游戲行業(yè)虛擬物品風(fēng)險(xiǎn)免責(zé)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（游戲運(yùn)營(yíng)商）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（用戶）：用戶名：__________身份證號(hào)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、總則1.協(xié)議背景本協(xié)議旨在規(guī)范游戲行業(yè)中虛擬物品的使用及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的劃分。網(wǎng)絡(luò)游戲的迅速發(fā)展，虛擬物品在游戲中扮演著重要的角色。為了保障游戲的公平性、穩(wěn)定性以及用戶的合法權(quán)益，特制定本協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的是明確游戲運(yùn)營(yíng)商和用戶在虛擬物品方面的權(quán)利和義務(wù)，提示虛擬物品存在的風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行免責(zé)聲明，以維護(hù)游戲的正常運(yùn)營(yíng)和用戶的良好體驗(yàn)。3.適用范圍本協(xié)議適用于甲方所運(yùn)營(yíng)的游戲及相關(guān)虛擬物品的獲取、使用、交易等活動(dòng)。乙方在注冊(cè)、登錄或使用甲方游戲服務(wù)時(shí)，即視為同意本協(xié)議的所有條款。二、虛擬物品定義與范圍1.虛擬物品的定義虛擬物品是指在游戲中以數(shù)字化形式存在的、具有一定使用價(jià)值或交換價(jià)值的物品，包括但不限于游戲道具、裝備、貨幣、角色等。2.虛擬物品的范圍虛擬物品的范圍包括但不限于游戲內(nèi)通過(guò)任務(wù)、活動(dòng)、充值等方式獲得的物品，以及通過(guò)游戲官方認(rèn)可的交易平臺(tái)或方式獲得的物品。3.虛擬物品的屬性虛擬物品僅存在于游戲的虛擬世界中，其所有權(quán)歸游戲運(yùn)營(yíng)商所有，用戶僅享有在游戲規(guī)則范圍內(nèi)的使用權(quán)。虛擬物品的價(jià)值是基于游戲的設(shè)定和用戶的需求而產(chǎn)生的，其價(jià)值可能會(huì)游戲的運(yùn)營(yíng)情況和市場(chǎng)需求的變化而發(fā)生波動(dòng)。三、虛擬物品的獲取與使用1.獲取方式（1）用戶可以通過(guò)完成游戲任務(wù)、參加游戲活動(dòng)、充值購(gòu)買等方式獲得虛擬物品。（2）游戲運(yùn)營(yíng)商有權(quán)根據(jù)游戲的運(yùn)營(yíng)需要，調(diào)整虛擬物品的獲取方式和條件。2.使用規(guī)則（1）用戶應(yīng)按照游戲規(guī)則和運(yùn)營(yíng)商的要求使用虛擬物品，不得利用虛擬物品進(jìn)行任何違法、違規(guī)或違反游戲規(guī)則的行為。（2）虛擬物品的使用應(yīng)僅限于在游戲內(nèi)進(jìn)行，不得將其用于游戲外的任何商業(yè)用途或非法交易。3.限制與禁止行為（1）禁止用戶通過(guò)任何非法手段獲取虛擬物品，如使用外掛、作弊軟件、盜號(hào)等。（2）禁止用戶將虛擬物品轉(zhuǎn)讓、出售或贈(zèng)送給非游戲官方認(rèn)可的第三方。（3）禁止用戶利用虛擬物品進(jìn)行賭博、詐騙等違法活動(dòng)。四、虛擬物品的風(fēng)險(xiǎn)提示1.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)（1）由于游戲服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)原因，可能導(dǎo)致虛擬物品的數(shù)據(jù)丟失、損壞或無(wú)法正常使用。（2）游戲運(yùn)營(yíng)商將盡力維護(hù)游戲的正常運(yùn)行，但不保證游戲不會(huì)出現(xiàn)技術(shù)故障或漏洞。2.安全風(fēng)險(xiǎn)（1）用戶應(yīng)妥善保管自己的游戲賬號(hào)和密碼，避免賬號(hào)被盜用或密碼泄露導(dǎo)致虛擬物品丟失。（2）用戶在使用第三方軟件或平臺(tái)時(shí)，應(yīng)注意防范安全風(fēng)險(xiǎn)，避免因第三方原因?qū)е绿摂M物品損失。3.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)（1）虛擬物品的價(jià)值可能會(huì)受到游戲運(yùn)營(yíng)情況、市場(chǎng)需求、玩家數(shù)量等因素的影響而發(fā)生波動(dòng)。（2）游戲運(yùn)營(yíng)商不保證虛擬物品的價(jià)值不會(huì)下降，用戶應(yīng)自行承擔(dān)虛擬物品價(jià)值波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。4.法律風(fēng)險(xiǎn)（1）用戶在使用虛擬物品時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用虛擬物品進(jìn)行任何違法活動(dòng)。