辦公生活健康中心服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：________________第一章總則第一條協(xié)議目的1.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在辦公生活健康中心服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保障雙方合法權(quán)益，促進(jìn)辦公生活健康中心服務(wù)的良好開展。第二條協(xié)議適用范圍2.1本協(xié)議適用于甲乙雙方在辦公生活健康中心內(nèi)開展的所有服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于健身、餐飲、休閑娛樂等。第三條定義與解釋3.1“辦公生活健康中心”指甲方提供的服務(wù)場所，包括但不限于健身器材、休息區(qū)、餐飲服務(wù)等設(shè)施。3.2“服務(wù)”指甲方向乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于健身指導(dǎo)、餐飲供應(yīng)、活動(dòng)組織等。3.3“乙方”指使用辦公生活健康中心服務(wù)的個(gè)人或單位。第四條協(xié)議有效期4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，期滿后可協(xié)商續(xù)簽。第五條服務(wù)內(nèi)容5.1甲方向乙方提供以下服務(wù)：5.1.1健身服務(wù)：提供各類健身器材，由專業(yè)教練進(jìn)行指導(dǎo)。5.1.2餐飲服務(wù)：提供健康營養(yǎng)的餐飲選擇，包括早餐、午餐、晚餐等。5.1.3休閑娛樂服務(wù)：組織各類文化、娛樂活動(dòng)，豐富乙方的工作生活。5.1.4其他服務(wù)：根據(jù)乙方需求，提供其他相關(guān)服務(wù)。第二章服務(wù)費(fèi)用第六條費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)6.1甲方向乙方提供的服務(wù)，按以下標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)：6.1.1健身服務(wù)：按小時(shí)計(jì)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為____元/小時(shí)。6.1.2餐飲服務(wù)：按實(shí)際消費(fèi)計(jì)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)菜品價(jià)格確定。6.1.3休閑娛樂服務(wù)：根據(jù)活動(dòng)類型和規(guī)模，制定相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第七條費(fèi)用支付7.1乙方應(yīng)在服務(wù)開始前支付相應(yīng)費(fèi)用。7.2甲方有權(quán)要求乙方提前支付預(yù)付款，預(yù)付款比例由雙方協(xié)商確定。第八條退費(fèi)政策8.1乙方因故未能使用服務(wù)，可在服務(wù)開始前____小時(shí)內(nèi)提出退費(fèi)申請(qǐng)。8.2退費(fèi)金額按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算：8.2.1健身服務(wù)：已支付費(fèi)用全額退還。8.2.2餐飲服務(wù)：按實(shí)際消費(fèi)金額退還。8.2.3休閑娛樂服務(wù)：按活動(dòng)規(guī)模和剩余時(shí)間比例退還。第三章服務(wù)質(zhì)量第九條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。9.2甲方應(yīng)保證服務(wù)的安全性、衛(wèi)生性和舒適性。第十條質(zhì)量監(jiān)控10.1乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。10.2甲方應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理乙方的投訴。第四章服務(wù)時(shí)間與場所第十一條服務(wù)時(shí)間11.1辦公生活健康中心的服務(wù)時(shí)間為每天____時(shí)到____時(shí)。11.2甲方可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)時(shí)間，并提前通知乙方。第十二條服務(wù)場所12.1辦公生活健康中心的服務(wù)場所為____地址。12.2甲方應(yīng)保證服務(wù)場所的安全、整潔和舒適。第五章保密與責(zé)任第十三條保密義務(wù)13.1甲乙雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第十四條責(zé)任承擔(dān)14.1甲方因自身原因?qū)е路?wù)中斷或質(zhì)量下降，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。14.2乙方因自身原因造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或人員傷害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。14.3因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第六章服務(wù)設(shè)施與維護(hù)第十五條設(shè)施清單15.1辦公生活健康中心提供的設(shè)施包括但不限于：15.1.1健身區(qū)：各類健身器材，如跑步機(jī)、橢圓機(jī)、力量訓(xùn)練器械等。15.1.2游泳區(qū)：標(biāo)準(zhǔn)游泳池，配備救生員。15.1.3桑拿區(qū)：提供干蒸、濕蒸等多種桑拿服務(wù)。15.1.4餐飲區(qū)：包含自助餐廳、茶座等餐飲設(shè)施。