第十章醫(yī)療場(chǎng)所健康安全管理作者:劉艷華單位:河南護(hù)理職業(yè)學(xué)院第一節(jié)醫(yī)院常見的有害因素及其來源第二節(jié)患者安全及其防范措施第三節(jié)醫(yī)務(wù)人員安全及其防范措施醫(yī)院安全管理的相關(guān)概念；標(biāo)準(zhǔn)防護(hù)的含義；患者安全和醫(yī)務(wù)人員安全的防范措施醫(yī)院常見的有害因素及其來源；醫(yī)務(wù)人員職業(yè)危害暴露及暴露的處理方法患者安全和醫(yī)務(wù)人員安全的現(xiàn)狀，我國(guó)患者安全和醫(yī)務(wù)人員安全面臨的問題；醫(yī)護(hù)人員分級(jí)防護(hù)掌握熟悉了解能識(shí)別醫(yī)療場(chǎng)所常見有害因素，并采取針對(duì)性預(yù)防控制措施；落實(shí)患者安全和醫(yī)務(wù)人員安全防范措施學(xué)會(huì)預(yù)防為主的理念，關(guān)愛患者的情操具備醫(yī)務(wù)人員安全及其防范措施第三節(jié)第三節(jié)、醫(yī)務(wù)人員安全及其防范措施醫(yī)務(wù)人員安全現(xiàn)狀醫(yī)源性安全事件醫(yī)院工作場(chǎng)所暴力醫(yī)務(wù)人員安全的防范措施醫(yī)源性安全事件的防范措施醫(yī)院工作場(chǎng)所暴力事件的防范措施第三節(jié)、醫(yī)務(wù)人員安全及其防范措施醫(yī)院工作場(chǎng)所暴力（醫(yī)院暴力）：主要受害者、高危職業(yè)人群、高峰時(shí)間、多發(fā)地段、主要危險(xiǎn)因素及主要肇事者（1）主要受害者：30～39歲年齡組醫(yī)院工作人員是工作場(chǎng)所暴力的主要受害者（2）高危職業(yè)人群：醫(yī)生、護(hù)士（含助理護(hù)士）是工作場(chǎng)所暴力的高危職業(yè)人群；（3）高峰時(shí)間：白班是發(fā)生工作場(chǎng)所暴力事件的高峰時(shí)間；（4）多發(fā)地點(diǎn)：病房是多發(fā)地點(diǎn)；（5）主要危險(xiǎn)因素：患者（或探視者）的要求未能得到滿足、患者自認(rèn)病情無(wú)好轉(zhuǎn)和診療費(fèi)用太高是工作場(chǎng)所暴力發(fā)生的主要危險(xiǎn)因素；（6）主要肇事者：患者親屬和患者本人。第三節(jié)、醫(yī)務(wù)人員安全及其防范措施①加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)安全教育；②強(qiáng)化個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防；③實(shí)施醫(yī)護(hù)人員分級(jí)防護(hù)；④做好醫(yī)務(wù)人員職業(yè)安全管理。第三節(jié)、醫(yī)務(wù)人員安全及其防范措施①加強(qiáng)醫(yī)患溝通及改善醫(yī)患關(guān)系；②改善衛(wèi)生場(chǎng)所的環(huán)境設(shè)計(jì)；③加強(qiáng)醫(yī)療場(chǎng)所安全保