（2）如果用戶的行為違反了法律法規(guī)，游戲運(yùn)營(yíng)商有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于凍結(jié)賬號(hào)、收回虛擬物品等，并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查。五、用戶的權(quán)利與義務(wù)1.用戶的權(quán)利（1）用戶有權(quán)按照游戲規(guī)則使用自己獲得的虛擬物品。（2）用戶有權(quán)在游戲內(nèi)享受公平的游戲環(huán)境和服務(wù)。（3）用戶有權(quán)對(duì)游戲運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)提出建議和意見(jiàn)。2.用戶的義務(wù)（1）用戶應(yīng)遵守本協(xié)議及游戲規(guī)則，不得進(jìn)行任何違法、違規(guī)或違反游戲規(guī)則的行為。（2）用戶應(yīng)保護(hù)好自己的個(gè)人信息和賬號(hào)安全，如發(fā)覺(jué)賬號(hào)異常應(yīng)及時(shí)通知游戲運(yùn)營(yíng)商。（3）用戶應(yīng)尊重其他用戶的權(quán)益，不得進(jìn)行任何騷擾、辱罵或惡意攻擊其他用戶的行為。六、游戲運(yùn)營(yíng)商的權(quán)利與義務(wù)1.游戲運(yùn)營(yíng)商的權(quán)利（1）游戲運(yùn)營(yíng)商有權(quán)根據(jù)游戲的運(yùn)營(yíng)需要，調(diào)整游戲規(guī)則、虛擬物品的屬性和獲取方式等。（2）游戲運(yùn)營(yíng)商有權(quán)對(duì)用戶的游戲行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，如發(fā)覺(jué)用戶存在違法、違規(guī)或違反游戲規(guī)則的行為，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于警告、凍結(jié)賬號(hào)、收回虛擬物品、終止服務(wù)等。（3）游戲運(yùn)營(yíng)商有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的要求，配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。2.游戲運(yùn)營(yíng)商的義務(wù)（1）游戲運(yùn)營(yíng)商應(yīng)保證游戲的正常運(yùn)行，為用戶提供穩(wěn)定的游戲服務(wù)。（2）游戲運(yùn)營(yíng)商應(yīng)保護(hù)用戶的個(gè)人信息和虛擬物品的安全，采取合理的安全措施防止用戶信息泄露和虛擬物品丟失。（3）游戲運(yùn)營(yíng)商應(yīng)及時(shí)處理用戶的投訴和建議，提高用戶的滿意度。（4）游戲運(yùn)營(yíng)商應(yīng)向用戶公示游戲規(guī)則、虛擬物品的獲取方式和屬性等信息，保證用戶的知情權(quán)。七、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)與免責(zé)聲明1.用戶風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)（1）用戶應(yīng)自行承擔(dān)因使用虛擬物品而產(chǎn)生的一切風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)等。（2）如果因用戶自身原因?qū)е绿摂M物品丟失、損壞或無(wú)法正常使用，游戲運(yùn)營(yíng)商不承擔(dān)任何責(zé)任。2.游戲運(yùn)營(yíng)商的免責(zé)范圍（1）對(duì)于因不可抗力、系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題等原因?qū)е碌奶摂M物品數(shù)據(jù)丟失、損壞或無(wú)法正常使用，游戲運(yùn)營(yíng)商不承擔(dān)任何責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施恢復(fù)數(shù)據(jù)或提供相應(yīng)的補(bǔ)償。（2）對(duì)于因用戶自身行為或第三方原因?qū)е碌奶摂M物品損失，游戲運(yùn)營(yíng)商不承擔(dān)任何責(zé)任。（3）游戲運(yùn)營(yíng)商對(duì)虛擬物品的價(jià)值不做任何保證，用戶應(yīng)自行承擔(dān)虛擬物品價(jià)值波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。3.不可抗力因素（1）本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等。（2）如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明。在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的義務(wù)。八、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議的變更（1）游戲運(yùn)營(yíng)商有權(quán)根據(jù)游戲的運(yùn)營(yíng)需要和法律法規(guī)的要求，對(duì)本協(xié)議進(jìn)行變更。變更后的協(xié)議將在游戲官方網(wǎng)站上公布，用戶應(yīng)及時(shí)查看。