15.1.5休閑區(qū)：提供圖書閱覽、咖啡休息等休閑空間。第十六條設(shè)施維護(hù)16.1甲方負(fù)責(zé)對(duì)辦公生活健康中心的設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)。16.2甲方應(yīng)定期檢查設(shè)施，保證其處于良好狀態(tài)。16.3任何設(shè)施出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)立即進(jìn)行維修，并通知乙方。第十七條設(shè)施使用規(guī)則17.1乙方使用設(shè)施時(shí)，應(yīng)遵守甲方制定的設(shè)施使用規(guī)則。17.2乙方在使用過程中，應(yīng)注意安全，避免損壞設(shè)施。17.3乙方不得擅自改變?cè)O(shè)施的結(jié)構(gòu)和功能。第七章服務(wù)安全與衛(wèi)生第十八條安全保障18.1甲方應(yīng)保證辦公生活健康中心的安全，包括消防、防盜等措施。18.2甲方應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。18.3甲方應(yīng)培訓(xùn)工作人員，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。第十九條衛(wèi)生管理19.1甲方負(fù)責(zé)辦公生活健康中心的衛(wèi)生管理。19.2甲方應(yīng)制定衛(wèi)生管理制度，保證環(huán)境衛(wèi)生。19.3甲方應(yīng)定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清潔和消毒。第二十條用戶行為規(guī)范20.1乙方在使用辦公生活健康中心服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守以下行為規(guī)范：20.1.1尊重他人，保持安靜。20.1.2遵守公共秩序，不得從事違法活動(dòng)。20.1.3愛護(hù)公共設(shè)施，不得故意損壞。第八章服務(wù)預(yù)約與取消第二十一條預(yù)約服務(wù)21.1乙方可通過電話、網(wǎng)絡(luò)或其他方式預(yù)約服務(wù)。21.2預(yù)約成功后，甲方應(yīng)提前通知乙方服務(wù)時(shí)間及注意事項(xiàng)。第二十二條取消服務(wù)22.1乙方如需取消服務(wù)，應(yīng)至少在服務(wù)開始前____小時(shí)通知甲方。22.2甲方可根據(jù)取消服務(wù)的原因和提前通知的時(shí)間，決定是否退還費(fèi)用。第九章用戶權(quán)益保護(hù)第二十三條個(gè)人隱私保護(hù)23.1甲方承諾對(duì)乙方的個(gè)人信息進(jìn)行保密，不得泄露給任何第三方。23.2甲方收集的乙方個(gè)人信息僅用于提供服務(wù)，不得用于其他目的。第二十四條用戶反饋與投訴24.1乙方對(duì)服務(wù)有任何不滿，可通過電話、郵件或現(xiàn)場咨詢等方式向甲方提出反饋或投訴。24.2甲方應(yīng)在收到反饋或投訴后____小時(shí)內(nèi)予以回應(yīng)，并采取相應(yīng)措施。第十章服務(wù)合同變更第二十五條變更條件25.1在服務(wù)期間，如因不可抗力或其他特殊原因?qū)е路?wù)無法繼續(xù)，甲方可提出變更服務(wù)內(nèi)容或方式。25.2任何服務(wù)變更需提前通知乙方，并征得乙方同意。第二十六條變更程序26.1甲方提出變更服務(wù)內(nèi)容或方式時(shí)，應(yīng)向乙方提供詳細(xì)說明。26.2乙方有權(quán)在收到變更通知后____小時(shí)內(nèi)提出異議。26.3如乙方同意變更，雙方應(yīng)簽署書面變更協(xié)議，作為本協(xié)議的補(bǔ)充部分。第十一章服務(wù)價(jià)格調(diào)整第二十七條價(jià)格調(diào)整原則27.1辦公生活健康中心的服務(wù)價(jià)格可根據(jù)市場行情、成本變化等因素進(jìn)行調(diào)整。27.2價(jià)格調(diào)整應(yīng)提前____天通知乙方，并取得乙方的同意。第二十八條價(jià)格調(diào)整通知28.1甲方在調(diào)整服務(wù)價(jià)格前，應(yīng)向乙方發(fā)出書面通知，說明調(diào)整原因、調(diào)整幅度和生效日期。28.2乙方在收到價(jià)格調(diào)整通知后____天內(nèi)未提出異議，視為接受價(jià)格調(diào)整。第十二章服務(wù)合同解除第二十九條解除條件29.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本服務(wù)合同：29.1.1甲方未按約定提供服務(wù)，且在乙方提出后____天內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施。29.1.2乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議，經(jīng)甲方警告后仍不改正。29.1.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。第三十條解除程序30.1解除合同應(yīng)提前____天以書面形式通知對(duì)方。30.2雙方應(yīng)妥善處理未履行完畢的服務(wù)事項(xiàng)，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、設(shè)施歸還等。第十三章附則第三十一條法律適用31.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。第三十二條協(xié)議生效32.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第三十三條其他33.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。33.2本協(xié)議