅游產(chǎn)品創(chuàng)新(1)旅游產(chǎn)品創(chuàng)新是提升甘肅省旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。為了滿足游客日益多樣化的需求，甘肅省旅游行業(yè)正在不斷推出新的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。(2)在旅游產(chǎn)品創(chuàng)新方面，甘肅省采取了以下措施：一是開發(fā)特色旅游線路，如紅色旅游、生態(tài)旅游、民俗旅游等，滿足不同游客的旅游興趣；二是推出定制化旅游服務(wù)，根據(jù)游客的個(gè)人喜好和需求，設(shè)計(jì)專屬的旅游行程；三是結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕厣_發(fā)具有地方特色的旅游產(chǎn)品，如手工藝品、特色美食等。(3)旅游產(chǎn)品創(chuàng)新的成果顯著，不僅豐富了甘肅省的旅游市場(chǎng)，也為游客提供了更加多樣化的選擇。例如，紅色旅游線路吸引了大量對(duì)革命歷史感興趣的游客；生態(tài)旅游產(chǎn)品則滿足了游客對(duì)自然環(huán)境的向往；民俗旅游則讓游客體驗(yàn)到了獨(dú)特的民族風(fēng)情。通過不斷創(chuàng)新旅游產(chǎn)品，甘肅省旅游行業(yè)正努力打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的旅游目的地。8.3旅游服務(wù)與體驗(yàn)提升(1)提升旅游服務(wù)與體驗(yàn)是甘肅省旅游行業(yè)追求的重要目標(biāo)。為了滿足游客對(duì)高品質(zhì)旅游服務(wù)的需求，甘肅省旅游行業(yè)在服務(wù)與體驗(yàn)提升方面進(jìn)行了多方面的努力。(2)在提升旅游服務(wù)與體驗(yàn)方面，甘肅省主要采取了以下措施：一是加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能；二是優(yōu)化旅游流程，簡(jiǎn)化游客出行手續(xù)，提高旅游效率；三是創(chuàng)新旅游服務(wù)模式，如提供個(gè)性化服務(wù)、智能導(dǎo)覽等，增強(qiáng)游客的旅游體驗(yàn)。(3)旅游服務(wù)與體驗(yàn)的提升為甘肅省旅游行業(yè)帶來了積極的影響：一是提高了游客滿意度，增強(qiáng)了游客對(duì)甘肅省旅游的忠誠(chéng)度；二是提升了旅游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，吸引了更多游客；三是促進(jìn)了旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。未來，甘肅省將繼續(xù)致力于提升旅游服務(wù)與體驗(yàn)，為游客提供更加優(yōu)質(zhì)、舒適的旅游環(huán)境。九、風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)9.1政策風(fēng)險(xiǎn)(1)政策風(fēng)險(xiǎn)是甘肅省旅游行業(yè)面臨的一個(gè)重要挑戰(zhàn)。政策的變化可能會(huì)對(duì)旅游市場(chǎng)產(chǎn)生直接影響，包括旅游政策、環(huán)保政策、財(cái)政政策等。例如，國(guó)家對(duì)旅游行業(yè)的扶持政策調(diào)整，可能會(huì)影響旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略和市場(chǎng)定位。(2)政策風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是旅游行業(yè)政策的不確定性，如旅游市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻、旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等政策調(diào)整，可能對(duì)旅游企業(yè)的運(yùn)營(yíng)造成影響；二是環(huán)境保護(hù)政策的變化，如對(duì)景區(qū)開發(fā)、資源利用的限制，可能要求旅游企業(yè)進(jìn)行成本更高的環(huán)保措施；三是財(cái)政政策的變化，如稅收政策、補(bǔ)貼政策等調(diào)整，可能影響旅游企業(yè)的盈利能力。(3)為了應(yīng)對(duì)政策風(fēng)險(xiǎn)，甘肅省旅游行業(yè)需要采取以下措施：一是密切關(guān)注政策動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略；二是加強(qiáng)行業(yè)自律，確保企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)；三是提高企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，通過多元化經(jīng)營(yíng)、降低成本等方式，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。通過這些措施，甘肅省旅游行業(yè)可以更好地應(yīng)對(duì)政策風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。9.2市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)(1)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是甘肅省旅游行業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)為旅游市場(chǎng)需求波動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)加劇以及游客消費(fèi)行為的變化。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)可能對(duì)旅游企業(yè)的收入和市場(chǎng)份額產(chǎn)生不利影響。(2)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的具體表現(xiàn)包括：一是旅游需求波動(dòng)，如經(jīng)濟(jì)波動(dòng)、季節(jié)性因素等，可能導(dǎo)致游客數(shù)量下降；二是競(jìng)爭(zhēng)加劇，隨著旅游市場(chǎng)的開放，國(guó)內(nèi)外旅游企業(yè)紛紛進(jìn)入，加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；三是游客消費(fèi)行為的變化，如游客對(duì)旅游產(chǎn)品的需求從觀光向休閑、體驗(yàn)轉(zhuǎn)變，要求旅游企業(yè)不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)。(3)為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，甘肅省旅游行業(yè)需要采取以下策略：一是加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)了解游客需求和市場(chǎng)趨勢(shì)；二是優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開發(fā)適應(yīng)市場(chǎng)需求的特色旅游產(chǎn)品；三是提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)游客的滿意度和忠誠(chéng)度；四是加強(qiáng)品牌建設(shè)，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。通過這些措施，甘肅省旅游行業(yè)可以更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，保持穩(wěn)定發(fā)展。9.3競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)(1)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)是甘肅省旅游行業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)之一。隨著旅游市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，旅游企業(yè)面臨著來自國(guó)內(nèi)外同行的激烈競(jìng)爭(zhēng)，這直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。(2)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)的具體表現(xiàn)包括：一是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，旅游企業(yè)在爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)無序降價(jià)，導(dǎo)致利潤(rùn)空間被壓縮；二是產(chǎn)品同質(zhì)化，由于缺乏創(chuàng)新，旅游產(chǎn)品和服務(wù)容易陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，降低游客的購買意愿；三是品牌競(jìng)爭(zhēng)，知名旅游品牌的影響力較大，新進(jìn)入者和中小企業(yè)在品牌建設(shè)上面臨較大挑戰(zhàn)。(3)為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，甘肅省旅游行業(yè)需要采取以下措施：一是加強(qiáng)品牌建設(shè)，提升企業(yè)的品牌知名度和美譽(yù)度；二是產(chǎn)品差異化，通過創(chuàng)新旅游產(chǎn)品和服務(wù)，形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)