（2）如果用戶不同意變更后的協(xié)議內(nèi)容，有權(quán)停止使用游戲服務(wù)。如果用戶繼續(xù)使用游戲服務(wù)，則視為同意變更后的協(xié)議內(nèi)容。2.協(xié)議的終止（1）如果用戶違反本協(xié)議的任何條款，游戲運(yùn)營(yíng)商有權(quán)終止本協(xié)議，并采取相應(yīng)的措施，包括但不限于凍結(jié)賬號(hào)、收回虛擬物品、終止服務(wù)等。（2）如果游戲運(yùn)營(yíng)商因業(yè)務(wù)調(diào)整或其他原因需要終止游戲服務(wù)，應(yīng)提前在游戲官方網(wǎng)站上公布，并按照相關(guān)法律法規(guī)的要求處理用戶的虛擬物品和個(gè)人信息。九、違約責(zé)任1.用戶違約責(zé)任（1）如果用戶違反本協(xié)議的任何條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向游戲運(yùn)營(yíng)商支付違約金，并賠償游戲運(yùn)營(yíng)商因此遭受的損失。（2）如果用戶的違約行為給其他用戶造成了損失，用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.游戲運(yùn)營(yíng)商違約責(zé)任（1）如果游戲運(yùn)營(yíng)商違反本協(xié)議的任何條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向用戶支付違約金，并賠償用戶因此遭受的損失。（2）如果游戲運(yùn)營(yíng)商的違約行為給用戶造成了嚴(yán)重的影響，用戶有權(quán)要求游戲運(yùn)營(yíng)商恢復(fù)原狀、消除影響、賠禮道歉等。十、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向游戲運(yùn)營(yíng)商所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。2.仲裁方式如果協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至游戲運(yùn)營(yíng)商所在地的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。3.訴訟管轄如果雙方未達(dá)成仲裁協(xié)議，任何一方均有權(quán)向游戲運(yùn)營(yíng)商所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、通知與送達(dá)1.通知方式本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書(shū)面形式通過(guò)以下方式送達(dá)：（1）通過(guò)郵寄方式送達(dá)的，以收件人簽收之日為送達(dá)日期；收件人未簽收的，以寄出之日起第[X]個(gè)工作日為送達(dá)日期。（2）通過(guò)郵件方式送達(dá)的，以郵件發(fā)送成功之日為送達(dá)日期。（3）通過(guò)游戲內(nèi)公告方式送達(dá)的，以公告發(fā)布之日為送達(dá)日期。2.送達(dá)時(shí)間雙方同意，在本協(xié)議履行過(guò)程中，任何一方按照上述通知方式向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知，在送達(dá)時(shí)間上均具有法律效力。十二、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于虛擬物品的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。雙方確認(rèn)，除本協(xié)議明確約定的內(nèi)容外，不存在其他關(guān)于虛擬物品的約定或承諾。2.可分割性如果本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響本協(xié)議其他條款的效力。雙方應(yīng)盡力協(xié)商修改無(wú)效或不可執(zhí)行的條款，使其符合雙方的原意和本協(xié)議的目的。3.法律適用本協(xié)議受[具體法律法規(guī)]的管轄。雙方同意，在解釋和執(zhí)行本協(xié)議時(shí)，應(yīng)遵循該法律法規(guī)的規(guī)定。4.標(biāo)題的非約束性本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不具有法律約束力，不應(yīng)影響本協(xié)議條款的解釋和執(zhí)行。十三、協(xié)議生效1.生效時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.電子簽名與認(rèn)可雙方同意，在本協(xié)議的簽署過(guò)程中，可以使用電子簽名。電子簽名與手寫(xiě)簽名具有同等法律效力。雙方確認(rèn)，通過(guò)“同意”或“確認(rèn)”等按鈕，或以其他方式表明對(duì)本協(xié)議的認(rèn)可，即視為簽署本協(xié)議。十四、附錄1.相關(guān)術(shù)語(yǔ)解釋（1）游戲：指甲方所運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)游戲。（2）虛擬物品：指在游戲中以數(shù)字化形式存在的、具有一定使用價(jià)值或交換價(jià)值的物品，包括但不限于游戲道